- 人人網(wǎng)陳一舟
小黃雞
“小黃雞”是人人網(wǎng)上的智能聊天機(jī)器人。你可以通過(guò)關(guān)注小黃雞之后，在狀態(tài)里@小黃雞或者回復(fù)它，就會(huì)收到來(lái)自小黃雞很人性化地回復(fù)。
火爆程度:“小黃雞”僅用了11天，就擁有了140萬(wàn)粉絲，并在以每小時(shí)增加1萬(wàn)粉絲的神速在聚集人氣，其發(fā)布的每條狀態(tài)下有將近兩萬(wàn)條回復(fù)。
互動(dòng)的需求
為什么大學(xué)生在人人上那么想和一個(gè)機(jī)器人聊天，因?yàn)樗麄兒軣o(wú)聊，他們想和人進(jìn)行互動(dòng)，但是在人人上沒(méi)有人和他們互動(dòng)，人人上面都是大學(xué)同學(xué),好多都是一面之緣,自己發(fā)布內(nèi)容沒(méi)人在意,和他們說(shuō)話會(huì)感覺(jué)尷尬,高中那些哥們也沒(méi)什么可聊的,那就調(diào)戲調(diào)戲小黃雞吧,分享一些有趣的內(nèi)容吧.消遣娛樂(lè)一下.
有人會(huì)說(shuō)，用戶自己不想互動(dòng)關(guān)人人網(wǎng)屁事，社交網(wǎng)站就是幫助用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通的，中國(guó)人性格含蓄，不熟悉的不會(huì)輕易搭理，你不為之制造契機(jī)，他們互相熟悉不了，用戶的人人上都是一些不是很熟的大學(xué)同學(xué)，用戶只是通過(guò)你的網(wǎng)站來(lái)看一些有趣的文章和視頻[Aleaxa排名share.Com是第一大子站]，畢業(yè)之后忙各種事情哪有時(shí)間再上來(lái)消遣，用戶流失自然而然的。QQ為什么人們從小學(xué)能用到死呢,就是因?yàn)樯厦娴娜撕蛢?nèi)容都與自己的生活有關(guān).
作為社交網(wǎng)站，人人卻沒(méi)有滿足最基本互動(dòng)的需求。
超級(jí)課程表和課程格子
超級(jí)課程表是一款90后開發(fā)的校園社交應(yīng)用，最初是一款課程表的工具類應(yīng)用，亮點(diǎn)是一鍵匹配課程，慢慢地就升級(jí)為一款社交應(yīng)用。可以蹭課，可以搭訕同一節(jié)課或者周圍的同學(xué)，分享課堂發(fā)生的事情，與同學(xué)一起評(píng)價(jià)課程。李開復(fù)的創(chuàng)新工場(chǎng)的課程格子和其功能差不多。
火爆程度:超級(jí)課程表正式版推出只有?4?個(gè)月左右，幾乎覆蓋全國(guó)所有高校.課程格子應(yīng)用上線的10天內(nèi)，在沒(méi)有任何推廣的前提下，就獲得了12萬(wàn)注冊(cè)用戶.
查詢課表的需求
大學(xué)課程和高中不同的就是每天要換教室上課，那么多課怎么都記得住，紙質(zhì)的拿著太麻煩，使得大學(xué)生就需要能在智能機(jī)上隨時(shí)查找課表。有些學(xué)霸還想蹭別的學(xué)院的課，不知道課表。這個(gè)需求作為為大學(xué)生服務(wù)的人人沒(méi)看到，余佳文看到了，課程格子也看到了，做出來(lái)了這個(gè)大學(xué)生入口級(jí)的移動(dòng)產(chǎn)品。
認(rèn)識(shí)陌生人的需求:
當(dāng)你在一節(jié)課上遇到一個(gè)美女你不知道她的名字，在人人網(wǎng)上能找到她嗎？知道了她的名字，你怎么好意思主動(dòng)加人家，但在這款應(yīng)用上你可以從上面看出與你一節(jié)課的人的名單，你可以“傳紙條”，你可以利用六度分割理論來(lái)問(wèn)出她的名字以及專業(yè).從而滿足了搭訕認(rèn)識(shí)陌生人的需求.但人人似乎不可以.
互動(dòng)的需求
你也可以和剛認(rèn)識(shí)的美女也好,那些不是很熟悉的大學(xué)同學(xué)也好以本節(jié)課的內(nèi)容,或者本節(jié)課發(fā)生的事展開討論制造了互動(dòng)的條件,消除了尷尬不自然,滿足了用戶進(jìn)一步互動(dòng)的需求.人人卻只能加了好友之后老死不相往來(lái).
人人沒(méi)有做出來(lái)被人捷足先登,現(xiàn)在這兩個(gè)產(chǎn)品是在積累用戶階段,等到用戶積累到一定數(shù)目,開始以社交為主,便開始顛覆人人.
秋菠網(wǎng)
以贈(zèng)送自己閑置物品來(lái)進(jìn)行陌生人交往的大學(xué)生網(wǎng)站,
火爆程度:現(xiàn)在雖說(shuō)僅僅開通了少部分的大學(xué),但引起不小的關(guān)注.
閑置物品的處置的需求
”上了大學(xué)肯定有不少的東西像雞肋一樣,沒(méi)啥用占地方,但棄之可惜.但不像在家里可以送給周圍需要的鄰居親戚,90后在校大學(xué)生看到了這個(gè)需求,讓用戶可以自由發(fā)布自己閑置的物品,有需求的人可以表示”想要”,這個(gè)產(chǎn)品本質(zhì)屬于二手交易市場(chǎng),但是真正的想法是在后邊.
廣范圍的認(rèn)識(shí)陌生人的需求
二手交易市場(chǎng)只是個(gè)載體,屬于關(guān)系的紐帶,贈(zèng)送肯定是線下的交易,這時(shí)候陌生人就以此搭上線,而且不會(huì)感覺(jué)很尷尬,這款產(chǎn)品真正的目的是使更廣范圍的陌生人產(chǎn)生聯(lián)系,和陌陌很像,但它為大學(xué)生陌生人的互動(dòng)制造了契機(jī).它和上面超級(jí)課程表的陌生人社交的本質(zhì)相同,但范圍不同.
武大助手
一個(gè)定位為為在校大學(xué)生提供學(xué)校信息查詢的微信公共賬號(hào).可以查詢老師的掛科率,查詢自己的成績(jī),查詢學(xué)校的?；ㄖ惖膶W(xué)生們關(guān)心的各類信息.這些信息有的能在官網(wǎng)上查到,有的是制作者自己的計(jì)算.
火爆程度:上線幾天粉絲超過(guò)一萬(wàn).
隨時(shí)查詢學(xué)校信息的需求
大學(xué)不是高中,什么事都有老師告訴你管著你,上大學(xué)就要自己為自己的生活負(fù)責(zé)了.選課,報(bào)四級(jí),查成績(jī),稍微有點(diǎn)差池后果就很嚴(yán)重.但學(xué)校的官網(wǎng)慢的要命,而且還不方便,智能機(jī)帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代對(duì)學(xué)校沒(méi)有任何的影響.
我想要隨時(shí)隨地的查詢我所有需要的信息,怎么辦?這個(gè)時(shí)候武大助手應(yīng)人們所需出現(xiàn)了,他可以提供任何你想在學(xué)校官網(wǎng)了解的信息,而且還能歸納總結(jié)各種信息,比如選老師,我想知道他會(huì)不會(huì)掛我,我需要他以前的掛科率來(lái)作為參照,你在武大助手微信公眾賬號(hào)上發(fā)送你想查詢的信息,系統(tǒng)就會(huì)給你回復(fù)你想要知道的.方便的不只是一點(diǎn)點(diǎn)..而人人網(wǎng)還是漂浮在空中,什么都不了解.
做個(gè)對(duì)比,人人網(wǎng)上有個(gè)人人校招的子站,發(fā)布校園招聘的信息,武大助手也有學(xué)校官網(wǎng)招聘信息的發(fā)布,人人網(wǎng)只能發(fā)布一些大企業(yè)將會(huì)去哪個(gè)學(xué)校做招聘,他能和學(xué)校官網(wǎng)上的那些企業(yè)將會(huì)來(lái)我們學(xué)校做招聘比嗎.大部分真正求職的大學(xué)生更關(guān)心哪個(gè)看官一定清楚.
總結(jié)
這些產(chǎn)品的火爆說(shuō)明這些需求是廣泛存在的.陳一舟的海歸屬性使得人人注定是個(gè)不接地氣的公司,而且其慣用的政策模仿facebook甚至到其頁(yè)面每一點(diǎn)色彩的變化,使得人人抓不住最根本用戶大學(xué)生的需求.不能滿足用戶的需求,用戶畢業(yè)流失不流失就先別管了,先看看用戶注冊(cè)不注冊(cè)你的網(wǎng)站吧.
接了地氣,滿足了用戶的需求,讓用戶生活處處需要人人,用戶流失從何說(shuō)起？
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