中國資本行業(yè)與創(chuàng)業(yè)生態(tài)正逐步告別野蠻生長，迅速向數(shù)據(jù)化和專業(yè)化過渡。無論投資人還是創(chuàng)業(yè)者，如何有效獲取優(yōu)質(zhì)信息與價值內(nèi)容，已成為提升商業(yè)與資本效率的重中之重。
信息碎片化與冗余化的今天，真正有實用價值的知識與數(shù)據(jù)，往往被埋沒在大量淺薄無效的信息當中。讓用戶為了對海量信息進行篩選、鑒別、應(yīng)用，而浪費了巨大的時間、精力和金錢成本。以極低的投入產(chǎn)出比，獲取的依然是低效回報。
以美國知名的創(chuàng)投數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，彭博社、Crunchbase和Angelist為例，其專業(yè)內(nèi)容和數(shù)據(jù)資源服務(wù)，往往需要用戶付出幾萬到幾十萬美金不等的高昂費用。
而在國內(nèi)，長期習慣免費的網(wǎng)民用戶，對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進行付費的習慣或理念在過去一直并未形成。然而，隨著專業(yè)新媒體、付費視頻內(nèi)容和自媒體發(fā)展，優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容的價值越來越受到普通用戶的認可。
同時，用戶也在發(fā)生變化，互聯(lián)網(wǎng)主力人群開始向年輕人傾斜，他們理解并愿意為自己感興趣的內(nèi)容付費。并且，某些領(lǐng)域的精英用戶，他們更是對專業(yè)、有價值的內(nèi)容有非常強烈的需求。
這一切的變化都在悄然發(fā)生，如果像在行、分答等平臺在個人知識變現(xiàn)領(lǐng)域正在嘗試開拓的話，那么對于某些能夠提供有價值信息的媒體來說，內(nèi)容付費似乎已經(jīng)到了相對成熟的合適時機。內(nèi)容和知識變現(xiàn)的時代已經(jīng)來臨，但這一切的前提是，你提供的內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)的，你擁有的知識對他人來說有價值的。
上周，鈦媒體發(fā)布了Pro專業(yè)版的付費服務(wù)產(chǎn)品盲定計劃（點擊http://m.tmtpost.com/pro/index，便可預(yù)定），宣稱要在付費專業(yè)版中提供更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、數(shù)據(jù)、信息。這一消息引起了很多關(guān)注，我從鈦媒體獲知，在發(fā)布盲訂計劃后的三天里，付費專業(yè)版便獲得了超過800位專業(yè)投資者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)高管與TMT經(jīng)營者的訂購。
這也說明，國內(nèi)能提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的專業(yè)媒體已經(jīng)可以嘗試內(nèi)容付費業(yè)務(wù)，這一市場空間已經(jīng)形成并且會繼續(xù)擴大。
鈦媒體這次大膽嘗試值得期待，但外界對此仍存有一些疑問，比如，對于內(nèi)容付費專業(yè)版接下來怎么做，如何提供優(yōu)質(zhì)、有價值的內(nèi)容，內(nèi)容付費的未來判斷如何等等問題，我與鈦媒體創(chuàng)始人趙何娟進行了一次對話長談。
1、你說這個專業(yè)版服務(wù)醞釀了三年，我也很早就聽說你們要推出付費內(nèi)容產(chǎn)品，但為什么醞釀了這么久才出來？
趙何娟：最難的我覺得是確定產(chǎn)品形態(tài)，或者說實現(xiàn)方式。還有就是時機的判斷。中國用戶一直以來沒有為虛擬服務(wù)付費的習慣，唯一成功的只有游戲。其他的嘗試幾乎都是不成的。這些顧慮有些束縛我的手腳，其實還可以更早些推出來的，但是也許現(xiàn)在才是更好的時機吧，一是我們自己的準備更充足些，另外一個就是整個環(huán)境對于內(nèi)容付費的習慣也是逐步形成了。
2、把內(nèi)容服務(wù)商品化，讓普通用戶買單，從四年前到現(xiàn)在，我見證了鈦媒體許多新的嘗試。接下來這個問題可能是許多人都關(guān)心的，那就是專業(yè)版付費中，你們會提供什么樣的信息、內(nèi)容或者數(shù)據(jù)？如何值得用戶買單？
趙何娟：我有一個基本判斷，就是新聞就像空氣一樣會變得越來越重要，但是越來越不值錢，即不要指望大家為新聞付費。但是當空氣污染到一定程度，享受更凈化的空氣也會有越來越多的人愿意為此購買口罩，購買凈化器，購買綠化工程等等。所以我們就要針對這部分人群提供特殊和專有的服務(wù)。
相對于鈦媒體現(xiàn)有的面向大眾的免費內(nèi)容，鈦媒體專業(yè)版訂購主要面向TMT投資者和經(jīng)營者等專業(yè)人群。致力于為該人群提供更高效，更專業(yè)，更具國際視野的知識服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、社群服務(wù)。圍繞國內(nèi)外一級市場，打造數(shù)據(jù)查析、專業(yè)內(nèi)容與知識社交的體系化服務(wù)能力。
優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)、獨家解析，專業(yè)研報，國際平臺，這一切痛點的解決，能夠最大程度地為專業(yè)用戶提供增值價值。而這些服務(wù)能力的提供也只有通過付費，才能保證它的內(nèi)容質(zhì)量、持續(xù)性、可靠性、延展性，才能體現(xiàn)它所推動的商業(yè)價值。
鈦媒體長期以來提供穩(wěn)固多樣的內(nèi)容產(chǎn)品，獨家報道與評論持續(xù)釋放影響力，歷屆T-EDGE等各類大會廣受關(guān)注，全球一級市場數(shù)據(jù)庫不斷擴容，潛在投資報告與國際項目服務(wù)持續(xù)推進，“鈦坦白”微信分享課程盡獲業(yè)界精英。依靠扎實的沉淀，鈦媒體已經(jīng)成為科技創(chuàng)業(yè)者、知名投資人、行業(yè)資深人士首選匯聚的國際化平臺，這些都成為支撐鈦媒體專業(yè)版Pro推出的堅實基礎(chǔ)。
3、盲定計劃推出到現(xiàn)在，專業(yè)版的盲定情況怎么樣？一個月征集至少1000名種子付費用戶的目標能完成嗎？
趙何娟：目標完成完全沒問題，前三天就800多付費用戶了，后來是因為我們產(chǎn)品體驗問題，在進行調(diào)整，暫停和收縮了對外的口子。在這三天，還有更大量沒訂購成功的用戶是因為我們的產(chǎn)品流程體驗問題放棄的。直到今天我們優(yōu)化了盲定流程的體驗，才重新開放。很多知名投資人、企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)者都訂了。
比如，用戶里面有紅杉資本全球合伙人沈南鵬，真格基金創(chuàng)始人徐小平，奇虎360董事長周鴻祎，優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶，吳曉波、羅振宇等知名人士。還有像PNP、萬達、百度、騰訊、海爾等企業(yè)的高管，還有很多優(yōu)秀的投資人。團隊特別興奮，積極性極高，士氣也很高。所以大家都加班加點在修改盲定程序bug，也在為下個月正式版的上線沖刺。
4、如何挽回因注冊認證流程的體驗不佳，而流失的潛在付費用戶？
趙何娟：沒有別的辦法，只有自己打磨產(chǎn)品體驗，重新贏回大家的耐心。
5、在發(fā)布付費專業(yè)版盲訂計劃后，許多資本行業(yè)專業(yè)人士也都紛紛加入訂閱，你之前是否有這么一個預(yù)期？他們?nèi)绾卧u價你們這次內(nèi)容付費的舉動？你對專業(yè)內(nèi)容付費市場有什么樣的認知和看法？
趙何娟：我對專業(yè)內(nèi)容付費市場有了很多新的認知，加強了一些信心，我也和一些專業(yè)用戶聊了聊需求，有的用戶還會問，那你和得到上面的產(chǎn)品有和區(qū)別，你和the information有什么區(qū)別。他們都是購買力很強的用戶，很愿意為內(nèi)容付費，關(guān)鍵是覺得值得，能夠節(jié)省他們的時間。
如果說意象不到的收獲，應(yīng)該是很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大佬不僅成為了我們的付費用戶，還來給我們產(chǎn)品和交互體驗提意見來了，收到很多很有價值反饋。
印象最深刻的還有周鴻祎，他一開始用手機訂購了好幾次，都沒訂成功，直接批了我一頓，最后說了句“體驗太差”，四個字把我強烈地刺激到了，無地自容。當時想，完蛋了。他是很有經(jīng)驗的產(chǎn)品大佬。
我立馬召集產(chǎn)品技術(shù)團隊，就窩在一起，按照幾位產(chǎn)品大佬的意見，全部重新縷了一遍流程，所以中間都停了一天時間的用戶購買，直到今天才重新開放。我們有時候想的太細了，反而把流程搞復雜了。
其實之前后臺數(shù)據(jù)已經(jīng)很能說話了，失敗注冊和失敗交易的用戶量比成功的量還高。不然，我們估計數(shù)據(jù)量還會更大。
以后開始做付費產(chǎn)品，我們對產(chǎn)品交互上的成熟度是要求更高的了。還要加大在產(chǎn)品和技術(shù)上的投入。
6、你認為，專業(yè)內(nèi)容付費是否會成為國內(nèi)的一個趨勢？如果是，那么媒體的角色和提供的服務(wù)未來會隨之產(chǎn)生哪些轉(zhuǎn)變？內(nèi)容付費的核心競爭力是什么？
趙何娟：作為要打造全球一流的財經(jīng)科技信息服務(wù)提供商，我們的核心產(chǎn)品肯定會有媒體業(yè)務(wù)。我們的大眾媒體業(yè)務(wù)基于App已經(jīng)做得越來越有趣，有看點，用戶參與度越來越高，大家能夠有基于全球和中國市場更廣袤的視野，還能看到更多有價值的深度文章，參與更多討論。
但應(yīng)該說，鈦媒體的媒體業(yè)務(wù)，有它的獨特性格，這個跟同行還是非常不一樣的，在最核心的兩個緯度上，即科技（技術(shù)）和財經(jīng)話題上的專業(yè)度和行業(yè)影響力，是遙遙領(lǐng)先于同行的，這不是說幾個人寫幾篇流量10萬＋吸引眼球的文章就能夠帶來的，這是多年的積累，行業(yè)經(jīng)驗、知識和資源的積累。鈦媒體的科技大會議題設(shè)置能力和影響力在同行中也是獨樹一幟和領(lǐng)先的。
這些也是我們?yōu)槭裁茨軌蜃龈顿M業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。我前幾天發(fā)言說，什么是影響力的判斷標準的時候說到，“影響力不僅僅是流量價值，而是你有別人所沒有的挖掘事實的能力；你有別人所沒有的深刻洞見、分析框架和預(yù)見能力；你有足夠影響行業(yè)判斷和價值觀念的能力。”
用戶不會為垃圾內(nèi)容付費，也不會為新聞付費，不管多大流量的新聞，這個在我過去十幾年的新聞生涯里已經(jīng)無數(shù)次證明了，但是用戶會不會為專業(yè)付費，尤其是專業(yè)用戶，我認為，這是趨勢。雖然這個習慣也需要不斷培養(yǎng)，但是我覺得市場已經(jīng)到了這個發(fā)展點上了。
付費的專業(yè)內(nèi)容和免費的新聞內(nèi)容還是有本質(zhì)區(qū)別的，至少要在三個層面滿足到專業(yè)用戶的需求：
- 是不是能夠幫助專業(yè)人士提高學習效率，或者說知識獲取效率，也就是節(jié)省同等知識涉入的學習時間；
- 是不是能夠幫專業(yè)人士提高工作效率，也就是能不能幫他們賺錢或者省錢，在工作目標達成上，你能幫助它提高多少效率；
- 是不是能幫助他們建立專業(yè)口碑，搭建專業(yè)圈子，即物以類聚人以群分的社交平臺。
所以，整個鈦媒體Pro專業(yè)版服務(wù)，都是圍繞上述幾個要素來設(shè)計和搭建的?？梢哉f我們花了大量心血和成本來搭建，一定會物超所值。
而且我一定要推付費業(yè)務(wù)，其實還有一個基本的趨勢判斷，作為專業(yè)垂直信息平臺，因為在大眾影響力上是不能與今日頭條、百度、騰訊這樣的大信息平臺比的，本來就是深度耕耘，精準推送，如果還沒有足夠的付費用戶支撐，都將一步步走向衰弱。
7、為什么我們看到各種新媒體都在宣布他們的融資情況，但是鈦媒體從來沒有官方發(fā)布過任何融資消息，你們沒有融過資嗎？
趙何娟：可能是性格問題吧，我其實有時候看起來性格很沖經(jīng)常引起一些爭議沖突，其實我骨子里特別不愿意高調(diào)，在人少的時候你經(jīng)常看我口若懸河的，人特別多的場合，我其實總喜歡一個人呆在角落里。
雖然我是80后，有張揚的一面，但是我身上其實有著很強的一些實業(yè)人的烙印，不喜歡談在錢這個問題上獲得的成功，更喜歡談事，比如我做成了一件什么事多有意義，我們有什么樣的作品諸如此類。我常常跟記者說的都是：作品說話。
我過去對于融資的意識一直都不是那么強，也是我的不足，剛創(chuàng)業(yè)時可能連怎么分配股權(quán)都不懂。創(chuàng)業(yè)本身就是不斷彌補不足的過程。鈦媒體的團隊擴張節(jié)奏控制得還可以，所以從來沒有發(fā)生過大起大落的事，大家看到鈦媒體一直就是在埋頭成長，一直都在進步，這就好了。
其實鈦媒體今年完成了一筆不算太小也不太大的融資吧，支撐我們幾年內(nèi)的擴張和拓展是沒問題的，因為鈦媒體自己的用戶增長和營收增長情況也還可以。我們團隊也在說要不要對外說說，我總有些顧慮，也許下次融資我會調(diào)整策略吧，但是我仍然覺得這不是企業(yè)應(yīng)該強調(diào)的重點。
我自己做了十幾年的財經(jīng)記者，我看了太多公司的快速崛起快速倒塌，看到太多獨角獸突然在市場上消失，太多中國企業(yè)家突然銷聲匿跡。也看到那些一點一滴做起來，甚至從來沒融資過都做成巨頭的。
所以，我對于現(xiàn)金流的把控，對于企業(yè)治理是非?？粗氐?，在一些重大判斷上，要能做到不以物喜不以己悲。王興那句話我非常欣賞：越對未來充滿信心，越是會對當下有耐心。
8、現(xiàn)在很多新媒體也都在準備上市，嘗試各種多元化的業(yè)務(wù)，你對于鈦媒體在資本市場的未來又有什么考慮？
趙何娟：前面說的要有耐心，上市也是這樣，相信中國的公司都會希望將來能上市，我們也一樣。但是上市本身不是目標，尤其不會作為我的短期目標和長遠目標，在這個問題上，順其自然吧。如果鼓舞士氣要靠短期內(nèi)讓大家上市一夜暴富才能實現(xiàn)，我覺得這是我的失敗，也不是我想要的企業(yè)，我希望大家是對我們所從事和經(jīng)營的事業(yè)本身發(fā)自內(nèi)心的認可。
這幾年也有很多機會和錢找我們合作，擴張，比如是不是去做股權(quán)交易平臺，是不是去做眾創(chuàng)空間，是不是去做FA，是不是發(fā)起一個基金等等，機會和誘惑很多，但的確都是我們自己的核心意愿不強吧，但是跟產(chǎn)業(yè)鏈緊密相關(guān)的，又不是我們擅長的事我們就用投資的方式戰(zhàn)略入股了一些團隊。
我對整個未來還是有清晰的布局和規(guī)劃的。不會因為風口變來變?nèi)?，輕易動搖。我喜歡看別人家的優(yōu)點，也看別人家的教訓，吸取經(jīng)驗，避免教訓，有時候感覺自己是一臺巨大的學習處理機。
每一家公司都有每一家公司的性格，我不喜歡做跟隨者，我覺得市場這么大，各有不同，是好事。只要能夠創(chuàng)造價值。
鈦媒體以“引領(lǐng)未來商業(yè)和生活新知”為定位，已經(jīng)在核心的媒體業(yè)務(wù)上，衍生出來三大板塊了，即“媒體業(yè)務(wù)”、“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”和“生活方式”業(yè)務(wù)。以內(nèi)容為入口，我們能夠把這三大有著緊密關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)板塊都做好，就已經(jīng)很不容易了，而且每一個板塊都有著巨大的商業(yè)價值可以挖掘。
華為是一家對我刺激很大的企業(yè)，他們到現(xiàn)在沒有做過外部融資，也沒有上市，但是依然是中國最了不起的民營企業(yè)。我感覺自己從一開始做記者不認可華為，到創(chuàng)業(yè)后反而受到很大任正非在治理公司理念上的影響，自己的認識是發(fā)生了很大改變的。我是很早開始跑條線就跟蹤華為的記者，包括最早把華為在非洲的布局采訪了一個遍的吧。
但是我過去其實對華為的很多理念是不認同的，比如企業(yè)管理的“奮斗者”狼性文化，對華為在非洲的野蠻競爭（很多殘酷的故事），虛擬受限股的問題，華為過去很多年沒有核心競爭力，靠人海戰(zhàn)術(shù)和低價策略在國際市場上搶單造成形象低劣的問題等等。我記得我?guī)状卧诎突固孤犎苏劦饺A為，都有些嘲諷的味道。
我又是那種喜歡死磕的記者，一度泄漏很多華為的資料，以至于任正非曾經(jīng)直接把我扔進黑名單。但華為在2012年之后的改變非常大，因為那之后逐步奠定了業(yè)界領(lǐng)跑者的地位。但這種改變和地位與過去多年的積累是分不開的，不是突然而來的。
雖然我現(xiàn)在還是有些在“人性化”這件事上不完全認同華為，但是我自己創(chuàng)業(yè)后也感受到，華為成長到今天的不易以及商業(yè)邏輯，是非常值得敬佩的公司。
一邊高調(diào)打戰(zhàn)一邊低調(diào)積累自己核心研發(fā)和基礎(chǔ)建設(shè)能力，有提前很久的戰(zhàn)略布局，也有不涉足地產(chǎn)不涉足金融等所謂生態(tài)的戰(zhàn)略堅定，過去與華為平齊的那些企業(yè)一個個逐漸都被遠遠甩在后面了。
企業(yè)做大，真的得靠持續(xù)修煉內(nèi)功，需要核心競爭力，而且是長遠的戰(zhàn)爭，當你今天要考慮的三年五年甚至十年之后的事，就不會那么在意腳下的一池一城。
9、目前推出這個內(nèi)容付費盲訂計劃可以說還處于測試階段吧，那一個月正式上線后，你有什么樣的期許？
趙何娟：第一年我們稱之為Beta版，應(yīng)該還是有各種不大完善，要感謝大家的信賴和包容，但我們會盡力提供最好的服務(wù)，并且不斷完善。既然要在這個領(lǐng)域深耕，就一定要做到最權(quán)威和最具有標準化能力的產(chǎn)品。未來，我們的專業(yè)版還會打造更多元和豐富的信息產(chǎn)品，希望大家都能繼續(xù)見證和幫助鈦媒體成長。
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【鈦媒體作者介紹：科技常評論，微信號kejichangpinglun，主要關(guān)注：新媒體傳播、社交媒體關(guān)系、受眾和消費者調(diào)查研究分析、全球新興科技發(fā)展及趨勢分析等內(nèi)容】
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這真還不是，比如喜馬拉雅，最近我也在逃離了，一大群追風的所謂知識經(jīng)濟，天天像垃圾一樣充斥著喜馬拉雅的版面，更諷刺的是，免費的音頻節(jié)目啟發(fā)性遠遠大于很多標題黨的收費知識，原因很簡單，像馬未都這種真正的大牛，不缺錢，要的就是分享的感覺和影響力，現(xiàn)實中真正有干貨的人絕對是富有和閑情逸致的，但是很多假精英，考了幾個證和轉(zhuǎn)過幾個公司，就裝大牛了，開始到處制造所謂的“知識經(jīng)濟”，我兼職呵呵了，這就是成功學2.0版本
大概是14年3月份瀏覽到鈦媒體這個網(wǎng)站，之前一直都是瀏覽豆瓣，然后是虎嗅網(wǎng)、36K、I黑馬，至于為什么會很長的一段時間里都沒有注冊成為會員，直到上個月才注冊成會員，然后就是訂閱PRO專業(yè)版，支持我訂閱的理由是第一鈦媒體提供是冷媒介，可以讓我提供理性的思考，就像我小時候訂閱知音雜志，第二是鈦媒體說提供紙質(zhì)閱讀，更加讓我支持付費訂閱，因為我以前也是做過雜志社，熱媒體和冷媒體的區(qū)別在于，一個是娛樂消遣。一個是深層次的理性思考，最近看鈦媒體的內(nèi)容上也開始有點向熱媒體方向，之前很喜歡36K的可是后來改版內(nèi)容太亂，就沒有去36K瀏覽，然后基本經(jīng)常瀏覽鈦媒體，之前也很喜歡看財經(jīng)郎眼，現(xiàn)在要付費才能看，我都沒有付費，因為現(xiàn)在看節(jié)目的內(nèi)容質(zhì)量不如以前，插入太多的東西，沒有之前的簡單提供有效價值，現(xiàn)在變成娛樂消遣的節(jié)目，可以預(yù)測800個盲訂的用戶90%為男性,基本是愛思考愛理性，一旦內(nèi)容太熱就會逃離。
為有價值的知識付費，是精英的共識
下面說那么多還不就是兩個字，專業(yè)，要是來五個字，就是專業(yè)過專業(yè)，鈦媒體就是這樣一個有趣的地方，我最喜歡在這里屌那些巨頭了，有錢沒腦凈洗錢，還不如一個膜拜單車有趣～
內(nèi)容付費是可以有的，但什么內(nèi)容付費真的不好說，有時候有些看上去很熱門的東西付費之后很多人都比較后悔，基本感覺不到價值。 未來趨勢真的難說，不過也可能被玩壞，很多人扎堆，很多質(zhì)量不過關(guān)，而是更多的在營銷方面做足功夫，表面的東西還是主流的話，價值依然難以體現(xiàn)