如果記者能算半個(gè)文人,公關(guān)肯定算是一個(gè)商人。
商人在商言商是沒(méi)什么不對(duì)的,但有些商人卻總愛(ài)把“黑”字掛在嘴邊。如果你非得把這些商人的嘴巴翹開(kāi),問(wèn)他個(gè)究竟到底什么是黑和白,他大抵也會(huì)這么回你:
凡是說(shuō)我公司不好的,都是黑我的,沒(méi)有之一。
韓寒把邏輯分為邏輯和中國(guó)邏輯,我想公關(guān)遲早會(huì)也會(huì)分為公關(guān)和中國(guó)公關(guān)。中國(guó)邏輯最典型的就是只問(wèn)動(dòng)機(jī),不問(wèn)是非;中國(guó)公關(guān)最常見(jiàn)的也是,只看黑白,無(wú)謂事實(shí)。
keso幾年前說(shuō),中國(guó)式公關(guān)就是新聞導(dǎo)向,就是搶占輿論陣地,就是羅織罪名打擊對(duì)手,就是組織槍手、五毛黨表?yè)P(yáng)自己抹黑敵人。一言以蔽之,正確與否無(wú)關(guān)事實(shí),只跟聲音大小有關(guān)。
在這樣的公關(guān)驅(qū)使之下,我非常能夠理解公關(guān)們?yōu)槭裁唇?jīng)常把“黑”字掛嘴邊。因?yàn)楣P(guān)們經(jīng)常組織人馬(編者注:相關(guān)文章《公關(guān)撰稿員·槍手評(píng)論家·扒馬褂》請(qǐng)到小歐微信「xiaoo-me」回復(fù)‘36’來(lái)閱讀)去黑別人,碰到真正鞭撻的聲音出現(xiàn)后,本能的反應(yīng):這不是在批評(píng)我,而是在黑我。
瞧,用自己的伎倆去推斷別人的動(dòng)機(jī),得出的結(jié)論就是一個(gè)字:黑。
我腳著,動(dòng)不動(dòng)就把“黑”字掛在嘴巴邊上的,更多的還是公關(guān)人員的無(wú)能和無(wú)用,他們不會(huì)從自家的產(chǎn)品、口碑和服務(wù)入手去反躬自省,而是粗暴+簡(jiǎn)單的把假想敵YY給老板:
老大你看,他們又黑我們了,他們可壞了,他們就想***,你看他們就不敢黑那***,因?yàn)樗麄兏?**是***關(guān)系……
因此,互聯(lián)網(wǎng)上的很多企業(yè)危機(jī),并非都是言論不合導(dǎo)致,而內(nèi)部公關(guān)自找,他們把自己的無(wú)能和無(wú)恥轉(zhuǎn)嫁給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和無(wú)窮盡的假想敵。
舊中國(guó)有個(gè)爛臟朝代大興文字獄,專門(mén)用來(lái)排除異見(jiàn),構(gòu)陷異己,并紛紛推入大牢,甚至移人九族。新中國(guó)的新型商業(yè)文明下,雖沒(méi)有特權(quán)使壞,但卻用資本在專制異己,派出個(gè)叫公關(guān)的東西專門(mén)干著這個(gè)勾當(dāng):
一字不對(duì),它就說(shuō)你很偏激;一言不合,它就說(shuō)你不客觀;一段不順眼,它就說(shuō)你黑它。它就非得刪之而后快。
這都什么年代了,還有一些蠢貨動(dòng)用資本力量去試圖控制他人思想。
嘿!公關(guān)這一關(guān)。






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