最近,北京像素小區(qū)火了,不是因為什么光彩的事,而是它的“外賣村”被曝光出102家餐館無營業(yè)執(zhí)照,而這些餐館依然在美團外賣等平臺掛名,據(jù)媒體報道,一家名為“kao烤肉飯”的商家花了226元的“推廣費”就獲得了外賣上較好的位置排序,是名符其實的“競價排名”,而這種排名機制卻是美團的員工找上門來要求推廣的。
黑餐館花錢上外賣,美團和商家都盈利了,那么消費者的利益誰來保障呢?其實新美大合并以來,也曾被曝過不少打法律、制度擦邊球的軼事,困境致使新美大變得異常現(xiàn)實:關(guān)閉早餐業(yè)務(wù),賣掉貓眼電影,裁撤上門服務(wù),拆分餐飲外賣,提高商戶傭金,調(diào)整人員架構(gòu)等等,忙得不亦樂乎??吹贸鰜恚旅来笞詮暮喜⒑?,在施展渾身解術(shù),尋求資本寒冬下的騰挪,但卻難掩O2O大環(huán)境下的冰冷尷尬。
剝離餐飲外賣,面臨殘酷競爭欲背水一戰(zhàn)
餐飲外賣是新美大,或者是美團能夠從團購市場轉(zhuǎn)型O2O的一大利器,曾經(jīng)扮演了輝煌角色。但如今也是面臨最兇險的一個戰(zhàn)場。阿里巴巴自建口碑,并投資餓了么;百度扶植糯米和外賣,與新美大形成了三方割據(jù)局面。本指望通過合并結(jié)束雙方損耗戰(zhàn)的美團和大眾點評,如今依然面臨殘酷的市場競爭。
拿口碑來說,2015年重組獲得阿里巴巴集團與螞蟻金服60億人民幣共同注資,今年4月份又傳聞?wù)趯で?5-20億美金融資,投資方包括海底撈等飲食巨頭。價值兄獲悉,該筆融資不虛。另外,此前阿里與螞蟻金服還投資12.5億美金給餓了么,與口碑外賣形成掎角之勢,其用戶人群、市場份額、資金實力等均超越美團外賣。此外,百度系旗下的百度外賣與糯米也形成合力,正在逐步超越美團外賣曾經(jīng)打下的江山。根據(jù)DCCI發(fā)布的《2016上半年中國白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)研究》數(shù)據(jù)顯示,第三方外賣平臺已成為白領(lǐng)市場最主要網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù),百度外賣、美團外賣和餓了么成為白領(lǐng)人群最常使用的三大外賣平臺,分別占比33.1%、33%和28%。因此,從單一平臺競爭來看,美團外賣依然不占上風(fēng),而包括百度系和阿里系的外賣平臺,均采取雙線作戰(zhàn)方式,對新美大餐飲外賣業(yè)務(wù)形成夾擊,后者可謂處境艱難。
因此,2016年7月30日,新美大CEO王興在內(nèi)部郵件中稱,新設(shè)立的“餐飲平臺”將整合原到店餐飲事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群和餐飲生態(tài)平臺,取消原組織層級,將各所屬相關(guān)事業(yè)部和部門匯入餐飲平臺。任命原外賣配送事業(yè)群及餐飲生態(tài)平臺總裁王慧文為餐飲平臺總裁。將最心腹的愛將委任餐飲外賣平臺總裁,并將餐飲外賣逐步獨立,新美大和王興已經(jīng)感到壓力巨大,正在如韓信一樣背水一戰(zhàn)。
清理貓眼燒錢業(yè)務(wù)尋求輕裝上陣
2016年5月底,光線傳媒發(fā)布公告稱,與貓眼電影完成換股協(xié)議,控股57.4%貓眼電影股權(quán)成為其第一大股東,美團注冊公司三快科技持股32.6%,貓眼員工持股10%。至此,貓眼電影正式歸入光線傳媒旗下。此前,根據(jù)數(shù)據(jù)報告顯示,貓眼電影是新美大中用戶粘性較高,且最富發(fā)展前景的業(yè)務(wù),此前甚至有行業(yè)人士評估,貓眼電影的估值高達數(shù)十億美金。那么,為何新美大要出售這個“績優(yōu)股”呢?
知乎上一篇題目為《如何評價光線傳媒以 6% 股份入股貓眼電影?》中提到,2015年,貓眼電影收入為35,848萬元,凈利潤為-131,488萬元。也就是說,僅一年時間,貓眼電影就巨虧13億多元!根據(jù)此前媒體的報道,2014年,美團和點評收入28億元,虧損23.94億元。預(yù)計2015年虧損高達105.37億元,約合16.2億美元。按此估算,貓眼電影2015年的虧損占據(jù)美團整體虧損的近12.5%左右!如此負擔(dān)的虧損業(yè)務(wù),也難怪在美團與大眾點評合并后,不得不割愛了。
新美大有望于2018年上市,此前已經(jīng)融資數(shù)輪,燒錢總額超過64億美金(美團融資超過10億美金,大眾點評融資接近14億美金,雙方合并后獲融資33億美金),有互聯(lián)網(wǎng)騰訊的身影,也有線下商超巨頭華潤的戰(zhàn)略引入,還包括紅杉資本、北極光等資本方參與。因此,不論是向股東還是資本市場,都需要一份漂亮的成績單來展示,虧損嚴重的貓眼電影,顯然已經(jīng)成為了 “功利心”新美大的大包袱,必須甩掉。
砍掉上門、早餐業(yè)務(wù)不再謀求大平臺模式?
從2016年開始,新美大為了卸下包袱,正在逐步砍掉一些雞肋業(yè)務(wù),變得現(xiàn)實起來。此外,2015年4月,美團還放棄了美團早餐業(yè)務(wù),價值兄此前也分析過,這一雞肋業(yè)務(wù)只會拖累美團的發(fā)展,并不能夠獲得盈利,相反會減緩彼時美團的發(fā)展速度,果不出所料,美團隨后又砍掉了上門業(yè)務(wù),比如家政服務(wù)等,將自己的平臺夢徹底拋棄。放棄O2O大平臺模式,對于新美大來說相反卻是好事。因為大平臺意味著業(yè)務(wù)繁多,卻無法精細化運營;對手眾多卻疲于四面應(yīng)對。因此,平臺夢對于新美大很美好,但面臨各個背景深厚的競爭對手,砍掉上門、早餐等雞肋業(yè)務(wù),再加上今年出售貓眼,裁員15%的銷售地推傳聞等,新美大現(xiàn)實得越發(fā)徹底了。
提高傭金尋求變現(xiàn)因陷入增長瓶頸期?
2016年4月起,在全國各地出現(xiàn)了商戶集體抵制美團、大眾點評提高傭金的集體行為。在呼和浩特、武漢等城市的KTV中,大眾點評和美團要求商家的交易手續(xù)費由最低的2%上漲為12%,而在美業(yè)、足浴行業(yè)等其他休閑娛樂領(lǐng)域,商戶與新美大的對峙也沒能避免,起因皆來自提高傭金的矛盾。這其實是合并后新美大正在焦急地尋求變現(xiàn),等待熬過O2O冰凍期的一種不得已方式。
“傭金是目前美團點評的主要收入來源。即使糯米、口碑們一個勁地補貼補貼,挖美團的墻角,美團也不敢有力的還擊,為啥?沒錢,搞不起”,一位熟悉新美大業(yè)務(wù)的人士在知乎上回復(fù)。經(jīng)過多輪融資后,新美大已經(jīng)沒有太多股份可以出讓,為了能夠?qū)崿F(xiàn)2018年上市,財務(wù)報告必須光鮮亮麗,因此持續(xù)虧損的尷尬境地顯然急需擺脫,為此新美大不惜采取大幅度提升傭金的方式來緩解危機。
頻繁調(diào)整人員架構(gòu)去阿里系百度系
2016年7月30日,王興在內(nèi)部郵件中除了設(shè)立餐飲平臺外,一個重大決定就是將為美團打造出一直鐵軍的阿里系的干嘉偉進行了降職——出任為培養(yǎng)人才的“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”首任校長。從一線負責(zé)業(yè)務(wù)的副總裁變?yōu)殚e職的大學(xué)校長,新美大正在逐步去阿里化。
除了去阿里化,新美大也在逐漸將百度系從內(nèi)部清理,這其實從今年4月初新美大任命原騰訊副總裁鄭志昊取代原百度系的沈麗,出任貓眼電影CEO就能看出端倪。據(jù)貓眼電影內(nèi)部員工跟價值兄透露,此前貓眼電影可謂百度系天下,幾百人團隊計劃60%以上為百度系員工。隨著騰訊系鄭志昊的加入,阿百度系的多位負責(zé)人已經(jīng)從貓眼電影陸續(xù)離開,真可謂是一朝天子一朝臣。
O2O冰凍期來臨,即便是吸納數(shù)十億融資的新美大,依然需要壯士斷腕,調(diào)整架構(gòu)、砍掉業(yè)務(wù)、放棄燒錢、提升傭金等進行掙扎。但這些招數(shù)絕不是全部武器,想要熬到2018年IPO,新美大或許需要更多的辦法來御寒。
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