一點資訊CEO李亞

鈦媒體注：在7月15日《商業(yè)價值》和鈦媒體聯(lián)合主辦的2016移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會（MIIC）上，一點資訊CEO李亞以“當你閱讀時，我們在想什么？”為題進行了演講。

李亞認為，建立在人性弱點基礎(chǔ)上的那種“個性化推薦”，是對用戶稀缺注意力的無形掠奪。當你閱讀時，最重要的不是提供“你關(guān)心的”或“猜你喜歡”的，而是幫助你更好的發(fā)現(xiàn)、表達、甄別、獲取和管理對你真正有價值的內(nèi)容，這才是人類閱讀未來演進的方向。本文根據(jù)李亞現(xiàn)場演講聽打整理。

個性化已經(jīng)成為移動閱讀時代的標配，所有的資訊類客戶端都有這樣功能，但是單純通過機器依賴簡單的用戶歷史閱讀行為猜測你喜歡什么，會讓我們的閱讀呈現(xiàn)越來越低俗化、平庸化的危險趨勢。

一點資訊CEO李亞認為其中一個很重要的原因是由于，

“互聯(lián)網(wǎng)本身不僅是一個通訊工具或者是計算平臺，它同時也是一個很重要的娛樂平臺。娛樂至死的文化會越來越便利的給我們提供所謂感興趣但無用的內(nèi)容”。

在一點資訊的平臺上，“原油”加“生豬”的訂閱人數(shù)超越了“章子怡”，而最近很火的“薛之謙”居然也不如 “生豬”，“當大眾化的熱門新聞和消遣性的娛樂八卦，已經(jīng)被同行的產(chǎn)品與平臺充分滿足的時候，是否有基于非娛樂價值的閱讀 ‘消費升級’？”

一點資訊想要通過產(chǎn)品、技術(shù)和理念打造不一樣的閱讀平臺，概括起來包括以下幾個方面：

1、把搜索引擎和推薦引擎在底層技術(shù)架構(gòu)打通，再根據(jù)個體及群體用戶的訂閱、搜索、收藏、分享、點贊、評論等主動和被動行為打造興趣引擎

2、人機優(yōu)勢充分結(jié)合的人機智能：編輯隊伍配合機器進行訓(xùn)練，并用機器海量的數(shù)據(jù)來輔助編輯

3、全網(wǎng)化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，全網(wǎng)化的信息＋數(shù)據(jù)

4、媒體與自媒體內(nèi)容的品質(zhì)甄別與推薦機制的動態(tài)模型系統(tǒng)，打造利益共享的價值鏈

5、以應(yīng)用號打造開放平臺，建設(shè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)的聯(lián)盟生態(tài)

李亞在MIIC會上講到，“建立在人性弱點基礎(chǔ)上的那種個性化推薦，是對我們用戶稀缺注意力的一個無形掠奪。私人定制、價值閱讀，才能代表未來閱讀演進的方向。”

（一點資訊CEO李亞在2016MIIC上的演講視頻實錄）

以下為李亞在2016MIIC上的演講全文，略經(jīng)鈦媒編輯：

當你在閱讀的時候，我們在想什么？

個性化已經(jīng)成為移動閱讀時代的標配，所有的門戶客戶端或者是個性化推薦的瀏覽器都會有這樣功能，推薦你喜歡的內(nèi)容。

在座的各位可能有一些也跟我一樣有這樣類似的感受，我認識不少互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從業(yè)者，還有是一些企業(yè)高管，也都曾有過這樣感慨，“機器的猜測所提供的用戶畫像和內(nèi)容推薦，讓我感到羞愧”，這是一位著名企業(yè)的首席品牌官的原話。

1、網(wǎng)民閱讀趣味與需求，是否也有基于非娛樂價值的“消費升級”？

如果單純通過機器依賴簡單的用戶歷史閱讀行為猜測你喜歡什么，最后就會讓我們的閱讀越來越低俗化，或者是平庸化。原因我想也是由于互聯(lián)網(wǎng)本身不僅是一個通訊工具或者是計算平臺，它同時也是一個很重要的娛樂平臺。
大家知道游戲讓人上癮，實際上一個閱讀平臺或者視頻平臺同樣可以利用人性中的惰性，讓娛樂至死的文化蔓延開來，這是一個從電視時代一直到網(wǎng)絡(luò)時代都越來越兇猛的一股力量，讓它會越來越便利的、高效的給我們提供這種所謂的我所感興趣的但是無用的內(nèi)容。

特別是中國，我們網(wǎng)民的閱讀需求是否有可能被拯救，中國是否面臨著一個新的消費升級，互聯(lián)網(wǎng)給人類帶來了這么多文明的提升，它有沒有可能把我們的閱讀趣味從以前的低級趣味轉(zhuǎn)變成更有價值的訴求。

以前在報紙和電視的時代，可能是由于技術(shù)的原因，必須提供大眾感興趣的內(nèi)容，就是熱門或者突發(fā)新聞，或者那些娛樂八卦消遣性的東西，雖然這些新聞與每一個人沒有多大的關(guān)系，大眾媒體沒辦法不提供這種大眾感興趣的內(nèi)容。

進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人工智能時代，是否有可能通過技術(shù)的升級和進化，為不同的人、對不同的亞文化群體，提供對他們更有價值的內(nèi)容。這里舉一些特例，對比關(guān)鍵詞的訂閱人數(shù)， “原油”加“生豬”的訂閱超越了“章子怡”,而最近很火的“薛之謙”居然也不如 “生豬”。

這里給我們一個啟示：當一些大眾化的熱門新聞和消遣性的娛樂八卦，已經(jīng)被過多的平臺充分滿足的時候，實際上人們的需求往往在于能夠給他們帶來個性化，個人化的那些有價值的實用的資訊，這些資訊涵蓋了方方面面，遠遠超過了以前意義上所謂的頻道的概念。

2、人類閱讀的進化與范式革命

這也就是我剛才提到的，我們從一個大眾媒介進入到移動互聯(lián)網(wǎng)的智能手機這樣一個個人媒介的時代，通過人工智能的技術(shù)，我們是否有可能讓閱讀進化并帶來甚至革命性變化？

現(xiàn)在實際上在中國和美國，我們看到的最大的閱讀平臺的入口是什么？是社交平臺，在中國是微信、QQ、微博，社交化閱讀無疑是向人推薦內(nèi)容最好的機制。但是對于信息的管理收藏、甄別，特別是人工智能的深度運用還有非常大的差距，所以說在公眾號上看到這么多，分不清真假的傳言，我們也無暇回到收藏夾里面看來不及閱讀的朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。

在一點資訊這樣運用人工智能的新一代閱讀平臺，我們用戶每天有近3000萬人來到我們的平臺，通過APP和定制瀏覽器，訂閱了超過260萬關(guān)鍵字的頻道，比如無人機17萬人訂閱，失眠93萬，小升初15萬人訂閱，包括英國留學(xué)、青島購房，這些例子的特征是，如果不依靠技術(shù)手段是很難提供的。

3、機器能夠超越編輯，重新定義閱讀

人工智能實際上讓我們看到了一個可能性，這種結(jié)合的未來會讓我們迎來人類閱讀的“奇點”，套用AI的極端主義者的一個熱詞，機器終將超越編輯，只有人機智能的結(jié)合，才能讓同時提供規(guī)?；?、個性化，甚至個人化這樣有價值的、實用性的內(nèi)容。

我們所屬的確實是一個信息爆炸的時代，信息過剩的時代。這個時代最重要的是選擇不向用戶提供什么，不是簡單的依賴用戶可能的惰性去推薦一些對他并沒有實用價值的這樣的內(nèi)容。

所以我們提倡的這兩個概念：私人定制、價值閱讀。它代表了我們對于閱讀演進的一個方向和信念，我們也有大量的，高質(zhì)量的熱門新聞。尤其是有鳳凰網(wǎng)獨家品質(zhì)內(nèi)容，同時也有五萬個自媒體里面相當多的娛樂消遣八卦的圖文與視頻，但僅僅有這些是不夠，因為我們與同行、友商都毫無差異化的提供了這些基本同質(zhì)化的內(nèi)容。

請在座各位此刻想一想，你這個星期最關(guān)注的新的領(lǐng)域或者是關(guān)鍵詞，可能是你父母健康相關(guān)，或是領(lǐng)導(dǎo)工作中交給你新的任務(wù)相關(guān)的，或者就是精神上追求關(guān)注的一個詞，可以嘗試在一點資訊上去搜索這個詞，看看訂閱這個詞能否改變你的閱讀行為，讓你每天閱讀帶給你實用的價值。

4、通過產(chǎn)品、技術(shù)和理念打造不一樣的閱讀平臺

怎么做到這樣一個不一樣新的平臺，通過我們產(chǎn)品、技術(shù)和理念上的一種超越性和差異性，我們打造的興趣引擎它有效將搜索引擎在移動時代給予了升級，與智能推薦技術(shù)有效的結(jié)合。通過用戶的搜索訂閱加上被動推薦，這樣一個主動和被動行為的結(jié)合，鼓勵用戶去表達去發(fā)現(xiàn)，對它真正有價值的內(nèi)容領(lǐng)域，不僅是過渡依賴歷史的瀏覽行為。

我們有一支卓越的編輯隊伍配合我們的機器進行訓(xùn)練，并且用機器海量的數(shù)據(jù)來輔助我們的編輯，更好的去甄別信息來源，信息內(nèi)容的質(zhì)量和不同的場景，不同的目的下，我們應(yīng)該給一個個體用戶推薦一個什么內(nèi)容，這個內(nèi)容可能是熱門新聞，也可能是消遣娛樂，更有價值的是對用戶有實用性，代表真正關(guān)注的真正有用的點。

為了達到這一點我們必須要打造一個優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)，首先我們提供的是全網(wǎng)化的內(nèi)容，全網(wǎng)化的信息加數(shù)據(jù)。在這個頁面中看到的汽車和劉詩詩為例，我們看到的不僅僅是通常意義上的新聞，有車形大全，購車指南以及劉詩詩的行程，微博等信息。

除了全網(wǎng)化的信息數(shù)據(jù)，還有動態(tài)的內(nèi)容品質(zhì)管理系統(tǒng)，與機構(gòu)及自媒體內(nèi)容過濾系統(tǒng)，通過用戶對于媒體文章的收藏、社交化分享、點贊、評論等多維度，甄別媒體文章的優(yōu)質(zhì)程度，并通過與創(chuàng)作者分帳打造一個利益共享的價值鏈。

應(yīng)用號是我們重點打造的開放平臺，吸引鼓勵更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)，利用一點資訊作為大規(guī)模移動新聞資訊的高頻使用特性，和精準用戶畫像能力，為其他的移動內(nèi)容服務(wù)及應(yīng)用進行用戶匹配的分發(fā)推薦，再聯(lián)合廣告主或服務(wù)商進行精準營銷與帶來商業(yè)變現(xiàn)，從而形成價值閉環(huán)。

今天在這個鈦媒體和商業(yè)價值主辦的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會上，想必也有不少一點資訊潛在的合作伙伴，歡迎大家加入成為我們應(yīng)用號這樣一個開放平臺的合作伙伴。

5、建立在人性弱點基礎(chǔ)上的個性化推薦，是對用戶稀缺注意力的無形掠奪

回到一開始的主題，“你在閱讀時我們在想些什么？”，我們在想的是如何更好通過機器、編輯、算法科學(xué)家和產(chǎn)品技術(shù)人員，打造一個超越性的下一代閱讀平臺。

建立在人類惰性與人性弱點基礎(chǔ)上的那種個性化推薦，是對我們用戶稀缺注意力的一個無形掠奪。除了低俗化的趨勢，還有信息過度收斂的危險，如果已經(jīng)習(xí)慣看個性化推薦的內(nèi)容，可以想像，有多少人所閱讀的內(nèi)容會越來越受限在很專很細的領(lǐng)域，無法得到有效的擴張。你的時間和注意力被推薦引擎利用，它掠奪了你的注意力，掠奪了你的時間，也掠奪了你的生命。

我是這個行業(yè)的從業(yè)者，每天還是會花不少的時間看這些無聊的東西，但是話說回來，人生追求快樂是必要的，娛樂的是一定有，但是我們希望在娛樂消遣和熱門新聞之外，也能夠給你帶來更有價值的東西，而這是其他的平臺所欠缺的，這是一點資訊所最重視的。

當你閱讀的時候，最重要的不是猜你關(guān)心或喜歡的，而是和你一起幫助你更好的發(fā)現(xiàn)，幫助你更好的表達，幫助你更好的甄別獲取和管理對你真正有價值的內(nèi)容。

【本文首發(fā)鈦媒體，根據(jù)李亞在2016MIIC上的演講整理，編輯/李玉鵬】

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