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百度地圖被曝后臺自動下載音頻,官方回應稱已將這一功能暫時下線

“這一功能是我們針對用戶在使用百度地圖的路線雷達功能時所設計,路線雷達是針對熟路環(huán)境的全程無語音的路況提醒界面,因此我們嘗試加入了收聽熱門音頻節(jié)目的功能?!?/div>

近日有用戶舉報稱,百度地圖安卓9.3.1版存在電臺音頻文件自動下載情況,且用戶并不知情。百度對此回應稱,該功能確實給用戶的使用造成了不便和困擾,因此在7月5日對該功能進行了下線處理。

用戶還表示,在手機處于4G網絡情況下,百度地圖自動下載了規(guī)劃路徑下的7首總大小為50.6MB的文件,音頻文件下載源是喜馬拉雅FM。

有知乎用戶分析稱,這可能是百度地圖和喜馬拉雅FM在流量方面進行合作的結果,百度地圖方面在盤活用戶資源,喜馬拉雅FM方面則利用百度地圖在制造用戶活躍情況。

不過百度方面對此表示了否認,稱雙方的合作完全是內容方面的合作,不涉及任何費用。

知乎網友林燦斌還進一步上傳了之前喜馬拉雅FM刷量的相關證明。但新浪科技就此詢問喜馬拉雅FM方面時,對方未做回應。

對于百度地圖該版本的情況,百度官方給出的回應是:

親,很抱歉給您帶來不便。您說的應該是tingphone的功能吧。這個功能的初衷是想讓用戶在使用線路雷達(靜默導航)時,可以更方便地聽到當季流行的音頻節(jié)目。

功能被設置成在WiFi才會下載,因在功能引導和選項設計上考慮不周,給您的使用帶來了困擾,我們目前已經將該功能暫時下線并進行優(yōu)化。再次對給您使用帶來的不便表示歉意。(李根/文)

以下是百度官方回應原文:

關于“百度地圖WiFi環(huán)境下載音頻文件”的情況說明

近日,有用戶在微博發(fā)文表示百度地圖出現(xiàn)后臺自動下載音頻的現(xiàn)象,對于該功能給廣大用戶帶來的使用不便以及困擾,我們深表歉意。就大家關于該功能的一些疑問,說明如下:

1. 接到用戶的反饋后,我們發(fā)現(xiàn)該功能確實給用戶的使用造成了不便和困擾,因此在7月5日對該功能進行了下線處理。后續(xù)是否上線以及何時上線,我們會在認真聽取用戶的意見、建議后再行決定。

2. 這一功能是我們針對用戶在使用百度地圖的路線雷達功能時所設計,路線雷達是針對熟路環(huán)境的全程無語音的路況提醒界面,因此我們嘗試加入了收聽熱門音頻節(jié)目的功能。但由于在設計時缺乏足夠的告知引導,以及明確的用戶選項,給用戶造成了很多的使用困擾。

3. 考慮到用戶在導航時大都處于移動網絡下,我們在設計該功能時將下載功能限定在只有在手機連接WiFi時才會啟動。

4. 如果您的手機中已經下載了相關文件,您可以利用文件管理器工具進入BaiduMap/bnav/tingphone/audio路徑,對相關文件進行刪除。

我們深知用戶體驗對于一款產品的重要,我們會在以后的產品設計、功能設計中以此為戒,避免類似問題再次發(fā)生。

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  • 有關部門應該這時候站出來 罰百度幾個億 他就不敢亂搞了

    回復 2016.07.11 · via pc
  • 坑爹啊

    回復 2016.07.09 · via iphone
2

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