快節(jié)奏的生活、高壓力的工作將現(xiàn)代人的休閑時(shí)間分割成碎片，同時(shí)又帶來了海量的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)讓人們的生活更加“碎片化”、注意力更加分散。所以，人們只能選擇一切可以見縫插針的時(shí)間來獲取信息，于是無論走到哪里，你都可以看到埋頭盯著手機(jī)屏幕的“手機(jī)低頭族”。
無論我們是否已準(zhǔn)備好了，碎片化時(shí)代已經(jīng)成為無法回避的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，并且對(duì)社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域包括旅游產(chǎn)生了重大影響：時(shí)間支配的碎片化、信息獲取的網(wǎng)絡(luò)化、出游方式的散客化、消費(fèi)內(nèi)容的個(gè)性化。信息碎片化的趨勢(shì)和需求，催生了各類新的營(yíng)銷手段。杭州旅游推出了一款西湖語音導(dǎo)游紙巾，收集游客們?cè)诼糜瓮局械乃槠瑫r(shí)間，通過智能手機(jī)掃描紙巾上的二維碼實(shí)現(xiàn)信息交互。游客可以根據(jù)紙巾上承載的地圖信息開啟隨身攜帶的智能手機(jī)設(shè)備，一鍵開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的語音導(dǎo)游地圖，通過聲，像，圖，文結(jié)合的方式縱深伴游，促進(jìn)游客與周邊旅游景點(diǎn)的無縫鏈接。以線下與線上結(jié)合，紙巾與平臺(tái)結(jié)合的方式有序引導(dǎo)游客進(jìn)行智慧旅游，抓住旅游的碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為提升旅游資源的利用。
在喝咖啡、聚餐時(shí)的碎片時(shí)間會(huì)更多，商家如何利用好這些碎片時(shí)間，使等人、等餐時(shí)不再無聊。比如咖啡館的紙巾上印有咖啡的文化、知識(shí)、歷史，通過二維碼使平面信息形成立體、多維方式展示。在喝咖啡閑暇，這時(shí)候消費(fèi)者必然對(duì)紙巾上的信息所吸引，讓個(gè)人的碎片時(shí)間聚集，在浩如煙海的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，無需搜索，直接找到，看到，聽到感興趣的信息，即在空白的零碎時(shí)間里加進(jìn)充實(shí)的內(nèi)容，讓客戶感受“等待”是件樂事。而新穎有趣的紙巾能在5-10分鐘內(nèi)引發(fā)討論話題，這時(shí)候推送的信息更容易被理解、吸收和記憶。紙巾被消費(fèi)當(dāng)做任何場(chǎng)合下交流互動(dòng)的窗口，可以被無限的再次傳播和廣泛流傳。在一次消費(fèi)過程中，時(shí)間長(zhǎng)短并非唯一的決定因素，關(guān)鍵是這段時(shí)間里發(fā)生了什么、怎么發(fā)生的以及什么時(shí)候發(fā)生的。讓消費(fèi)者一直保持愉快的心情，甚至消費(fèi)結(jié)束時(shí)更快樂，將提升商家的競(jìng)爭(zhēng)力。
紙巾做為隨身攜帶必備品之一，得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使紙巾從擦拭功能轉(zhuǎn)化為信息載體功能。利用的碎片時(shí)間進(jìn)行信息的傳播優(yōu)勢(shì)，紙巾還可以在其他行業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷整合嗎？?比如：教育？金融？招聘？社交？
信息碎片化時(shí)代也造就了人們浮躁、膚淺的心態(tài)。碎片化的網(wǎng)絡(luò)信息琳瑯滿目、無從下手，巨大的信息量削弱了人們對(duì)閱讀信息的渴望，尤其是當(dāng)受眾看到整版的信息時(shí)卻不能在第一時(shí)間找到哪些才是自己感興趣的。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，碎片化現(xiàn)象將越來越明顯，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也必然愈加壯大。用戶的碎片時(shí)間潛藏著機(jī)會(huì)，在整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)盤子擴(kuò)大的今天，誰能有效占用人們的碎片化時(shí)間，誰將能獲得更大市場(chǎng)。
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