（本文來自鈦媒體特色欄目創(chuàng)業(yè)者說，最有鈦度的創(chuàng)業(yè)者故事）
鈦媒體有一檔“壞消息”欄目，定期關(guān)注行業(yè)里那些不大愉快的事情，除了巨頭撕逼、風口搶位、創(chuàng)投黑幕之外，另有一類牽涉到用戶體驗的應用服務(wù)異常事件也經(jīng)常被列入榜單：昨天微博服務(wù)異常無法登陸了、今天谷歌DoubleClick又大面積服務(wù)中斷了、后天可能另一款像“足記”一樣火爆的APP同樣也遭遇后臺崩潰難題了……
在OneAPM創(chuàng)始人何曉陽看來，類似上述“壞消息”牽涉到的性能優(yōu)化難題，APM都可以有所作為。他引用客戶的話稱：
“這有點像老中醫(yī)加CT機，APM讓計算機從海量癥狀信息當中判斷出來病因，隨后人負責開藥，人和機器融合起來，各自做其所擅長的事情，之前依賴人和人配合，靠龐大的團隊也很難搞定的事，現(xiàn)在可能一個人加上APM就搞定了。”
為何篤定APM創(chuàng)業(yè)
APM全稱Application Performance Management & Monitoring，中文譯作應用性能管理，要解決的是運維的問題。在沒有APM之前，單機時代的開發(fā)和運維在查找bug和性能瓶頸的時候要費時費力的單點調(diào)試。
近年來分布式的程序部署讓調(diào)試工作更難解決，同時中國的程序員人力成本在上升，APM對客戶來講就有了很好的投資回報率。何曉陽認為APM會逐漸把很多低級、重復的勞動給替代掉，促進開發(fā)、運維和QA這三個群體的融合。
何曉陽早期的職場經(jīng)歷奠定了他現(xiàn)在的APM創(chuàng)業(yè)方向，他早年在東方通工作。他回憶稱，“我原來在東方通的時候是賣應用服務(wù)器的，但用戶在使用時經(jīng)常會出現(xiàn)業(yè)務(wù)緩慢、崩潰等問題，他們就需要確定到底是自己的業(yè)務(wù)塊有問題還是東方通的應用程序出了問題。東方通經(jīng)常會面臨客戶的質(zhì)疑，也要查自己產(chǎn)品的性能狀況，但又無法證明自己的程序沒有問題：程序運行在客戶的主機里，東方通這邊沒有辦法判斷運行情況。”
他開始琢磨一個問題：什么東西可以解決這個頭疼的問題呢？那就是APM，
“它可以充當一個非常公正的裁判角色，它告訴客戶就是這行代碼慢了，APM可以證明業(yè)務(wù)邏輯問題在哪里，它提供了業(yè)務(wù)執(zhí)行場景的完整拓撲圖和切片、留存，看一眼就知道癥結(jié)所在。”
而當時的東方通并沒有APM服務(wù)，往往借助于第三方服務(wù)。何曉陽覺得“應該做一個自己的APM”。
從東方通辭職后，何曉陽在另一家美企應用服務(wù)器廠商BA System待過一段時間，這更讓他感到這種痛苦。當時BA的應用服務(wù)器賣得要好，再加上中國的軟件并發(fā)量非常大，所以用戶的質(zhì)疑聲也更大，公司天天在處理這種故障質(zhì)疑。所以當他從BA System出來后選擇了創(chuàng)業(yè)，在APM領(lǐng)域。他認為選擇做APM包含了自己的一些愿望，
“我認為運維不該這么苦，開發(fā)程序、跟蹤程序、調(diào)試程序不應該這么苦，程序員不應該通宵熬夜加吧或者晚上十二點被電話驚醒然后去查bug，有些事情讓讓計算機來干比讓人來干苦工要好很多，這些苦工我們都干過，覺得這個事太苦了，APM要搞定這些事情，提升幸福感。”
這位對字節(jié)碼和類裝載技術(shù)有持續(xù)深入研究的創(chuàng)業(yè)者表示，APM的重要性處在上升通道中，有了軟件，就有APM的用武之地。他引述馬克?安德森的話：Software is eating the world ，
“只要你的業(yè)務(wù)是要運行在軟件之上的，只要你的業(yè)務(wù)是以軟件作為承載的，都需要APM。從硬件與軟件的發(fā)展狀況對比中就能看得很明白，統(tǒng)計圖表顯示硬件的全球出貨量是一個上升又開始下降的曲線、但軟件則一直是上漲的曲線。”
目前大多數(shù)200人以下的創(chuàng)業(yè)公司在定編時并不會有專門的性能測試職位，很多企業(yè)會選擇APM服務(wù)來代替性能測試工程師。擁有性能測試工程師的大公司也需要APM工具來輔助解決問題，他透露，淘寶測試部門也是oneAPM的客戶。
一個企業(yè)級服務(wù)公司的融資境遇
從2007年一個人在國內(nèi)APM領(lǐng)域慘淡經(jīng)營到今天的170人團隊，何曉陽數(shù)年間見證了國內(nèi)企業(yè)級服務(wù)市場的變化過程。在2007至2012年的五年時間里，技術(shù)研發(fā)的事都是他自己來摸索，2010年的時候公司迎來第一個員工，研發(fā)團隊直到2011年才正式建立，第一個研發(fā)同事是自己的大學同學何冰清，之前從事軍工領(lǐng)域，簡歷目前為止還沒有解密。“公司真正的技術(shù)突破是在2011年底，當時做到了villy6.0，是兩三個人做出來的。”
藍海訊通（OneAPM產(chǎn)品所在公司）在2011年至2012年一直是一個僅有十幾人團隊的小公司，沒有獲得融資。按何曉陽的說法，那時候VC是不投企業(yè)級服務(wù)的，即便投企業(yè)級，也是投像CRM、HRM之類，對于我們這樣的基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域，很少有美元基金會去碰。
2013年OneAPM產(chǎn)品問世，2014年1月完成A輪融資，同年9月又獲得了經(jīng)緯中國和成為資本聯(lián)合投資的7000萬人民幣B輪融資，2015年的3月，OneAPM已完成規(guī)模為數(shù)億元人民幣的C輪融資，經(jīng)緯中國仍在投資人當中。
何曉陽談了當時與經(jīng)緯中國接洽的事，
“13年七月份的時候從朋友那里拿到100多萬人民幣的天使，然后就開始招人了。13年8月26號，我們發(fā)了一個帖子，說要招架構(gòu)工程師，帖子寫得很高大上，說我們已經(jīng)拿到天使，馬上要拿A輪，但其實那時候A輪還沒影呢，你知道（行業(yè)里）大家都這么干的。”
巧合的是，經(jīng)緯中國的熊飛當時逛論壇看到了OneAPM的招聘帖子，第二天打電話找到他們要聊一聊，當時他們聊了很多技術(shù)細節(jié)上的事情。后來倆家又談了很多次，當時這對經(jīng)緯來說也是一個挑戰(zhàn)，“那時候VC是不投企業(yè)級服務(wù)的，即便投企業(yè)級，也是投像CRM、HRM之類，對于我們這樣的基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域，很少有美元基金會去碰的”。
據(jù)何曉陽講，他們倆家談了有三四個月，逐漸鬧明白了OneAPM的思路，后來事情就很順利了。
在投資OneAPM之后，經(jīng)緯中國加快了其在企業(yè)級服務(wù)上的布局，“經(jīng)緯當時講，從來沒有想到在中國會出現(xiàn)我們這樣的項目，覺得我們可能會是一個值得考慮的方向。美國的企業(yè)級服務(wù)在2013年已經(jīng)非常熱了，當年IPO的公司里面，大概八成是做企業(yè)級服務(wù)的，2014年大概也是這樣的比例。這樣的邏輯在中國也是成立的，之后經(jīng)緯迅速地布局了20家左右的企業(yè)級服務(wù)的公司，去年紅杉投的企業(yè)級也大概是這樣一個數(shù)字。”
摩根斯坦利對美國APM廠商New Relic近期所做的分析顯示，New Relic面對的TAM（可用市場總量）加總起來是100億美金至150億美金，而整個APM所涵蓋的包括performance、IT operation management、BI在內(nèi)加起來是一個500億美金的市場。何曉陽稱自家公司真正開始做SaaS也就不到一年的時間，從2014年7月份開始。“在這之前原來很多用戶無法使用APM產(chǎn)品，我們訴求就是要讓這些程序員們知道應用出現(xiàn)問題是有藥可治的，（我們）跟開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者是一個生態(tài)，在前期幫助他們，在后期謀求盈利。”
據(jù)透露，藍海訊通在08年成立，10年6月份開始實際經(jīng)營，2010年到2012年的收入都在五百萬人民幣至六百萬人民幣之間，從2013年開始有超100%的增長營收，今年預估營收將實現(xiàn)六千萬人民幣至七千萬人民幣，未來五年的業(yè)務(wù)增長勢頭相當可觀，何曉陽希望在2016年能做到盈虧平衡，預計公司的D輪融資會在2015年底或明年年初。
國內(nèi)APM市場的機會
除了快節(jié)奏的融資引人注目，OneAPM近期還干了一件在行業(yè)里“出頭”的事：在今年3月中旬，針對美國著名企業(yè)級IT服務(wù)和軟件公司Compuware的裁員及退出中國市場一事，何曉陽高調(diào)推出“C to O”（Compuware to OneAPM）計劃，引入Compuware的客戶。他發(fā)文稱Compuware收縮戰(zhàn)線是因為內(nèi)外交困，其在美國本土遭遇新興公司挑戰(zhàn)，而中國市場份額又遭以O(shè)neAPM為代表的本土企業(yè)蠶食。
他認為對于Compuware來說，中國市場的重要性遠非其美國本土市場可以相比，
“Compuware首先要考慮的不是干掉我們，它干掉我們又被其他人干掉了有什么意義呢，它最重要的是擋住北美、西歐、巴西、印度等市場上New Relic、Appdynamics的沖擊，這兩家廠商每年都是百分之百的增速，照這個勢頭發(fā)展很快將追上Compuware。Compuware有很明確的戰(zhàn)略重心，砍掉跟APM無關(guān)的業(yè)務(wù)，砍掉不賺錢的業(yè)務(wù)，中國區(qū)市場市場就是這樣。Compuware沒必要再回到中國來。”
但他也坦率透露，這家美國APM廠商（Compuware）正在攢大招，開發(fā)下一代APM產(chǎn)品，據(jù)消息稱新產(chǎn)品有很多令人期待的特性，輕量級的用戶體驗是未來APM的重要探索方向。
相比國際市場上眾多廠商如CA、Compuware、New Relic、Appdynamics、AppNeta、Riverbed、Netscout等熱鬧紛呈，目前國內(nèi)APM市場本土企業(yè)數(shù)量不多，但在如今行業(yè)去IOE化、軟件國有化潮流之下機會很多。
何曉陽認為OneAPM這樣本土成長起來的企業(yè)更加了解國內(nèi)的市場需求，美國人的APM產(chǎn)品并不適應中國的IT環(huán)境，通常美國軟件產(chǎn)品都是垂直換代的，或者傾向于使用最新的技術(shù)，但是在中國往往是新老并存，并且IT并發(fā)量要高于美國。
他并不認同所謂OneAPM存在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控短板的說法，OneAPM提供Gartner所定義的完整的五維度端到端解決方案，“這里面跟網(wǎng)絡(luò)是沒有關(guān)系的，NPM與APM是兩個事情。任何一個標準的APM公司，像AppDynamics、Compuware，它們的APM產(chǎn)品線跟網(wǎng)絡(luò)是沒有關(guān)系的。” 另外，OneAPM也將在今年推出BI相關(guān)產(chǎn)品，他認為這將是APM公司未來的重要發(fā)展方向之一。
之前OneAPM發(fā)文否認了“老東家”東方通將并購OneAPM傳言，并強調(diào)自己2018年獨立上市目標不變。在采訪中何曉陽確認將是美股上市，并表示實現(xiàn)上市目標意味著OneAPM要達到年收入一億美金左右的水平。
對比New Relic 、Compuware、AppDynamics 等國外同行，何曉陽稱
“我們這樣的公司在生態(tài)成熟之后，預期每年營收應該在1億美金左右，利潤占營收一半。國外的New Relic早已實現(xiàn)營收過1億美金，但利潤還沒有，SaaS公司賺錢的機會都在后期。Compuware、AppDynamics已經(jīng)實現(xiàn)盈利。AppDynamics今年上市的可能性很大，預計市值將遠超New Relic，這個領(lǐng)域?qū)⒂瓉硪粋€50億美金市值規(guī)模的公司。”
對于APM市場格局預期，何曉陽認為“國際市場上，未來四五年AppDynamics將占據(jù)份額和營收第一名；用戶數(shù)量上看，New Relic的用戶數(shù)量將遠超過其他所有廠商的總和，很多其他公司像Compuware、AppNeta、Riverbed都會在細分領(lǐng)域找到自己的機會。”至于國內(nèi)市場狀況，他表示另一家較為有名的同行盯OneAPM盯得很緊，尤其是在市場層面。
何曉陽稱，
“面對這么大的市場，我們關(guān)注的是如何把地給圈了，而不是現(xiàn)在趕緊把錢掙了。”
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足記還火嗎
市場前景看起來不錯
好