把Slack稱之為SaaS界有史以來最大的一只獨(dú)角獸，我想應(yīng)該不會(huì)有人有任何異議。這只SaaS界的獨(dú)角獸，正在以令人乍舌的速度成長。
1、2014年2月正式推出，首日就有超過8000家公司注冊；2、隨后不到一月，以2.5億美元的估值完成4275萬美元的融資；
3、同年10月末，融資1.2億美元，估值高達(dá)11.2億美元，正式成為獨(dú)角獸俱樂部成員；
4、2015年4月17日，Slack正式宣布以28億美元的估值，在新一輪的融資中獲得1.6億美元投資。
再來看看Slack背后的“金主”們：DigitalSkyTechnologies、HorizonsVentures、InstitutionalVenturePartners、SparkCapitalGrowth、AccelPartners、AndreessenHorowitz、GoogleVentures、KleinerPerkinsCaufield&Byers、Social+CapitalPartnership等等，除了大牌，就是更大牌。更重要的是，之前所有的投資者都參與了近期針對Slack的融資！簡單來說就是：美國資本市場那些“有錢任性”的人都在高度關(guān)注SaaS領(lǐng)域和這個(gè)億萬量級的市場，而Slack則是他們公認(rèn)的最有“錢途”的未來之星！畢竟，沒有投資人甘心錯(cuò)過下一個(gè)Apple、Microsoft或者Google。
那么，Slack這家公司到底是做什么的呢？Slack的自我定位是“郵件殺手”，希望解決郵箱常被塞爆而又會(huì)忽略重要郵件的問題，將溝通方式聚集到一個(gè)平臺(tái)，郵件、IM、短信、類似Yammer的工具、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和Wiki等都能在Slack找到，完成“企業(yè)級IM+大規(guī)模工具集成+文件整合+統(tǒng)一搜索”。此外，Slack也整合了Twitter、Zendesk、Crashlytics和Heroku等服務(wù)，將它們的通知提醒、Bug追蹤等數(shù)據(jù)融入到公司內(nèi)的信息流中。
國內(nèi)是否有模式一樣或相似的公司？筆者就在這里為各位盤點(diǎn)一下國內(nèi)SaaS領(lǐng)域的幾家知名度較高的企業(yè)，并與Slack做一個(gè)簡單對比。
Teambition與Worktile屬于團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，以任務(wù)為核心將團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，主戰(zhàn)場在Web端。可監(jiān)測項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)度、各子項(xiàng)目完成情況、每個(gè)成員具體的工作內(nèi)容等，當(dāng)出現(xiàn)任務(wù)超時(shí)等意外情況時(shí)，可找到問題出現(xiàn)的地方及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并以組建臨時(shí)小組的方式進(jìn)行在線討論，制定解決方案。
紛享銷客與銷售易屬于銷售人員管理工具，主要為企業(yè)解決銷售人員大部分時(shí)間不在公司辦公的問題，主戰(zhàn)場在手機(jī)端，通過地理位置管理、客戶資料管理等方式，對銷售人員的日常工作進(jìn)行量化，同時(shí)加強(qiáng)其與公司內(nèi)部的即時(shí)溝通能力。
imo班聊屬于企業(yè)級溝通協(xié)同平臺(tái)，為企業(yè)提供員工工作的統(tǒng)一入口，實(shí)現(xiàn)了PC手機(jī)一體化。提供“企業(yè)級IM＋任務(wù)協(xié)作＋SaaSOA+統(tǒng)一搜索”的產(chǎn)品服務(wù)，用戶可以通過imo完成單點(diǎn)登錄、一站式工作平臺(tái)入口，移動(dòng)/桌面一體化，公有云＋私有云。同時(shí)，企業(yè)無需進(jìn)行專門部署及維護(hù)，下載并注冊即可使用。
Teambition、worktile、銷售易和紛享銷客屬于工具型軟件，imo班聊和Slack屬于平臺(tái)型軟件?？梢?，與Slack模式最接近的是imo班聊，兩款產(chǎn)品的差異之處在于Slack在辦公應(yīng)用之外還集成了Fackbook、Twitter等社交應(yīng)用；而imo班聊是一款無娛樂的純辦公產(chǎn)品，移動(dòng)端與PC端已經(jīng)打通，并且擁有較好的跨屏辦公體驗(yàn)。另外，如果說Slack做的是“溝通+協(xié)同”，那么imo做的就是“溝通+協(xié)同+X”，這個(gè)X連接的是更加廣闊的服務(wù)市場，比如商旅機(jī)票、酒店預(yù)訂、訂餐、叫車……等等。
綜上，無論是產(chǎn)品還是商業(yè)模式，國內(nèi)都有與Slack非常接近的具有獨(dú)角獸潛質(zhì)的企業(yè)，那到底是什么原因?qū)е铝似涞侥壳盀橹苟歼€沒有像Slack一樣爆發(fā)呢？
B端市場從來就不如C端惹人關(guān)注。自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，無論是在大洋彼岸還是在國內(nèi)，無論是之前的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，都有著一個(gè)顯著的特點(diǎn)：面向B端的產(chǎn)品從來都不像面向C端的產(chǎn)品那樣容易引起用戶的尖叫與自發(fā)傳播。比如阿里巴巴剛開始做的就是純B端的業(yè)務(wù)，但是真正讓阿里巴巴紅遍大江南北的是后來才有的“親”、“雙11”、“剁手黨”等等背后的淘寶、天貓、支付寶。曬賬單的朋友圈消息你可能已經(jīng)見的煩了，但是你見過曬公司業(yè)務(wù)（當(dāng)然這里是指非保密的）的嗎？當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品缺乏用戶自發(fā)傳播的基因的時(shí)候就難以得到足夠的曝光度，大部分投資人看到它以及和它相關(guān)的信息的機(jī)會(huì)就相對少很多，當(dāng)然真正去研究的就更少了。
市場環(huán)境發(fā)展滯后于美國。眾所周知，美國的B端市場一直領(lǐng)先于國內(nèi)，除了互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的時(shí)間不一樣之外，另一個(gè)原因就是B端市場的高速發(fā)展需要依賴一定的基礎(chǔ)設(shè)施，比如企業(yè)自身的信息化程度以及智能移動(dòng)設(shè)備的普及度，還有就是大多數(shù)用戶（也就是公司員工）的習(xí)慣的養(yǎng)成，缺一不可。比如筆者前文提到的幾款基于移動(dòng)端的產(chǎn)品，試想一下如果智能手機(jī)的普及度不夠高，那么產(chǎn)品再好也不會(huì)有市場。再比如，如果一家企業(yè)從來沒有用過OA、IM、ERP等辦公軟件，甚至企業(yè)的管理層也沒有打算使用，那么對于服務(wù)于B端市場的企業(yè)來講，發(fā)展壯大就會(huì)變得更加困難。
筆者認(rèn)為以上兩點(diǎn)可能是導(dǎo)致到目前為止國內(nèi)SaaS界沒有獨(dú)角獸企業(yè)出現(xiàn)的主要原因，好在最近幾年國內(nèi)企業(yè)的信息化程度普遍提高，加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟以及用戶習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，國內(nèi)的SaaS界開始逐漸受到投資界及媒體界的關(guān)注，并且目前已經(jīng)有幾家企業(yè)拿到了不同額度的投資。換句話說，SaaS界的寒冬已經(jīng)過去了，開始變得“熱”起來了。隨著大量資本的不斷注入，媒體關(guān)注度的提高，服務(wù)于B端的企業(yè)就要開始拼自己的“硬實(shí)力”了，產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式等等，都將成為能否制勝的關(guān)鍵因素。但是無論如何，國內(nèi)SaaS領(lǐng)域出現(xiàn)一只像Slack一樣的獨(dú)角獸是必然會(huì)發(fā)生的事情。
問題來了：Who & When？畢竟，沒有投資人甘心錯(cuò)過下一個(gè)百度、騰訊或者阿里巴巴。（本文作者廬陵子村，微信公眾號：書客，ID：shukewenzhai，獨(dú)家首發(fā)鈦媒體。）
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我很好奇中國有哪些企業(yè)使用Slack, 有誰知道嗎？