開春之后，互聯(lián)網(wǎng)金融話題瞬間大熱。
“三馬”齊舉眾安保險(xiǎn)開頭，阿里金融擔(dān)保業(yè)務(wù)、“信用支付”加上兩會(huì)期間Pony馬明確表態(tài)騰訊要將申請(qǐng)更多金融牌照更是相繼引爆行業(yè)話題。
最老的一匹馬，馬明哲呢？他其實(shí)已經(jīng)先往互聯(lián)網(wǎng)道路上跑了幾年了。
根據(jù)我們數(shù)年跟蹤研究，確定至少從2010年二三季度之間起，馬明哲就開始系統(tǒng)性地梳理清晰其關(guān)于平安網(wǎng)絡(luò)化的布局。
2010的5月到8月，平安開始細(xì)化確立網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程在集團(tuán)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的地位與屬性，這個(gè)工程的內(nèi)部代號(hào)被稱為“萬佛朝宗”。
不得不說作為一艘金融巨輪，平安倒是意外的頗具點(diǎn)情趣和活潑氣質(zhì)。這種柔性思維或許是個(gè)好兆頭，互聯(lián)網(wǎng)上的成功，從來都不是一路板著面孔一本正經(jīng)地“高端大氣”出來的。
這一整套互聯(lián)網(wǎng)化的規(guī)劃在平安的正式企劃中被設(shè)計(jì)、描述為一副撲克牌，每一張牌對(duì)應(yīng)某一項(xiàng)業(yè)務(wù)，比如黑桃A是落實(shí)綜合金融戰(zhàn)略，紅桃A就是陸金所板塊。
馬明哲的這副牌是希望推動(dòng)其設(shè)定的綜合金融2.0形態(tài)：平安將成為金融界的天貓。前不久網(wǎng)上流出的馬明哲講話中也提到了，它不再是只售賣自己的產(chǎn)品，而是成為開放平臺(tái)渠道，從“捕魚賣”變成“找魚賣”。
別以為這是啥新主意。這句話馬明哲在平安內(nèi)部至少講了兩年了。
根據(jù)我們的了解，驅(qū)動(dòng)平安擁抱網(wǎng)絡(luò)化，或許起源于馬明哲自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)、科技的喜愛，因而對(duì)此互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值和思維方式有著同業(yè)較深的理解和預(yù)判。
馬明哲是個(gè)蘋果控在平安內(nèi)部廣為人知，對(duì)于iPad尤其喜愛。這一平板電腦產(chǎn)品剛剛問世的一年多里，他一度頻頻凌晨給高管們寫信，即時(shí)分享他對(duì)iPad及相關(guān)APP的應(yīng)用心得，并在郵件末尾提上，“我只是跟你們分享，不用回郵件”。
“他喜歡這些消費(fèi)電子、科技應(yīng)用的潮流產(chǎn)品，”平安內(nèi)部人士告訴我們，這種率真甚至有些可愛的行為迅速掀起了一股風(fēng)潮，在老馬的感召下，很快諸多忠誠于諾基亞多年的平安高管們都換上了iPhone，用上了iPad。
馬明哲對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也一直深有興趣，并頗有接觸。他曾對(duì)平安的管理干部說，他與馬云、馬化騰都很熟悉，“三馬”當(dāng)中馬云、馬化騰都稱其為大哥。
尤其是與馬化騰，他們同在深圳交流起來更為方便。據(jù)知情人士透露，甚至馬明哲一度與馬化騰相談，想讓平安入股財(cái)付通謀求一半股權(quán)；即便此事未成，平安的網(wǎng)貸平臺(tái)平安陸金所也與財(cái)付通達(dá)成戰(zhàn)略合作。
插播一則信息。據(jù)深圳金融業(yè)人士提供的傳聞，2012年年3月的平安集團(tuán)內(nèi)部A類干部大會(huì)上，馬明哲首度提及當(dāng)時(shí)他與馬云、馬化騰三人聯(lián)名上書中央決策層。馬明哲沒有透露上書內(nèi)容，但據(jù)推測應(yīng)為建言鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融，及“眾安在線”聯(lián)合創(chuàng)立事宜的申報(bào)說明。
平安內(nèi)部人士推測，馬明哲對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)性認(rèn)真觀察和思考可能始于2005年。2003至2004年間，平安確保了其保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，自此馬明哲得以將精力轉(zhuǎn)向創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
平安的幾步走得頗為穩(wěn)健，如保險(xiǎn)電銷、網(wǎng)銷業(yè)務(wù)也為平安自有業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化奠定了格局；隨后的平安萬里通得以借電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化積分形式貫通平安集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，與外部合作資源對(duì)接。
對(duì)于1號(hào)店的投資也是重要經(jīng)歷。馬明哲在公司內(nèi)A類干部會(huì)議上詳述過這一過程。盡管當(dāng)時(shí)平安集團(tuán)投資管理委員會(huì)的會(huì)議上，幾乎所有人都反對(duì)這一投資計(jì)劃，認(rèn)為將是虧損的無底洞，但馬明哲則力排眾議，曾聲稱若不通過則將個(gè)人投資。
最終馬明哲一力推動(dòng)投資案通過控股1號(hào)店。日后，沃爾瑪介入拿下控股權(quán)，平安大賺特賺。馬明哲對(duì)此得意不已，他的原話為“平安當(dāng)年1億不到干的事，沃爾瑪花了16億?！?
接近平安網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的人士說，他相信這次投資讓馬明哲對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的高價(jià)值判斷更為確定。
在興趣和認(rèn)知之外，馬明哲推動(dòng)平安網(wǎng)絡(luò)化基于決定集團(tuán)命運(yùn)的兩項(xiàng)預(yù)判。
首先是，傳統(tǒng)渠道價(jià)值的攤薄。根據(jù)我們了解，馬明哲在平安內(nèi)部曾嚴(yán)肅地指出，平安銀行目前實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)不過數(shù)百家，而工行布局已超過萬家，按照傳統(tǒng)線下布局方式，實(shí)在難以趕超，而網(wǎng)絡(luò)化則提供了一個(gè)彎道超越的機(jī)會(huì)。
另一方面，他也意識(shí)到，如果不提前布局準(zhǔn)備，一旦政策閘門松動(dòng)，阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借著此前積累的用戶、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢，將對(duì)金融業(yè)傳統(tǒng)秩序帶來巨大的沖擊。
于是，2010年5月-8月間，平安集團(tuán)制定了“萬佛朝宗”計(jì)劃，把互聯(lián)網(wǎng)化同化到了全集團(tuán)綜合金融業(yè)務(wù)改造的戰(zhàn)略中。
注意，不是簡單納入，更是同化融入。
最開始，這一計(jì)劃主旨被定為“利用集團(tuán)力量加快銀行業(yè)務(wù)發(fā)展”，即充分發(fā)動(dòng)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等原有優(yōu)勢布局的資源，協(xié)助拉動(dòng)銀行業(yè)務(wù)。
但很快，馬明哲推動(dòng)了計(jì)劃的升級(jí)，主旨進(jìn)化為零售綜合金融策略。
在這一計(jì)劃下，平安集團(tuán)開始研究、推動(dòng)用戶遷移。這個(gè)龐大的綜合金融業(yè)務(wù)集團(tuán)有著諸多業(yè)務(wù)布局，而平安要做的是推動(dòng)鏈條低端粘性低、忠誠度不高的用戶向高端遷徙，將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值更高的用戶群體。
這是“小萬佛朝宗”，隨著伴隨著計(jì)劃升級(jí)進(jìn)化，平安內(nèi)部針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)策略形象地做成了一副撲克牌的概念，確定了“大萬佛朝宗”。
我們可以分享部分細(xì)節(jié)定義，如原先的“小萬佛朝宗”被命名為“黑桃A”，而平安陸金所則被命名為“紅桃A”，金融科技則被命名為“方片K”。
當(dāng)時(shí)，我們?cè)途W(wǎng)絡(luò)化與平安集團(tuán)首席創(chuàng)新執(zhí)行官計(jì)葵生交流。據(jù)他的描述，平安網(wǎng)絡(luò)化將有三層結(jié)構(gòu)，內(nèi)里是平安集團(tuán)自有業(yè)務(wù)全面觸網(wǎng)，如平安保險(xiǎn)的電銷、網(wǎng)銷業(yè)務(wù)；而外層則是通過平安萬里通連接的各類外部業(yè)務(wù)。
關(guān)鍵的中間層就是陸金所板塊，它首先是一個(gè)交易平臺(tái)，可未來將不僅僅是可供平安集團(tuán)供給的金融資產(chǎn)交易，還將對(duì)外開放納入各類外部相關(guān)產(chǎn)品。同時(shí)圍繞陸金所的平臺(tái)，平安還為之配備二級(jí)市場以及第三方支付工具，這一部分將是平安網(wǎng)絡(luò)化的中堅(jiān)支柱，承載兩段的樞紐，為整個(gè)平安集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化及對(duì)外開放提供基礎(chǔ)建設(shè)支撐。
需要解釋的下，這里提及的平安陸金所是平安旗下創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊2011年9月新設(shè)立的公司。平安方面將其商業(yè)模式介紹為：線下找融資客戶，線上找投資客戶，一開始也只是“一對(duì)一”成交?？蛻糁杏袀€(gè)人、中小企業(yè)、非銀行金融機(jī)構(gòu)，且合作對(duì)象包括但不限于擔(dān)保公司、小額貸款公司、融資租賃公司等。
這些變革的驅(qū)動(dòng)力或許可由馬明哲在2011年2月提出的綜合金融2.0概念解釋。在馬的理念中，此前的平安只是1.0版本，即向用戶提供自己的產(chǎn)品，是“捕魚賣”；而綜合金融2.0應(yīng)該是“找魚賣”，搭建平臺(tái)賣各家產(chǎn)品，在馬明哲看來金融業(yè)未來將是渠道為王，平安要從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以用戶為中心。
他為平安設(shè)計(jì)了一個(gè)“倒三角”布局，即底層是平安自有產(chǎn)品，中間層是開放平臺(tái)售賣第三方產(chǎn)品，而最上層則是合作連接的外部應(yīng)用，如婚戀網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等，最上的大漏斗狀布局用來獲取用戶、增強(qiáng)黏性，伺機(jī)轉(zhuǎn)化。
2011年5月，他又給原先的那幅撲克牌加上了兩張王牌，將其確定為平安集團(tuán)最高戰(zhàn)略方向，其中“大王”就是綜合金融，這是整個(gè)平安集團(tuán)一切戰(zhàn)略的總綱領(lǐng)和基礎(chǔ)；而“小王”則是“科技改變金融”，意指以IT信息科技、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營方式等對(duì)平安的業(yè)務(wù)進(jìn)行改造。
在這張大圖中，我們之前看到平安萬里通、陸金所、電銷網(wǎng)銷業(yè)務(wù)等都已嶄露頭角，現(xiàn)在另外一些動(dòng)作也開始陸續(xù)浮出水面。
第一個(gè)是平安支付。根據(jù)我們此前了解，平安此前已收購擁有支付牌照的支付公司捷銀，并納入陸金所架構(gòu)；同時(shí)，平安支付作為另一家獨(dú)立的集團(tuán)一級(jí)子公司也在謀求一系列并購，潛在并購名單上有著一卡匯和賣買提等。
第二個(gè)是平安金融科技。這一業(yè)務(wù)板塊由吳文雄擔(dān)綱，此人之前曾任易趣ebay CEO、微軟中國區(qū)營銷總監(jiān)等職務(wù)。據(jù)聞，平安金融科技板塊的公司實(shí)體平安金融科技咨詢公司去年9月注冊(cè)資本金從1000萬元提升到了4.3億元，旗下耗資2億元開始做金融B2C平臺(tái)24財(cái)富網(wǎng)。
老馬這盤大棋看來才剛剛布局。
注：本文節(jié)選、修訂并增補(bǔ)自《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》2012年8月24日所載報(bào)道《馬明哲布局互聯(lián)網(wǎng) 平安欲轉(zhuǎn)向綜合金融業(yè)電商》，原作者為移動(dòng)吐槽團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人之一。
（本文為“移動(dòng)吐槽”獨(dú)家授權(quán)鈦媒體編輯和發(fā)表，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處和本文鏈接。）
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