鈦媒體注:很多人拿微博和微信做比較,一方面雙方在使用習慣上并無可比性,比如微信更注重社交,更像Facebook的移動版,而微博更注重傳播,更像媒體;另一方面,這兩大應用又確實成為了當今中國用戶最多的應用,從移動互聯(lián)網(wǎng)入口來說,誰能掌握入口誰就能掌握未來,雙方免不了有一場“誰才是用戶時間殺手”的被比較和較量,比比用戶對誰的依賴度更高?
那么誰才是你的“時間殺手”?抱著這個問題,鈦媒體專欄作者魏武揮?從誰更不具備可替代性出發(fā),做出了一些全新角度的思考。如果微博出現(xiàn)在微信之后,是會毫無活絡,還是另一種逆襲?本文為魏武揮?向鈦媒體獨家供稿:
【 魏武揮?/鈦媒專欄】?請先把你心中升騰起來的“歷史沒有如果”這種念頭放一下,這篇文章其實談的是一個“需求”問題。假設兩個微都有剛需,那么,究竟哪個剛需更剛一些?
微博解決了剛需問題:信息及裝逼
微博主要解決的一個需求是信息獲取方式。新浪以海量快速出道,到了微博時代改為“短平快”。信息變得更短更容易接受,依靠一鍵轉發(fā)傳播速度也大大加快。雖然可以繼續(xù)詬病這種快餐式的信息接受文化,但拋開價值判斷,不得不承認的是:快餐式信息接受——包括制造——在時下這個社會,屬于主流。
對于名人這個群體,微博更是提供了一種發(fā)聲的工具——不發(fā)聲,名人就慢慢不是名人了,因為消失在公眾視野中了。不過,發(fā)聲不是那么容易的,需要有一定的語言組織能力和成文的邏輯能力。
博客也是一種發(fā)聲工具,但博客的普及程度遠遠比不上微博的,雖然不乏很多名人開設博客,但打開張起就沒怎么正經(jīng)活躍過,因為它對語言組織能力和邏輯能力要求太高了。而且,在博客中名人總是不太好意思全文拷貝別人的,但在微博上,拷貝一下也沒什么嚴重后果,稍有良心的拷貝之余加個@***,還說得過去。更有良心的,不拷貝而改為點擊一下轉發(fā),也算是一種發(fā)聲。
所以,微博作為一種互聯(lián)網(wǎng)工具,解決了大眾和名人在信息傳受兩端上的需求(當然,大眾也要發(fā)聲,名人也要看八卦),這種短平快的解決方式,中國互聯(lián)網(wǎng)內,有沒有敵手?再往外拓展一下,在中國境內如此短平快地制造獲取信息的方式(不僅僅包括互聯(lián)網(wǎng)),有沒有敵手?
我搜腸刮肚了半天,真心沒找到。
?沒找到的話,那就意味著:這個剛需不僅剛且獨家。
微信解決了功能問題:通訊、私密圈子、公眾帳號
微信這個應用,主要包括三個部分,我們一個一個來說。
?第一個姑且稱為“通訊”,主體為文字和語音,也有視頻通話功能??梢粚σ?,也可組群,但群的人數(shù)不會太大(一般為40人)。主要解決的需求是人與人之間的互動與交流,屬于社交工具。自打有人類以來,就有各種社交的方式,有了數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)以后,遠程社交變得極為普遍——唔,等一下,不是有了數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)以后,電話你忘記了嗎?
一直在說,微信在革運營商的命,但這話反過來看就是:運營商依然是微信的重要競爭對手,而且還不是小個的。試想一下,拿起手機和人溝通,首選是什么?不至于出現(xiàn)有了微信,連電話都不要了吧。微信對于電話的最大優(yōu)勢在于省錢,故而在需要漫游的時候,微信強于電話。但如果不需要漫游,只是打個本地電話,微信未必全面取代了電話功能。這個意義上講,微信有可能成為資費下調的重要因素,嗯,墊腳石。
我現(xiàn)在還鮮有看到有人名片上印自己的微信號的,因為總感覺微信是一個私人社交圈,而非公務性質的商務圈。我也曾經(jīng)問過一些朋友link不link公司同事——特別是上司——的微信,得到的回答幾乎清一色的是“no”。原因很多,其中一條是:微信有朋友圈功能。
這就是微信的第二個功能,姑且稱之為“不可轉發(fā)的評論,可見性受限的微博”。
朋友圈的傳播力度是非常小的,基本上用于顯擺和吐槽。微博上顯擺可能會引起不必要的關注,吐槽有可能會得罪不必要的人,朋友圈就比較適合做這個事。不過,無論是顯擺還是吐槽,都不太適合被上司看到,故而成了不加上司(或者加了趕緊block之)的理由。反過來,看上司或同事的朋友圈,也沒啥特別意思,何必加之?
朋友圈其實是一個很雞肋的功能——用雞肋這個詞的原因在于,它有用,但用處不大。大體的情況是這樣的:一開始我顯擺我兒子的照片,招來熱烈的捧場:好可愛的小男孩。顯擺多了,捧場就少了。如果我時時顯擺,未免招人厭:你丫用你那個小破孩刷我屏是伐?
朋友圈很難形成微博控那般的感覺,因為它其實上頭沒啥新鮮事,轉來轉去就是一幫狐朋狗友的東西。由于純發(fā)文字這個功能如彩蛋般隱藏很深,看來看去就是發(fā)的人自得其樂自以為很漂亮的照片。這讓一個用戶“控”起來的刺激太小,沉溺度不會像微博那么高,我甚至主觀武斷比糗事百科更少控感。
從人際傳播到小群體傳播,然后進入大眾傳播層面:公眾賬號。近來吹捧公眾賬號的人和文章都不少,但在我看來,它沒那么…唔,值得吹捧。
這玩意兒最大的問題就是“麻煩”。功能設計上的麻煩就不多講了,未來總可以改進(比如每次登錄都要輸入驗證碼,搞一篇東西沒有在線保存功能,一個手背就得重頭來過,諸如此類),核心在于:維護一個公眾賬號比維護一個微博賬號麻煩多了:你總得長篇大論啊。一個名人在微博上嘮叨一句:今兒北京天氣真好啊,附張藍天白云的小米照片,引來滾滾評論加轉發(fā),你放微信公眾賬號上試試?(被人轉了說不定自己也不曉得,缺少成就感啊缺少成就感)
說公眾賬號好的人,一般都是喜歡碼兩個字的。微博上那種短平快讓碼字者很不爽:小樣啥都內涵沒有居然搞來那么多粉絲。公眾賬號讓碼字者再一次有了用武之地,同樣的,對于很多媒體而言(尤其網(wǎng)媒),微博不能全方位展示出它們的才藝,公眾賬號無疑多了一個選擇。
但是,很遺憾,公眾賬號解決了一個長篇大論的問題,但沒有解決傳播力的問題。無論是單篇文章,還是單個公眾賬號,它的傳播速度遠遠小于一條長微博和一個微博賬號。這一點在微信上幾乎是不可能更改的,因為轉發(fā)到朋友圈以后,朋友圈相對小眾的特性,使得這篇文章/賬號的傳播速度不可能快。請注意,微博上的互粉和微信上的互相連接,它們的機制完全不同。前者屬于二次確認機制,后者只要一次確認:我接受你link我必然等于我link你,而再跑朋友圈里去設置權限這一步,顯然過于麻煩了點。
微信里的公眾賬號就好像google reader里的一個個rss源:都是信息孤島。限于微信所謂熟人社交的機制,它根本上無法做到互聯(lián)互通。青龍老賊寫了一篇公眾賬號是個半成品的文章,我倒是認為,就讓它這么半吊子下去吧,拼命往下做,會離微信的本意越來越遠。微信的大眾傳播功能,本來就是個bonus,不能當成主業(yè)來做的。
好了,現(xiàn)在到小結的時候了。微信這個產品,在各個方向上有沒有替代品?我的答案是:有。通訊上,有一個電話/短信,外加騰訊自己的東東:手機QQ。朋友圈的對手是微博,公眾賬號?那就海了去了,從博客到網(wǎng)站,再到移動端的各種閱讀客戶端,當然也要包括大眾點評那個東西。我老實講一句,微信如果明兒忽然沒了,我無論長期還是短期,都還活得挺好的。
我的結論就是:微信這個剛需有剛,但不是那么剛,而且還不夠獨家。蹭蹭蹭的用戶狂漲,一來是新鮮感,二來是QQ影響力——微信幾乎沒有注冊的門檻,qq賬號數(shù)都超過中國網(wǎng)民數(shù)了,但你得承認,微博有注冊門檻的。三來在有些場合,它還是很方便的。
讓功能的歸功能,裝逼的歸裝逼
現(xiàn)在回到文頭。假設好幾年之前就有了微信,人們用著挺爽,一些腕兒也喜歡得瑟一下自己的公眾賬號,猛然間殺出一個微博,會怎么樣?微信當頭,微博是不是就沒機會了?
我的推斷是,恰恰相反,人們會覺得:這玩意更爽?。∨獋€公眾賬號吭哧吭哧攢了幾萬個收聽者,微博上嘩啦啦地就是幾萬粉。而且還不用怎么挖空心思長篇大論,維護起來多容易??!
?歸根到底,微信只是個功能,它有用(比如省了好多電話費),但僅此而已。微博除了有用(快餐式信息),還能滿足情感需要,比如說,它可以用來裝逼。不要小瞧裝逼兩個字,在凡伯倫的筆下,那叫“炫耀性消費”以及“炫耀性休閑”。我炫耀性消費是不可能了,但炫耀一把休閑還是可以的:在諸位下雨天蠅營狗茍于上班路上時,我能氣定神閑地發(fā)一條微博:唉,今兒又睡到自然醒了,這習慣不好啊。商業(yè)社會,炫耀是非常重要的推動力,凡伯倫在《有閑階級論》里早就論證過了。
拋開對社會的利弊,微博是有一定的顛覆性的,這不是說新浪搞這個是創(chuàng)新性破壞,而是微博這種介質的確樹立起一個全新的信息傳受方式。微信則偏向于一種mashup,將很多已有的功能整合起來,而不是創(chuàng)建了一種什么新的方式。
故而,微信的未來,應該強化它的功能性,切切實實地去解決日常生活問題,比如通訊。公眾賬號同樣應該著力在這點上:比如銀行卡查詢,比如去小店吃飯能打個折,比如消費不爽了去投訴需求解決之道。媒體與傳播的問題,不是微信應該著重去解決的。而至于微博,微信的確會搶走它不少的用戶時間,但這本來如此,沒啥好大驚小怪的。
微博的問題在于它自己剛出來時那種一覽眾山小,自信心極度膨脹,動作太過花里胡哨,搞了很多亂七八糟沒用的東西,有點忘記自己的本業(yè)了:傳播力才是它的強項。(傳播力有啥用?唔,給個例子:現(xiàn)在移動端做app分發(fā)的搞得風生水起,大概就是游戲之外另一個金礦了,微博有沒有考慮過?)
讓功能的歸功能,讓裝逼的歸裝逼,這不挺好?
后注1:本文所探討的,是兩個產品的基本邏輯問題,不太涉及到具體功能問題。比如說微博早期只能發(fā)一張照片,這種功能上的改進是有空間的。但基本邏輯一旦定型,很難更改。微博如果想要往社交工具上發(fā)展,產品邏輯已經(jīng)把它框住了:很難。
后注2:有幾個媒體約我寫過關于微信商業(yè)模式的文章,我如果沒記錯的話,長篇大論寫微信的東西,應該是去年9月發(fā)在紐約時報中文網(wǎng)上的“微信的進攻”。后來我就沒怎么嘮叨過這個產品??傮w上我認為,微信的數(shù)據(jù)實在太少了(除了那個飛速增長的總用戶數(shù)以及每日的活躍用戶數(shù)),微博好歹你還能觀察觀察粉絲數(shù)什么的,微信幾乎不可能。沒有數(shù)據(jù)很難寫什么東西。據(jù)說騰訊這個月會開一個發(fā)布會,有一些數(shù)據(jù)會公布,應該密切注意之。
(本文為魏武揮向鈦媒體獨家供稿,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉載請注明出處和本文鏈接。)






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假設的命題意義不大!
Facebook和twitter也并存了很長時間了。
兩個都是工具,只不過定義、功能都不一樣,各揚所長就好