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這些技術(shù)在社交、移動、云、大數(shù)據(jù)和信息等領(lǐng)域是新興的聚合力量。這些力量既是創(chuàng)新力，也是破壞力，合在一起就能變革整個(gè)商業(yè)和社會，打破舊的商業(yè)模式并創(chuàng)造新的商業(yè)領(lǐng)袖。因此，力量的聚合是未來技術(shù)平臺的基礎(chǔ)。

這些年，IT公司遠(yuǎn)沒有互聯(lián)網(wǎng)公司來得紅火，這讓很多IT從業(yè)者也感到了焦慮，未來究竟在哪，很多企業(yè)開始重新定位與思考。

美國Gartner公司是全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司。Gartner每年舉辦的IT年度研討會，云集了世界各個(gè)公司的IT高級管理人員，是全球IT業(yè)界的最大盛會。在這次會議中，Gartner發(fā)布了企業(yè)IT的十大戰(zhàn)略技術(shù)，其中包括了移動，云和大數(shù)據(jù)。這些戰(zhàn)略技術(shù)將在未來至少三年內(nèi)對企業(yè)產(chǎn)生巨大影響，將對企業(yè)長期規(guī)劃、項(xiàng)目和新方案的制定起重要作用。受到Gartner研討會的啟發(fā)，我也結(jié)合自己的從業(yè)思考，將IT未來戰(zhàn)略做了如下分析。

Gartner公司副總裁兼分析師David Cearley認(rèn)為：“這十大技術(shù)對于絕大多數(shù)企業(yè)具有戰(zhàn)略意義，應(yīng)該納入其戰(zhàn)略規(guī)劃。” 這些技術(shù)在社交、移動、云、大數(shù)據(jù)和信息等領(lǐng)域是新興的聚合力量。這些力量既是創(chuàng)新力，也是破壞力，合在一起就能變革整個(gè)商業(yè)和社會，打破舊的商業(yè)模式并創(chuàng)造新的商業(yè)領(lǐng)袖。因此，力量的聚合是未來技術(shù)平臺的基礎(chǔ)。在這十大戰(zhàn)略技術(shù)中，新提出了個(gè)人云以及整合的生態(tài)系統(tǒng)這些概念。而移動計(jì)算則應(yīng)該是最具戰(zhàn)略性的一個(gè)方面了。且隨筆者逐一探查。(下圖為本人制作)

1．移動設(shè)備戰(zhàn)役

移動第一，移動無處不在，似乎成為了所有咨詢公司的制勝法則。Gartner預(yù)測，到2013年，手機(jī)將取代個(gè)人電腦成為全球應(yīng)用最廣泛的上網(wǎng)設(shè)備，到2015年，成熟市場上80%的手機(jī)是智能手機(jī)，其中只有20%的手機(jī)可能為Windows手機(jī)，平板電腦也將占筆記本電腦的半壁江山。Windows 8的出現(xiàn)，以及它背倚的巨大的用戶群，使它成為Android和iOS之后的第三大移動操作系統(tǒng)平臺。所謂移動設(shè)備戰(zhàn)，無外乎是蘋果、谷歌和微軟之間關(guān)于智能手機(jī)，平板電腦，超級（薄）本的較量。然而這場戰(zhàn)斗，不僅僅是一個(gè)三國大戰(zhàn)。每一個(gè)企業(yè)都將在這里收益或受損。雖然看起來像幾個(gè)巨頭公司在爭奪終端市場，從IT的角度說，卻遠(yuǎn)非如此。消費(fèi)化的大趨勢使得企業(yè)不能迫使用戶放棄他們的iPad或者阻止Windows 8的使用。每個(gè)公司的經(jīng)理，員工以及客戶，他們進(jìn)入公司手持的終端都各不一樣，但I(xiàn)T需要給他們提供同等的服務(wù)并且保證公司的安全。

在后個(gè)人電腦時(shí)代，Windows僅僅是IT需要支持的多種環(huán)境之一。而這，將是IT界從單一Windows和PC時(shí)代向多終端多系統(tǒng)時(shí)代轉(zhuǎn)變的巨大革新。用手機(jī)，pad登陸企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，也應(yīng)成為常規(guī)方式?；叵朐鴰缀螘r(shí)，那個(gè)為防信息泄露，用蠟封USB接口的通信公司，是否也準(zhǔn)備好了呢？

2.移動應(yīng)用和HTML5

通過開發(fā)工具來創(chuàng)建消費(fèi)者和企業(yè)應(yīng)用程序，這個(gè)的市場很復(fù)雜。未來的幾年里，仍然沒有一個(gè)工具能成為所有類型的移動應(yīng)用的最佳選擇。本地、特殊、混合、HTML5、信息和無客戶端等六大移動架構(gòu)仍將流行。本地應(yīng)用還是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，這是個(gè)問題。而這個(gè)問題還將長期存在。然而，隨著HTML5的增強(qiáng)，從本地應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也會經(jīng)歷一個(gè)長期的轉(zhuǎn)換過程。但是本地應(yīng)用將不會消失，或者說，將變得更加強(qiáng)大以適應(yīng)新的需求。

另一方面，開發(fā)人員還需要開發(fā)新的設(shè)計(jì)技巧以交付觸摸優(yōu)化的移動應(yīng)用，這些移動應(yīng)用需要以協(xié)調(diào)的方式在一系列設(shè)備上運(yùn)行。有一種技術(shù)叫做響應(yīng)式(自適應(yīng))Web設(shè)計(jì)(responsive web design ),針對Web頁面應(yīng)用于廣泛的設(shè)備之中。頁面的設(shè)計(jì)與開發(fā)根據(jù)用戶行為及設(shè)備環(huán)境（系統(tǒng)平臺，屏幕尺寸，屏幕定向等）進(jìn)行相應(yīng)的響應(yīng)和調(diào)整。這么看起來，BYOD（bring your own device）的時(shí)代，RWD這個(gè)理念似乎是條出路。

3．個(gè)人云

這是新加入的一項(xiàng)戰(zhàn)略技術(shù)，也是一個(gè)新的概念。云起云滅，個(gè)人云作為可存儲個(gè)性化內(nèi)容，并能訪問服務(wù)和個(gè)人偏好的位置，或?qū)⒅饾u取代個(gè)人電腦。之前，研究的方向大部分時(shí)間花費(fèi)在了如何在智能終端上區(qū)分企業(yè)商務(wù)和個(gè)人行為，卻很少研究如何幫助職員建立自己的個(gè)人私有信息云，用來包括個(gè)人數(shù)據(jù)以及企業(yè)數(shù)據(jù)。在云端，人們能夠把個(gè)人云當(dāng)成數(shù)字生活的中心。個(gè)人云服務(wù)可以成為連接各種設(shè)備的粘合劑，而這些設(shè)備是用戶在日常生活的不同層面選擇使用的。當(dāng)今尚沒有一個(gè)平臺，或者設(shè)計(jì)、技術(shù)供應(yīng)商能主導(dǎo)并管理設(shè)備多樣性。而個(gè)人云將是服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)目的地和連接的集合，用戶將其視為一個(gè)便攜的、隨時(shí)可用以滿足他們數(shù)字需求的地方。個(gè)人云的重心將從客戶端設(shè)備向基于云的服務(wù)，跨設(shè)備交付上轉(zhuǎn)移。

4．物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)概念，也是一個(gè)美好憧憬，已經(jīng)喊了很多年了。它描述了互聯(lián)網(wǎng)將如何作為物理實(shí)物而擴(kuò)展，比如將消費(fèi)電子設(shè)備和實(shí)物資產(chǎn)都連接到互聯(lián)網(wǎng)上。物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵要素包括嵌入式傳感器、圖像識別技術(shù)和近距離通信（NFC）支付。移動不再僅是指手機(jī)或平板電腦的使用。移動技術(shù)被嵌入在包括藥用容器和汽車在內(nèi)的多種新型設(shè)備中。智能手機(jī)和其它智能設(shè)備并不僅僅使用移動網(wǎng)絡(luò)，它們通過NFC、藍(lán)牙、LE和Wi-Fi與廣泛的設(shè)備諸如手表、醫(yī)療傳感器、智能海報(bào)和家庭娛樂系統(tǒng)等進(jìn)行通信。

物聯(lián)網(wǎng)使廣泛的新的應(yīng)用和服務(wù)成為可能，至少將來你不用再擔(dān)心找不到停在公共車庫的汽車了。但物聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也提出了諸多新的挑戰(zhàn)。隨著技術(shù)的進(jìn)步，物聯(lián)網(wǎng)所需的芯片、感應(yīng)器和監(jiān)視器會越來越便宜，IPv6的推廣，都會鼓勵(lì)企業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。但目前的網(wǎng)絡(luò)是否能承受巨大的負(fù)載壓力，卻很讓人懷疑。更別說不同企業(yè)推出的物聯(lián)系統(tǒng)在可用性，可靠性上的差異了。

5．混合IT和云計(jì)算

IT部門往往被看作是純支出的部門，又要馬兒跑，又要馬兒少吃草，由于員工必須少花錢多辦事，IT部門在協(xié)調(diào)IT相關(guān)的活動上必須扮演多種角色，而云計(jì)算將為這一角色提供幫助。Gartner關(guān)于IT服務(wù)的最新調(diào)查顯示，IT組織機(jī)構(gòu)意識到要改善固有分布式的、異質(zhì)的、復(fù)雜云服務(wù)的供應(yīng)和消費(fèi)模式，在建立企業(yè)云基礎(chǔ)架構(gòu)時(shí)，混合內(nèi)部用戶和外部商業(yè)資源。于是內(nèi)部云服務(wù)經(jīng)紀(jì)（Cloud Service Broker）這一角色概念被提出了。內(nèi)部CSB角色是IT組織在企業(yè)內(nèi)部獲得認(rèn)可并擴(kuò)大影響的一個(gè)重要方式，它將在面對在提出增加云部署等IT消費(fèi)策略時(shí)成為考量的價(jià)值中心。這種混合模式在近幾年應(yīng)該是一種較為成功的選擇，但從概念到落地，還有許多工作要做，才能使得這種價(jià)值能被測量，監(jiān)控和保障。希望等待真正的CSB出現(xiàn)的時(shí)間別象期待真正的云出現(xiàn)那樣讓人失望。

6．戰(zhàn)略大數(shù)據(jù)

2012年是大數(shù)據(jù)之年，大數(shù)據(jù)正在從專注個(gè)別項(xiàng)目向影響企業(yè)戰(zhàn)略信息架構(gòu)轉(zhuǎn)移。對數(shù)據(jù)量、種類、速度和復(fù)雜性的處理迫使許多傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法發(fā)生改變。這一意識導(dǎo)致各個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的組織機(jī)構(gòu)選擇放棄包含所有有用信息的單一數(shù)據(jù)倉庫的概念，朝包括內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市和與數(shù)據(jù)服務(wù)及元數(shù)據(jù)捆綁在一起的專有文件系統(tǒng)在內(nèi)的多種系統(tǒng)發(fā)展，這將變成“邏輯”企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫。但是大數(shù)據(jù)就像之前提到的云計(jì)算，鋪天蓋地的宣傳掩蓋了背后需要著重考慮的很多因素，比如定義企業(yè)需要的新類型數(shù)據(jù)流的完整流程，如果把這類新數(shù)據(jù)流整合到基礎(chǔ)設(shè)施中，以及如何衡量創(chuàng)建大數(shù)據(jù)環(huán)境帶來的價(jià)值。

7．可行性分析

可行性分析與之前的大數(shù)據(jù)緊密相關(guān)，甚至更為重要。僅僅在企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)并不會帶來任何收益，除非能夠真正意義上的搜集，分析數(shù)據(jù)，然后基于數(shù)據(jù)采取相應(yīng)行動。畢竟，大數(shù)據(jù)的成功不是為了讓企業(yè)更快出錯(cuò)。隨著性能和成本的提高，IT能為業(yè)務(wù)中每個(gè)采取的行動設(shè)置特定的情境，進(jìn)行分析和模擬。連接到基于云的分析引擎和大數(shù)據(jù)庫的移動客戶，使優(yōu)化和隨時(shí)隨地的模擬成為現(xiàn)實(shí)?？尚行苑治鎏峁┠M、預(yù)測、優(yōu)化，以使在每個(gè)業(yè)務(wù)流程行動中的時(shí)間和地點(diǎn)的決策更加靈活。

8．內(nèi)存計(jì)算

內(nèi)存計(jì)算提供了硬件甚至企業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)會。某種類型的長批處理流程能被壓縮到幾分鐘甚至幾秒完成，這樣就可以允許這些流程以實(shí)時(shí)或接近實(shí)時(shí)服務(wù)的形式被提供，以云服務(wù)的形式提供給內(nèi)部或外部用戶（我想到了后付費(fèi)手機(jī)的充值）。數(shù)以百萬的事件能在幾十毫秒內(nèi)被掃描以檢測相關(guān)性和規(guī)律，機(jī)會和威脅也將被指出。內(nèi)存運(yùn)行為業(yè)務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)造了新的可能性。大量廠商將在未來幾年里提供基于內(nèi)存的快速解決方案，并推動該方法成為主流應(yīng)用。

簡單來說，內(nèi)存計(jì)算可以實(shí)實(shí)在在的被看作高速硬盤的替代品。但是，在實(shí)際操作中，把數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，查詢和所有企業(yè)商業(yè)智能應(yīng)用都移內(nèi)存計(jì)算模式中并不是個(gè)正確的選擇。用戶應(yīng)該重新考慮他們的計(jì)算系統(tǒng)需要達(dá)到怎樣的一個(gè)目標(biāo)，而不是簡單的聽從供應(yīng)商的意見，上一個(gè)內(nèi)存計(jì)算的項(xiàng)目。

9．整合的生態(tài)系統(tǒng)

生態(tài)系統(tǒng)生而就是整合的，不僅僅在計(jì)算世界里如此。市場正在經(jīng)歷從松散耦合的異構(gòu)方式向更為整合的系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)上轉(zhuǎn)移。用戶對更低成本、更簡單、更安全的意愿正推動這一趨勢。對于供應(yīng)商來說，需要對系統(tǒng)有更多的控制并能獲得更大的銷售利潤，同時(shí)還能在受控的環(huán)境中提供完整的解決方案。從應(yīng)用程序與硬件、與軟件、與軟件及服務(wù)包三個(gè)方面集成，以應(yīng)對基礎(chǔ)設(shè)施?；谠频氖袌鰰铀儋徺I、消費(fèi)并使用來自多個(gè)供應(yīng)商的能力，而且還能為獨(dú)立軟件開發(fā)商ISV的發(fā)展和應(yīng)用程序的運(yùn)行提供基礎(chǔ)。在移動世界里，蘋果、谷歌和微軟等供應(yīng)商通過應(yīng)用程序推動不同程度的控制從端到端的生態(tài)系統(tǒng)，這樣一直延伸到客戶。通信領(lǐng)域里的中移動，Cisco，Avaya也都不同程度的試圖建立一種端到端的應(yīng)用程序的生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境。

不管怎么樣，這樣的生態(tài)系統(tǒng)展現(xiàn)了廠商和服務(wù)的最佳組合，而不是僅僅使用一個(gè)廠商的一系列應(yīng)用和服務(wù)。這使我想起惠普在IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域以及中興在通信領(lǐng)域引以自豪的全產(chǎn)品線策略，似乎與這個(gè)背道而馳，或者還是殊途同歸呢？將來IT生態(tài)的趨勢，是越來越標(biāo)準(zhǔn)化的全廠商生態(tài)系統(tǒng)，還是各自獨(dú)立的私有生態(tài)系統(tǒng)仍將是個(gè)問號。最佳組合的生態(tài)系統(tǒng)低估了整合集成的難度，而這將是整合的生態(tài)系統(tǒng)化進(jìn)程是否會胎死腹中的關(guān)鍵因素。

10.企業(yè)應(yīng)用商店

由于一些供應(yīng)商的應(yīng)用商店限制使用特定設(shè)備和應(yīng)用類型，使得企業(yè)需要協(xié)調(diào)多個(gè)商店、多種支付流程和多套許可條款，面臨著一個(gè)復(fù)雜的應(yīng)用未來。就象收費(fèi)功能需要整合支付寶，財(cái)付通，銀聯(lián)，快錢等，而登陸功能又要整合新浪，騰訊人人等，讓人各種困惑，隨時(shí)受不了。到2014年，Gartner認(rèn)為許多機(jī)構(gòu)將通過個(gè)人應(yīng)用商店提供移動應(yīng)用程序。如果有了企業(yè)應(yīng)用商店，IT的角色也將從單一規(guī)劃者轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龉芾碚?，并為用戶提供監(jiān)管和經(jīng)紀(jì)服務(wù)，甚至可能為應(yīng)用程序?qū)＜姨峁┥鷳B(tài)系統(tǒng)支持。

有意思的是，應(yīng)用商店在消費(fèi)市場上已被認(rèn)為是一種非常成功的模式，這讓得企業(yè)用戶也躍躍欲試的想提出企業(yè)應(yīng)用商店。而這個(gè)概念實(shí)際已經(jīng)存在很多年了，卻很少有企業(yè)把它實(shí)施出來。說不清看不透，或許以快速獲利為目的的消費(fèi)市場應(yīng)用程序開發(fā)者和傳統(tǒng)的內(nèi)部應(yīng)用程序開發(fā)還是有所不同吧。期待企業(yè)應(yīng)用商店這個(gè)新興的概念能夠真正新興起來。

Gartner提出了十條未來三年或更長時(shí)間的戰(zhàn)略技術(shù)，似乎概括了當(dāng)前大部分IT領(lǐng)域的熱門話題和熱點(diǎn)技術(shù)。然而仍有許多新興和發(fā)展的技術(shù)及趨勢尚未涉及，筆者搜刮一番，加以評論小結(jié)，將在下篇繼續(xù)討論。