在如今的更加自由的市場環(huán)境下，教輔出版商營收出現(xiàn)大幅下滑上市公司要尋求新的利潤增長點，未上市公司中，國有改制過來的企業(yè)都在進行數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型，而民營書商在既得利益面前也有不甘心之舉，隨著市場形勢開始進軍在線教育。
然而，不少教輔出版商的在線教育產(chǎn)品因各種原因后來都沒落了。如2008年中南出版?zhèn)髅郊瘓F創(chuàng)辦的“名師網(wǎng)”，現(xiàn)已沒有身影，浙江出版聯(lián)合集團與浙江移動曾共同籌建的校訊通“同步學(xué)”，在2014年各地叫停校訊通業(yè)務(wù)后，想靠老業(yè)務(wù)吃飯也開始變的不易。
教輔出版商的先天優(yōu)勢
教輔機構(gòu)作為基礎(chǔ)教育的內(nèi)容供應(yīng)商和服務(wù)者，在教輔用書出版方面，品種多，內(nèi)容豐富，同時在渠道建設(shè)方面他們有遍布全國的成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)，擁有數(shù)千家經(jīng)銷商，碼洋收入都以數(shù)億元計算，這些獨有的核心競爭力是他們發(fā)力在線教育的法寶，也是其他純在線教育公司苛求的優(yōu)勢，所有出現(xiàn)大量純在線教育公司與各大教輔出版商合作的案例，這種合作能彌補技術(shù)與內(nèi)容之間巨大的斷檔關(guān)系。
教輔商辦在線教育不可回避的缺陷
利用推薦目錄，實現(xiàn)行政壟斷是大部分書商的存活之道，能否進入省級教育部門的推薦目錄決定著業(yè)務(wù)存活關(guān)鍵，這種不通過市場競爭，而是由地方教育部門決定的方式，是其繞不開的贏利手段。據(jù)以往數(shù)據(jù)披露，全國3萬多個書店中，有80%的書店經(jīng)營教輔圖書，大多數(shù)新華書店的經(jīng)營利潤也都來自于教材與教輔圖書的發(fā)行。
教輔業(yè)中最出名的要數(shù)山東濟寧梁山縣，網(wǎng)路數(shù)據(jù)顯示該縣擁有印刷發(fā)行企業(yè)42家，其中出版發(fā)行企業(yè)20家，整個山東省具有國家總發(fā)行資質(zhì)的出版企業(yè)共有六家，而梁山就有兩家，從業(yè)人員幾萬人，年銷售碼洋60億元、利稅3億元。擁有國家總發(fā)行資質(zhì)的企業(yè)可在全國范圍內(nèi)自由發(fā)行圖書，直接由國家新聞出版總署監(jiān)管是什么導(dǎo)致如此眾多的人投身于教輔事業(yè)？
原因有二，一是?出書簡單，顧幾個名師甚至一般老師出本書即可全國范圍銷售；二是高額利潤回報，印刷成本低，給夠教育局和學(xué)?；乜奂茨墚a(chǎn)生高額回報。同時教輔又存在很大一個問題就是重復(fù)率很高，一本新的教輔可以從其他教輔中拷貝內(nèi)容重新發(fā)行，亂象重生。
教輔出版商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型艱難
表現(xiàn)在以下七點：
?首先，運營模式不同。在線教育需要與網(wǎng)校合作，與名師教授合作，與BAT平臺合作，內(nèi)部從運營到技術(shù)到產(chǎn)品是一個跨部門協(xié)同作戰(zhàn)的流程，教輔出版商流程相對簡單，編撰審核，印刷，發(fā)行即可。
第二，客戶導(dǎo)向不同。在線教育是解決老師的效率，給學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力，需求端的滿足更重要，傳統(tǒng)教輔商依靠關(guān)系回扣上目錄的手法無法實現(xiàn)。
第三， 產(chǎn)品不同。在線教育如想獲得客戶，必須有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或內(nèi)容資源，其產(chǎn)品在大數(shù)據(jù)與云平臺的支撐下同時要給客戶更優(yōu)的體驗，更個性化的服務(wù)，以往部分教輔商簡易出書手段無法滿足高質(zhì)量要求，有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的教輔商要依托網(wǎng)路技術(shù)的工具從新開發(fā)產(chǎn)品。
第四，業(yè)務(wù)鏈關(guān)系不同。在線教育是需求選擇市場，而大部分教輔是行政施壓手段。
第五，組織結(jié)構(gòu)不同。在線教育需要技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運營、產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)容編制等多功能不同部門協(xié)同開展工作，教輔簡易的一個專家?guī)妆緯鴰讉€老師一本書的制作，然后印刷再由業(yè)務(wù)人員打關(guān)系推廣的方式無法實現(xiàn)復(fù)雜化的流程。
第六，人員素質(zhì)要求不同。教輔除了編書審核人員外，其他人員無特殊要求，印刷只需要工人，發(fā)行人員會喝酒給回扣即可，在線教育各組織里都需要專業(yè)分工人員，個人技能要求較高。
最后，部分教輔出版從業(yè)人員的陳舊思維及心態(tài)一時也是無法轉(zhuǎn)變的，大部分領(lǐng)導(dǎo)都是對教育信息化缺乏深入了解，對新技術(shù)存疑慮的心態(tài)，所以靠梁山的人馬無法復(fù)制高要求的在線教育。
2013年開始熱噴的在線教育行業(yè)，尤其K12領(lǐng)域是資本推動的一個暫時無贏利的行業(yè)。教輔出版商除民營外大多是國有轉(zhuǎn)型企業(yè)，在傳統(tǒng)出版業(yè)發(fā)展滯后的時候開始轉(zhuǎn)型數(shù)字出版，積極推動傳統(tǒng)教育出版戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，打著“文化搭臺，教育唱戲，科技推動，創(chuàng)意引領(lǐng)”的口號推行改革。
國企的業(yè)務(wù)不贏利是會很容易被撤掉的，國企的領(lǐng)導(dǎo)是上級單位安排的，任何在任的領(lǐng)導(dǎo)不會在短時間不賺錢的業(yè)務(wù)上投入太多費用，保穩(wěn)的原則，所以創(chuàng)新可以提，也可以做，但費用一旦投入就需要產(chǎn)出，1-2年如無營收業(yè)務(wù)就會被砍掉，這與投資驅(qū)動型存在明顯區(qū)別，無長遠眼光。民營出版商老板更不會把自己的腰包掏給一個有前景卻無收益的項目。
圈著的馬永遠是無法奔跑起來的，教輔出版商如果沒有真正忍痛割愛的心態(tài)，那現(xiàn)有的在線教育產(chǎn)品都會成為一個表述業(yè)績亮點的擺設(shè)，無法承擔(dān)起替教育分憂的角色。只有放棄曾經(jīng)的壟斷心態(tài)，逐步擺脫行政保護，地域保護的這兩把保護傘，本著空杯的心態(tài)進行的創(chuàng)新改革與轉(zhuǎn)型，那這匹被圈養(yǎng)太久的馬才會逐步奔跑起來。
【本文作者史凱，個人微信：scotersky】
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