因?yàn)橐黄鐣?huì)學(xué)者「友邦驚詫」的文章《殘酷底層物語(yǔ)：一個(gè)視頻軟件的中國(guó)農(nóng)村》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《殘酷底層物語(yǔ)》），一款鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年中早已流傳甚廣的應(yīng)用闖入了話語(yǔ)權(quán)在握的主流階層的視野，一時(shí)之間，文化鄙視鏈、城鄉(xiāng)差距、互聯(lián)網(wǎng)隔離等爭(zhēng)論再一次沉渣泛起。
我無(wú)意做道德評(píng)判和社會(huì)學(xué)研究，而是想分析一下這一款號(hào)稱(chēng)俘獲了3億底層青年的APP魅力何在，以及「快手」（原GIF快手，2014年末更名為快手）在產(chǎn)品層面的成功之處與奇葩盛放的根源。就像底層“殺馬特”的文化生活讓朋友圈一片驚呼嗟嘆一樣，這樣一款看上去“低俗、簡(jiǎn)陋、粗糙”的應(yīng)用也讓很多產(chǎn)品人士表示看不懂。
已經(jīng)有不少人拆穿「x 博士」文章中的「統(tǒng)計(jì)學(xué)把戲」了，不過(guò)即使「中國(guó)流量第四大的手機(jī)應(yīng)用」的說(shuō)法明顯夸張，但快手依然不可小覷。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，至少在短視頻領(lǐng)域，快手已經(jīng)遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，MAU是美拍的兩倍。相比于被其他直播應(yīng)用分流、增長(zhǎng)率驟落50%的美拍，快手竟然實(shí)現(xiàn)了84.7% 的增長(zhǎng)。（請(qǐng)忽略后面那幾款高到天上去的增長(zhǎng)率，QuestMobile也在報(bào)告中聲明了：至于那些刷出 1482.2% 、 644.7% 的 MAU 同比增長(zhǎng)率的 APP ， Mr.QM 連名都懶得點(diǎn)了， 這個(gè)社會(huì)最起碼的羞恥心呢?。?/p>
尤為值得注意的是，美拍背后站著有幾億用戶的美圖，小咖秀和秒拍背后是流量巨頭新浪微博，而快手背后的公司直到昨天大家全網(wǎng)討論才浮出水面，在此之前竟然一直寂寂無(wú)名。
當(dāng)然，這款應(yīng)用更讓人驚奇的是其超高的用戶黏性。根據(jù)中國(guó)聯(lián)通的統(tǒng)計(jì)顯示，快手用戶每月在上面耗費(fèi)的流量高達(dá)195M，是美拍的10倍。如果按照每個(gè)視頻平均15M大小計(jì)算（快手上傳視頻的上限是30M），那么每個(gè)用戶每月至少要觀看13個(gè)視頻。
被刷屏之后，無(wú)論是帶著獵奇、窺私還是俯視的心理下載快手的「主流」用戶，都會(huì)被它簡(jiǎn)陋粗糙的界面與無(wú)所不包的內(nèi)容所震驚。
它的簡(jiǎn)陋并不是Less is more的產(chǎn)品哲學(xué)，而毋寧是Twitter那樣單純的產(chǎn)品邏輯。一位微博好友曾說(shuō)過(guò)：Twitter是二維的，微博是三維的。意指Twitter只有timeline這一重維度，而效法Facebook的微博卻在timeline之外更有評(píng)論區(qū)與無(wú)所不包的個(gè)人主頁(yè)。
有很多人把快手的界面與美拍相比，一簡(jiǎn)一繁對(duì)比鮮明。其實(shí)，即便和二維的Twitter相比，快手也是足夠簡(jiǎn)陋：首頁(yè)只有關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城三個(gè)tab，關(guān)注tab下沒(méi)有關(guān)注列表而只有關(guān)注人的最近更新。視頻頁(yè)面只有能雙擊點(diǎn)贊與評(píng)論，無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)。而主播頁(yè)面清爽到只有個(gè)人簡(jiǎn)介與作品列表，關(guān)注列表與粉絲列表都不可見(jiàn)。
美拍（左）與快手（右）界面對(duì)比
當(dāng)然，更為簡(jiǎn)陋的還有新作品的發(fā)現(xiàn)機(jī)制——只有發(fā)現(xiàn)頁(yè)的熱門(mén)視頻和同城的附近視頻這兩種新作品發(fā)現(xiàn)渠道。相比之下，美拍的作品發(fā)現(xiàn)可謂路徑縱橫，你可以按分類(lèi)查看（搞笑、美妝時(shí)尚、美食、音樂(lè)、舞蹈、寶寶、明星名人、女神、男神），也可以去美拍“推薦的話題”下面發(fā)現(xiàn)好玩的視頻（20秒反手吃粽子、變臉自拍、打臉歌大賽、曬曬我的畢業(yè)照），當(dāng)然也可以給新人一些鼓勵(lì)，去逛逛新人頻道，調(diào)戲一下附近的人，刷刷附近美拍。當(dāng)然，如果你只想看看今天最火的作品，直接點(diǎn)進(jìn)去看排行榜就好了。
手機(jī)直播應(yīng)用NOW與映客界面對(duì)比
一些新上線的視頻社交產(chǎn)品由于生產(chǎn)者不多，發(fā)現(xiàn)機(jī)制單一無(wú)可厚非。對(duì)比一下騰訊出品、上線不久的移動(dòng)直播應(yīng)用NOW與風(fēng)頭無(wú)二的映客的發(fā)現(xiàn)機(jī)制，也能看出明顯的簡(jiǎn)繁之別。然而，快手并不是一款新品，而是上線了3年、有4500多萬(wàn)MAU，經(jīng)歷過(guò)多次升級(jí)更新的成熟產(chǎn)品（然而，兩年多來(lái)每一次更新說(shuō)明永遠(yuǎn)都是：1.問(wèn)題修復(fù)及性能提升；2.優(yōu)化用戶體驗(yàn)。所以有人說(shuō)：快手才是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)最克制的產(chǎn)品，比號(hào)稱(chēng)克制的微信還克制一百倍。）在產(chǎn)品形態(tài)尤其是發(fā)現(xiàn)機(jī)制上依舊這樣簡(jiǎn)單粗暴，就是有意為之了。
與產(chǎn)品功能上的極度簡(jiǎn)陋形成鮮明反差的，是快手上內(nèi)容的極度豐富性。
如果你只看了《殘酷底層物語(yǔ)》，恐怕會(huì)認(rèn)為快手上只有炸襠吃蛇一類(lèi)的自虐視頻，只有弱肉強(qiáng)食和家國(guó)情懷的喊麥，這就只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林了。體驗(yàn)了幾個(gè)小時(shí)之后，快手在我的心中略等同于微博＋美拍＋小咖秀＋陌陌＋朋友圈素材庫(kù)。
快手上的PPT段子手
也許是由于起家于gif，快手熱門(mén)上至今仍然有一類(lèi)作品長(zhǎng)期盤(pán)踞：PPT段子 or PPT小故事，無(wú)論是宣揚(yáng)“給不了你婚禮就不要扒內(nèi)衣”的婚戀觀，還是“父親被電燒傷，沒(méi)有了眼睛，女兒依舊把父親當(dāng)成最美的天使”的傳統(tǒng)孝道，抑或是為自己的愛(ài)豆圈粉——她從18歲開(kāi)始跑龍?zhí)祝缃駞s大紅大紫（猜猜是誰(shuí)？）......
在底層社會(huì)中流傳的不只是叢林法則和權(quán)錢(qián)崇拜，還有傳統(tǒng)精神的頑強(qiáng)殘余，黃色段子與處女情結(jié)的奇異混合，莫欺少年窮的自我安慰與混社會(huì)大哥的迷途知返，映射出崩塌時(shí)代鄉(xiāng)村價(jià)值觀念的新舊沖突與青年人的迷茫。當(dāng)然也有轉(zhuǎn)發(fā)黃蛇（而不是錦鯉）求好運(yùn)，《超過(guò)五條，你就是一個(gè)有故事的人》一類(lèi)的文字內(nèi)容，這就是他們的尋找樂(lè)子和三觀認(rèn)同感的“微博”，是他們尋找轉(zhuǎn)發(fā)到老鄉(xiāng)群和朋友圈素材的地方。
新浪微博 CEO 王高飛曾經(jīng)談到在微博下沉到三四線城市時(shí)，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是微信和QQ，而是QQ空間及其他主流看不上的應(yīng)用，我想其中必定就有快手。需要關(guān)注和管理關(guān)注列表、還得一個(gè)個(gè)手動(dòng)搜尋明星名人的微博，對(duì)于三四線城市的用戶來(lái)說(shuō)使用門(mén)檻太高了，他們希望點(diǎn)開(kāi)就能看，刷新就能換一批，是打發(fā)無(wú)聊時(shí)光的最佳利器。
如果說(shuō)美拍上濾鏡調(diào)得美美噠、在西餐廳各角度自拍、在豪車(chē)?yán)飲陕晪蓺獾摹芭瘛弊屓丝赏豢杉暗脑?，那么快手上就在隔壁出租屋床上搔首弄姿、扮卡哇伊鬼臉的女生顯然更加可近可親。“女神”papi醬的走紅靠的就是居家風(fēng)的平民路線，堅(jiān)持不做濾鏡的快手超越了唯美風(fēng)泛濫的美拍，并不奇怪。
快手與美拍上不同畫(huà)風(fēng)的美女
而對(duì)口型的小咖秀（人生如戲，全靠演技）曾經(jīng)紅極一時(shí)，如今只剩下顏藝出眾的少數(shù)人還在堅(jiān)守。而快手上的才藝演藝可謂是五花八門(mén)、群魔亂舞——只有你想不到。
你可以飆演技、也可以唱兩句，當(dāng)然還可以喊麥，但更多還是伴隨著disco的自由扭動(dòng)。這里有鬼步花式教學(xué)、有轉(zhuǎn)筆折紙教學(xué)、有扎辮子演示、有打火機(jī)點(diǎn)火教程、有農(nóng)村小伙兒在山間泥地上的魔鬼舞步，也有兵哥哥在軍營(yíng)里的極限跑酷，正因?yàn)闆](méi)有形式限制，這里才是中國(guó)最有YouTube氣質(zhì)的視頻社區(qū)，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年展示才藝的大舞臺(tái)，是底層娛樂(lè)原生態(tài)的全景展示。而走極端的自虐表演者在其中只不過(guò)是少數(shù)。
快手是鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年（最后一張亂入）展示才藝的大舞臺(tái)
為什么快手用戶的UGC的熱情如此高漲？這就又要回到它的發(fā)現(xiàn)機(jī)制。
剛才提到快手與Twitter、美拍的一個(gè)區(qū)別是：視頻不可轉(zhuǎn)發(fā)。雖然風(fēng)格可謂有霄壤之別，但快手和Instagram的產(chǎn)品哲學(xué)恰好暗合。雖然民間發(fā)明了Regram等各種repost工具及技巧，但I(xiàn)nstagram官方一直堅(jiān)決不做轉(zhuǎn)發(fā)功能。創(chuàng)始人給出的理由是：We encourage all users to share beautiful images of their lives that they've taken themselves.——鼓勵(lì)用戶自己去創(chuàng)造內(nèi)容，記錄生活中的美好瞬間而不是圍繞著Taylor Swift等名人的生活打轉(zhuǎn)。
那么，普通人的作品如何被發(fā)現(xiàn)呢？Instagram把肇始于Twitter的hastag發(fā)揚(yáng)光大，用戶在照片描述文章中插入標(biāo)簽，曝光的幾率就會(huì)大大增加?？焓止俜讲](méi)有引導(dǎo)用戶給作品打標(biāo)簽，反而是用戶在使用的過(guò)程中，自發(fā)形成了許多的meme，如社會(huì)搖、社會(huì)蹲、鬼舞步、MC一人飲酒醉、電鉆吃玉米、單輪飛車(chē)等，在這些meme下的視頻相當(dāng)于自帶潮流標(biāo)簽，更容易收獲觀眾。當(dāng)然，這離不開(kāi)快手官方在首頁(yè)熱門(mén)中的引導(dǎo)導(dǎo)致的跟風(fēng)和模仿。
對(duì)于絕大多數(shù)并不想上熱門(mén)成網(wǎng)紅接廣告，只是為了記錄生活、刷存在感的普通人來(lái)說(shuō)，同城是他們展露自己的地方。
快手與陌陌的附近的人頁(yè)面對(duì)比
打開(kāi)快手的「同城」，這里不像陌陌那樣為你推送距你最近的用戶，而是附近用戶剛剛上傳的作品。只要你足夠活躍，就很容易被附近的人注意到，如果再有幾分姿色和才藝的話，成為“同城紅人”甚至被雙擊上熱門(mén)都是有可能的了。這樣的設(shè)計(jì)有利于激發(fā)用戶的創(chuàng)作、讓每一個(gè)作品都有曝光的機(jī)會(huì)，都能得到回應(yīng)，促成互動(dòng)甚至社交關(guān)系的建立。
在微博尚未滲透、微信全是老鄉(xiāng)親戚、陌陌只能交友（而且已經(jīng)熟人充斥）無(wú)法娛樂(lè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，快手一個(gè)應(yīng)用就包攬了娛樂(lè)、交友、記錄生活、自我表現(xiàn)等多種需求。
如果說(shuō)上述文字給你一種“洗白軟文”印象的話，接來(lái)下我就要話鋒一轉(zhuǎn)為自己“洗白”了。
如果說(shuō)快手只是底層社會(huì)文化生態(tài)的單純展示，是城鎮(zhèn)農(nóng)村青年自?shī)首詷?lè)的一個(gè)在線秀場(chǎng)的話，那么《底層殘酷物語(yǔ)》中的自虐作品、前幾天輿論大嘩警方介入的“被控制的吃貨鳳姐”案件又是怎么回事兒？是什么導(dǎo)致這些人為了出名不惜坐進(jìn)底下架柴的沸水，挑戰(zhàn)生理極限地吃蟲(chóng)嗜屎，是什么讓他們樂(lè)此不疲地炮制低俗下流的黃色視頻段子？快手官方的社會(huì)責(zé)任感何在？為什么不加以控制和引導(dǎo)？
相比于運(yùn)營(yíng)為王的其他中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，快手的官方運(yùn)營(yíng)幾近于無(wú)，似乎更像國(guó)外信奉growth hacking（增長(zhǎng)黑客）的互聯(lián)網(wǎng)公司。類(lèi)似于今日頭條的算法推薦，如果說(shuō)快手官方有什么運(yùn)營(yíng)的話，「熱門(mén)」是他們調(diào)控社區(qū)氛圍的唯一手段（據(jù)不少快手用戶在貼吧、 App Store 評(píng)論區(qū)的反映，似乎今年以來(lái)官方加大了視頻屏蔽和封號(hào)的力度，算是輔助手段）；而對(duì)于有志走紅的用戶來(lái)說(shuō)，上熱門(mén)是他們唯一的成名通道。
而要想上熱門(mén)至少需要10000以上的雙擊點(diǎn)贊，這也就是為什么很多人都用跪求、蒙騙、激將、詛咒等各種方式誘使你雙擊666。而網(wǎng)絡(luò)和淘寶上也充斥了各種上熱門(mén)教程與刷粉絲雙擊播放的廣告。在快手的百度貼吧，90%以上的帖子都是求互粉、互相雙擊，這和微博鼎盛期的求互粉滿天飛簡(jiǎn)直如出一轍。
為了上熱門(mén)，有2萬(wàn)多名用戶聚集在百度快手互粉吧
就像千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋一樣，當(dāng)「熱門(mén)」成為所有求名求利者必爭(zhēng)的唯一戰(zhàn)場(chǎng)，為了博眼球集雙擊爭(zhēng)勇斗狠的游戲就停不下來(lái)了，就像在農(nóng)村流行至今的集市畸形秀里面的雙頭女一樣，只有足夠獵奇、足夠挑戰(zhàn)認(rèn)知極限、足夠挑戰(zhàn)色情禁忌才能激發(fā)人類(lèi)最原始的興奮感。在熱門(mén)區(qū)這個(gè)遵循叢林法則的名利場(chǎng)中，人們?cè)诓粩嗵魬?zhàn)著文明的下限與官方的底線。
在圍繞著快手的爭(zhēng)論中，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為文明不過(guò)是一塊遮羞布，“城市里的瘋狂自虐，只是被文明修飾美顏了而已?！彼‰y認(rèn)同這樣的文明虛無(wú)論，在這種觀點(diǎn)看來(lái)，今天的拳擊場(chǎng)估計(jì)和羅馬時(shí)期的斗獸場(chǎng)沒(méi)什么兩樣。
自虐并不是寫(xiě)入人類(lèi)DNA的天性，快手上的自虐不過(guò)是無(wú)專(zhuān)攻術(shù)業(yè)、無(wú)一技之長(zhǎng)的人吸引關(guān)注的畸形手段，是在一個(gè)沒(méi)有規(guī)則、不設(shè)分場(chǎng)的舞臺(tái)上群魔亂舞的終極結(jié)果。而文明就是規(guī)則的建立，就是不用所有人都不擇手段地?cái)D上一條獨(dú)木橋。文明，就是所有人的視野不再都圍著肉身與男女之事打轉(zhuǎn)，而是在興趣上開(kāi)始有了分化，有了對(duì)物質(zhì)與精神的差異化追求。
為了用戶與興趣領(lǐng)域的分流，社區(qū)應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制上作相應(yīng)的引導(dǎo)，很顯然快手并沒(méi)有這么做。反而在助長(zhǎng)不正之風(fēng)愈刮愈歪。
而且，從老用戶的反饋來(lái)看，快手熱門(mén)區(qū)如今的風(fēng)氣明顯是官方引導(dǎo)的結(jié)果。而且在熱門(mén)區(qū)的爭(zhēng)奪中，視頻段子手與露胸露腿的美女必有一戰(zhàn)。很多熱門(mén)區(qū)的“?？汀倍挤从匙罱匐y上首頁(yè)了，我猜這是快手在有意地向直播領(lǐng)域過(guò)渡。無(wú)論是在貼吧還是在App Store，你都能看到用戶跪求直播權(quán)限。據(jù)我的觀察，和其他的平臺(tái)一樣，快手直播的權(quán)限優(yōu)先向美女開(kāi)放。畢竟，如果在直播中發(fā)生在推土機(jī)下活埋自己不慎“弄假成真”的事，快手離關(guān)張也就不遠(yuǎn)了。如何引導(dǎo)直播向著生活分享而不是胸口碎大石現(xiàn)場(chǎng)的方向發(fā)展，考驗(yàn)著快手下一步的運(yùn)營(yíng)能力。他們對(duì)于直播權(quán)限的開(kāi)放如此小心翼翼，不是沒(méi)有原因的。（本文首發(fā)鈦媒體，記者/張遠(yuǎn)，編輯/蔥蔥）
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1 人們確實(shí)有獵奇的需求。但是“想看”，和“看了以后覺(jué)得很好”是兩碼事。人們有“好奇”的需求，但是大部分正常人沒(méi)有“看殘酷自虐視頻”的需求，因?yàn)槿藗儠?huì)被“自虐視頻”吸引，是因?yàn)檫@種視頻量少，而不是因?yàn)閮?nèi)容為人們喜歡。 2 其實(shí)如何經(jīng)營(yíng)APP，和經(jīng)濟(jì)調(diào)控有點(diǎn)像。自由市場(chǎng) 宏觀調(diào)控，在什么程度上讓它自由發(fā)展，什么程度上要做宏觀調(diào)控。我理解作者的意思，是覺(jué)得很多APP的經(jīng)營(yíng)者都過(guò)度干預(yù)了，而快手干預(yù)不足。但我個(gè)人覺(jué)得這也是一種有益的嘗試。 3 快手APP的底線是應(yīng)是法律，而在道德層面，最佳狀態(tài)是“在有惡行之后，及時(shí)制止?！倍皇歉阋欢崖斆鞯男』ㄕ?，去嘗試從機(jī)制上減少惡行。（其實(shí)大家都愛(ài)這么干，但真正成功的又有誰(shuí)呢） 4 標(biāo)題不當(dāng)，并沒(méi)有毀了，而只是可能會(huì)受野蠻生長(zhǎng)的影響吧。
這種土里長(zhǎng)出來(lái)的東西，充分體現(xiàn)了廣大人民群眾的口味。雖然你可能不喜歡，但真的可能是那些帶著一身泥土和汗臭入眠的底層群眾抒壓的好方式。他們第二天早上張開(kāi)一口爛牙，噴著煙臭和窮哥們胡侃的時(shí)候，可能這是少數(shù)幾個(gè)能引起話題的東西。
作者的觀點(diǎn)也正確，但現(xiàn)在更多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 是激發(fā)、誘發(fā)隱藏在文明、制度、本性之下的欲望，而不是抑制。
和YouTube相提并論··真是可笑···
不同土壤孕育不同文化，快手背后廣大的用戶，恰恰是一線城市窗明幾潔辦公室里的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理忽視的“邊緣人”
說(shuō)句實(shí)在話，這軟件真是low的不行，哪些人有空去看這種東西？不說(shuō)大家也都明白
Many people have caught the "Dr. X" was "trick", even "mobile phone application" Chinese flow fourth big is obviously exaggerated, but still can not be quickly. According to QuestMobile data, at least in the short video field, quickly has far more than competitors, MAU is two times the United States beat. Compared to zhenkongshexiangtou.com the other live application shunt, growth rate suddenly fell 50% to beat the United States, has quickly achieved the growth of 84.7%. (please ignore the back that several high to the sky to the growth rate of QuestMobile in the report stated: for those who brush out 1482.2%, the year-on-year growth rate of 644.7% MAU APP Mr.QM, even the names are too lazy to point, at least this social shame!)
城鄉(xiāng)差距的一個(gè)縮影
我表示沒(méi)用過(guò)。今天才知道，可能我以前看到的好多奇葩視頻是從這里來(lái)的！
拋開(kāi)階層和價(jià)值觀什么的不談，空有熱鬧和用戶有什么用？熱鬧過(guò)去能繼續(xù)活下去嗎？