鈦媒體注:在鈦媒體與《商業(yè)價(jià)值》發(fā)起的BT創(chuàng)新周讀書日上,中信出版社第二分社社長(zhǎng)盧俊直言數(shù)字出版的未來很可能會(huì)像數(shù)字音樂一樣,無人為內(nèi)容買單,作者只能靠視頻、MOOC和演講來實(shí)現(xiàn)價(jià)值兌現(xiàn)。而出版社將變身為作者的經(jīng)紀(jì)人,去做那些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不愿意做的“臟活累活”。以下是盧俊的發(fā)言全文,經(jīng)鈦媒體編輯整理:
深度閱讀已經(jīng)陷入了買而不讀
?鈦媒體是一個(gè)新媒體,中信出版社是一個(gè)傳統(tǒng)媒體,傳統(tǒng)的內(nèi)容應(yīng)該叫閱讀服務(wù)商,在十年前,所有的出版商都說,我們是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供商,實(shí)際上我從入行開始,就不認(rèn)為出版社是內(nèi)容提供商。全球可以稱為內(nèi)容提供商的出版商只有一兩家,比如說DK這樣的公司,是內(nèi)容提供商,擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),而所有的全球其他出版商不擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),知識(shí)產(chǎn)權(quán)在作者手里面,它們只是為作者和讀者之間搭建了一個(gè)橋梁。
我的閱讀體系里面認(rèn)為,資訊閱讀叫淺閱讀,雜志做的是中度閱讀,出版做的深度閱讀。這三種形態(tài)里面,最早死亡的是淺度閱讀,中度閱讀基本上現(xiàn)在死得也差不多了,中度閱讀基本上已經(jīng)被自媒體、公眾號(hào)等干掉了。如果你訂閱了30個(gè)公眾號(hào),至少25個(gè)不經(jīng)常打開,它們也死了,為什么,因?yàn)楹A康男畔⒂肯蛄怂械挠脩?,而用戶最早好像是可以自主選擇訂閱什么,但是實(shí)際上訂閱多的時(shí)候,自己又不打開了,也就是說信息過載對(duì)于當(dāng)今的讀者來說是一個(gè)最大的問題,這也是我們做深度出版的人最大的困境。
我們做出版的人深有體會(huì)的是,深度閱讀已經(jīng)陷入了買而不讀的現(xiàn)狀。大家會(huì)在亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打折,半價(jià),300減200的時(shí)候嘩嘩下單,回家翻一翻束之高閣,在座很多人都會(huì)這樣。
還有獲得的知識(shí)途徑,聽羅振宇講,他讀的確實(shí)不錯(cuò),他講講大家很高興,吹牛的談資都有了,羅老師替咱們讀書確實(shí)挺好,他實(shí)際上把全國(guó)各個(gè)衛(wèi)視讀書節(jié)目做得比較差的生意接過去了。
我來簡(jiǎn)單想講一下我對(duì)數(shù)字閱讀趨勢(shì)的看法。其實(shí)出版和數(shù)字出版的核心定義就是閱讀產(chǎn)品,無論是淺度的資訊或者是中度的分析評(píng)論、深度的主題閱讀,都可以用四個(gè)字來形容,閱讀產(chǎn)品。
實(shí)際上大部分的出版人都抱著傳播文化,傳承文明的愿景,實(shí)際上做的都有悖于手工業(yè)的道德倫理,做得活很差,根本沒有產(chǎn)品意識(shí),我相信你閱讀過很多書,更多是人的思想讓你感動(dòng),而不是超級(jí)體驗(yàn)的閱讀產(chǎn)品。
實(shí)際上,中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入非常快的擁抱深度閱讀和中度閱讀的數(shù)字閱讀的時(shí)代,雜志大面積死亡,導(dǎo)致了大家都在看微博和微信上的長(zhǎng)文章,每天在座人的閱讀量要比過去讀雜志閱讀量大好多倍。我大概調(diào)查了一下,像我這種主編級(jí)別的讀者,每天從微博和微信里面讀到長(zhǎng)文章的字?jǐn)?shù)應(yīng)該不會(huì)低于5萬字,每天大概都會(huì)讀20篇到30篇3000字左右的長(zhǎng)文章,甚至有些一萬字的文章,在上廁所和睡覺的時(shí)候看完了,獲得資訊的速度也非???。
閱讀場(chǎng)景的變化,美國(guó)人對(duì)紙質(zhì)圖書的依賴度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)人,中國(guó)人對(duì)新技術(shù)的擁抱速度沒有底線也沒有節(jié)操。2014年法蘭克福書展有一個(gè)數(shù)據(jù)出來,德國(guó)數(shù)字化閱讀占全部閱讀的比例不足5%,德國(guó)出版商很崩潰,它們所有的新技術(shù)全部準(zhǔn)備好了,但是德國(guó)人不需要數(shù)字閱讀。
中國(guó)人經(jīng)常說,到歐洲的地鐵里面,大家都在看書,日本也是,中國(guó)地鐵里面都玩手機(jī),覺得很崩潰。深入往前推的話,歐美和日本這些成熟的工業(yè)國(guó)家,在地鐵里看書的人,并不像我們中國(guó)尋求所謂自由公平,他們不看這個(gè),他們看的大部分都是虛構(gòu)的,虛構(gòu)在歐洲的閱讀市場(chǎng)里面占有很高比重,中國(guó)完全不一樣。
中國(guó)的閱讀是什么狀態(tài)呢?學(xué)習(xí)型閱讀在中國(guó)占的市場(chǎng)巨大無比,公務(wù)員考試,英語考試,四六級(jí),公務(wù)員考試培養(yǎng)出非常牛的公司,比如中公圖書,每年年產(chǎn)超過20億。
也就是說在中國(guó)的閱讀氛圍里面,大家對(duì)功能性的渴求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成熟的工業(yè)國(guó)家。
未來的閱讀會(huì)怎么樣??
究竟閱讀未來會(huì)怎么樣呢?現(xiàn)在目前的可能性,我做了幾個(gè)分析:
一個(gè)是紙轉(zhuǎn)電,過去的紙媒內(nèi)容轉(zhuǎn)成電子媒體,數(shù)字化的東西,這里面包括幾個(gè)東西,一個(gè)是數(shù)據(jù)庫(kù),知網(wǎng),還有方正阿帕比公司,做大量報(bào)刊專業(yè)論文的掃描和知識(shí)儲(chǔ)備都放在這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面。
第二手持終端,包括小米公司做的多看、拇指閱讀等等,很多公司在做手持終端的閱讀,還有MOOC,實(shí)際上已經(jīng)超越了過去的互聯(lián)網(wǎng)在線教育。
第四個(gè)是SP,中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信,這里面故事講起來非常有意思,你們肯定驚呆了,目前數(shù)字圖書閱讀2013年的年產(chǎn)是260億,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)紙質(zhì)出版的份額,大得不得了,但其中90%的閱讀來自于SP業(yè)務(wù)和游戲業(yè)務(wù)。
SP業(yè)務(wù)是什么呢?就是聯(lián)通、移動(dòng)、電信這三家公司,從所有的出版商收來所謂的閱讀包,偷偷的從你的套餐里面扣,在座的如果是288、388元套餐,里面就包含10塊錢的閱讀包。這個(gè)包有沒有人看?有,廣東工廠里面那些工人在看,看什么呢?都是后宮爭(zhēng)斗,奇幻文學(xué),在SP業(yè)務(wù)里面真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的就是那部分。
他們把這個(gè)錢拿過來,分給曾經(jīng)把作品打包賣給他的出版商,很多人都吹牛說去年年收入數(shù)字收入5000萬,但是除掉SP業(yè)務(wù)一算,中國(guó)數(shù)字市場(chǎng)小的可憐。也就是說豆瓣閱讀、拇指閱讀售賣的作品市場(chǎng)極其小,沒有那么大,這部分人不愿意花錢,大家都是讓你掏錢的時(shí)候都不愿意掏錢了。
這個(gè)情況有點(diǎn)像唱片業(yè)衰退的時(shí)候,唱片賣不出去了,但是彩鈴還有人下載,培養(yǎng)了很多非常牛的民間藝人。但是這兩年也不行了,沒有人下彩鈴了,SP業(yè)務(wù)未來是虛幻的市場(chǎng)。
第二,E-only,過去雜志是做圈子,把對(duì)這個(gè)領(lǐng)域里面感興趣的讀者和作者捆在一起。內(nèi)容哪兒去了呢??jī)?nèi)容被免費(fèi)做到客戶端上面去了,微信微博,你不要錢我更不要錢,我還送東西,還送杯子,看我內(nèi)容就行,大家都拼了。
中信出版社正在把全球最好的兩萬到五萬字的專題文章拿過來,現(xiàn)在已經(jīng)有五萬種。兩萬字到五萬字,基本上符合馬桶時(shí)間、床上時(shí)間的閱讀場(chǎng)景,一個(gè)多小時(shí)剛剛好可以看完。我認(rèn)為E-only產(chǎn)品是比較符合手持終端未來趨勢(shì)的。
這里面可能性最大的是應(yīng)用型產(chǎn)品,紙轉(zhuǎn)電的部分,成熟的深度閱讀產(chǎn)品轉(zhuǎn)成數(shù)字產(chǎn)品并不適合在Kindle上面閱讀。第二、應(yīng)用化和體驗(yàn)交互化,多看在這方面做了很多的努力。
輕應(yīng)用,其實(shí)跟App基本上是一個(gè)概念,有些人叫法不同。
另外,垂直閱讀社區(qū),最典型的像豆瓣,凝聚了一幫文青在上面分享自己的各種心得,各種達(dá)人都在里面,包括知乎的這樣的知識(shí)問答體系。維基百科和百度百科,不管是哪個(gè)百科,都是冷冰冰的無差別信息,但是在知乎上就不一樣,回答問題的人就在那兒,還有感情色彩,這時(shí)候他們的閱讀,知識(shí)的傳播就具備了比百科更高的靈活性。
我就講到了紙轉(zhuǎn)電,E-only,應(yīng)用化和體驗(yàn)交互化的三種可能性。在應(yīng)用化閱讀發(fā)展的過程中,應(yīng)該是跨產(chǎn)業(yè)媒介更迭博奕的一個(gè)競(jìng)合過程,這句話怎么理解呢?實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)公司、媒介公司、傳統(tǒng)的內(nèi)容提供者需要重新在一起做一個(gè)產(chǎn)品出來,讓用戶在他需要的場(chǎng)景里出現(xiàn)。
出版商身份的重新定義?
出版商身份的重新定義,出版商我認(rèn)為定義就是信息服務(wù)商,閱讀服務(wù)商,我為讀者提供閱讀服務(wù),我為作者提供專業(yè)的出版服務(wù)。這個(gè)生意看起來好像死掉了,不存在了,但是實(shí)際上,全球最成功的數(shù)字出版商是誰,大家肯定說亞馬遜,除此之外還有嗎?沒有了。
盛大文學(xué),紅袖添香等好像很不得了,但為什么沒有成為我們?cè)谧娜酥髁鏖喿x方案呢?其中有一個(gè)最重要的邏輯是,他們認(rèn)為擁有海量的內(nèi)容必然擁有海量的用戶,但是實(shí)際上,海量的內(nèi)容是天然產(chǎn)生的,人人都是發(fā)出信息者,每個(gè)人都是。
信息爆炸到大家都受不了,當(dāng)你訂閱了40個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候,你覺得需要重回門戶,我需要把訂閱號(hào)重新管理一下,比如哪個(gè)和哪個(gè)是一類的,又回到了過去,信息還是需要主題化,會(huì)回到報(bào)紙分欄目的狀態(tài),只不過在這個(gè)窗口期,自媒體的活躍度、破壞性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于舊的工業(yè)傳播體系。
剛才我說到的就是,做數(shù)字出版的這幫人以為有大量的版權(quán),就肯定有大量的用戶,但是發(fā)現(xiàn)他們只籠絡(luò)了一幫不愿意付錢的用戶,真正愿意花錢的人并沒有成為他們的用戶。
中信出版社每年做很多新品種,我用三句簡(jiǎn)單的話介紹一下,第一、篩選信息,從海量的信息篩選出有價(jià)值的信息,第二、優(yōu)化這些信息,第三、傳播信息,把編輯部門看成內(nèi)容的受托者,閱讀體驗(yàn)的參與者和締造者。
為什么閱讀行業(yè)到現(xiàn)在沒有被顛覆,就是因?yàn)樽雒恳槐緯覀兌家獪贤?,為什么這么講故事,為什么這么長(zhǎng),為什么這么短,為什么前面幾個(gè)人要加一個(gè)序,為什么這樣,我的文案怎么寫,中間牽扯到苦逼的事,互聯(lián)網(wǎng)沒人愿意干,他認(rèn)為我簽了一千個(gè)圖書品種,一個(gè)品種有多少人看,我每年就有多少多少流量,他是這么算問題的,資本也關(guān)心這個(gè)問題,多少人看,錢都投進(jìn)來了,最后都掉坑里了。
這里面的核心,就是閱讀體驗(yàn)的參與者和締造者,優(yōu)質(zhì)寫作資源的管理者和經(jīng)營(yíng)者。
第三,大數(shù)據(jù),這個(gè)東西好玩了,大數(shù)據(jù)這個(gè)東西為什么好玩,實(shí)際上就是數(shù)據(jù)背后暗藏了太多的銷售動(dòng)機(jī),這個(gè)事情非常重要,你看到的數(shù)據(jù)表面上只是一些數(shù)據(jù),你晚上下單還是早上下單,女性喜歡在打折的時(shí)候下單還是不打折的時(shí)候下單,哪些人對(duì)價(jià)格敏感哪些人不敏感,這種數(shù)據(jù)對(duì)于出版商是非常重要的,但是出版商不擁有數(shù)據(jù),擁有數(shù)據(jù)的只是京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜,這三家公司,說句實(shí)在的他們也有意愿做自出版,李國(guó)慶也在做,京東也在做,亞馬遜在美國(guó)也在做。他們的愿景并不是像我們這樣干苦逼活,他們想做漂亮的生意,還是沒有愿意踏踏實(shí)實(shí)為大家提供優(yōu)質(zhì)閱讀產(chǎn)品的。
我在歐洲經(jīng)??吹揭恍┨貏e小的飯館,只有三四個(gè)人,老板是自己,又是炒菜的又是端盤子的人,從他們臉上能看到,他愿意世世代代把自己對(duì)食物的理解分享給你,他陪你一起吃一點(diǎn),喝一點(diǎn),聊一聊。
中國(guó)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的大部分的閱讀服務(wù)者非常不誠(chéng)懇,做暢銷書賣錢、換錢就完了,他沒有想通過閱讀提高大家的認(rèn)知能力和獨(dú)立思考的能力,沒有這個(gè)意識(shí),也不想在信息分享上面做出更多的創(chuàng)新,無非就是分章分節(jié),分完之后排排版,設(shè)計(jì)一個(gè)封面,往市場(chǎng)上一扔就完了,大部分是這么干的。?
未來閱讀市場(chǎng)商業(yè)模式的可能性
未來的閱讀市場(chǎng)的商業(yè)模式有幾種可能,首先傳統(tǒng)出版不會(huì)完全退出市場(chǎng)的,不管是什么時(shí)候都還有人看傳統(tǒng)的書,沒有問題,它不會(huì)退出市場(chǎng),會(huì)與數(shù)字市場(chǎng)并行。
其次,圍繞作者衍生的商業(yè)模式,就是收費(fèi)和免費(fèi)講座視頻加MOOC,中信正在布局做這個(gè)事情,我們認(rèn)為有可能出現(xiàn)這種可能。
第三種可能,我們?cè)谶@兒說了半天,說做數(shù)字出版,這個(gè)業(yè)態(tài)不存在,沒有人愿意為這個(gè)事情買單,不愿意掏錢,這個(gè)業(yè)態(tài)就沒了,怎么辦呢?歌手干嘛,演唱會(huì),就是上面這個(gè)事,收費(fèi)或免費(fèi)的講座,收費(fèi)怎么收,賣門票,免費(fèi)是贊助商贊助。
這三種可能性,是過去出版商不可能做的事情,但是現(xiàn)在逼著不得不去做。在讀者和作者之間,出版商扮演的角色被邊緣化了,它拼命地設(shè)計(jì)在兩者之間要扮演的角色,成名之前的作者還需要出版商獲得知名度,第一個(gè)五年合約期的錢我要掙的。你看沒有人看書了,但是論壇經(jīng)濟(jì)特別活躍,網(wǎng)易經(jīng)濟(jì)學(xué)家年會(huì),各種年會(huì)都挺掙錢的,國(guó)家高層發(fā)展論壇一年一次掙一個(gè)多億,我們中信出版社做十幾億的營(yíng)收只賺幾千萬。
還有做視頻,高曉松從愛奇藝到優(yōu)酷據(jù)說花了很多錢,羅振宇也是一樣的。
另外MOOC的形式,中國(guó)現(xiàn)在也在做,課程化,游戲體驗(yàn)參與度比較高的閱讀形式就是MOOC,也是傳播知識(shí)和技能,包括有趣的演講都是可以通過這樣的形式來展現(xiàn)。
我跟大家描述一下未來的閱讀是什么樣子的。最終,你的手機(jī)上可能會(huì)有一個(gè)閱讀終端,這個(gè)終端里面會(huì)根據(jù)你的喜好、根據(jù)你平時(shí)的檢索推送給你相應(yīng)的內(nèi)容,每個(gè)人打開的終端是不一樣的。你所有的行為都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)留下痕跡,都會(huì)給閱讀器提供非常好的解決方案,就是你喜歡什么,你對(duì)什么感興趣,你每天會(huì)看到我給你推送三條你最感興趣的信息,這是機(jī)動(dòng)的,還有每個(gè)周末我會(huì)給你做一個(gè)周刊出來,這都是機(jī)器人完成的,不需要編輯做,我只需要通過邏輯篩選出這個(gè)領(lǐng)域最好的文章推送給你就可以了。
小結(jié),我把結(jié)論說一下:
第一、數(shù)字出版某種程度上是一種偽概念,它并不是一個(gè)業(yè)態(tài)。第二、數(shù)字出版可能死于免費(fèi)途中,大家不愿意花錢。
第三、傳統(tǒng)出版奢侈品化是不可逆的,大家收藏一點(diǎn)紙質(zhì)書吧,未來會(huì)升值的,肯定的。
第四、寫作資源兌現(xiàn)機(jī)制是出版人最應(yīng)該關(guān)注的大趨勢(shì)。
寫作者要拿到錢,現(xiàn)在出現(xiàn)了幾種兌現(xiàn)機(jī)制,例如微博上打賞,但是太微不足道了。寫作者必須拿到錢才能寫作,實(shí)際上西方國(guó)家是能以寫作為生的,中國(guó)不行,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)太不尊重了,導(dǎo)致有體面的寫作者活得特別不體面。
第五、行業(yè)個(gè)性化變革將催生更多的的出版人。他的資源交給具有工業(yè)化思維的中信出版社這樣的出版商替他服務(wù),我們有非常好的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,營(yíng)銷平臺(tái),物流體系,質(zhì)量監(jiān)控體系,包括加印體系,因?yàn)樾」静痪邆溥@種能力,他比對(duì)數(shù)據(jù)的指標(biāo)是不夠的,我做決策,我要判斷,這個(gè)書,這個(gè)星期賣了一千本,我總共印了一萬本,這個(gè)星期印了一千本意味著什么,他得出的結(jié)論是錯(cuò)的。中信在這樣的大平臺(tái)上有非常好的數(shù)據(jù)管理體系。
第六、閱讀產(chǎn)品的研發(fā)是出版商的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是說我去簽?zāi)硞€(gè)牛的人,實(shí)際上你要站在用戶的角度想一想。現(xiàn)在還有人看《知音》、《讀者》?有人看,大家都覺得知音和讀者不是好的出版物,在中國(guó)的閱讀群體里面有很多人需要它。其實(shí)每種閱讀都應(yīng)該被尊重,包括看小黃文也沒問題,有人生產(chǎn),有人消費(fèi),完全沒有問題。
第七,數(shù)字時(shí)代,分散依舊是內(nèi)容生產(chǎn)的特點(diǎn)。全國(guó)每年生產(chǎn)的圖書有30萬種,他不像小米手機(jī),可以做爆款,把錢投到出版里面,想賺大錢的話你得投入幾千個(gè)品種,幾千個(gè)人圍繞這個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目在轉(zhuǎn),最后才能有產(chǎn)出。
而且行業(yè)的回款機(jī)制很落后,有一半的錢要從比較落伍的新華書店這兒拿錢,從資本進(jìn)入這個(gè)流程到最后拿回來,流程漫長(zhǎng),回報(bào)很慢。所以我說,分散是這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),有錢人不要干出版,大規(guī)模顛覆是不可能的。
第八、數(shù)據(jù)的觀察者和分析者將是出版行業(yè)未來的決定因素,離用戶越近獲取價(jià)值越高。我天天都在看,每天花一個(gè)半小時(shí)時(shí)間看所有的暢銷版的數(shù)據(jù),并且看他們的書,為什么表現(xiàn)好,為什么表現(xiàn)不好,從中找出消費(fèi)者為什么喜歡,為什么不喜歡,這個(gè)判斷是需要長(zhǎng)時(shí)間去總結(jié)的,好的產(chǎn)品經(jīng)理就是這么癡迷于數(shù)據(jù),不癡迷于數(shù)據(jù)的產(chǎn)品經(jīng)理都是偽產(chǎn)品經(jīng)理。
好,我今天就講這些,謝謝大家。






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一直收藏了,剛來得及看。關(guān)于數(shù)字出版的一切,提到的方式比較傳統(tǒng),尤其是讀下來感覺包含了一種隱性的觀念,用戶都愿意免費(fèi),所以數(shù)字圖書不賺錢?實(shí)際上這是顛覆還沒有到來?,F(xiàn)在不是流行羊毛出在牛身上???所以顛覆來了,數(shù)字出版的路就很暢通了。
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中國(guó)功利性的閱讀還是太強(qiáng)大了!