最近，一個(gè)朋友創(chuàng)業(yè)的事情告了一個(gè)段落。走近的我，體驗(yàn)著他的悲傷，感受著他的酸痛，聽(tīng)他訴苦了半天，嗟嘆之余，我極力地把他的話語(yǔ)還原，最大限度把這種創(chuàng)業(yè)中的遺憾寫下來(lái)，以便后續(xù)創(chuàng)業(yè)的人有所裨益。
“老于，你來(lái)么?”
我趕到的時(shí)候，鐵巖（化名）告訴我，他的公司解散了?！皝?lái)，喝一杯”一進(jìn)去人還沒(méi)有坐穩(wěn)，斟滿的酒漿就遞到了我面前。
鐵巖是我采訪過(guò)的一位青年創(chuàng)業(yè)者。不過(guò)我真正了解到他的情況，是在一次湖南老鄉(xiāng)會(huì)后，大家在北三環(huán)的老故事酒吧聚餐。那一天，大家興致很高，餐后，很多人突然覺(jué)得意猶未盡，就相約去了一家量販?zhǔn)終TV。我那天湊巧沒(méi)事，順路陪同一個(gè)朋友去了。沒(méi)想到，當(dāng)大家一番熱唱之后，幾個(gè)人把話筒硬塞給我，熱烈推薦我唱一首。朋友幫忙點(diǎn)了屠洪剛的《霸王別姬》，但是我五音不全，正在尷尬的時(shí)候，一個(gè)男的站了出來(lái)，說(shuō)“我們一起唱吧?！?
這個(gè)人就是鐵巖。2014年北京某大學(xué)漢語(yǔ)學(xué)畢業(yè)，還在大三階段就與同學(xué)一起創(chuàng)了幾次業(yè)了。畢業(yè)那會(huì)，手頭至少有兩三件事正在開(kāi)展。
看他的臉，紅彤彤的，貌似已經(jīng)喝的很高。這個(gè)最喜歡“劍在手，問(wèn)天下誰(shuí)是英雄”的青年，這個(gè)對(duì)“悲歡共、生死同”最是感概的朋友，一臉陰沉和沮喪。別說(shuō)話，先喝吧。半晌，他才說(shuō)，你知道的，我于心不甘啊。想年初，他權(quán)衡再三，終放棄了其他，而選擇了其中一項(xiàng)事情作為突破點(diǎn)。
最后悔：沒(méi)有盡心盡力
“我痛苦的不是事情失敗，不是公司解散，而是沒(méi)有盡力。這是我最無(wú)比悔疼的事情?！辫F巖喝了一氣，說(shuō)自己并不后悔當(dāng)初先后推掉了其他的事情，選擇了做眼下這件事。反而應(yīng)該感謝那時(shí)候的堅(jiān)決，但是可惜的是這種堅(jiān)決并沒(méi)有貫徹到底。
當(dāng)時(shí)，他努力說(shuō)服了兩個(gè)玩的最好的伙伴，從鐘情于智能家具轉(zhuǎn)到務(wù)實(shí)做視頻。原因很明顯，首先，他們?nèi)齻€(gè)人湊起來(lái)還不到10萬(wàn)，而且找熟人借錢包括眾籌等等，預(yù)計(jì)也不會(huì)超過(guò)50萬(wàn)。這樣的資金實(shí)力，并不適合做體量大、周期長(zhǎng)的事情。更重要的是智能家具本質(zhì)上是一種新的組合模式，玩法很多，的確是一種大趨勢(shì)和發(fā)展潮流，相信會(huì)隨著技術(shù)和新一代人群的成長(zhǎng)，會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。但是它實(shí)際上既受制于當(dāng)今前沿的電子科技產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展，又對(duì)機(jī)電一體化配件和家具依賴性非常高，尤其是對(duì)以大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)為基礎(chǔ)的物聯(lián)智能亦步亦趨。目前不可能哪一家企業(yè)可以獨(dú)善其身，小微創(chuàng)業(yè)很容易就燒光資金，陷入尷尬的境地。最可怕的還不是上下游的牽制，而是市場(chǎng)壓根不知道你在做什么，或者壓根就充滿未知。
他們只能做一件小而美的事情。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番考察之后，他們決定做一個(gè)有特色的視頻定制服務(wù)公司。他們從老鄉(xiāng)那里借了兩臺(tái)攝影攝像機(jī)，并且與某攝影基地洽談好，一年內(nèi)免費(fèi)使用他們的場(chǎng)子。他們還找到一家學(xué)校的DV社團(tuán)，他們的后期制作室也可以借給他們使用，很多人還自愿成了他們的外援。他們的設(shè)想正在一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
從三月創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，大約八個(gè)多月。他再次強(qiáng)調(diào)，今天回過(guò)頭來(lái)看，最大的遺憾在于自己很多事情并沒(méi)有盡心盡力，至少?zèng)]有全部精力投入。
首先是三個(gè)人，只有一個(gè)人全職，倆人兼職，最后兼職幾乎都無(wú)事可做了。其實(shí)，這是大忌。團(tuán)隊(duì)核心每個(gè)人都必須全身心去做，這個(gè)是創(chuàng)業(yè)第一教訓(xùn)，投資人除外。其他的都是可以用錢或者時(shí)間解決的。
其次，在大家四面出擊，好不容易上了一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，因?yàn)樽约翰粚I(yè)，就沒(méi)有全過(guò)程跟進(jìn)，而且沒(méi)有選擇最好的器材去做。在設(shè)計(jì)的時(shí)候，尤其是連續(xù)討論了幾個(gè)小時(shí)以后，往往是不了了之，總覺(jué)得差不多就行了，隨便選擇了一個(gè)去做。這個(gè)給客戶的感覺(jué)肯定不會(huì)太好，因?yàn)樗麄冏约憾紱](méi)有被打動(dòng)。他們興奮的僅僅是終于做完了，而不是做好了。如果有再來(lái)一次的機(jī)會(huì)，他一定會(huì)追求最大限度地做好客戶當(dāng)下的體驗(yàn)。
最后，不會(huì)規(guī)劃。公司的錢省著用是對(duì)的。但是不配備應(yīng)有的設(shè)備，靠初級(jí)設(shè)備，只有人力連續(xù)加班，以時(shí)間彌補(bǔ)設(shè)備的不足。三個(gè)人中終于一個(gè)病倒了的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，如果先改善一下，其實(shí)更好。在路上永遠(yuǎn)比停下來(lái)強(qiáng)。所以永遠(yuǎn)不要低估設(shè)備的重要性，尤其是公司的錢可以承受的時(shí)候。不要無(wú)限度放大和透支人工精力。
最傷心：溝通不到位
溝通的事情，他發(fā)現(xiàn)越來(lái)越成為一個(gè)問(wèn)題，尤其是在執(zhí)行過(guò)程中。令他苦惱的是，并不是他們不干活，或者不想干，而是人的理解和經(jīng)歷的不同，自然而然地就產(chǎn)生了偏差。他總結(jié)了一下，溝通產(chǎn)生主要有幾個(gè)方面。
1)其中歧義是有效溝通最大的障礙。執(zhí)行的時(shí)候。如何消解溝通歧義，第一是溝通要精細(xì)具體。具體到時(shí)間、地點(diǎn)、精確事件，確保所說(shuō)的是同一件事。溝通，一定要非常精確地一件事情說(shuō)一件事情。第二是多確認(rèn)一步。
2) 認(rèn)識(shí)產(chǎn)生矛盾分歧，這個(gè)比較困境。但是也是最好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)機(jī)，最主要的就是在于誠(chéng)心面對(duì)這一切，大家坦率提出并著手實(shí)施解決方案。
當(dāng)然，破解溝通的困境，就在于多關(guān)注一些小細(xì)節(jié)，如：(1)一定要冷靜聽(tīng)完別人的陳述。(2)看完整別人的表述。(3)溝通的時(shí)候，多問(wèn)幾步，在同一個(gè)層面弄清楚確定的東西。其他如注意說(shuō)話語(yǔ)氣、表達(dá)方式，保持友好等等，都非常重要。
溝通問(wèn)題與團(tuán)隊(duì)發(fā)展息息相關(guān)，做好以下這三個(gè)方面很重要。第一是明確解決好團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)性分工和發(fā)展問(wèn)題。第二是遵守各自的紀(jì)律。第三是盡快提高相互磨合度。
最大的隱患：分工之后的錯(cuò)位和越位
很多人還記得，電影《中國(guó)合伙人》中有一個(gè)橋段,在佟大為婚禮上,王陽(yáng)半開(kāi)玩笑半正經(jīng)的說(shuō),“永遠(yuǎn)不要和你最好的朋友一起創(chuàng)業(yè)”。這句話的流行，實(shí)際上是戳中了人們的某個(gè)痛點(diǎn)。
以他們的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，最大的問(wèn)題在于合伙人之間，分工之后的錯(cuò)位和越位，這個(gè)問(wèn)題是創(chuàng)業(yè)最大的隱患，尤其在幾個(gè)人業(yè)務(wù)構(gòu)成重疊比較大的情況下，幾乎無(wú)法進(jìn)行有效地約束。
比如說(shuō)，團(tuán)隊(duì)三個(gè)人，他是中文的，另一個(gè)是設(shè)計(jì)出身，一個(gè)是程序員。本來(lái)自然分工是，他主管宣傳和對(duì)外拉客戶，設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)各種文案并召集需要人員進(jìn)行執(zhí)行，程序負(fù)責(zé)前后期的具體制作。而且一開(kāi)始，大家都談好了，一有特殊情況，就一起負(fù)責(zé)執(zhí)行，并且相互監(jiān)督。但是落實(shí)下來(lái)，真的不是那么容易。
首先說(shuō)宣傳，最后是設(shè)計(jì)說(shuō)了算，因?yàn)樗穆曇舸蟆Ｗ畈豢伤甲h的是在幾個(gè)客戶那里，他都不知道為什么，變成了程序員說(shuō)了算。還有很多事情，一開(kāi)始，一個(gè)人做，三個(gè)人一起監(jiān)督，結(jié)果發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題沒(méi)有跟蹤負(fù)責(zé)。后來(lái)干脆誰(shuí)挑起的個(gè)人負(fù)責(zé)到底，結(jié)果變成了各負(fù)責(zé)各自的又不管其他。更恐怖的是，最后很多事情，礙于朋友之間的臉面，大家心知肚明，卻不愿意挑明說(shuō)。以至于他們的合作方，最后都不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的。每個(gè)人似乎也總是在舍與不舍、迫與被迫之間徘徊，而且每個(gè)人都還覺(jué)得做了事，有所承擔(dān)。
這種分工之后的錯(cuò)位和越位，發(fā)生的很自然，尤其是一旦業(yè)務(wù)受挫，或者業(yè)務(wù)初步嘗到甜頭，問(wèn)題就會(huì)顯露。就會(huì)放大公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人的核心價(jià)值之間的偏差……
聽(tīng)了良久，最終他說(shuō)，自己唯一能做到的，就是好聚好散。
不過(guò)，活著應(yīng)該不問(wèn)過(guò)去，不問(wèn)未來(lái)，只問(wèn)現(xiàn)在。不逼自己一把，永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀。創(chuàng)業(yè)就像一場(chǎng)暴風(fēng)雨，在所有的困境之后，要相信總有一種智慧，可以點(diǎn)亮未來(lái)。不歷經(jīng)一種變遷，不承受一種浮沉，從未從一個(gè)光與影的視角窺探，如何感受這個(gè)沖擊心靈的艷艷世界?；蛟S，有一天，不創(chuàng)一次業(yè)，都不好意思多說(shuō)這個(gè)世界。
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