一度被認(rèn)為是國內(nèi)工具類產(chǎn)品和平臺，最優(yōu)秀代表和出海最成功案例的獵豹公司，這一年不太安逸。在過去的520這個(gè)本來溫情脈脈的日子，美國上市公司獵豹移動遭遇了資本寒冬，由于給出的第二季收入預(yù)期，較分析師預(yù)期低了30%，導(dǎo)致股價(jià)暴跌，最高跌幅超過21.4%。
除它之外，近兩年，股價(jià)出現(xiàn)腰斬的中概股工具類型的企業(yè)并不少見。包括網(wǎng)秦下跌近80%，久邦數(shù)碼（3G門戶）下跌近75%。工具型軟件或平臺的冬天來臨了嗎？
新經(jīng)濟(jì)下的工具祛魅與返魅
在現(xiàn)有的工具型的軟件，主要包括導(dǎo)航、查詢、翻譯、輸入法、安全、影音、學(xué)習(xí)等類型，由于傳統(tǒng)工具類型的產(chǎn)品，早期的免費(fèi)便利模式，所以相對容易推廣。工具類的商業(yè)模式相對來說，一般比較傳統(tǒng)，通過免費(fèi)的手段，先把用戶量做起來，然后開始實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
以獵豹為例，目前利潤大部分來自于在線營銷服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)廣告、移動APP商店、網(wǎng)址導(dǎo)航、個(gè)性化搜索引擎以及游戲中心這五個(gè)渠道為商業(yè)客戶提供訪問量以獲得利潤。
但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和用戶圈層的變化，整個(gè)工具行業(yè)也在變化。被譽(yù)為美國互聯(lián)網(wǎng)最偉大的思考者克萊·舍己在自己著作里，多次的提到工業(yè)時(shí)代的用戶關(guān)系與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶關(guān)系的區(qū)別：干巴巴和濕乎乎的關(guān)系。
這用在工具產(chǎn)品也同樣成立。工業(yè)化時(shí)期的工具產(chǎn)品，沒有感情，用戶在平臺上就是一個(gè)無機(jī)的組成部分。比如獵豹的用戶，他們本身之間并沒有太多的交集或者互動，更多是個(gè)體與平臺的對接。
傳統(tǒng)的工具型產(chǎn)品中，是用產(chǎn)品的機(jī)器數(shù)據(jù)去幫助用戶解決問題，用戶只是一個(gè)工具或平臺里機(jī)械狀態(tài)的一部分，并不是一個(gè)真正的“人”，而是這個(gè)平臺其中一個(gè)微小的組成顆粒。無數(shù)個(gè)同類型顆粒的運(yùn)轉(zhuǎn)，最后匯集成一個(gè)巨大的流量，平臺將這股流量引導(dǎo)去做點(diǎn)擊廣告、APP下載、游戲推廣等等。
在整個(gè)過程中，與個(gè)體本身的人性沒有太大關(guān)系。這個(gè)過程叫“祛魅”。
“工業(yè)化好比一臺烘干機(jī)，將社會關(guān)系中一切帶有人情味的東西烘干，然后用原子式契約將個(gè)體聯(lián)系起來······美其名曰組織?！?/p>
在互聯(lián)網(wǎng)中，這個(gè)“組織”換了另外一個(gè)名詞——平臺。這種平臺，在工業(yè)時(shí)代功能是巨大的，但是進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)化的個(gè)體時(shí)代，發(fā)揮的效應(yīng)會逐漸降低。甚至瓦解。比如在傳統(tǒng)的翻譯產(chǎn)品里，用戶面對的就是機(jī)器干巴巴的翻譯結(jié)果和冷冰冰的聲音或文字。
在個(gè)體化的時(shí)代，單個(gè)用戶追求的是個(gè)性化的展現(xiàn)，有趣的、有價(jià)值的、生動的事物，用另外一個(gè)專門的詞語，叫“返魅”，人與人之間可以憑一種魅力，相互吸引，相互組合。用克雷·舍基的話說叫“大規(guī)模的業(yè)務(wù)化”。
其特點(diǎn)是個(gè)體憑需求、緣份、興趣快速聚散，而不是象傳統(tǒng)的工具那樣靠純粹的功能聚集在一起，“同時(shí)又能保持人在個(gè)體狀態(tài)時(shí)那種活力、個(gè)性和創(chuàng)造力。”韓國的翻譯分享平臺Flitto翻易通正是其中的一個(gè)典型例子。
分享經(jīng)濟(jì)大潮下的工具平臺
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)分享經(jīng)濟(jì)增長迅速。
分享經(jīng)濟(jì)催生了一種新型的社會分工方式，它將工業(yè)時(shí)代原有的招聘、集體勞動、區(qū)域性合作等全部打散，通過互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)整合。任何人都有機(jī)會依照自己的興趣和技能，去選擇自己想要的機(jī)會，參與到整個(gè)事件中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并解決問題。比如Flitto翻易通通過翻譯眾包讓參與翻譯的人員獲得可觀回報(bào)。
用羅輯思維里提到的一個(gè)概念，就是“自由人的自由聯(lián)合”。分享經(jīng)濟(jì)通過網(wǎng)絡(luò)將整個(gè)社會沉寂和閑置資源整合起來，并通過有機(jī)和合理分配，同時(shí)參與其中的人能獲得相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)。
“分享經(jīng)濟(jì)下，職業(yè)自由人、個(gè)人通過各類平臺進(jìn)行兼職或是服務(wù)外包，短暫的勞務(wù)關(guān)系成為新興就業(yè)市場中的主流。”
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享經(jīng)濟(jì)或眾包經(jīng)濟(jì)的一大特色就是，個(gè)體可以通過網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地的把自己的技能轉(zhuǎn)成收入。新型的工具平臺通過網(wǎng)絡(luò)，不僅能幫助用戶解決實(shí)際型的需求，同時(shí)能夠幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)多元化的角色和多途徑的營收。
現(xiàn)在在國內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域，分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)產(chǎn)生了滴滴打車等數(shù)家獨(dú)角獸企業(yè)。在接下來，會有很多的新銳行業(yè)脫穎而出，包括培訓(xùn)、文教等。
工具和知識分享經(jīng)濟(jì)的典型代表：
Skillshare
Skillshare是美國一個(gè)基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的在線教育平臺，公司的理念是：每個(gè)人都能將自己的知識技能傳授給別人。
公司 CEO說，“我們的目標(biāo)是將每個(gè)城市都變成一個(gè)大學(xué)，將每個(gè)人都變成老師和學(xué)生?！?skillshare是一款市場看好熱度很高的產(chǎn)品，目前累計(jì)融資已經(jīng)超過1000萬美金。
Skillshare上的課程目前分為5個(gè)大類：創(chuàng)造藝術(shù)、烹飪工藝、創(chuàng)業(yè)之道、生活方式和科學(xué)技術(shù)。每個(gè)大類下，學(xué)生還可選擇特定主題，比如編程、市場開發(fā)、雞尾酒調(diào)制、品牌運(yùn)營及個(gè)人理財(cái)?shù)鹊?。用戶可以學(xué)習(xí)任何自己感興趣的課程項(xiàng)目，也可以教授自己擅長的項(xiàng)目。
只要用戶有興趣，或者具備一個(gè)擅長的技能，比如繪畫素描，做手工活，用戶就可以發(fā)起一個(gè)課堂。其它感興趣的用戶可以通過平臺參加。在每個(gè)課程頁面，用戶可以通過“信任和信譽(yù)”欄評估每個(gè)老師。信息非常豐富，其中包括已經(jīng)開了多少課，教了多少個(gè)學(xué)生，其中多少個(gè)人認(rèn)可，多少條評論等等。
Flitto翻易通
Flitto是一款由韓國公司研發(fā)的創(chuàng)新的眾包翻譯平臺，用戶可在平臺上發(fā)布與翻譯相關(guān)的問題，并設(shè)立一定的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)?；卮饐栴}的人的翻譯成果被采用后，會獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
整個(gè)平臺整合來自全世界的數(shù)百萬用戶和翻譯人員，利用分享經(jīng)濟(jì)中的眾包模式，同時(shí)對請求推送的算法做了技術(shù)匹配，將用戶的翻譯需求推送給給不同的翻譯人員。這樣通過整合參與翻譯的人員的答案，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地，高效、精準(zhǔn)、低成本的眾包翻譯服務(wù)。
“通過這種全球眾包、人工互助翻譯的形式，讓用戶像當(dāng)?shù)厝艘粯尤プx懂世界。”
除了眾包的大眾服務(wù)外，還有“一對一翻譯”功能，滿足了如學(xué)術(shù)論文或者專利等更專業(yè)的翻譯需求，同時(shí)翻譯者也有更加客可觀的回報(bào)。
在盈利模式上，主要分為B2B和B2C兩種。
B2B是通過幫助企業(yè)用戶來定制翻譯獲得收益，同時(shí)還會將平臺上翻譯問答生成的自然語義數(shù)據(jù)庫出售給傳統(tǒng)型的翻譯平臺，如谷歌和微軟翻譯。
B2C就是通過一對一的翻譯服務(wù)中收取少量手續(xù)費(fèi)。除此之外，F(xiàn)litto（翻易通）還可以通過用戶在線購買或者兌換金幣時(shí)收取服務(wù)費(fèi)以及從商店商品和周邊商品的銷售收益。
分答、值乎
果殼的分答與知乎的值乎、live，都是知識分享經(jīng)濟(jì)的嘗試。以分答的游戲規(guī)則為例，用戶首先說明自己擅長的領(lǐng)域，設(shè)置付費(fèi)問答的價(jià)格。有需求并感興趣的用戶在付費(fèi)之后，就可以自由提問，被提問的人通過60秒語音來回復(fù)答案。
在這個(gè)過程中，如果有第三者對這個(gè)答案也同樣感興趣，就可以付費(fèi)1元，分享到這個(gè)問題的答案，提問者與回答者都可以得到0.5元，提問者在這種情況下也可以賺錢。平臺上的問題包羅萬象，從“前女友可以發(fā)展成朋友嗎”到“如何在正式的晚宴上表現(xiàn)得更加得體”。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享經(jīng)濟(jì)讓知識共享不再是某些專職人員，在特定場景下的專利。用戶可以從多個(gè)行業(yè)的專家和達(dá)人那學(xué)到很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)。而專家和達(dá)人在分答與值乎這樣的平臺上，借助自己的影響力和干貨的經(jīng)驗(yàn)分享獲得其它用戶的關(guān)注，分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和知識，幫助他人成長，同時(shí)宣傳了自己的品牌，最后還獲得了一定的經(jīng)濟(jì)收益。
毫無疑問，隨著技術(shù)的發(fā)展與用戶的更加個(gè)性化，分享經(jīng)濟(jì)下的工具平臺和知識共享會發(fā)展更加快速。也許下一個(gè)獨(dú)角獸，就在他們中間誕生。
【鈦媒體作者：南七道；微信公眾號：南七道】
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