（本文來自鈦媒體特色欄目“創(chuàng)業(yè)者說”，最有鈦度的創(chuàng)業(yè)者故事）
如果你走進校園會發(fā)現(xiàn)，95后大學(xué)生越來越不愿意自己洗衣服。上課前將臟衣服送到洗衣房，吃完飯后取回洗干凈衣服，已經(jīng)成為他們校園生活的常態(tài)。
而那些鋪設(shè)在樓道里的投幣刷卡自動洗衣機，也是學(xué)生們每周都要“打卡”的地方。但問題也隨之而來，由于學(xué)生數(shù)量的眾多，洗衣機們即便超負荷工作，依然還是有很多學(xué)生要端著一盆洗衣跑好幾次才能找到一臺空閑的洗衣機。
海爾投資的海爾洗衣App就試圖解決以上問題。只需將鋪設(shè)在樓道里的洗衣機換成海爾智能洗衣機，學(xué)生便可以在海爾洗衣App上選擇閑置的洗衣機下單。同時，學(xué)生可以在App上實時查詢洗衣狀態(tài)，衣服洗好后有短信提醒，并且支持在線付款，不用準(zhǔn)備零錢或擔(dān)心弄丟洗衣卡。
“學(xué)校是一個非常特殊的市場，外來企業(yè)來很難進去。所以我們和洗衣運營商合作，為他們服務(wù)。其實運營商對于刷卡投幣洗衣的弊端是深惡痛絕的，比如吞幣，比如收幣（都是小額零錢）。”海爾洗衣 CEO沈昕宇告訴鈦媒體。
（鈦媒體注：海爾洗衣App界面）
為什么海爾會選擇校園洗衣市場？
海爾進入校園洗衣市場邏輯很簡單：學(xué)生的需求強勁，這是一個未被滿足的新興市場。
相關(guān)報告顯示，2016年第一季度洗衣機行業(yè)整體還下滑了6.8%。而校園商用洗衣機仍有市場空間。而全國在校大學(xué)生為2468萬人，人均年消費11347元，其中需要在校洗衣的學(xué)生占比達到70%。如果以70個學(xué)生需要配置一臺洗衣機的標(biāo)準(zhǔn)配置計算，這將帶給洗衣機企業(yè)的將是一個高達30萬臺的剛性新增市場需求。
另一方面，現(xiàn)在校園投入使用的大部分洗衣機都是由家用洗衣機改裝完成，商用洗衣機的缺失也是吸引海爾將目光投向校園智能洗衣機上的原因之一。
據(jù)了解，為了打造出這樣一款智能洗衣機，海爾內(nèi)部組建了一個研發(fā)團隊，經(jīng)過一年多時間的研發(fā)，才于去年10月將這款洗衣機推向市場，配合智能洗衣機使用的App則是由沈昕宇領(lǐng)導(dǎo)的團隊研發(fā)而成。
在進入海爾之前，沈昕宇和他的團隊正在另外一家公司從事互聯(lián)網(wǎng)金融的工作。經(jīng)投資人和校園運營商朋友的介紹，沈昕宇去位于青島的海爾總部看了這些洗衣機，便開始琢磨是否要接手這個項目。
洗衣運營商朋友告訴沈昕宇，一般和學(xué)校簽約時間為3-5年，一臺洗衣機的成本回收時間是一年半，剩下的時間可以盈利。
看準(zhǔn)了這塊市場的沈昕宇拿著商業(yè)計劃書找到海爾投委會的相關(guān)負責(zé)人，一個月后，海爾將軟件開發(fā)項目交給沈昕宇，沈昕宇當(dāng)即決定離開當(dāng)時所在的公司專心負責(zé)這個項目并成立了海貍先生網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，目前團隊已發(fā)展到40多人。
洗衣運營商更看重的是收款便利和維修服務(wù)
為了讓洗衣運營商購買、使用海爾智能洗衣機，沈昕宇在最初推廣時也提供了不少優(yōu)惠，以致于運營商需要換機器時，就可能會考慮嘗試該洗衣機。
一位東北地區(qū)的運營商就是其中之一。他告訴鈦媒體，去年秋天他們正好想換一批洗衣機，當(dāng)時這款洗衣機在促銷，就買了一批。
“之前我們在學(xué)校鋪的主要是投幣和刷卡洗衣機，但投幣洗衣機時常會被砸，一個學(xué)校都需要雇一個員工看著，收錢的時候一收加起來都2噸多硬幣。除此之外，刷卡洗衣機的費用要走學(xué)校，智能洗衣機的錢則可以直接把錢打進我支付寶里”，這位運營商如此說道。
這位運營商同時表示，最早用過幾百元元一臺的洗衣機，差不多只能用一年多時間，后來換了1000多的家用改裝機，使用時間長一些，但是沒有保修。在遼寧大學(xué)等比較大一點的學(xué)校，一年之內(nèi)能收回成本。
對于為何后來選擇海爾智能洗衣機？用他的話說，在這個“狼多肉少”的市場，學(xué)校就那么多，進入一所學(xué)校很難，能提高利用率、減少維修等成本費用還是價值很大的，他看重的是恰恰是海爾的售后維修和服務(wù)體系。
沈昕宇介紹說，該洗衣機設(shè)置了40多種故障代碼，一旦有問題，運營商會收到短信提醒，并聯(lián)系當(dāng)?shù)氐暮柧S修團隊。目前，他們還在籌備對接海爾全國售后維修派單系統(tǒng)。完成后，機器出現(xiàn)故障將自動將故障報警派發(fā)給對應(yīng)區(qū)域的海爾維修團隊，安排人員前往處理。
作為一家老牌家電企業(yè)，海爾在全國有3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點，400臺服務(wù)器，保障物聯(lián)網(wǎng)高幵發(fā)量帶來的技術(shù)壓力以及全國1980個高校洗衣服務(wù)運營商的渠道資源。
沈昕宇告訴鈦媒體，自2015年7月上線以來，截至今年4月底，海爾洗衣App已經(jīng)在全國覆蓋了200所高校，覆蓋學(xué)生人數(shù)達到159多萬，日單量有6萬多，用戶數(shù)為60萬。團隊今年的目標(biāo)是依托海爾在全國的42家大型工貿(mào)，和更多的洗衣服務(wù)運營商談合作，讓他們使用海爾智能洗衣機。
洗衣業(yè)務(wù)，或許只是一個校園入口
傳統(tǒng)校園洗衣價格在3-8元/桶，海爾洗衣App的單價由洗衣運營商根據(jù)他們和學(xué)校的協(xié)定來定價。每個學(xué)校情況都不一樣，用電、用水的時間限定也不同。
沈昕宇表示，他們不賺洗衣和機器的錢，洗衣收入全部屬于洗衣運營商，機器收入則歸海爾。他們團隊要靠未來的其他業(yè)務(wù)盈利，比如和海爾金融集團合作開發(fā)的校園貸產(chǎn)品，由海爾洗衣App獲取的學(xué)生消費數(shù)據(jù)是優(yōu)勢之一。再比如校園O2O，目前已開發(fā)了海貍游戲平臺、眾包平臺（發(fā)布任務(wù)、提供服務(wù)）等，并對接海爾創(chuàng)客資金對接，開展校園創(chuàng)業(yè)大賽。
雖然沈昕宇目標(biāo)是要覆蓋大學(xué)生生活服務(wù)各個方面，但目前校園洗衣服務(wù)才是他們的主戰(zhàn)場，而且這個戰(zhàn)場已經(jīng)擠滿了競爭者。
去年年底，美的集團的智能洗衣房“美美洗”在山西大學(xué)開業(yè)，拿出了家庭用的洗衣機新品，將美的智慧家居的戰(zhàn)略觸角伸向高校，小天鵝的校園洗衣機項目也正在招募代理商和運營商......雖然作為傳統(tǒng)廠商，可以利用自身的渠道優(yōu)勢、硬件開放能力和維修保障服務(wù)，通過洗衣運營商打開校園市場不失為一盤好旗，但毫無疑問，這盤棋才走了最開始的一步。（本文首發(fā)鈦媒體）
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沒有必要為了一些雜事浪費時間
進校園一般是弱智的選擇
現(xiàn)在國企越來越LOW，一個第三方支付就能把海爾APP擠垮了。