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就在盛傳FDD牌照將于12月發(fā)放之際，中國(guó)移動(dòng)悄然向虛擬運(yùn)營(yíng)商開啟了4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。

10月31日，分享通信撥通了中國(guó)移動(dòng)首個(gè)1705號(hào)段轉(zhuǎn)售電話，并發(fā)布了支持中國(guó)移動(dòng)TD LTE 4G版本SIM卡，內(nèi)部測(cè)試結(jié)束后將會(huì)進(jìn)入試商用階段。隨后，國(guó)美極通通信表示已完成與中國(guó)移動(dòng)4G系統(tǒng)的對(duì)接，蘇寧互聯(lián)也表示正在與中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，而巴士在線、迪信通、蝸牛移動(dòng)也表示最遲將于明年1月陸續(xù)開通 4G業(yè)務(wù)。

也許是不想落后于中國(guó)移動(dòng)，至少在聲音上要有所表態(tài)。11月3日，在中國(guó)移動(dòng)向虛擬運(yùn)營(yíng)商開放4G業(yè)務(wù)之后，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也表示將在發(fā)放FDD牌照之后向虛擬運(yùn)營(yíng)商開放4G業(yè)務(wù)。

的確，向虛擬運(yùn)營(yíng)商開放4G業(yè)務(wù)將極大的帶動(dòng)芯片、終端、游戲、視頻、音樂、在線醫(yī)療、在線教育、數(shù)據(jù)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也會(huì)給通信市場(chǎng)帶來全新景象，而這也正契合了工信部打造虛擬運(yùn)營(yíng)商的初衷。而作為協(xié)同角色而存在的虛擬運(yùn)營(yíng)商提供的增值業(yè)務(wù)主要以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主，網(wǎng)絡(luò)效果如何成為用戶體驗(yàn)的重要因素。而此時(shí)向其開放4G不亞于雪中送炭。

但是，問題來了。

就像移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展初期一樣，圍繞2G、3G出現(xiàn)的批零倒掛、互聯(lián)互通等問題依然如影隨形。此外，對(duì)于尚處起步階段的4G業(yè)務(wù)，對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商自身來說尚有一堆需要解決的問題，而對(duì)于依附其而存在的虛擬運(yùn)營(yíng)商來說需要面對(duì)的問題自然也是不言而喻。

首先，“批零倒掛”仍難舍難棄。自去年4G發(fā)牌以來，移動(dòng)先后多次降價(jià)，不但鬧了“一夜不關(guān)4G房子歸移動(dòng)”的笑話，而且就在中國(guó)聯(lián)通宣布4G正式商用的前一天再次調(diào)整資費(fèi)。為了進(jìn)一步放開通信市場(chǎng)，5月9日，工信部聯(lián)合發(fā)展委發(fā)布了《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的通告》，從此基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商可以依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行自主定價(jià)。但是，對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商來說，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)售價(jià)格卻沒有與時(shí)俱進(jìn)。而此時(shí)，如何讓“動(dòng)態(tài)價(jià)格”機(jī)制發(fā)揮極致就要看虛擬運(yùn)營(yíng)商的智慧了。

其次，2G、3G、4G將長(zhǎng)期共存，資源如何分配，如何有效平衡。據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)顯示，目前移動(dòng)寬帶用戶已達(dá)到5.25億戶。此外，據(jù)中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)表示，截至10月底， 4G用戶數(shù)突破5000萬，盡管聯(lián)通、電信沒有公布準(zhǔn)確的4G數(shù)據(jù)，但預(yù)期不會(huì)太多。而且，可以肯定的是目前的4G需求也僅在一、二線城市的熱點(diǎn)區(qū)域。從用戶體量及用戶需求來看，拓展2G、3G是必然。

但是，虛擬運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)又主要是以數(shù)據(jù)為支撐，相比于3G，速度更快、體驗(yàn)更好的4G自然是最好的移動(dòng)通信技術(shù)。如果大力投入4G就將削減對(duì)2G、3G的投入，就好比丟了西瓜撿芝麻。如何平衡的確是需要思考的重中之重。不妨可以參照一下中國(guó)聯(lián)通，盡管4G不占優(yōu)，但通過不停的打造華而不實(shí)的概念也是吸引了不少目光。

然后，基礎(chǔ)知識(shí)普及不到位，虛擬運(yùn)營(yíng)商不占優(yōu)。“虛擬運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)怎么樣？如果以后不做了怎么辦？倒閉了怎么辦？有營(yíng)業(yè)廳嗎？”從目前的傳播角度來看，虛擬運(yùn)營(yíng)商仍是在說資費(fèi)多么多么優(yōu)惠、玩法多么多么花哨，而對(duì)于用戶比較關(guān)心的實(shí)際問題卻沒有回答。

因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)需要更換支持4G制式的終端，需要變更號(hào)碼，這就要求用戶需要通知親朋好友號(hào)碼變更，還需要對(duì)各種銀行卡、社區(qū)服務(wù)號(hào)碼等做綁定變更。如果不是相當(dāng)了解虛擬運(yùn)營(yíng)商，一旦體驗(yàn)不好就極大的增加了用戶的試錯(cuò)成本。所以，虛擬運(yùn)營(yíng)商當(dāng)務(wù)之急是要消除用戶不必要的顧慮，為開展4G業(yè)務(wù)做鋪墊。

再有，終端夠不夠豐富。一個(gè)國(guó)資委要求三大運(yùn)營(yíng)商削減400億營(yíng)銷費(fèi)用的指令讓眾手機(jī)廠商為之一振。之所以掀起這么大的影響就是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商是手機(jī)廠商的重要出貨渠道，而酷派更是靠運(yùn)營(yíng)商而起家，這也足以說明運(yùn)營(yíng)商的終端是多么的豐富。雖然用戶可以自主選擇終端（除合約機(jī)外），再搭配170電話卡，但如果能夠得到一站式服務(wù)，有什么理由拒絕呢？

的確，4G業(yè)務(wù)的開放標(biāo)志著基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商愈發(fā)開放的心態(tài)，而近期上線的微信電話本也再一次印證了這種心態(tài)。就在意見領(lǐng)袖們長(zhǎng)篇大論闡述微信電話本是否會(huì)再次分食通信運(yùn)營(yíng)商語音業(yè)務(wù)之時(shí)，前中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙則表示：“微信電話本對(duì)運(yùn)營(yíng)商的語音業(yè)務(wù)，肯定存在競(jìng)爭(zhēng)，但就其本質(zhì)而言，這一產(chǎn)品還是基于運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)之上的業(yè)務(wù)，因此是完全可以雙贏的。目前，運(yùn)營(yíng)商也在進(jìn)行基于數(shù)據(jù)的4G通話，即使騰訊不做這類業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商自己也會(huì)做?！辈浑y看出，運(yùn)營(yíng)商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是積極的，更何況虛擬運(yùn)營(yíng)商是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)銷售渠道。

總結(jié)來看，盡管虛擬運(yùn)營(yíng)商在前進(jìn)過程中仍面臨諸多問題，但隨著基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商愈加開放的心態(tài)，外加相繼出臺(tái)的利好政策，屬于虛擬運(yùn)營(yíng)商的鯰魚效應(yīng)定將顯現(xiàn)。