老師端的界面。
據(jù)鈦媒體了解，『平行國』這款產(chǎn)品去年12月開始啟動，經(jīng)過三個月的內(nèi)測后，于今年2月底正式上線，如今平臺已經(jīng)聚集了500個外國教師，日成交量30單，項目一開始就拿到了兩位創(chuàng)始人的老東家俞敏洪的個人300萬人民幣融資。
值得一提的是，平行國四位創(chuàng)始人中的兩位，CEO翁云凱與COO Sophie是“夫妻檔”創(chuàng)業(yè)，翁云凱在新東方任職12年。Sophie曾經(jīng)是British Council雅思考官，在新東方任職4年，工作中，她發(fā)現(xiàn)英語教育機構的缺陷和黑中介的剝削，同時也感受到外國小伙伴們多么急切的想融入到中國人圈子，中國的很多人也十分想了解世界文化。
雖然與Uber、Airbnb同屬共享經(jīng)濟模式，但 Sophie 卻認為，Uber的標品銷售并不適合自己現(xiàn)在做的事，Airbnb這種非標品才符合重體驗、重創(chuàng)造力的跨國文化交流，現(xiàn)在Airbnb甚至都清理了那些標準化的酒店，即使代價是利潤降了3%?！浩叫袊痪褪窍胪ㄟ^這種多樣化的服務去做非標品，讓平臺發(fā)展能有更多可能性。
“我們只在外教招募和上課流程上會有標準化操作，但是在課程內(nèi)容與授課方式上不做任何要求，雖然平臺規(guī)定了8大類服務，但是我們鼓勵老師們自由發(fā)揮。Airbnb上租戶也是用自己的服務于細節(jié)來運營自己，我希望我們的老師也是不斷提供各種技能服務?！?/p>
舉例來說，巴西籍瑜伽教練Debbie提供五種類別的語言服務，由于長得特別像《哈利波特》中的赫敏，她在一次給一群小朋友們上口語課時，Cosplay成赫敏，拿著魔法棒出現(xiàn)在孩子們的門口，為大家表演了一番，這次服務讓Debbie獲得了不少用戶打賞。
『平行國』的模式也獲得了不少機構伸來的橄欖枝，但是都被Sophie拒絕了，因為『平行國』的初衷不是B2C，只做C2C。“B2C就是一個大中介，如果共享經(jīng)濟平臺想做好，不能靠提供一樣的標品服務去留住用戶。我只想做C端用戶，為大家提供多樣化的服務，讓用戶能足不出戶體驗世界各地的文化?！?/strong>
在老師端，『平行國』制定了一系列機制以保證行家的專業(yè)。目前平行國約有10個“行家買手”團隊去尋找教師資源，在外籍教師注冊以后，買手們會逐個面試，而每個教師至少需要滿足以下標準：
“我們的服務更多的是有趣，國外的體驗，通過這些課程去了解國外的文化，如果沒有興趣作為膠水，這個過程就不能再繼續(xù)下去，”Sophie說，“比如我們有一個住在小胡同里的老師教烘焙，通過各種面包的做法，讓學員知道意大利的文化，西餐的禮儀等，基本每個學生都會連續(xù)幾天約好幾次課，而不是不斷的換口語搭子這種形式?！?/p>
當入駐的老師通過公司的面試后，設計團隊的 Tessia 會根據(jù)老師們的技能為他們攝像，設計制作雙語個人主頁和簡歷，分別放到用戶端和教師端。教師端的老師們也能看到哪些技能比較受歡迎，哪個老師被打賞了，別的老師的評價，方便老師們完善自己的資料，改變自我營銷的策略。
拿下外國人是平臺發(fā)展的關鍵，『平行國』主要通過線下圈子來發(fā)展會員。目前團隊有20個人，其中15個人是來自7個國家的外國人，所有這500個注冊教師都是靠這些人的“圈子”交際發(fā)展而來，如自己發(fā)展的駐京澳洲商會，各國大使館活動，以及每天在北京舉辦的10-20個外國友人交際活動。在項目發(fā)展初期，線上注冊的教師就是通過不停的人際傳播得到的，前文提到的 Phil 就是通過朋友介紹加入到Pingospace。
“外籍老師的招管預留是平行國最大的優(yōu)勢，別的平臺做不了，中國目前做這塊項目的人很難去接觸到這些人?！?/p>
不過，平臺發(fā)展只靠這種口口相傳還是有限，Sophie與團隊研究了一些策略：分層施行行家買手計劃。
簡而言之，就是將北京不同地區(qū)的人分為不同的類別，以望京為例，主要是BMW等公司的高管及其家人，年齡較大，孩子上國際學校，社交圈比較高層次；而散落在胡同里的老外創(chuàng)業(yè)者們，各懷技能，也有在公司做中層管理者；來華留學的學生，閑暇時間則比較多。
而針對不同的人群，團隊會施行不同的策略，分派不同的買手去攻破?！霸诒本阏J識一個外國人，你就認識了一大撥外國人，這就是圈子文化”Sophie 如此說。
不過目前只適用于北京，原因在于Sophie及團隊做過調(diào)研，在北京大概有10萬名外國人，而在上海約有21萬，廣州因為接近港澳地區(qū)，約有26萬，所以平行國下一步計劃準備開拓上海市場。
平行國目前的盈利方式簡單粗暴，每單只抽成5元。不過，當平臺用戶量達到一定量級，老師們的課程應接不暇之時，平行國會從交易額中抽取5%-10%的抽成。同時，Sophie發(fā)現(xiàn)，目前平臺上周五晚上以及周末，是訂單高峰期，有些外國老師被“戳”（預約）的次數(shù)特別多，所以Sophie打算像Uber那樣，在下單高峰期按需漲價。
除了抽成與高峰期價格浮動，隨著用戶數(shù)、老師數(shù)的增加，平行國會有更多樣的變現(xiàn)方式，比如老師排名?！艾F(xiàn)在只有500個老師，做排名沒有必要，如果以后發(fā)展到幾萬個老師，用戶訂單多得老師們自己管不過來的時候，我們就會采取類似淘寶模式，考慮各種變現(xiàn)的可能?！盨ophie半開玩笑的說：“或許以后，我們就成了在華外國人的個人時間代理，那時候我們就要收代理費了?！保?strong>本文首發(fā)鈦媒體）
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我有一只小毛驢我從來也不騎
現(xiàn)在都是運營產(chǎn)品勝出呀，服務要人性化，個性化
看著很給力的樣子