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鈦媒體注：已經(jīng)在騰訊工作14年的網(wǎng)大為（David Wallerstein）最新得了一個身份，是騰訊首席探索官（CXO）。他長期關(guān)注美國新興技術(shù)的發(fā)展，主導并積極推動公司在新興技術(shù)、創(chuàng)新理念及相關(guān)商業(yè)領(lǐng)域的參與度。

在11月8日舉行的騰訊WE大會上，網(wǎng)大為以CXO的身份發(fā)表了題為《透視未來》（the Future in Perspective）的演講。在演講中他指出，未來是很難想象的，因為我們想象未來時，往往會過于關(guān)注當下。隨著人的價值觀變遷，人在一件事情成不成功中，發(fā)揮了極大作用。眼下人們喜歡信息，看重信息，這才推動了所有相關(guān)科技的發(fā)展，而未來也會變化的越來越快。

以下為David現(xiàn)場演講全文，經(jīng)鈦媒體編輯，看看他在思考些什么：

大家中午好，我叫網(wǎng)大為，“網(wǎng)絡(luò)上大有作為”的意思。今天北京這么藍的天，給我一種非常懷舊的感覺，因為我1994年，也就是20年前第一次來中國時，這個城市就有這么藍的天。但我聽說，現(xiàn)在這么藍的天還是比較難得的。?

?一、中國高新企業(yè)會不一樣

我2001年加入騰訊，如今已有14年時間。一個外國人在中國企業(yè)里工作，現(xiàn)在是“沒什么了不起”，在當時還是一件挺難得的事情。但當時我有點猶豫，我是否要在一個中國企業(yè)里工作？因為1998年的中國整個互聯(lián)網(wǎng)大概只有100萬活躍用戶，完全沒有今天的規(guī)模；基本上沒有什么高新企業(yè)，更沒有什么品牌；而且騰訊那時也還不怎么賺錢。

但我一直相信，中國的發(fā)展會在世界上變成一個大的議題。在這過程當中，中國的高新企業(yè)會起非常重要的作用，中國也會有相對普及的國際品牌，能夠在海外做為中國的代表之一，就像任天堂、索尼之于日本，三星之于韓國。并且，中國的企業(yè)走到這個階段后，和其他國家的公司還會有所不同。因為中國規(guī)模大，基數(shù)大，因此企業(yè)做大之后，可能會成為另一類型的、大規(guī)模的高科技公司。所以我覺得，如果我可以在這種公司工作，會非常有意思。而在這個過程當中，如果中國企業(yè)里有個老外，應(yīng)該也會起到一定的幫助作用。所以我非常想在騰訊做事情，謝謝今天大家對我的支持。

二、準確預(yù)測未來十分艱難

今天要談的話題是未來，正確認識未來，暢想未來。我們其實經(jīng)常暢想未來，譬如個人做“三年計劃”，或者國家做“五年計劃”等。我們一般想的會是，三年后網(wǎng)速會有多快？新的智能機會是什么樣的？但如果是10年、甚至20年后的未來，這就是另一回事了。因為我們難以預(yù)測這20年里，會發(fā)生什么意料之外的事情。這些意料之外的事情會互相作用，互相影響，產(chǎn)生一個完全不同的現(xiàn)實。

我要說的就是這個，我打算把演講弄得好玩一點，我們不談三年五年后的未來，我們來談?wù)?00年后，世界會是什么樣？是不是有點荒誕，假如有人問你，50年后的世界是什么樣子？你都不知從何說起。這確實很困難，不過100年前的人類，是怎么想象今天的呢。假設(shè)有個人生活在1900年，他會怎么想象2000年呢。他在想些什么？用什么工具來預(yù)測？準不準確呢？

請大家看這幾幅圖，創(chuàng)作于1900年的德國，畫的是他們想象的2000年的路景。我猜是德國有個人聘了個畫家，畫了一些主題為暢想未來的系列明信片。大家可以看到，第一幅是一列蒸汽火車拉著一棟新式高樓在鐵軌上行進，第二幅是一個人在表演的同時播送影像和聲音給遠方的人，第三幅是個人飛行器。這些我們有的做到了，有的沒有做到。但今天和當時的想象已經(jīng)大為不同，當時的很多概念已經(jīng)過時。

所以我想說的是，未來是很難想象的，因為我們想象未來時，往往會過于關(guān)注當下。鐵路是當時的重量級技術(shù)，所以人們會想到火車拉房子；飛行是1900年的“新潮流”，人們便想百年后會有個人飛行器。

但我們往往會過度關(guān)注眼前，現(xiàn)實是，新事物的發(fā)展，會一次又一次地彼此影響，彼此發(fā)生關(guān)聯(lián)，使世界變得更加復雜，更難以預(yù)測。這是討論未來時需要注意的。另外要注意的一點是，是人決定了市場上什么東西珍貴。隨著人的價值觀變遷，人在一件事情成不成功中，發(fā)揮了極大作用。眼下人們喜歡信息，看重信息，這才推動了所有相關(guān)科技的發(fā)展。而在1900年時，也許人們并不覺得信息重要，人們覺得飛行才重要，全社會或許更看重飛行技術(shù)。

所以當我們想象100年后的時候，我們應(yīng)想想，有哪些因素我們比較少顧及？

我舉幾個大家較少談及的例子，比如人口。1900年，地球上有20億人，1800年，地球上有10億人，100年間多了10億人口。中國的人口情況很有意思，我從網(wǎng)上查到一組數(shù)據(jù)，1900年中國人口約4億，1820年有3.81億，100間中國多了約2000萬人口。我們看看再過100年又發(fā)生了什么，中國人口從4億增長到13億，全球人口則從20億增至70億。現(xiàn)在的預(yù)測是，再過三五年，全球人口會達到90億。

但如果這預(yù)測落空了呢，如果實際是翻了一番呢？決定人口增長的因素有很多，沒有人能夠預(yù)測，尤其像中國更不好預(yù)測。人口增長時，同時會有許多相關(guān)的發(fā)展，譬如市場變得更大。假如你有一個小產(chǎn)品，人口變多意味著，會有更多喜歡你產(chǎn)品的人，產(chǎn)品成功的幾率更大。人口變多也意味著，有好點子的人才會更多，再加上環(huán)境、資源、污染等因素相互作用，會產(chǎn)生或好或壞的結(jié)果。

我是加州硅谷人，1900年的加州，有個比較嚴重的問題是馬路上的馬糞，所以當人們想象100年后的加州時，他們想解決的問題便是馬糞。1914年的美國，很多女性走上街頭，爭取投票權(quán)。她們想象世界100年后的樣子，是未來的女性能獲得多少解放和自由。但今天的世界并不僅僅停留在女性的投票權(quán)上了，女性獲得投票權(quán)后，涌現(xiàn)了許多機會。當女性投入勞動力，許多事情因此改變。但這很難預(yù)測，不是嗎？

三、未來的變化會越來越快

說了這么多難以預(yù)測，但未來變化肯定會發(fā)生，而且會越來越快。為什么變化會越來越快？我講三個因素。

一個是社會組織之間合作更加便利。譬如創(chuàng)業(yè)，今天的創(chuàng)業(yè)與100年前很不同，這要歸功于生態(tài)系統(tǒng)中的其它的部分，如風險投資人更充分的參與?；ヂ?lián)網(wǎng)推動了系統(tǒng)各部分間的溝通，科學發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)業(yè)有了緊密的聯(lián)系。今天當你有了一項科學發(fā)現(xiàn)，你想的可能就是，應(yīng)該繼續(xù)研究還是開公司呢，也許從資本市場吸收一筆錢，也許三年后IPO上市。另外，消費者接受技術(shù)的速度也很快，我們做軟件的，做好了就發(fā)，幾乎是立即發(fā)布。而如果你創(chuàng)業(yè)成功，可能就會回饋學術(shù)，反哺創(chuàng)業(yè)。這是在20年前都還沒有的事情，我們在有生之年便目睹了這一變化。

第二個是獲取知識的成本更加低廉。知識是不斷進化的，總在推陳出新。500年前人類認為地球是平的，現(xiàn)在四歲小孩就可以上網(wǎng)看國際空間站，衛(wèi)星繞著地球轉(zhuǎn)。他不但知道地球不是平的，還知道是怎么轉(zhuǎn)的，比我知道得早多了。這是他們那一代的起點，曾耗費一個人一生去證明的知識，可能只須他們花幾小時的時間去學，這就帶來一個重大的技術(shù)變化。

第三是不同領(lǐng)域之間的合作更加密切。今天的嘉賓來自不同學科，他們都有一些很不得了的猜想，納米技術(shù)可以與生物技術(shù)交匯，人工智能的成果可以為生物技術(shù)的策略提供幫助，人工智能又可以促進神經(jīng)科學?；ヂ?lián)網(wǎng)把全世界的專家連接到一起，使他們可以彼此溝通，這些領(lǐng)域會發(fā)生如何的交叉，這是未來10年20年里，令人非常激動的事情。

四、用技術(shù)改變?nèi)说纳?/strong>

回顧1900年到現(xiàn)在，我們不難感覺到，未來還會有大變化。我想問大家，這是為什么？到底是什么界定了我們，是什么驅(qū)動了我們？我有個想法，我覺得我們這些技術(shù)人士，真的需要全行業(yè)一起努力，深化我們的追求，用技術(shù)改善人的生活。

關(guān)于這點，我覺得社會上、行業(yè)里的討論都不夠。當你說到這類話題時，你會覺得自己有點脆弱，好像自己是在賣萌耍帥。大家的反應(yīng)幾乎都是，“你真的是很想掙錢”，“你說這故事是想吸引我”，“你最后目標是掙錢”，“你說那么多的大話只是為了錢”。如果我說得沒錯的話，這真是個大問題。如果在座的技術(shù)同行都會遇到這樣的情況，難道我們就這樣了么？

首先，如果要在商業(yè)上成功，當個資本家，你就要讓人們滿意你的服務(wù)，就要有對人的深刻關(guān)懷。這是一個非常明顯的戰(zhàn)略原因，你的競爭對手做不到像你那樣的關(guān)懷，那他們的服務(wù)就達不到你的高度。我在騰訊看到，我們的技術(shù)團隊是最快樂的，他們很清楚他們的日常工作與用戶有什么樣的聯(lián)系。這不是件容易辦到的事，因為他們面對著很多壓力、競爭、考核、目標等。但我們的團隊將他們的工作與最容易快樂的人聯(lián)系在一起。

其實我們都想生活在這樣的社會，我們都希望和做了不起的事業(yè)的公司一起共事。我們并不在乎它的決定是否一定正確，犯錯是難免的，但當這樣的公司犯錯時，他們會改正錯誤，這是推動他們前行的根本動力。我非常想強調(diào)這一點，當別人問我，大為，你覺得30年后世界會怎么樣？我想，如果我們工作時的原則，是以改善人類生活為根本目的，我覺得那就可以了，因為我們會利用我們的技術(shù)和創(chuàng)新，世界終會變得更好。

如果我們能不懈地改善人類生活，我們便能把技術(shù)上的事情做對，這應(yīng)當是我們在座引以共勉的東西。就騰訊而言，我們并不完美，我們曾犯過不少錯，但這是一個努力的過程，而我們正取得進步。我們要堅持內(nèi)省，人們對我們的抱怨是好事，這不斷地鞭策著我們。

五、用熱情的人文關(guān)懷走向國際

最后，我想談一談中國的情況。我作為一名國際人士，在一家中國企業(yè)工作了十三四年，辦公室在美國，天天代表騰訊。中國企業(yè)起初在海外知名度不高，在努力趕上世界。大約在2003或2004年時，我感覺中國進入快速資本積累階段，像我們這樣的小公司，快速地壯大。

現(xiàn)在我們在中國的規(guī)模已經(jīng)很大了，我們也看到海外機遇很大。但問題是，人們還不了解中國，不了解我們，因為一切發(fā)生得太快，很多人從沒來過中國，對中國一無所知。這是個極大的機遇，我們邁向國際時，需要有熱情的人文關(guān)懷，我們不能害羞而不去分享熱情。中國的服務(wù)棒極了，中國的產(chǎn)品也棒極了，這歸功于我們對用戶的熱情。我們要走的路還很長，但我想我們已經(jīng)有了良好的基礎(chǔ)。

當我們進軍國際市場時，國際用戶需要感受到我們的熱情，感受到我們的工作方式很有競爭力。如果我們能做到這一點，我們就從純粹的資本積累階段，過渡到了或許可以稱為“對人類有愛、有熱情”的階段。如果我們能做到這一點，對中國、世界都有好處，中國將對未來的世界有巨大貢獻。謝謝大家。