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在不久前，聯(lián)想聯(lián)合中信銀行一起展示了一個(gè)關(guān)于“未來銀行”的體驗(yàn)——用戶通過預(yù)填單系統(tǒng)，在平板電腦上填寫相關(guān)信息，這些數(shù)據(jù)直接傳入后臺(tái)系統(tǒng)。這樣用戶在柜臺(tái)就無需再進(jìn)行其他操作，柜員只需通過“柜內(nèi)清”系統(tǒng)快速進(jìn)行信息確認(rèn)和身份審驗(yàn)，客戶直接輸入密碼并簽字，整個(gè)過程只需要幾分鐘的時(shí)間。

在這套系統(tǒng)背后，就是聯(lián)想ThinkServer服務(wù)器為核心的云計(jì)算解決方案，包括：LIV-Cloud云計(jì)算管理平臺(tái)解決方案、LeoStor云存儲(chǔ)解決方案以及LIM智能統(tǒng)一監(jiān)控解決方案等在內(nèi)的一系列企業(yè)級(jí)解決方案。其中LIM智能統(tǒng)一監(jiān)控解決方案，是聯(lián)想自主研發(fā)的面向數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)的全方位監(jiān)控平臺(tái)，它以運(yùn)維自動(dòng)化替代了人力監(jiān)控，顛覆了原有的運(yùn)營管理模式和方法，可實(shí)現(xiàn)10秒精確定位故障，并節(jié)約75%的人力維護(hù)成本。

這樣的合作，非常清晰地展現(xiàn)了聯(lián)想集團(tuán)在企業(yè)級(jí)市場的“優(yōu)勢疊加”打法，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯這樣解釋：

“第一次疊加指的是傳統(tǒng)PC與前端的終端設(shè)備、移動(dòng)終端進(jìn)行疊加，即顯示器、平板電腦、手機(jī)、電視的四屏合一。第二次疊加指的是所有終端設(shè)備與聯(lián)想企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，包括并購后IBM x86及存儲(chǔ)的二次疊加，即不僅為客戶提供終端設(shè)備，還可以幫助客戶一起參與建立自己的終端架構(gòu)。第三次疊加指的是在前兩次疊加的基礎(chǔ)上加一個(gè)云技術(shù)解決方案。聯(lián)想是目前國內(nèi)僅有的幾個(gè)可以提供硬件及整套解決方案的公司，我們有終端、有后端、有存儲(chǔ)。目前聯(lián)想的銷售人員已經(jīng)很少在客戶面前單一地談?dòng)布少?，而是更多地與科技部門的老總談企業(yè)的IT架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，怎樣參與客戶的頂層設(shè)計(jì)。這些談下來了，硬件自然而然就有了。這是聯(lián)想未來往企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路，本身也是我們能力的一個(gè)提升?！?/blockquote>

在稍晚召開的“聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)策略暨ThinkServer Gen5發(fā)布會(huì)”的演講臺(tái)上，聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國及亞太新興市場總裁陳旭東高調(diào)宣布：2014、2015財(cái)年第一季度，聯(lián)想集團(tuán)PC領(lǐng)域以19.4%的份額再創(chuàng)新高；智能手機(jī)銷量比去年上升39%，首次成為中國市場第一；而聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)則獲得了高達(dá)33%的同比增長。

這一串?dāng)?shù)字，也算是對聯(lián)想集團(tuán)“優(yōu)勢疊加”戰(zhàn)略中的每一個(gè)“+”進(jìn)行戰(zhàn)果匯報(bào)。早在2014年4月，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官楊元慶首次提出“優(yōu)勢疊加”的戰(zhàn)略路線，希望通過“PC+移動(dòng)設(shè)備+企業(yè)級(jí)產(chǎn)品”形成更為完整的全設(shè)備組合，并將其插上“云服務(wù)”的翅膀，最終形成更全面的“聯(lián)想體驗(yàn)”。

 

用云重新定義企業(yè)級(jí)計(jì)算

2014年初，聯(lián)想成立了企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)，希望在現(xiàn)有的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，打造新的、快速發(fā)展的利潤引擎。

幾乎同時(shí)的2014年1月，聯(lián)想對外宣布收購IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)，并于2014年10月1日完成收購。在這筆超過20億美元的交易中，聯(lián)想將獲得1100項(xiàng)專利技術(shù)和應(yīng)用，并迎來世界各地超過7000名 IBM 員工，以及分布在北京、上海、橫濱、羅利等地的41個(gè)全球研發(fā)、生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。

“隨著IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)收購交易的完成，聯(lián)想將再添一項(xiàng)全球一流的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步壯大在企業(yè)級(jí)設(shè)備和服務(wù)方面的實(shí)力，并隨即成為全球服務(wù)器市場第三大廠商?！睏钤獞c如是表示。

陳旭東在大會(huì)現(xiàn)場算了一筆賬：在這個(gè)規(guī)模2000億美元的巨大市場中，一旦市場份額能夠增長到個(gè)人電腦的水平，聯(lián)想的營業(yè)額將翻倍，而利潤則更會(huì)翻兩倍以上！這意味著，收購?fù)瓿珊?，?lián)想的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)發(fā)展軌跡將整整提前5年，將使聯(lián)想得以進(jìn)入全球頂尖廠商陣營。

目前，聯(lián)想正在專注于業(yè)務(wù)的順利整合，為用戶提供平穩(wěn)順暢的過渡。陳旭東則更進(jìn)一步認(rèn)為，IBM x86的技術(shù)優(yōu)勢，再加上聯(lián)想的運(yùn)營能力，整合之后必將取得1+1>2的效果。

“‘優(yōu)勢疊加’戰(zhàn)略與IBM x86服務(wù)器并購，將讓企業(yè)級(jí)服務(wù)成為‘助推聯(lián)想騰飛的二級(jí)火箭’?！标愋駯|說，“未來將會(huì)以全新的思維來經(jīng)營聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)?！?/blockquote>

這種新思維就是“三個(gè)中心”：以客戶為中心、以方案為中心、以創(chuàng)新為中心。具體來說就是，聯(lián)想將更為提前的參與到客戶經(jīng)營的頂層設(shè)計(jì)中，幫助客戶進(jìn)行系統(tǒng)性地規(guī)劃和設(shè)計(jì)，做到以客戶應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)、以解決方案為核心，幫助客戶真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的再造和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

在與中信銀行的合作中，聯(lián)想發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)在銀行內(nèi)部已經(jīng)從傳統(tǒng)的安全支撐系統(tǒng)，演變成一個(gè)戰(zhàn)略決策層面的支撐。因此，IT系統(tǒng)必須要結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)去設(shè)計(jì)一個(gè)新的產(chǎn)品出來，來滿足銀行客戶的需要。這就要求聯(lián)想的焦點(diǎn)要從銀行層面、拓展至銀行客戶層面上來。在新的合作框架中，聯(lián)想集團(tuán)將向中信銀行提供包括軟硬件產(chǎn)品及定制化解決方案在內(nèi)的全方位信息技術(shù)服務(wù)；中信銀行將為聯(lián)想集團(tuán)提供包括供應(yīng)鏈金融、集團(tuán)現(xiàn)金管理和網(wǎng)絡(luò)銀行等業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合性金融服務(wù)；雙方還將聯(lián)合組建“智能網(wǎng)點(diǎn)綜合實(shí)驗(yàn)室”，對最新的人機(jī)交互IT產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行研究。根據(jù)協(xié)議規(guī)定，雙方將利用各自優(yōu)勢，協(xié)同創(chuàng)新，在金融信息化和金融服務(wù)領(lǐng)域展開全方位合作。

未來，聯(lián)想還將通過平臺(tái)建設(shè)、人才和產(chǎn)品組合等方面的大力投入，把企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)打造成為新的業(yè)務(wù)支柱。和其他業(yè)務(wù)一樣，中國區(qū)在企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域也將扮演先鋒的角色。陳旭東亦表示，聯(lián)想將在集團(tuán)整體投入的基礎(chǔ)上，進(jìn)行包括市場、銷售等在內(nèi)的多方面的額外投資，加大拓展企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)版圖、不斷向云計(jì)算等高價(jià)值領(lǐng)域挺進(jìn)。

 

借云計(jì)算提升渠道能力

聯(lián)想集團(tuán)取得今天的成就，離不開渠道合作伙伴的大力支持。但隨著IT市場的變化，很多原來單純的代理處境日漸困難，而云計(jì)算戰(zhàn)略的清晰，也為這些渠道伙伴提供了升級(jí)的通道和機(jī)會(huì)。

在聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)策略發(fā)布會(huì)上，陳旭東介紹說，聯(lián)想將從咨詢、部署、管理和運(yùn)維四大環(huán)節(jié)，為大客戶量身定制全價(jià)值鏈產(chǎn)品、解決方案和全生命周期的服務(wù)，以提供貼合業(yè)務(wù)需求的互聯(lián)網(wǎng)云應(yīng)用和云方案，幫助客戶提升業(yè)務(wù)的靈活性和總體擁有價(jià)值。聯(lián)想將在擁有從智能移動(dòng)終端、到桌面設(shè)備，再到后臺(tái)的服務(wù)器、存儲(chǔ)等企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，將整合中國區(qū)大客戶、服務(wù)和云服務(wù)等部門的優(yōu)勢資源，形成合力，共同發(fā)力云計(jì)算市場。

IDC數(shù)據(jù)顯示，僅2013年企業(yè)級(jí)服務(wù)器市場容量就超過了40億美元。如此海量的市場，僅靠System x和Think Server自己的銷售來打拼遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！霸诜?wù)客戶的過程中，少不了合作伙伴的支持，作為企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)重要的一環(huán)，聯(lián)想非常重視對渠道合作伙伴的能力培養(yǎng)。聯(lián)想不光建立起了完善的渠道培訓(xùn)計(jì)劃，甚至還準(zhǔn)備了大量的資源，在聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí)，幫助合作伙伴從‘搬箱子’的角色中轉(zhuǎn)型。”童夫堯說道。

云計(jì)算（Cloud）、企業(yè)級(jí)應(yīng)用（Enterprises）、移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用（Mobility）和IT服務(wù)（Services）組成了聯(lián)想全新的CEMS2.0商用客戶價(jià)值體系，而聯(lián)想中國區(qū)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)推出核心策略——騰云計(jì)劃，將發(fā)力云計(jì)算市場，致力于成為云基礎(chǔ)架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者。

具體來說，聯(lián)想計(jì)劃在中國培訓(xùn)1000個(gè)云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)專家，招募100個(gè)云計(jì)算解決方案渠道商，并建立10個(gè)云計(jì)算解決方案中心支持現(xiàn)有渠道轉(zhuǎn)型。童夫堯認(rèn)為：“以騰云計(jì)劃為例，說明在對合作伙伴的支持上，這些都是‘動(dòng)真格’的?！?

這意味著，聯(lián)想的云計(jì)算業(yè)務(wù)可以分為兩類：一類是聯(lián)想自己作為云計(jì)算提供者，另一類就是聯(lián)想幫助客戶建設(shè)云服務(wù)能力。新成立的云服務(wù)集團(tuán)是負(fù)責(zé)前者——公有云服務(wù)，包括有樂商店、云存儲(chǔ)等；聯(lián)想大客戶負(fù)責(zé)后者，包括提供基礎(chǔ)架構(gòu)、軟件和運(yùn)維等一系列的服務(wù)。

這也就是陳旭東常說的：

“聯(lián)想既提供云，也幫助別人建云?！?/blockquote>

目前，聯(lián)想的云計(jì)算業(yè)務(wù)是由各個(gè)部門高度協(xié)同完成的，比如企業(yè)產(chǎn)品提供豐富、全面的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品支持，包括定制化產(chǎn)品；而云服務(wù)部門則有豐富的云計(jì)算解決方案提供。再加上其他部門以及VMware等合作伙伴的協(xié)助，聯(lián)想可以提供包括從頂層設(shè)計(jì)到落地部署、服務(wù)在內(nèi)的交鑰匙工程。

【作者|秦麗 ? ?本文來自《商業(yè)價(jià)值》雜志，網(wǎng)絡(luò)首發(fā)鈦媒體】