去年5月,逍遙子(張勇)接任阿里集團首席執(zhí)行官后在內(nèi)部會上說,今年阿里交易額將超過沃爾瑪,成為全球最大零售平臺。昨天下午阿里集團宣布2016財年突破3億元,這意味著在財年內(nèi)(2015年4月1日~2016年3月31日)這一目標有望得以實現(xiàn)。
逍遙子在會后接受媒體采訪時表示,這一結(jié)果得益于宏觀和微觀兩個層面,宏觀層面是,無論是中小企業(yè)還是一些知名品牌,中國整體的商業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度發(fā)生了根本的改變。另外一個宏觀的推動力來自于消費者生活方式的改變,隨著年輕一代消費族群成為整個消費的主力軍,電子商務加快了發(fā)展進程。在微觀層面,無線業(yè)務取得了很大進展,天貓成為品牌商進行品牌自營的陣地,淘寶為中小創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)新機會。
移動交易端占比接近7成,阿里云成為增速最快的業(yè)務,交易額突破3萬億元但增速減緩,菜鳥網(wǎng)絡完成首輪融資估值達到 500 億人民幣……很多人問逍遙子這一年來的心路歷程,逍遙子說,“我也沒多想,咱們就順勢而為,既要抬頭看路,又要低頭做事?!?/p>
對逍遙子來說,交易額只是一個結(jié)果,過去一年最重要的事是確定了未來十年的發(fā)展戰(zhàn)略,即全球化、農(nóng)村和云計算。但3萬億的交易額又是一個節(jié)點,在他的規(guī)劃中,這或許就意味著商業(yè)變革的奇點已經(jīng)到來,他認為的商業(yè)四大核心領域正在被重塑:
首先供應鏈更加柔性化,品牌商必須深度運營商品,不再依賴傳統(tǒng)渠道;其次消費者都是一個個鮮活的個體,企業(yè)要把消費者轉(zhuǎn)化成粉絲;第三維持企業(yè)運轉(zhuǎn)的系統(tǒng)都會從IT系統(tǒng)走向互聯(lián)網(wǎng)化;最后這一切都會推動并導致企業(yè)組織架構(gòu)的重構(gòu)。
這些變化正在阿里內(nèi)部發(fā)生,以無線業(yè)務為例。2013年阿里巴巴抽出了部分精兵強將發(fā)展無線業(yè)務,組成手機淘寶團隊。昨天上午逍遙子發(fā)內(nèi)部郵件宣布了手機淘寶和淘寶團隊的合并,因為“今天絕大多數(shù)用戶已經(jīng)在無線上了,不用再討論無線化和PC化了”。
為無線端交易做貢獻的是90后消費者,逍遙子認為無線產(chǎn)品是年輕一代的產(chǎn)品,應該放手讓年輕人去干,所以他總是要忍住個人偏好,對無線產(chǎn)品發(fā)表意見。同時他也在玩90后玩的各種APP,他說做我們這行的,要不停地去體驗新東西,體會其中的樂趣,還要不斷學習,年輕用戶的消費習慣正在發(fā)生劇烈的變化。
首先他們更強調(diào)個性,以前是這件衣服流行然后所有人都想買這一件,但現(xiàn)在是全世界最好就我這一件。第二個變化蘊含在粉絲經(jīng)濟中。逍遙子認為現(xiàn)在出現(xiàn)了很多“知識經(jīng)濟的工作者”, 他們本身不生產(chǎn)產(chǎn)品,但是他是某一方面的意見領袖。典型的例子就是廚房達人。大家看好他這道料理的食材、廚具,自己也想試試,然后去購買。
這種消費方式變化帶來的是去貨架化銷售,用戶不再因為有需求去買一個商品,阿里巴巴要引導用戶獲得發(fā)現(xiàn)的樂趣。所以阿里巴巴正在走向內(nèi)容化運營和社區(qū)化運營,關于內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播需要和整個商品的生產(chǎn)、銷售和推廣形成一種融合的體系。逍遙子表示,要進一步促進整個商業(yè)消費和互聯(lián)網(wǎng)的充分結(jié)合,同時要“上山下鄉(xiāng)”,上山是指從世界各地進口好貨,下鄉(xiāng)就是下農(nóng)村。
至于下一個風口,逍遙子認為毫無疑問是將物聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)下一個突破的技術可能是大家討論比較多的VR、AR技術?!拔覀冏罱鼊倓?a href="http://m.chcmb.cn/1658637.html" target="_blank">成立了VR實驗室,我們之前也投資了一個公司(MagicLeap)。我預計整個的新技術的落地和實現(xiàn)對行業(yè)的影響是巨大的。我們投身到這里面,希望能夠給到我們的用戶完全嶄新的體驗?!?/p>
關于未來的具體目標,逍遙子說“3萬億只是個新起點。” 阿里巴巴接下來的目標是:2020財年,成為人類歷史上第一個平臺成交額過6萬億元人民幣的公司;2024年,伴隨商業(yè)生態(tài)的全球化,阿里巴巴將進一步成長為一個服務20億消費者和數(shù)千萬企業(yè)的商業(yè)平臺。
如今站在這個新起點上,逍遙子反復提及“天馬行空、腳踏實地”這八個字,確保在這個體量上穩(wěn)健地發(fā)展新業(yè)務。






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用虛假數(shù)字來達到PR效果 幾乎已經(jīng)是潛規(guī)則 這是現(xiàn)代商業(yè)的一種悲哀
矯情
阿里…怎么說呢…不想說了…
線上到線下的起點,線下接不住就惡心了,就像他曾經(jīng)說的那樣,PC端到手機無線段接不住就完蛋了?,F(xiàn)在是線上到線下,接不住流量到服務將出現(xiàn)重大失誤,將導致整個戰(zhàn)略的失效。
終點亦是起點