還有不到一周的時(shí)間，雙十一就要到了，2009年之前，這還是普普通通的日子，但截止到目前，即使很少上網(wǎng)的人也聽說過它的大名“雙十一”，它的成長速度與創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歷史上任何一場(chǎng)商戰(zhàn)，其慘烈程度甚至超越了普通意義上的商家競(jìng)爭(zhēng)，毫不夸張的說，雙十一的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成了中國獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)體。
要談雙十一，就必須談到電子商務(wù)，因?yàn)檫@是一個(gè)屬于電商的節(jié)日，但如果你還認(rèn)為這僅僅是中國眾多“敗家娘們”“敗家爺們”購物的日子，那你就完全錯(cuò)了，因?yàn)殡娮由虅?wù)，現(xiàn)在已經(jīng)是一種生活方式，是滲透到人們身體的另一種DNA。
神話開始的時(shí)候，你是否也被嚇到呢？
2013年11月11日零點(diǎn)的到來，也是一個(gè)神話的開始，55秒之后天貓支付寶交易額超過1億；6分零7秒之后交易額超過10億，13分后超過20億，13小時(shí)39分，超過200億，最終天貓的11月11日當(dāng)日營業(yè)額達(dá)到350億。
而同一天其他電商也在虎視眈眈，京東商城吧自己的LOGO定義為“天狗”，正式開始與“天貓”一決高下，在上海的易迅總部，有條標(biāo)語極為醒目“打貓打狗指揮中心”，看似夸張，實(shí)則不然，而且這僅僅是一個(gè)縮影，眾多知名與非知名的電商幾乎沒有置身事外的，紛紛參與到這場(chǎng)商戰(zhàn)之中。
那么問題來了，為什么這一天對(duì)電商如此重要？
因?yàn)樘熵執(zhí)詫?50億的交易額超過了香港“購物天堂”一個(gè)月的零售總額；
天津?qū)嶓w電器城全年銷售額不過200億元，天貓?zhí)詫?3小時(shí)就能到達(dá)；
中國全體電子商務(wù)2013年全年交易額為1.3萬億人民幣，相當(dāng)于一個(gè)中等省份全年的GDP總額，且這種趨勢(shì)仍未改變。
我想現(xiàn)在能夠理解為什么雙十一會(huì)成為中國經(jīng)濟(jì)體，也能理解為什么會(huì)變成商家必爭(zhēng)之地。
雙十一的前世今生，今年又會(huì)有怎樣的成績(jī)？
11月11日原本是普通的日子，只不過由于是由四個(gè)數(shù)字1來組成，俗稱“光剩棍了”，而由此產(chǎn)生了光棍節(jié)的說法。很多年輕人在光棍時(shí)候都會(huì)互相慰問是否“脫光”，這原本是人們一種互相調(diào)侃的說法，但是在2009年，這一切發(fā)生了改變，當(dāng)時(shí)的淘寶商城（現(xiàn)在的天貓）舉辦了促銷活動(dòng)，其主要意圖是為了讓人們記住淘寶商城，選擇這一天是因?yàn)殡p十一正好處在十一黃金周與圣誕促銷時(shí)間的中間檔，為了彌補(bǔ)了這一時(shí)期的促銷空白，雙十一應(yīng)運(yùn)而生，結(jié)果沒想到一炮打響，變成了一發(fā)不可收拾，“雙十一”也成了中國網(wǎng)民的購物節(jié)，不但影響到了線上交易，線下實(shí)體交易也有大幅提高。
2009年，天貓商城雙十一銷售額為5000萬元；
2010年，提高到9.億元；
2011年，天貓雙十一的銷售額已躍升到33億元；
2012年，“雙十一”當(dāng)日支付寶交易額實(shí)現(xiàn)飛速增長，達(dá)到191億元，
2013年，“雙十一”天貓?zhí)詫毧偨灰最~達(dá)到350億。
值得一提的是，自從2010年開始，其他電商也紛紛相仿，雖然雙十一銷售額不如天貓?zhí)詫毜w銷售額均為以往的數(shù)倍之多，自此，雙十一大戰(zhàn)硝煙彌漫，成為商家必爭(zhēng)之地，眼見今年的銷售日期日益臨近，電商們又會(huì)創(chuàng)下何種成績(jī)？
電商生意開始難做了，O2O才真正發(fā)力
其實(shí)從去年創(chuàng)下神話般的銷售記錄開始，關(guān)于雙十一的話題就沒有平息過，因?yàn)槿藗兤毡檎J(rèn)為雙十一模式已經(jīng)改變了全國人民的消費(fèi)習(xí)慣，變成了所謂的全民消費(fèi)日，未來電商們?yōu)榱藸?zhēng)取這塊肥肉肯定有更加慘烈的爭(zhēng)奪。果不其然，今年阿里巴巴率先將“雙十一”注冊(cè)成為了商標(biāo)，此行為馬上引起了包括京東在內(nèi)多家電商一片罵聲，但其實(shí)京東也注冊(cè)了“京東雙十一”商標(biāo)，不僅僅如此，相信其他電商也都有應(yīng)對(duì)的高招，而且為了錯(cuò)開雙十一物流高峰，很多商家選擇了“錯(cuò)峰優(yōu)惠”。
這種做法雖然會(huì)提高銷售量，但是會(huì)對(duì)電商商家運(yùn)營成本提出了更高要求，“生意難做了”！現(xiàn)在是很多商家的共識(shí)，尤其是一些B2C的中小商家，實(shí)際上促銷力度越大，對(duì)于他們影響就越大，電商運(yùn)營成本就會(huì)越高，商業(yè)瓶頸已經(jīng)凸顯。
很多人都以為電商的運(yùn)營成本更低，但如果整體考慮物流以及管理等綜合成本，對(duì)于賣家而言，目前多數(shù)電商平臺(tái)的運(yùn)營成本甚至比線下還要稍高一點(diǎn)，一些中小賣家，為了促進(jìn)自己的銷售額，不但降低了平常商品的利潤，而且紛紛參與電商平臺(tái)的各種廣告接口，理論上這是一種薄利多銷宣傳手段，但實(shí)際上如果測(cè)算不當(dāng)，投入與產(chǎn)出不成比例，則極有可能造成虧損，往往會(huì)形成“賠本賺吆喝的局面”。
如果說每年一個(gè)“雙十一”這樣的局面還可以承受，但目前眾多電商平臺(tái)非常熱衷于人工造節(jié)，各種活動(dòng)層出不窮，常見的有“店慶”、“雙十二”、“圣誕促銷”“春節(jié)大促”等等，這種行為過于頻繁造節(jié)對(duì)商家來說顯然不是一件好事，雖然有一定促銷作用，也可以用于商家清理庫存，但如果全年都是節(jié)日，商家供貨問題該如何解決，利潤問題又該如何保證？
從今年看來，電商未來發(fā)展有兩個(gè)明顯趨勢(shì)，一個(gè)是電商開始國際化，另一個(gè)是O2O真正開始發(fā)力。
首先是亞馬遜宣布美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利六大站點(diǎn)開通直郵中國服務(wù)，要知道“海淘”商品目前為止在中國還不算普遍，大部分消費(fèi)者很少從國外進(jìn)行購物，因?yàn)閲馍唐粪]費(fèi)要比國內(nèi)要貴上很多，加上海關(guān)清關(guān)問題，往往會(huì)耽誤很多時(shí)間，對(duì)于習(xí)慣快速消費(fèi)的購物者來說還不是很適應(yīng)，而亞馬遜此舉完全打破了這一壁壘，讓人們從國外購物變得容易很多，雖然處于起步階段，但未來的前景不可限量，在同一天，阿里巴巴集團(tuán)也宣布今年將成為首個(gè)全球化“雙十一”。
另一個(gè)明顯的趨勢(shì)就是O2O真正開始發(fā)力，之前提出O2O往往只停留在概念上，因?yàn)楹茈y解決線上與線下交易閉環(huán)的問題，今年則成為了電商與實(shí)體店共同關(guān)注的焦點(diǎn)，今年雙十一期間蘇寧將推出“第二屆O2O購物節(jié)”，巴里巴巴同時(shí)也表示將有22家百貨集團(tuán)參與阿里“雙十一”，其實(shí)這也是可以預(yù)料到的，線上與線下完美融合肯定會(huì)給消費(fèi)者更多選擇空間，未來一段時(shí)間之內(nèi)，這也必然會(huì)成為電商新的發(fā)展趨勢(shì)。
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