本文系鈦媒體特色欄目“鈦妹有毒”(微信號:HotMissTi),由鈦媒體當(dāng)家花旦們對話行業(yè)大佬,從女性視角毒辣看待行業(yè)沉浮。
鈦媒體注:商業(yè)價值10月刊封面文章《團(tuán)購風(fēng)云》(全部內(nèi)容可查看鈦媒體專題【團(tuán)購風(fēng)云】)的專題策劃中,商業(yè)價值記者分別對話五位曾經(jīng)經(jīng)歷和參與過團(tuán)購大戰(zhàn)的大佬?;仡櫷?,各位身經(jīng)百戰(zhàn)的團(tuán)購大佬們將有怎樣的感觸和總結(jié)?第三位對話嘉賓是從百團(tuán)大戰(zhàn)一路拼殺過來的大眾點評網(wǎng)創(chuàng)始人張濤。張濤的反思,更多地在于用人、管控方面:
Q:我記得2011年到2012年團(tuán)購大戰(zhàn)特別激烈的時候,有的團(tuán)購都開到兩三百個城市了,這個過程中你會覺得會有焦慮感嗎? 你會看市場的情況嗎?
張濤:我覺得其實應(yīng)該看,反過來想我們當(dāng)時這些城市開的速度確實是慢了一點。這里也帶了很多以前的思維,我們推廣到現(xiàn)在也就是擴(kuò)張到二三十個城市,因為我們以前是做推廣的,而能做團(tuán)購的城市的數(shù)量會比我們認(rèn)為的實際上要多很多,但我們沒有做。
Q:會不會還有資本的因素,當(dāng)時也會有很多團(tuán)購網(wǎng)站建了太多的分站,管理又跟不上,所以中間出了很多的問題,特別是到融資窗口關(guān)閉的時候?
張濤:這個也會有,你的業(yè)務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了你的管控能力,就會發(fā)生問題,過去很多團(tuán)購都是因為這樣失敗掉了?,F(xiàn)在一下子開兩三百個城市,就算市場有這個需求,但是你的管控能力跟不上,所以這些網(wǎng)站一般都出問題了,但是我們開的太少,里面有智慧的成分、也有運氣的成分。
Q:你怎么去評判,你能開多少?
張濤:還是看你自己的人才儲備,因為銷售相對好招,難是難在管銷售的人。你手上有銷售管理人員,這個隊伍到底有多大,他能夠成長多快,這也是一個判斷問題。
Q:這次公司內(nèi)部做業(yè)務(wù)方向調(diào)整的邏輯是什么?如果是團(tuán)購把這些城市鋪開了,信息化程度也搭上去了,下一步是什么呢?
張濤:團(tuán)購商業(yè)模式本身有內(nèi)在的問題,從用戶端大家覺得是挺合算的;從商戶端,是比較損傷利益的。一個商戶剛開店或者生意不好的時候打折吸引客人, 他是愿意的,這是團(tuán)購非常合理的價值。餐飲凈利潤也就是10%,長期做損害很大。 如果商戶的生意是靠團(tuán)購,就是在吃慢性毒藥。團(tuán)購是一個猛藥,短期讓你很high,很多客流量,但是長期做最終必死無疑的,如果商業(yè)模式完全圍繞著團(tuán)購做,公司遲早會出問題。
(本文來自《商業(yè)價值》10月刊封面)
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團(tuán)購不會死。但是市場會縮水。
一家之言。
團(tuán)購不會死,但注定不會大
沒有業(yè)務(wù)員的團(tuán)購公司,對沒有開通業(yè)務(wù)的地區(qū),商家主動聯(lián)系都沒人搭理,問開通城市業(yè)務(wù)員的電話也不給,沒見過這么牛的團(tuán)購公司!
我們主動聯(lián)系了N次,都以所在城市尚未開通而遭拒,真不知道他們怎么想的!
大眾點評給力,力挺!
謬論
團(tuán)購以后的發(fā)展不僅要局限于打折,更重要的是如何引導(dǎo)消費者向更高端的消費層次漸進(jìn),這就要團(tuán)購網(wǎng)站真正提供物超所值的產(chǎn)品,同時真正的讓消費者看到一分價錢一分貨!
對現(xiàn)下的管理是至關(guān)重要的,尤其是對團(tuán)購
資本游戲