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【鈦媒體綜合】近日，在微信團隊擬對微信賬號提現(xiàn)收取手續(xù)費的消息仍然飽受爭議的時候，同樣備受關(guān)注的臺灣藝人周杰倫狀告微信公號“微秀生活”一案，在歷經(jīng)8個月后也有了結(jié)果。

對于此前“微秀生活”發(fā)文稱周杰倫為“漢奸”“賣國賊”的行為，法院認為其經(jīng)營主體構(gòu)成侵權(quán)和誹謗，一審判賠8萬元。

另外，此前萬達集團董事長王健林將冒名“代言”的微信公號“頂尖企業(yè)家思維”訴至法院并索賠千萬；阿里巴巴訴“今晚報”等微信公號發(fā)不實消息索賠2000萬元……

而針對微信公號通過低俗內(nèi)容來過渡營銷的亂象以及微信“提現(xiàn)收費”的消息，人民日報和新華社紛紛發(fā)文斥責微信“惡意吸粉”和“雁過拔毛”。

盡管去年，微信連續(xù)發(fā)布打擊侵權(quán)、低俗內(nèi)容、欺詐行為的公告及懲處方案，總計超過10個；不久前，微信公號平臺也發(fā)布公告稱將著力整治向用戶發(fā)送垃圾信息、過度營銷等行為。但人民日報認為，“微信特別是微信公號，在創(chuàng)造龐大線上商業(yè)流量價值的同時，也經(jīng)歷著惡意侵權(quán)、過度營銷、誘導(dǎo)分享、低俗內(nèi)容、故意欺詐等亂象叢生的陣痛。一些公號一味賺眼球、吸粉絲，不惜使出歪招、邪招?！?/p>

新華社則認為，在多家銀行網(wǎng)銀免費轉(zhuǎn)賬的背景下，“逆行”的微信難免引發(fā)公眾不安與焦慮。在與民生領(lǐng)域深度融合創(chuàng)新的過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要將眼光放長遠，同時多一些智慧。

過度營銷

微信官方數(shù)據(jù)顯示，目前，微信每月活躍用戶超6.5億，截至2015年8月，微信公號突破1000萬，且每天以1.5萬個的速度增加。與此同時，1月發(fā)布的《2015年微信知識產(chǎn)權(quán)保護白皮書》顯示，2014年第四季度至2015年第三季度，微信收到針對公號的投訴超2.2萬件，其中涉及知識產(chǎn)權(quán)的超1.3萬件，占比達60%。微信公號已成當前知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴高發(fā)區(qū)。

另外，騰訊官方數(shù)據(jù)顯示，2014年全年累計封停打擊違規(guī)公號8.5萬個，攔截各類惡意營銷廣告、惡意鏈接500萬個。

據(jù)人民日報的調(diào)查采訪，在以千萬計的微信公號中，很多操盤者默默耕耘責任田，但也有不少營銷號迷戀“尖叫效應(yīng)”，為了上頭條、賺影響、吸粉絲，不擇手段。除了“頂尖企業(yè)家思維”微信公號冒用王健林名義，發(fā)表批評淘寶及電商的文章遭王健林訴至法院并索賠千萬之外，去年底，朋友圈還曾流傳阿里巴巴集團董事局主席馬云推出了“微賺微賺”，只要用微信關(guān)注“微賺微賺中心E”公號，在“我的賬戶”中輸入邀請碼并每天簽到就能賺錢，簽到20天可收益5000多元的“騙局”。

此外，微信公號之間互相抄襲，跨平臺抄襲的現(xiàn)象也很普遍。例如2014年末，知乎網(wǎng)隨機抽取了站內(nèi)3000個獲得500點贊以上的回答做內(nèi)容比對，發(fā)現(xiàn)99%的篇目曾被微信公號侵權(quán)使用。

業(yè)內(nèi)人士指出，很多公號已成為企業(yè)和品牌在移動端的迷你網(wǎng)頁。如何平衡好用戶需求與營銷需求，需要深入思考。中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認為，保護網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)，需要在全社會樹立尊重知識產(chǎn)權(quán)、重視權(quán)益保護的氛圍，需要微信、權(quán)利人和一般用戶三方一道努力?！皯?yīng)加大落實網(wǎng)絡(luò)實名制，包括組織和個人，確保出問題后能夠追溯源頭?！?/p>

朱巍還介紹，國家工商總局已就《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》公開征求意見。這部法規(guī)將對自媒體廣告，特別是對過度營銷、惡意誘導(dǎo)等行為進行更嚴格的規(guī)范和治理。

“雁過拔毛”恐不是長久之計

微信坐擁數(shù)億用戶，其功能早已逾越社交的范疇，成為生活中的多面手，對用戶的黏性也越來越強。對于“提現(xiàn)收費”，微信團隊的解釋是，提現(xiàn)交易收費并非追求營收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費。但對用戶來說，費率0.1％的收費標準、每筆至少支付0.1元的門檻，令本是小額高頻的提現(xiàn)服務(wù)變得如鯁在喉。

除了遭到很多業(yè)內(nèi)人士的爭議和討論，新華社也發(fā)文斥責了微信此舉。新華社表示，國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的指導(dǎo)意見明確提出，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢，提高資源利用效率，降低服務(wù)消費成本。對用戶常用服務(wù)添加新的收費項目，降低服務(wù)消費成本從何談起呢？

“風物長宜放眼量。0.1%的費率雖看上去不多，但折射出的是傳統(tǒng)民生行業(yè)與新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)如何相互借力、實現(xiàn)相向而行的大問題。倘若各家囿于自己的一畝三分地，只想從“過路財神”身上揩油，最終只能迫使公眾用腳投票。”

新華社也忠告微信團隊，“一個企業(yè)發(fā)展壯大的途徑有很多種，但“雁過拔毛”的戰(zhàn)略恐怕不是長久之計、最優(yōu)之計?！泵鎸Τ錆M競爭、高度自由化的互聯(lián)網(wǎng)市場，“人無我有、人有我優(yōu)”的創(chuàng)新精神、真心服務(wù)網(wǎng)民的初心不能改變。只有在服務(wù)上多花心思，而不是依靠積累的黏性、慣性魯莽前行，這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)才能走得更遠。