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叫醒我們的，不是夢(mèng)想，而是浮躁。

在催促我們上路的，不是號(hào)角，而是焦慮。

幾年沒(méi)在老家過(guò)年，今年春節(jié)終于回家，于是吞下了微信好友不分組和長(zhǎng)時(shí)間刷屏朋友圈的惡果，被親戚朋友頻繁約見(jiàn)，原因是，大家知道這兩年我投身互聯(lián)網(wǎng)，紛紛都想找我這個(gè)整天扯著互聯(lián)網(wǎng)的酸臭文人聊聊。

一開始我其實(shí)是拒絕的。我說(shuō)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)我的理解還很淺，除了企業(yè)級(jí)SaaS等幾個(gè)偏門領(lǐng)域，其他的也不專業(yè)。他們問(wèn)，SARS不是非典嗎？我想辯解，最后卻說(shuō)，那就見(jiàn)面聊聊吧！

筆者來(lái)自西北，一個(gè)陜甘寧三省交界處的小城市，日子總是過(guò)得不咸不淡，談不上日新月異，也談不上閉塞落后；談不上山清水秀，也談不上大漠黃沙；雖比不得沿海城市，但勤勞者還是可以衣食無(wú)憂。

跟各路人馬聊了幾次，筆者驚奇的發(fā)現(xiàn)，不分年齡，不分職業(yè)，家鄉(xiāng)的人們不約而同地患上了一種對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的焦慮癥。

他們對(duì)馬云、雷軍的財(cái)富故事如數(shù)家珍，除了艷羨更多是發(fā)自肺腑的欽佩；他們喜歡聊那些關(guān)于奶茶的八卦，卻不知道談資的背后有JD的一整個(gè)PR團(tuán)隊(duì)；他們知道O2O，但不知道O2O在2015年經(jīng)歷了資本寒冬；他們中，年紀(jì)稍輕者對(duì)《羅輯思維》推崇備至，近乎被羅胖洗腦。

他們置身于互聯(lián)網(wǎng)浪潮的感召下，有人體會(huì)到了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的切膚之痛，有人嗅到了財(cái)富的迷人香氣；他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的疼痛表示充分諒解；他們認(rèn)為疼痛和改變一樣，都是無(wú)可避免的；他們急迫地想要去和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系，卻無(wú)從下手；他們浮躁、迷茫，他們擔(dān)驚受怕，怕趕不上潮流，怕跟不上時(shí)代，怕抓不住機(jī)會(huì)。

在回家之前，我雖然寫過(guò)幾篇關(guān)于三四線城市的區(qū)域電商和農(nóng)村電商的文章，但我并沒(méi)有充分意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)下沉的速度竟如此之快，已經(jīng)深刻地改變了這樣的四五線小城市。

被電商沖擊的手機(jī)店

一位親戚，從國(guó)企下崗后在大賣場(chǎng)里賣手機(jī)起家，后來(lái)兼營(yíng)配件和維修，做到現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)著三家手機(jī)店，業(yè)務(wù)都是以賣手機(jī)，賣配件，貼膜，維修。

一見(jiàn)面，他便開始大吐苦水，今年的生意不好做，客流量少得可憐，生意都被電商搶走了。比起前兩年，今年特別明顯。手機(jī)配件的利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于手機(jī)本身的利潤(rùn)率，有時(shí)候賣一部手機(jī)掙幾十塊，賣一個(gè)手機(jī)殼也能掙十幾二十塊。有些人對(duì)網(wǎng)購(gòu)不放心，上千塊的手機(jī)還是想去實(shí)體店看著買，但幾塊到幾十塊的配件都會(huì)上網(wǎng)買，甚至上了年齡不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的人也會(huì)托年輕人代買，同樣的東西，上網(wǎng)買著實(shí)便宜??！

他已經(jīng)準(zhǔn)備關(guān)兩個(gè)門店，再重新把賣場(chǎng)里的柜臺(tái)搞起來(lái)，賣場(chǎng)里好歹還有些客人，說(shuō)不定生意能好一些。

他最關(guān)心的是，小米、華為、樂(lè)視這些品牌的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)能不能搞代理，有沒(méi)有渠道商，能不能把他們拿到線下來(lái)賣，如果我能幫他找到人，他愿意拿出一筆錢來(lái)打通關(guān)系。我問(wèn)他，你把這些手機(jī)拿到門店里去賣，同樣的東西，價(jià)格能比網(wǎng)上便宜嗎？他回答說(shuō)，貴可能是會(huì)貴一點(diǎn)，但看著放心，買著踏實(shí)，還是會(huì)有人來(lái)的，何況，咱不是還包售后嘛，出了問(wèn)題，門店跑不了。

這位五線城市的60后親戚的焦慮源自對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的恐懼，也源自對(duì)互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則的無(wú)知，于是無(wú)畏。

最終我沒(méi)能給這位親戚幫上什么忙，但他卻給我上了一課，在互聯(lián)網(wǎng)和電商的時(shí)代，服務(wù)因缺失而尤為珍貴，體驗(yàn)或許是線上永遠(yuǎn)無(wú)法消滅線下店的終極原因，或許也是線下門店絕地反擊的致命武器。

體制內(nèi)的焦慮

高中同學(xué)A兄，大學(xué)畢業(yè)之后在中國(guó)最能賺錢的衛(wèi)視里做記者，雖然辛苦，但有房有車，有編制，年薪30萬(wàn)。外人看來(lái)，A兄似乎一馬平川，風(fēng)調(diào)雨順，羨煞旁人。

然而，他急吼吼地來(lái)找我，想聊聊O2O，聊聊互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。他說(shuō)，在電視臺(tái)的體制內(nèi)他想要往上走，至少要干掉20個(gè)人，幾乎看不見(jiàn)希望。一個(gè)西北來(lái)的年輕人，要在南方的省會(huì)城市混得好，除了創(chuàng)業(yè)還有什么其他辦法嗎？要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，沒(méi)錢、沒(méi)關(guān)系，除了互聯(lián)網(wǎng)還有其他辦法嗎？靠上班勤勞致富是不可能了。

他說(shuō)，幾年后，我們便不再年輕，不再能熬夜加班，又沒(méi)進(jìn)入管理層，會(huì)如何？我們將輕而易舉地被更年輕，更抗鑿的90后，甚至00后替代掉，我們將變得無(wú)足輕重，逐漸被邊緣化，不僅是被體制，被工作，更是被那座城市。

去年A兄把全部的積蓄拿出來(lái)跟朋友一起投了個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，他說(shuō)，沒(méi)有趕上互聯(lián)網(wǎng)興起的那一撥，但怎么著也得跟緊了潮流。

A兄一席話說(shuō)得我后背發(fā)麻，他的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的焦慮源自對(duì)未來(lái)的焦慮。他的信誓旦旦，他的孤注一擲，源自對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的憧憬。試想，如果他出生在那座城市，而不是一個(gè)外來(lái)者，他是否還會(huì)如此焦慮？是否還會(huì)將全部積蓄壓在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目上？

這是一個(gè)五線城市80后的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，它的病灶究竟是因?yàn)榻疱X還是因?yàn)閴?mèng)想，我已經(jīng)無(wú)法分辨。

穿越小說(shuō)已經(jīng)out了

第三場(chǎng)聊天發(fā)生在大年初二的家庭聚會(huì)之后，聊天對(duì)象是我最小的表弟，小舅舅的兒子，00后，讀高二。

每年的大家庭聚會(huì)總是三四十人呼啦啦奔赴酒樓，像我這樣大齡未婚男青年本就是親戚們“轟炸”的重災(zāi)區(qū)之后。飯畢，我照例想溜，卻被母上大人和小舅媽一把拽住，讓我找表弟聊會(huì)兒，他的問(wèn)題是“不務(wù)正業(yè)”，學(xué)業(yè)荒廢，一心只想寫網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)。

對(duì)著我這樣一個(gè)沒(méi)有多少印象的表哥，他并沒(méi)什么表達(dá)的欲望，目光飄忽游移，10年前我離開家的時(shí)候，他還是兒童。

斷斷續(xù)續(xù)的對(duì)話勾勒出了一個(gè)叛逆的少年，他說(shuō)，大哥你是靠寫字為生的，我為什么不能？我寫我喜歡的東西，你們不喜歡我寫小說(shuō)，有人喜歡，你寫的東西你還不喜歡呢。網(wǎng)上寫小說(shuō)的很多人出了名了，掙了錢，我覺(jué)得他們寫得還沒(méi)我寫得好。你們那時(shí)候?qū)懥藮|西要往報(bào)紙、雜志上發(fā)表，最厲害出一本書，現(xiàn)在不一樣了，我直接在網(wǎng)上就能寫，寫了直接就能賣錢。我不喜歡上學(xué)，寫小說(shuō)也能成為事業(yè)。你們?cè)趺淳筒荒芾斫饽兀?/p>

我問(wèn)他，你寫什么樣的小說(shuō)？穿越嗎？

他說(shuō)，穿越已經(jīng)OUT了，哎，你不懂，你不懂。

對(duì)于一個(gè)叛逆少年的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)夢(mèng)想，我不忍反駁他，我只是告訴他，10年前，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)有過(guò)一陣子黃金時(shí)期，我在那時(shí)泡論壇，寫青春小說(shuō)，也曾小有名氣，但現(xiàn)在看來(lái)沒(méi)有什么卵用。如果我沒(méi)有通過(guò)高考離開家鄉(xiāng)，我現(xiàn)在或許應(yīng)該是個(gè)小商販，也很難延續(xù)年少時(shí)寫字的夢(mèng)想。

小表弟對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的焦慮源自青春期與家庭的叛逆抗?fàn)?，再往深層探究，是?duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容變現(xiàn)的無(wú)限幻想，他不懂流量從何而來(lái)，沒(méi)接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，甚至對(duì)PV、UV、IP這些詞一無(wú)所知，但些這絲毫不影響他眼中一切皆有可能的互聯(lián)網(wǎng)，這是一個(gè)五線城市00后文藝少年另類的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。

雙十一來(lái)了，訂單卻沒(méi)來(lái)

潘石屹的老家天水與我的家鄉(xiāng)相鄰，天水產(chǎn)的蘋果被潘石屹拿出來(lái)推廣，跟褚橙、柳桃一起被稱為潘蘋果。而在我家，絕大多數(shù)人是不吃天水蘋果的，因?yàn)樘焖O果無(wú)論是口感，還是糖分都比不上我們當(dāng)?shù)氐奶O果。

回家后，我的第四次聊天對(duì)象是一個(gè)70后的果農(nóng)W哥，他上有老下有小，他有十畝蘋果園，這是他全部的生計(jì)。我們的聊天從“雙十一”開始，幾個(gè)月前的電商“盛宴”讓他倒了胃口，賠了幾萬(wàn)塊錢。

他說(shuō)，最開始栽果樹的時(shí)候他才三十，剛生了第二個(gè)女娃，每天就是打打牌，去網(wǎng)吧上上網(wǎng)，那時(shí)他做夢(mèng)也想不到，蘋果后來(lái)也能上網(wǎng)。沒(méi)有電商之前，蘋果一掛果就會(huì)有經(jīng)銷商和中介上門來(lái)訂，等到果子熟了，他們便上門來(lái)收。當(dāng)時(shí)種果園的人少，生意好做，一年掙幾萬(wàn)塊錢是很不錯(cuò)的收入。

后來(lái)人人眼紅種果樹能掙錢，便一擁而上，蘋果的利潤(rùn)連年下降。那時(shí)好蘋果都賣到深圳去，次一點(diǎn)的才會(huì)賣給周邊城市，蘋果生意最賺錢的不是種果子的，也不是收果子的，而是把蘋果賣到大城市的水果販子。也就是這一兩年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)改變了蘋果生意，有頭腦的果農(nóng)開始在網(wǎng)上賣蘋果，前年“雙十一”有人一天就賣了幾千斤。

去年開始W哥也試著在網(wǎng)上賣自家種的蘋果，他沒(méi)有開網(wǎng)店，而是直接通過(guò)微信和QQ賣，成了趕時(shí)髦的“微商”，生意基本都是來(lái)自親戚朋友，或者朋友的朋友。剛開始賣得還不錯(cuò)，但當(dāng)熟人都被“掃蕩”了一圈，通過(guò)社交平臺(tái)上的蘋果賣不動(dòng)了。

他還是開了個(gè)淘寶店，怎么用電商平臺(tái)把蘋果賣出去呢？他認(rèn)為只要價(jià)格低就成。這時(shí)候恰好趕上了雙十一，W哥覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了，通過(guò)各種渠道收了一萬(wàn)多斤蘋果，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。為了準(zhǔn)備雙十一，他還專門找了家里懂設(shè)計(jì)的親戚把他的淘寶店好好裝飾了一番。

然而，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很殘酷。雙十一來(lái)了，但訂單卻沒(méi)來(lái)，一天下來(lái)，W哥的蘋果只賣出去了十幾箱。最終，除了把家里的果窖塞滿想著春節(jié)再賣個(gè)好價(jià)錢，剩下的大多數(shù)只能低價(jià)賣給了經(jīng)銷商。更讓他惱火的是，到了雙十一，快遞公司的貨物大量積壓，全都不收件了，送去都不收，好不容易寄出去的十幾天都到不了。

西北本就偏僻，物流不便，這樣一來(lái)，就連賣出去的蘋果也無(wú)法完成交易，最終只好道歉退款了事。本想讓蘋果插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，結(jié)果卻讓互聯(lián)網(wǎng)給摔了一嘴泥。

令我意外的是，雖然賠了錢，但W哥對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)淘寶的熱情卻沒(méi)有絲毫消退，他找我的原因就是想知道為什么別人能用淘寶賣蘋果，而他卻不行。他篤定的堅(jiān)信，只要他找對(duì)了方法，他一定能用互聯(lián)網(wǎng)把自己果園的蘋果賣到全國(guó)各地去，因?yàn)?，他吃過(guò)外地的蘋果，對(duì)自己的蘋果有信心。

我和他聊了聊淘寶的游戲規(guī)則，幫他聯(lián)系了一個(gè)資深的淘寶賣家朋友，讓他取取經(jīng)，他非常高興，往我車?yán)锶撕脦紫涮O果，還要了我在南京的地址，說(shuō)等新果上市便寄給我?guī)紫洹?/p>

這是一個(gè)五線城市郊區(qū)70后普通果農(nóng)的互聯(lián)網(wǎng)焦慮，和著西北黃土地最原始的堅(jiān)韌和執(zhí)著，他的焦慮源自對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敬畏和崇拜，也是在生存壓力之下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最淳樸的渴望和寄托。

W哥說(shuō)，去年他又生第四個(gè)孩子，還是女娃，他今年還要再生，非要生個(gè)兒子不可。