【雪丹/鈦媒體綜合】盡管在年末的凄風(fēng)冷雨中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也不免陷入了“低潮”,但在剛剛過(guò)去的2015年也可謂是轟轟烈烈的熱鬧了一年。作為唯一一家應(yīng)邀參加“烏鎮(zhèn)峰會(huì)”并發(fā)言的醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)公司,春雨醫(yī)生的創(chuàng)始人張銳更是忙活了整整一年:平謠言,戰(zhàn)王杉,飛烏鎮(zhèn)。而張銳更是在烏鎮(zhèn)峰會(huì)上自謙的表示成立才四年的春雨還是家初創(chuàng)公司。
這一年,從上線(xiàn)“私人醫(yī)生”到開(kāi)設(shè)線(xiàn)下診所,從牽手人保到聯(lián)手叮當(dāng)快藥,提供全天候送藥到家服務(wù)。春雨醫(yī)生這一系列令人眼花繚亂的動(dòng)作,加上去年10月一篇質(zhì)疑春雨醫(yī)生的舊文在朋友圈的瘋轉(zhuǎn)。外界不免都有疑問(wèn),春雨總在變,是邏輯沒(méi)順?還是商業(yè)模式?jīng)]想通?
但是在張銳自己看來(lái),變動(dòng)即是機(jī)遇,在烏鎮(zhèn)接受媒體采訪(fǎng)時(shí),他直言,依然堅(jiān)信著春雨的定位。盡管越來(lái)越多的投資人、創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始思考移動(dòng)醫(yī)療的本質(zhì)與切入方式,他覺(jué)得,對(duì)于春雨來(lái)說(shuō),從用戶(hù)需求出發(fā),以互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)運(yùn)作一定符合市場(chǎng)規(guī)律,移動(dòng)醫(yī)療的價(jià)值與盈利能力,2016年就會(huì)見(jiàn)分曉。
據(jù)了解,目前,春雨醫(yī)生平臺(tái)上用戶(hù)量已經(jīng)達(dá)到9200萬(wàn),平臺(tái)醫(yī)生41萬(wàn)名,每日解決超過(guò)33萬(wàn)個(gè)問(wèn)題,流水1.5億。已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)成為了中國(guó)最大的移動(dòng)醫(yī)患交流平臺(tái)。
近日,春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳在“展望2016移動(dòng)醫(yī)療又一年”活動(dòng)上對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展做了相關(guān)總結(jié)和預(yù)判。他認(rèn)為,移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)進(jìn)入了成熟期,實(shí)體醫(yī)療對(duì)數(shù)字醫(yī)療的接受度會(huì)增強(qiáng),數(shù)字醫(yī)療企業(yè)接下來(lái)會(huì)深入地做醫(yī)院實(shí)體醫(yī)療。此外,他還表示:
2015年,春雨的實(shí)際收入達(dá)到1.3億元,已經(jīng)符合上市的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),正計(jì)劃在A股上市;
在整個(gè)國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)格局中,一超多強(qiáng)的局面已成定局。“一超”就是春雨,強(qiáng)是很多家,丁香園、微醫(yī)、平安好醫(yī)生這些公司。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)管的政策會(huì)進(jìn)一步開(kāi)放,而且醫(yī)生的“互聯(lián)網(wǎng)生存”成為潮流。
2016是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的元年,保險(xiǎn)將成為產(chǎn)業(yè)鏈最有效的買(mǎi)單方。
張銳認(rèn)為,之所以說(shuō)移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)進(jìn)入成熟期,有兩個(gè)標(biāo)志:一是從孕育期到拐點(diǎn)期,單位時(shí)間里面獲取用戶(hù)的速度被提高很多。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)上的概率超過(guò)9.4%的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)基本上已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。二是營(yíng)運(yùn)能力。
而整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)“一超多強(qiáng)”的格局意味著, 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)開(kāi)始,壟斷會(huì)加劇,融資將會(huì)聚集。此外,他還對(duì)2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)的情況,還做了幾個(gè)趨勢(shì)性的預(yù)判,包括以下幾點(diǎn):
- 實(shí)體醫(yī)療對(duì)數(shù)字醫(yī)療的接受度會(huì)增強(qiáng);
- 線(xiàn)上醫(yī)療企業(yè)會(huì)更深入的切入實(shí)體醫(yī)療的建設(shè),就是數(shù)字醫(yī)療企業(yè)做醫(yī)院實(shí)體醫(yī)療;
- 實(shí)體醫(yī)療建設(shè)的路線(xiàn)指針;
最后他還談到,美國(guó)等很多的國(guó)家都在以保險(xiǎn)為龍頭來(lái)再做整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu),在中國(guó)來(lái)說(shuō)這個(gè)結(jié)構(gòu)狀況也會(huì)很快會(huì)出現(xiàn)的。他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)助力保險(xiǎn)是一個(gè)最短的路徑、最低的成本、最快速度的重組產(chǎn)業(yè)資源,能夠?qū)崿F(xiàn)保險(xiǎn)公司的付費(fèi)目標(biāo),
“之前我一直都沒(méi)把BAT作為一個(gè)大腿來(lái)抱,但是今天,我可能會(huì)抱大腿了,但是我抱的不是BAT是保險(xiǎn),因?yàn)楸kU(xiǎn)才是這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面真正的和最終的有效的支付方。”
以下是張銳的發(fā)言?xún)?nèi)容,略經(jīng)鈦媒體編輯:
移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)進(jìn)入成熟期,有兩個(gè)標(biāo)志:一是從孕育期到拐點(diǎn)期,單位時(shí)間里面獲取用戶(hù)的速度被提高很多。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)上的概率超過(guò)9.4%的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)基本上已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。二是營(yíng)運(yùn)能力。
關(guān)于用戶(hù)的預(yù)判,是在線(xiàn)醫(yī)療市場(chǎng)上。之前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,指的是PC端的醫(yī)療,現(xiàn)在用的是在線(xiàn)醫(yī)療。易觀智庫(kù)預(yù)測(cè)了2016年整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的交易規(guī)模,移動(dòng)醫(yī)療占43%,在線(xiàn)醫(yī)療占57%。從用戶(hù)使用的頻次和情況來(lái)看,移動(dòng)端已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了PC端。可以說(shuō),醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司不做移動(dòng)端一定會(huì)死。
整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)上一超多強(qiáng)的局面已成定局。“一超”就是春雨,強(qiáng)是很多家,丁香園、微醫(yī)、平安好醫(yī)生這些公司。這個(gè)局面出現(xiàn)意味著,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)開(kāi)始,壟斷會(huì)加劇,融資將會(huì)聚集。當(dāng)然這幾家超級(jí)公司會(huì)有可能成為一個(gè)大的投資方,春雨已經(jīng)開(kāi)始做創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投資了。
醫(yī)生市場(chǎng),我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)管的政策會(huì)進(jìn)一步開(kāi)放,而且醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)生存成為潮流。互聯(lián)網(wǎng)生存指的是,越來(lái)越多的醫(yī)生能夠接受互聯(lián)網(wǎng),包括在做互聯(lián)網(wǎng)拓展,醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)將出現(xiàn)百萬(wàn)富豪。
我指的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)是在我剛才說(shuō)的幾家大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上面,醫(yī)生通過(guò)合理合法的體制外的收入拿到100萬(wàn)。我們平臺(tái)就會(huì)出現(xiàn)100個(gè)100萬(wàn)的醫(yī)生,而且這100萬(wàn)并不是春雨補(bǔ)貼給他,而是通過(guò)現(xiàn)在衍生的這種造血的能力和力量,自己獲得一個(gè)合法的勞動(dòng)回報(bào)。醫(yī)生的補(bǔ)貼大戰(zhàn)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始了,但是新的一年我預(yù)計(jì)爭(zhēng)奪得會(huì)越來(lái)越激烈。
- 預(yù)判一:實(shí)體醫(yī)療對(duì)數(shù)字醫(yī)療的接受度會(huì)增強(qiáng)
首先說(shuō)醫(yī)院,春雨醫(yī)生做線(xiàn)下診所這件事,是春雨醫(yī)生線(xiàn)上需求、盤(pán)活聚合以后,產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸的必然趨勢(shì)。線(xiàn)上醫(yī)療尤其是醫(yī)患平臺(tái),比較有效地解決輕問(wèn)診的問(wèn)題和一部分慢病康復(fù)的健康管理問(wèn)題,還有大量的其他的醫(yī)療問(wèn)題沒(méi)解決,這就需要到線(xiàn)下去。這是用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)一步的延伸和完整。
說(shuō)一下王杉“暴打”張銳的這個(gè)事兒。這是兩個(gè)不一樣的符號(hào)系統(tǒng),無(wú)法對(duì)話(huà),本質(zhì)是這個(gè)問(wèn)題,兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值體系和基礎(chǔ)都不一樣。我和他說(shuō)互聯(lián)網(wǎng),他跟我說(shuō)醫(yī)療安全,我跟他說(shuō)數(shù)字化,他跟我說(shuō)醫(yī)療安全。我跟他說(shuō)任何東西,他都跟我說(shuō)醫(yī)療安全。我覺(jué)得醫(yī)療最不安全的反而是現(xiàn)在的醫(yī)藥大健康,出的問(wèn)題最多。
- 預(yù)判二:線(xiàn)上醫(yī)療企業(yè)會(huì)更深入的切入實(shí)體醫(yī)療的建設(shè),就是數(shù)字醫(yī)療企業(yè)做醫(yī)院實(shí)體醫(yī)療
數(shù)字醫(yī)療里面沒(méi)有O2O,只有O+O。線(xiàn)上到線(xiàn)下,本質(zhì)是基于線(xiàn)下的消耗,線(xiàn)上能怎么樣,最后to到線(xiàn)下。但是線(xiàn)上和線(xiàn)下各有價(jià)值,價(jià)值聚合以后會(huì)產(chǎn)新的價(jià)值,所以在醫(yī)療領(lǐng)域只有O+O,沒(méi)有O2O。
- 預(yù)判三:實(shí)體醫(yī)療建設(shè)的路線(xiàn)指針
春雨開(kāi)診所,像春雨在線(xiàn)上做的事情一樣,堅(jiān)決地用我們現(xiàn)在的思維方式再做我們線(xiàn)下的春雨診所。我解釋一下春雨線(xiàn)上做的是什么。中國(guó)醫(yī)生都有碎片化時(shí)間,我們把他等車(chē)的、吃飯后的、午休的、上廁所的這些時(shí)間把它聚合起來(lái),先把它組織起來(lái),然后放在我們的產(chǎn)品上,然后把它變成一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶(hù)、保險(xiǎn)公司、藥企。這就是我的價(jià)值,我是把醫(yī)生的碎片化時(shí)間給組織起來(lái)的,這些碎片化時(shí)間不是中國(guó)醫(yī)療目前已有的供給,是現(xiàn)在中國(guó)醫(yī)療的增量,這就是我的打法。
創(chuàng)業(yè)診所是什么,第一,我們組合的是醫(yī)生的閑置時(shí)間,比如說(shuō),現(xiàn)在一個(gè)主治醫(yī)生,每年會(huì)給他幾萬(wàn)收入,一周只要值守半天的時(shí)間,一年會(huì)給他10萬(wàn)塊錢(qián)左右的收入,我們把他每周的半天時(shí)間,把中國(guó)很多醫(yī)生的時(shí)間給聚合起來(lái)了。第二,中國(guó)有很多醫(yī)院機(jī)構(gòu),在醫(yī)院機(jī)構(gòu)里面有很多閑置空間,我把這些空間也給聚合起來(lái),我把醫(yī)生閑置的時(shí)間和空間給聚合起來(lái),這個(gè)產(chǎn)品叫春雨診所,但是它不是實(shí)際意義上的診所。所以說(shuō),春雨醫(yī)生線(xiàn)上調(diào)用的是醫(yī)生的碎片化時(shí)間,線(xiàn)下調(diào)用的醫(yī)生的閑置時(shí)間和物理空間的閑置資產(chǎn)。
醫(yī)院我們覺(jué)得會(huì)有幾種新的診所形態(tài),醫(yī)藥現(xiàn)在的供應(yīng)鏈、創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn)再加上一些集團(tuán),這樣不同的資源方的組合,通過(guò)線(xiàn)上的平臺(tái),可能會(huì)做起來(lái)類(lèi)似這樣一些新的醫(yī)療形態(tài)。
我覺(jué)得藥廠(chǎng)的數(shù)字醫(yī)療投入呈一個(gè)數(shù)量級(jí)的提升,這是一個(gè)非常大的趨勢(shì)。這兩天我的會(huì)計(jì)師年度審核報(bào)告也有回報(bào),我們?nèi)ツ陮?shí)際的收入1.3億,已經(jīng)符合上市相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。今年我覺(jué)得光是藥廠(chǎng)給我的投入,加到一起會(huì)達(dá)到1到2億左右。
商業(yè)模式不用討論這個(gè)問(wèn)題。水落石出帶著的是產(chǎn)業(yè)鏈的聚合和整合,你的價(jià)值會(huì)越來(lái)越大,自然會(huì)有人給你錢(qián),數(shù)字醫(yī)療逐漸擺脫“白手套”的定位,我覺(jué)得這是一個(gè)非常大的差異性。
之前在PC互聯(lián)網(wǎng),很多藥廠(chǎng)跟互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系,都是把藥廠(chǎng),線(xiàn)下當(dāng)成一個(gè)“白手套”,但是我覺(jué)得數(shù)字醫(yī)療逐漸擺脫它的定位。外資藥廠(chǎng)會(huì)更多的跟醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,來(lái)扶持這些創(chuàng)新企業(yè),不過(guò)一些藥廠(chǎng)還是自己干,我也不知道為什么會(huì)有這樣的差異性。
- 最后一個(gè)變化:美國(guó)等很多的國(guó)家都在以保險(xiǎn)為龍頭來(lái)再做整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu),在中國(guó)也會(huì)很快會(huì)出現(xiàn)
但是這里面沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)公司了,我沒(méi)有把數(shù)字醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)成一回事,有一句話(huà)我現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得這句話(huà)很深刻,在我們這個(gè)時(shí)代里面,我們經(jīng)常會(huì)提互聯(lián)網(wǎng),國(guó)家也提“互聯(lián)網(wǎng)+”,但是其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)是不存在的,互聯(lián)網(wǎng)是這些中間的脈絡(luò)和神經(jīng),是串聯(lián)的基礎(chǔ),因?yàn)樗械娜硕伎梢园凑战裉旎ヂ?lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái),患者在互聯(lián)網(wǎng)生存,醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)生存,醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)化,藥廠(chǎng)也大量利用互聯(lián)網(wǎng)的渠道,互聯(lián)網(wǎng)成為中間溝通與交流,成為中間搭線(xiàn)的一個(gè)非常重要的血管與神經(jīng)。但互聯(lián)網(wǎng)里面流動(dòng)的數(shù)據(jù),我覺(jué)得這才是未來(lái)最重要的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)助力保險(xiǎn)是一個(gè)最短的路徑、最低的成本、最快速度的重組產(chǎn)業(yè)資源,能夠?qū)崿F(xiàn)保險(xiǎn)公司的付費(fèi)目標(biāo),之前我一直都沒(méi)把BAT作為一個(gè)大腿來(lái)抱,但是今天,我可能會(huì)抱大腿了,但是我抱的不是BAT是保險(xiǎn),因?yàn)楸kU(xiǎn)才是這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面真正的和最終的有效的支付方。
關(guān)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,我認(rèn)為2016是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)字醫(yī)療和新醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的元年,兵戎相見(jiàn),倒戈往來(lái)的各種條件都已經(jīng)成熟了,市場(chǎng)的發(fā)育度到了,商業(yè)上的會(huì)師到了,資源的爭(zhēng)搶到了,連企業(yè)的發(fā)展階段都到了。






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