【鈦媒體綜合】菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)昨日宣布,啟動(dòng)專業(yè)攬件眾包計(jì)劃,聯(lián)合6家快遞公司,在北京、上海、廣州、深圳和杭州等5個(gè)城市提供服務(wù)。用戶可以通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹APP發(fā)起寄快遞需求,最快30分鐘就會(huì)有快遞員上門攬件。
菜鳥(niǎo)裹裹是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)第一款移動(dòng)APP產(chǎn)品,也是阿里旗下目前唯一快遞相關(guān)APP,將承擔(dān)阿里系快遞包裹相關(guān)移動(dòng)總?cè)肟诠δ?。閑魚(yú)二手商品交易、淘系訂單的退換貨等將率先通過(guò)裹裹來(lái)實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)用戶發(fā)起寄快遞需求時(shí),菜鳥(niǎo)裹裹將根據(jù)地理定位將信息推送給周邊的快遞員,快遞員可搶單回應(yīng),如無(wú)人搶單該訂單將會(huì)指派給周邊的快遞網(wǎng)點(diǎn),最快30分鐘就會(huì)有快遞員上門攬件。
這與Uber、滴滴出行的模式有點(diǎn)像,同領(lǐng)域內(nèi)與人人快遞的模式有點(diǎn)像。但與人人快遞提倡的“人人都是快遞員”不同,菜鳥(niǎo)裹裹APP主要招募專業(yè)快遞員來(lái)從事眾包。目前達(dá)成合作的快遞公司有百世、天天、德邦、指尖快遞、財(cái)神到家、快遞兔,這些企業(yè)的20萬(wàn)快遞員將逐步注冊(cè)菜鳥(niǎo)裹裹,為消費(fèi)者提供服務(wù)。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人范春瑩說(shuō),“目前社會(huì)上每天存在大量個(gè)人寄件、閑置物品送遞、網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨、微商等閑散商家發(fā)貨的需求,市場(chǎng)缺乏一個(gè)提供這類服務(wù)的專業(yè)產(chǎn)品,我們希望聯(lián)合快遞公司優(yōu)化小件員工作時(shí)間,針對(duì)這類市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?/p>
百世匯通網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人楊龍彬表示,目前快遞員的工作流程一般是派件完再攬件,而個(gè)人寄件地區(qū)相對(duì)分散會(huì)導(dǎo)致服務(wù)時(shí)效性不佳。如果能把攬件信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與快遞員地理位置精準(zhǔn)匹配,將對(duì)提高快遞公司的攬件效率有很大幫助。
在寄件價(jià)格方面,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與合作的快遞公司進(jìn)行了統(tǒng)一約定。范春瑩說(shuō),“個(gè)人寄件對(duì)快遞缺乏價(jià)格談判力,我們相當(dāng)于把社會(huì)的閑散需求都聚集起來(lái)降低總體成本”。
據(jù)介紹,未來(lái)基于這個(gè)應(yīng)用,菜鳥(niǎo)裹裹還將提供開(kāi)通更加多元化的服務(wù),比如說(shuō)預(yù)約寄送件、改派、驛站寄存、一鍵退換貨等功能。






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沒(méi)用的,首先半小時(shí)之內(nèi)取件并不新鮮,現(xiàn)有快遞都能做得到。其次,半小時(shí)之內(nèi)上門一點(diǎn)意義都沒(méi)有,因?yàn)槟悴皇潜WC半小時(shí),而是“最快半小時(shí)”,這意味著我必須按照最壞情況來(lái)計(jì)劃投遞,包括商務(wù)用戶也要按照最壞的時(shí)間延誤來(lái)計(jì)劃投遞。其實(shí)快遞真正的精髓并不是“快”,而是“精準(zhǔn)”,“可預(yù)計(jì)”。
競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈
整天都在學(xué)人家…煩不煩啊…就不能弄點(diǎn)國(guó)外沒(méi)搞過(guò)的…
走了一步險(xiǎn)棋,沒(méi)有京東快遞好。