這兩天，百度賣“血友病吧”的新聞曝光后，百度坐上了輿論的火山口。詳情可見鈦媒體此前文章《百度式價值觀：商業(yè)對道德說，去你的?》。
原因很簡單。這些以盈利為唯一目的的野雞機構(gòu)入住垂直類貼吧（病種類歸屬垂直類）后，就能充分享有如帖子刪除功能、禁封ID、數(shù)據(jù)監(jiān)控后臺、輿情監(jiān)控本吧關(guān)鍵詞等管理權(quán)限，而這些權(quán)限則是他們實現(xiàn)欺詐和斂財?shù)挠行侄巍?/strong>
百度病種類貼吧本是陷入絕境的病人的一絲希望所在，但現(xiàn)在卻在淪為某些機構(gòu)謀取私利的工具，人民群眾的唾沫和媒體的口水所引發(fā)的輿論風(fēng)潮也在情理之中。
沒人反對百度貼吧的商業(yè)化，但這種商業(yè)化做法顯然觸及了社會公共道德底線。百度過去的公眾形象似乎還不錯，高科技企業(yè)，技術(shù)范兒、BAT三巨頭之一，各種榮譽和光環(huán)加身，這次形象暴跌的曝光讓公眾疑惑不已：百度這次怎么了？
為什么百度此次要冒天下之大不韙做出此舉？
我以為，從賣掉各種病種類貼吧的那一刻開始，百度也成為了這條圍繞患者而產(chǎn)生的利益鏈條上的一名“病人”。
百度的病根在哪？
往小了說，是見利忘義，沒有社會責(zé)任感，往大了說，是沒有信仰。這種病最早是一種簡單個體的心病，最后演變成了整個組織的“價值觀殘疾”。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間激烈的競爭，包括BAT的競爭是李彥宏和百度的一塊心病。在季度財報前，在利潤指標(biāo)前，在下跌的股價前，一項溫文儒雅形象示人的李彥宏也開始焦慮了。在流量為王的PC時代，百度利用核心的搜索技術(shù)開展“流量變現(xiàn)”賺的盆滿缽滿。
但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量開始轉(zhuǎn)移到微信這樣的超級連接器和今日頭條這樣的個性化閱讀客戶端上，百度的流量優(yōu)勢逐漸縮小，多次被業(yè)界和輿論認(rèn)為其最有可能被或小米或360或京東或美團這樣的企業(yè)趕超，從而最早跌出BAT陣營。
對此，李彥宏和百度十分焦慮，但此時百度技術(shù)基因強而產(chǎn)品基因弱的短板又顯露出來。本地消費生活和在線旅游這樣看似和百度八竿子打不著的020業(yè)務(wù)也被納入了百度的戰(zhàn)略版圖。無奈坐擁龐大社交用戶的騰訊和擁有電商帝國的阿里太強了，在自上而下的層層業(yè)績和財報壓力傳導(dǎo)下，KPI成為了百度各個業(yè)務(wù)部門的救命稻草，部門下達(dá)考核指標(biāo)，業(yè)務(wù)團隊簡單粗暴地執(zhí)行也就不足為奇了。
而作為百度社交產(chǎn)品的代表，貼吧從去年底就開始被賦予了商業(yè)化的使命，為的就是提升利潤，讓財務(wù)數(shù)據(jù)光鮮亮麗，刺激股價維持高位水平。貼吧事件就暴露出身位落后的百度急于追趕的心態(tài)，甚至不惜犧牲公眾利益來完成KPI指標(biāo)考核，最終釀成了今日的悲劇。
應(yīng)該說，百度此次遭遇的口誅筆伐完全是其咎由自取，在價值觀和KPI的取舍中，百度選擇了后者，三觀盡毀，落得被公眾扒掉底褲的尷尬下場。
但一味著對百度冷嘲熱諷就夠了嗎？
這次是百度，下次指不定還會有哪個有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被人扒掉更多底褲。從道德高地對企業(yè)進行輿論審判，這當(dāng)然是公眾的權(quán)利，但這仍不足以暴露問題背后的深層次原因。
問題的實質(zhì)在哪？
與其說百度是個價值觀殘缺的“病人”，不如說百度是當(dāng)前中國商業(yè)文明領(lǐng)域典型的“中國病人”。看看百度之外的另外兩個巨頭，阿里雖然坐擁全球市值前列地位，但其假貨問題不照樣被福布斯雜志在國際上吊打示眾嗎？馬云在支付寶股權(quán)戰(zhàn)的所作所為至今仍被一些人所不恥。再看看騰訊，社交產(chǎn)品獨步天下，但別忘了當(dāng)年那個被形容“所到之處寸草不生”的野蠻人也有被媒體大罵“狗日的騰訊”的時候。
我這么說，是想說，當(dāng)前社會急于求成的浮躁心態(tài)人皆有之，火熱的創(chuàng)業(yè)圈和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更不例外，繁榮的外表下暗流洶涌，美好的故事背后泡沫滿天飛。最近快播、攜程、唯品會的諸多負(fù)面新聞都是活生生的例子。
而對于百度，包括騰訊和阿里這樣極具世界影響力的中國企業(yè)而言，如果僅僅是輸出產(chǎn)品，而不能輸出正能量的價值觀，不能構(gòu)建秩序井然的商業(yè)規(guī)則，不能建立誠信的商業(yè)文明體系，再大體量的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都很難說做到百年老店基業(yè)長青，更別說獲得世人的尊重。
這點或許是微信之父張小龍最近公開宣稱的微信四大價值：用戶價值是第一位；讓有價值的東西觸達(dá)用戶；微信不當(dāng)時間殺手；不做基于騷擾的、流量變現(xiàn)的商業(yè)化。在朋友圈被廣泛點贊的內(nèi)在原因，也是一直公開宣揚“不作惡”的谷歌（其實并沒有完全做到）獲得全世界尊重的深層次原因。
除了商業(yè)文明這個方面，百度貼吧事件曝光的更是當(dāng)代社會普遍的浮躁心態(tài)。
這次事件讓外界窺探到，李彥宏在巨大的市場壓力下，似乎也很難做到外界所想象的那樣沉穩(wěn)。像他這樣有顏值有錢的高富帥其實有輸?shù)馁Y本，但他更想贏，也更害怕輸。
這樣的心態(tài)不正是轉(zhuǎn)型時期人們普遍的社會心態(tài)的直接投射嗎？在當(dāng)前的社會環(huán)境下，哪個人不是在媒體上馬云“屌絲逆襲”故事前自帶雞血，似乎每個人都覺得自己胸懷夢想，坐擁全世界，生怕自己在獲取財富走向人生巔峰的路上落后別人半步，在快速的奔跑之中，我們逐漸忘記初心，最終所追求的無非是名利這樣的虛妄之物。
我們已經(jīng)處在一個極其功利和浮躁的時代，什么正邪、什么善惡、什么道德，什么三觀，什么節(jié)操……這些似乎都沒有成功的結(jié)果重要。正如狄更斯所說，我們身處的這個時代是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。類似的百度貼吧的事情或許還會發(fā)生，我們還會因憤填膺地討伐嗎？我們最后會不會變的麻木不仁？
今天的百度是個“病人”，在某種程度上它還是個典型的“中國病人”。對于百度來說，能自愈的最好藥方是加強自律，消除心魔，但病根產(chǎn)生的土壤并非一朝一夕就能改變。怎么改變，我也不知道，或許大到企業(yè)，小到個人，每個個體和組織如果都能修身養(yǎng)性，看輕輸贏，敬畏內(nèi)心，敬畏法律，敬畏道德，或許一切都能慢慢變好，比如商業(yè)文明，比如社會風(fēng)氣，比如道德素質(zhì)。（本文首發(fā)鈦媒體）
【鈦媒體作者介紹：王飛，微信公號“IT烽火臺”（id：itfenghuotai）】
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在這場阿里發(fā)動的打百度系(包括攜程、去哪兒）的媒體站中，阿里收買的媒體和媒體人立了大功。百度只是放廣告，和阿里只是接賣假貨的商家有區(qū)別嗎？
信息行業(yè)的立法監(jiān)管落后，BAT說
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百度怎么了？管理者失職！
大企業(yè)，不要自燬形象，創(chuàng)業(yè)不容易，更要珍惜來之不易的今天。