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似乎關(guān)于知乎的爭(zhēng)論多了起來。

爭(zhēng)論主要集中在…唔…姑且稱之為“運(yùn)營風(fēng)格”吧，批判知乎的人說，知乎運(yùn)營上太霸道，動(dòng)不動(dòng)要給點(diǎn)處罰什么的。據(jù)說有禁號(hào)，我沒被嘗試過，不知。批判最烈的是：言論上如此霸道，遲早完蛋——這話已經(jīng)有點(diǎn)隱射的意思了，哈哈

說說我對(duì)知乎的看法。

客觀點(diǎn)講，我也不喜歡這個(gè)網(wǎng)站：因?yàn)槲矣写鸢副宦窳?，哈哈，頗為不爽啊。還有一次，關(guān)于某個(gè)問題，我的回答瞬間——注意，真的是瞬間——從第一被降到末尾，我實(shí)在想不出為啥會(huì)在瞬間有那么多反對(duì)票投上來。這個(gè)問題當(dāng)時(shí)取而代之排名第一的回答也不過幾十票，可見不算什么熱門問題。

知乎的運(yùn)營官黃繼新同學(xué)，是一個(gè)很有趣的人，待人接物也很讓人如沐春風(fēng)，這個(gè)人我喜歡?！P(guān)于上段那個(gè)讓人犯疑的下降，我問過他，結(jié)果人給我打哈哈一剛。不過我真心對(duì)知乎談不上情感上的喜歡，也沒通過知乎認(rèn)識(shí)了什么人。知乎2012的那個(gè)營銷活動(dòng)說我通過它認(rèn)識(shí)了方可成，我也只好打個(gè)哈哈。

幾個(gè)北方的網(wǎng)絡(luò)公司，恕我直言，都有一種“牛逼哄哄”的感覺，包括知乎、豆瓣以及陌陌。關(guān)于豆瓣的吐槽我也見過，嗯，方可成就吐過槽。陌陌我用的很少，它也不是什么言論網(wǎng)站，不過陌陌的運(yùn)營和公關(guān)，俺是領(lǐng)教過的，不敢恭維。不過，我得承認(rèn)，當(dāng)年博客大巴，也很“牛逼哄哄”的。

但情感上喜歡不喜歡，這不是最重要的，最重要的是，這玩意兒有用沒？

我的答案很直白：有用。知乎也好，豆瓣也好，是我經(jīng)常要去的地方，因?yàn)樗杏谩Ｄ澳耙苍S對(duì)特定人群有用吧，不知道，反正我沒啥用，所以我很少用。無論用還是不用，與情感無關(guān)，與功利有關(guān)。

其實(shí)巨頭里我超級(jí)不喜歡新浪和阿里，但我用得最勤快。微博控和沒事就要去淘寶撒點(diǎn)銀子嘛。我很喜歡張銳，但我目前尚沒病沒災(zāi)，故而真心不太用他的春雨。

所以情感和功利是兩回事。對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的態(tài)度，平常心就好。我有用即可，喜歡不喜歡無所謂的事。這個(gè)網(wǎng)站將來活不活得下去，那是另外一碼子事。討厭阿里的人多了去了，人也賺得很愉快。討厭百度的人也多了去了，雖說它最近有點(diǎn)麻煩，但依然是賺錢的嘛。

雖然不是很喜歡知乎的運(yùn)營風(fēng)格，但我其實(shí)挺理解知乎的。它其實(shí)在做一件相當(dāng)吃力不討好的事：建立一個(gè)言論市場(chǎng)。

真理越辯越明——大多數(shù)情況下，這句話其實(shí)是歪理。非常樸素的觀點(diǎn)是：言論市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)后，良幣會(huì)驅(qū)逐劣幣。這個(gè)觀點(diǎn)樸素到too simple too na?ve。知乎運(yùn)作的基本規(guī)則是靠投票來拱出最好的回答，這事不靠譜。

桑斯坦對(duì)言論信息有很精辟的分類：簡(jiǎn)單事實(shí)、腦筋急轉(zhuǎn)彎類問題、復(fù)雜事實(shí)、和價(jià)值觀問題。簡(jiǎn)單事實(shí)是可以越辯越明的，再難的腦筋急轉(zhuǎn)彎問題在群體面前也可以被很快地解決掉。但復(fù)雜事實(shí)就不是了。比如轉(zhuǎn)基因問題，中醫(yī)問題，太說不明白了。而且復(fù)雜事實(shí)一旦展開討論，就會(huì)很容易進(jìn)入價(jià)值觀層面，轉(zhuǎn)基因問題和中醫(yī)問題都有這個(gè)影子。

在討論復(fù)雜事實(shí)和價(jià)值觀問題時(shí)，人類其實(shí)相當(dāng)難以做到“對(duì)事不對(duì)人”，這個(gè)辯論對(duì)手我恨不得去找他約個(gè)架，居然知乎還埋了我答案！操，你丫太壞了，我太討厭你了！

所以有人在“如何重建知乎上相互信任和友善的氛圍？”一題上回答：不做動(dòng)機(jī)揣測(cè)，少做價(jià)值判斷。我毫不猶豫地投下了贊同票，不過我心知肚明的一點(diǎn)是：這就是句口號(hào)，人性很難做到這點(diǎn)。

知乎有一陣子力捧《認(rèn)知盈余》這本書，我倒是覺得應(yīng)該好好讀一讀桑斯坦的《信息烏托邦》，這本書其實(shí)對(duì)知乎極其有用?！墩J(rèn)知盈余》只是面子，《信息烏托邦》才是里子。

所以情感上，我雖然不喜歡知乎的運(yùn)營風(fēng)格，但對(duì)這個(gè)網(wǎng)站要做的事還是有敬意的，因?yàn)樘y搞了。這事吧離錢遠(yuǎn)了點(diǎn)，但有社會(huì)價(jià)值——比微博的社會(huì)價(jià)值大。我說“多來知乎看看，有益身心健康”有在人地盤上奉承人兩句的意思，但也不完全是奉承。重點(diǎn)在于：不要投入太多個(gè)人好惡進(jìn)去，有用就行。

人牛逼人的，我有用我的，井水不犯河水，年紀(jì)大了，少動(dòng)點(diǎn)氣，一樣有益身心健康。