鈦媒體注:在沒有數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)之間沒有建立足夠連接的時代,有太多「我知道你不知道」和「你知道我不知道」而生的生意模式。信任經(jīng)濟環(huán)境之下,這些荒謬的傳統(tǒng)生意模式將沒有生存空間,整個行業(yè)也將發(fā)生巨大變化。
在物流行業(yè)“折騰”了十多年的G7總裁翟學(xué)魂用技術(shù)工具把貨車的每個狀態(tài)都數(shù)字化之后,讓公路運輸行業(yè)的三大核心(貨主、車隊老板和司機)之間建立起信任關(guān)系,正在改變著整個中國的公路運輸業(yè)。翟學(xué)魂在2015鈦媒體T-EDGE峰會上的演講,分享了以下核心觀點:
一,在一個信任環(huán)境下,司機可以用最好的方式來開車,用越好的方式開車他掙的錢越多,對這個行業(yè)就產(chǎn)生了根本的變化,這是運輸行業(yè)數(shù)字化中最基本的環(huán)節(jié)。
二,所謂的數(shù)字化改造,就是要去發(fā)現(xiàn)這里頭最荒謬、但卻是我們天天在經(jīng)歷的事情,而且把他回到本源,也就是在提供服務(wù)的時候,讓貨主分分秒秒看到他的貨物,司機在開車的時候,鼓勵他用最好的駕駛行為去送達貨物;在買保險、借貸的時候,用我最了解的方式去進行金融的行為。
三,數(shù)字對每個傳統(tǒng)行業(yè)的意義,不是一陣風,也不是一個風口,它會改變每一個生產(chǎn)最重要的環(huán)節(jié),是未來的“鋼筋混凝土”,用鋼筋混凝土建造起來的運輸行業(yè),會跟現(xiàn)在的完全不同。
以下為G7總裁翟學(xué)魂在2015鈦媒體T-EDGE峰會上的演講全文,經(jīng)鈦媒體編輯:
我在物流行業(yè)十七、八年,這個行業(yè)確實很苦,如果說這十七、八年像一次自駕游的話,一開始的十五、六年一直在一個泥濘的路上,而且動不動車就陷進去,一直開不起來,最近兩、三年突然進了快車道,而且最近一年基本是以180邁以上的速度狂奔,有一個巨大的變化。這個變化現(xiàn)在我看起來非常明顯,會徹底的改變傳統(tǒng)的行業(yè)。
數(shù)字化改變貨主、車隊老板和司機間的連接
G7是給路上的貨運車提供數(shù)據(jù)的,我們在盒子里放了一些東西,使得這輛車不光是速度、位置,包括發(fā)動機的每次呼吸,車輛的姿態(tài)也就是上坡下坡左拐右拐、顛簸,我們都會知道,這些數(shù)據(jù)基本上可以反映一輛車的所有狀態(tài),或者說一輛車的所有狀態(tài)都可以被數(shù)字化。
公路運輸業(yè)里有三根最重要的紅線,這三根紅線分別連接著貨主、車隊老板和司機。車隊要給客戶提供運輸服務(wù),拿到這個服務(wù)機會之后,要找司機把車開起來,除了支付司機勞務(wù)費外,老板還得去買油、拿錢過路、上保險。貨主、車隊老板和司機之間的關(guān)聯(lián),代表著整個運輸行業(yè)大概一年三萬億的基本連接,要改變公路運輸業(yè)就要改變這些最根本的連接,最根本的元素是司機,因為運輸是司機踩著油門一米一米走出來的,如果這個司機不發(fā)生變化,他開車的心態(tài)不發(fā)生變化,那么整個行業(yè)都不會發(fā)生根本的變化。
過去管司機是個非常痛苦的事,如果車隊老板說油錢我出,司機就在路上會偷油,如果老板說油錢你出,咱們包干,司機就會在路上拼命省油,當他碰到下坡的時候,他就掛空檔,一個60噸總重的車掛著空檔下坡,一旦碰到任何緊急情況絕不可能剎住車,是極其危險的,怎么管都是個困難的事。
因為過去沒有數(shù)據(jù),現(xiàn)在我們有了這些車輛的數(shù)據(jù),原來司機知道老板不知道,老板也知道他不知道,所以他們倆不斷的每天電話來電話去,互相折磨,現(xiàn)在司機已經(jīng)知道老板其實是知道的,你知道我知道你,有了這樣一個環(huán)境之后,他們就可以重新建立起一個非常好的信任環(huán)境,在這個環(huán)境里,司機用最好的方式來開車,用越好的方式開車他掙的錢越多,這個行業(yè)就產(chǎn)生了根本的變化,這是運輸行業(yè)數(shù)字化中最基本的環(huán)節(jié)。
數(shù)字化之下的信任經(jīng)濟
剛才說的是運輸行業(yè)本身,再看小額貸款。大概百分之二、三十的貨車老板一年會用到小額貸款,利息相當高,你借9塊要還13塊,而且要在兩周之內(nèi)還,風險也非常高?,F(xiàn)在大家都說互聯(lián)網(wǎng)金融,最容易想到的就是把小額貸款的小廣告放到網(wǎng)上,在網(wǎng)上就可以做金融、借錢,但我覺得那不解決最核心的問題。
最核心的問題是,為什么我要借錢?整個中國的高速公路上的司機大概貸著一千億的現(xiàn)金,都是因為過路但沒有現(xiàn)金,所以我在車上要用高利貸借現(xiàn)金。于是我們做了一件事情,用ETC把司機和老板的手機連在一起,貨車老板不再需要借這個錢,而且是說過了路之后才要付這個錢。
另外一件事,貨車是有非常大的風險的,所以要管理風險?,F(xiàn)在保險在貨運行業(yè)是個非?;闹嚨那闆r,一輛車在香格里拉的盤山公路上用六七十邁的速度跑,和一輛車在北京地下車庫里非常安全的停著,是不一樣的。但在貨運保險里,他們交的是同樣的錢,這是極其荒謬的。
當我們用數(shù)字的眼光去觀察傳統(tǒng)行業(yè)的時候,發(fā)現(xiàn)里頭有非常多荒謬的事。首先如果我是個貨主,我把貨給你,你怎么能讓他失聯(lián)呢?你應(yīng)該每分每秒都能看到這個貨物,這是過去做不到的;如果我是司機,我本來用最好的方式開車,我怎么故意讓它故意空檔滑行處于不安全狀態(tài)呢?這都是因為沒有數(shù)據(jù)導(dǎo)致的;最后我們說,本來我是有風險,我應(yīng)該根據(jù)我開車情況來看待我的風險,你怎么能在不了解我開車情況之下就給我一個保險產(chǎn)品呢?
所謂的數(shù)字化改造,就是我們要去發(fā)現(xiàn)這里頭最荒謬、但卻是我們天天在經(jīng)歷的事情,而且把他回到本源,也就是在提供服務(wù)的時候,讓貨主分分秒秒看到他的貨物,司機在開車的時候,用最好的駕駛行為去送達這個貨物;在買保險、借貸的時候,用我最了解的方式去進行金融的行為。數(shù)字化應(yīng)該滲透到每一個環(huán)節(jié)。
在100年之前,人類的建筑雖然都很美但是效率很低,只能蓋一層,因為他是石頭做的。而最近這一百年,所有的新的建筑可以蓋一百層甚至兩百層,根本的區(qū)別在于,人類發(fā)明了鋼筋混凝土,鋼筋混凝土改變了整個建筑行業(yè)的基本格局。
數(shù)字對每個傳統(tǒng)行業(yè)的意義,不是一陣風,也不是一個風口,它會改變每一個生產(chǎn)最重要的環(huán)節(jié),是未來的“鋼筋混凝土”,用鋼筋混凝土建造起來的運輸行業(yè),會跟現(xiàn)在的完全不同。






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移動互聯(lián)網(wǎng)讓高速路上的現(xiàn)金流動不在那么麻煩。數(shù)據(jù)給雙方提供信任依據(jù),解決司機車主小貸公司或銀行之間的信息不對稱。如何做好數(shù)據(jù)管理是下一個問題。