眼下，火熱的“黑色星期五”成了雙11后中國電商行業(yè)又一蜂擁追逐的節(jié)日。打開洋碼頭的APP，就會看到首頁一輪輪火熱的全球買手黑五專場直播正在進行，而這些直播上偶爾會標(biāo)有“VIP折扣”的字樣。
據(jù)洋碼頭工作人員解釋，VIP折扣是指這個品牌的商品，特別是一些奢侈品牌，買手能以海外當(dāng)?shù)豓IP會員的折扣購入，然后讓消費者也能以同等的價格購買到這個商品，而黑五的時候因為本身就打折，再以VIP折扣買到那絕對是最低價了。
與其他同行以自營為主的貨源渠道不同的是，洋碼頭是第一家靠C2C買手制起家的跨境電商。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，目前洋碼頭上有2萬多居住在世界各國的認證買手，覆蓋幾十個國家各地區(qū)。這次洋碼頭“黑色星期五全球狂購節(jié)”，主打24小時直播掃貨不打烊，通過組織數(shù)萬海外買手在黑五期間集體出動包場掃貨，以期讓消費者體驗一把海外黑五現(xiàn)場搶購的瘋狂。洋碼頭聲稱通過直播掃貨模式，消費者能享受到原汁原味的海外當(dāng)?shù)貎r和折扣以及更多元化的商品。這也是洋碼頭黑五與其他跨境電商促銷最大的不同。
黑五的火熱讓“買手”這個有點敏感的職業(yè)再次受到矚目。買手制的前身是代購。一方面，代購產(chǎn)業(yè)長期以來都給外界留下了糟糕的印象，誠信一直受到質(zhì)疑。比如不能退換貨？假貨？假小票？制假產(chǎn)業(yè)鏈？偷稅漏稅？虛假營銷、炒作爆款商品等等。海外代購像是無人約束的亂軍，在灰色地帶野蠻生長。
另一方面，像洋碼頭這樣主打買手制的新興跨境電商平臺的推波助瀾下，代購還在悄無聲息地不斷壯大成“海外買手集團”。你不可否認的是，許多海外難買的好東西還是只能從買手那弄到，論能提供的商品豐富度和實時性上，恐怕連京東、天貓都比不上海外代購。
究竟海外買手是行業(yè)亂軍還是中堅力量？要回答這些問題，我們就要揭秘海外買手的生存之道。
逆向思維解困“假貨”謎團
作為資深買手的“Aull”是這樣理解這一行的，“代購說到底就是貿(mào)易。把中國和國外有差價的東西從國外‘出口’到中國帶給國內(nèi)有需求的消費者，這和其他貿(mào)易并沒有什么區(qū)別。有不同的國家就會有差價，有差價就會有貿(mào)易，幾千年來都是這樣。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達讓小小個體也有機會做起了這種貿(mào)易而已。把一個包包代購去國內(nèi)，和一家貿(mào)易公司從美國進口一輛汽車賣去國內(nèi)，從本質(zhì)上來說，是一回事情。隨著網(wǎng)購，關(guān)稅等一系列環(huán)節(jié)更加合理，規(guī)范化以后，買手這個行業(yè)只會越來越熱鬧。”
據(jù)Aull透露，一個像他這樣的普通買手，正常去商場掃貨，光洋碼頭這樣的平臺，一個月的流水在幾百萬人民幣，而像黑五這樣的大促期間，至少上千萬。如果說美國的零售業(yè)11到1月三個月占了全年銷售額的90%，黑五前后的銷量和利潤足夠養(yǎng)活他大半年了。即便按10%到20%的利潤計算，收入也相當(dāng)可觀。而相對來說制假產(chǎn)業(yè)鏈的成本也不低，而國外的違法成本卻是很高的，像他們這樣的買手完全不需要去造假。
買手婷媽是這樣解釋假貨問題的，買手這個行業(yè)是靠粉絲在生存，生意都是口口相傳而來，如果造假，必不能長久。婷媽講述了一個她與粉絲之間印象深刻的故事，到現(xiàn)在都能清楚記得這樣一個訂單，一個coach 的男包，2件tommy加大碼的襯衫，還有一雙女士的ecco皮鞋。
看上去就是一次代購生涯中普普通通的一筆，后來卻令她感動得雙手發(fā)抖。原因是在3星期后，她收到了一個包裹，里面是喜糖和一張便條，原來婷媽無意間幫這個客戶在訂婚時，給生命中最重要的3個人準(zhǔn)備了禮物。堅持做買手一路走來，最滿足的不是掙到很多錢，而是能夠一直收藏這樣漂洋過海而來的感動。
不熬夜，無黑五：黑五VIP折扣的秘密
婷媽說她其實不怎么喜歡黑五，因為黑五等于人擠人、長時間排隊、徹夜掃貨和三餐歸一。要拿到充足的款式和足夠的折扣價，真是需要斗智斗勇。買手們共同的秘訣就是和店員打好交道。
“如果按照正常排隊，一個通宵下來買到的東西并不多，價格也就比平時的最低折扣便宜10%，這其實也是普通民眾，或者一般游客能享受到的折扣。但是，職業(yè)買手一般都會和主要經(jīng)營品牌的專柜sales建立良好的關(guān)系，擁有很強大的‘情報網(wǎng)’。 基本貨源有限的品牌折扣商品都能提前1-2天知道款式和數(shù)量，這樣會方便我們進行搶購和部署，甚至提前進場拿貨，因為當(dāng)天會限購?！辟I手Aull如是說。
當(dāng)其他買手都還在為了限購而焦頭爛額的時候，婷媽已經(jīng)與3個outlet的大部分主營品牌的店員都交上了朋友。有了友情，就多了各種特權(quán)，各種經(jīng)理折扣，各種絕版好貨。今年黑五，婷媽從凌晨1點一直搶貨到上午10點，結(jié)賬時候小票大概是8米長，臨時租用了一輛國內(nèi)游客的旅游大巴，才把數(shù)量驚人的貨物送回家。當(dāng)然，搶完才是開始，后面就要面臨通宵達旦的接單和打包，這才是硬仗。
另外，據(jù)Aull透露，不少大買手專攻一些品牌，很多都已經(jīng)直接繞過經(jīng)銷渠道向更上游的品牌商直接拿貨，因此，黑五前他們也能提前大量備貨，還能提供不錯的折扣。
今年黑五的感受：遠超預(yù)期
像洋碼頭這樣的跨境電商平臺全力打造黑五全球狂購節(jié)，的確吸引了比往年多得多的消費者參與黑五海外搶購，一定程度上正在改變國人的消費習(xí)慣。而買手直播這樣的方式讓更多的中國消費者享受到海外實時的商品和折扣。
對于Aull和婷媽這樣的買手來說，像洋碼頭這樣的買手制跨境電商的出現(xiàn)是革命性的。婷媽是這樣看待買手制的，“買手制和之前對比來說，不再只是冷冰冰的交易，買手制可以不斷累積粉絲、他們認可你的品味，喜愛你挑選的商品，買東西都認你、漸漸很多人已經(jīng)是生活中的朋友了，這些交情總是令人難忘?！?/p>
據(jù)了解，洋碼頭平臺上目前像婷媽和牛哥這樣的頂級買手，背后都已經(jīng)是一個專業(yè)的團隊在運作，平均規(guī)模在10-20人不等。婷媽透露，她在國內(nèi)就有客服、美工等，國外有專門的采購和打包團隊。但是今年參戰(zhàn)洋碼頭黑五直播下來的感受，瘋狂仍然遠超預(yù)期，讓婷媽覺得這樣的團隊還遠遠不夠，她已經(jīng)決定馬上擴容。
而夫妻老婆店這樣傳統(tǒng)的代購模式早已無法滿足國內(nèi)爆炸式的需求，現(xiàn)在能夠玩得起的必定是專業(yè)化的買手團隊。
此前，洋碼頭CEO曾碧波曾說到一個案例，有一位在硅谷做工程師的買手，自己開發(fā)了一套訂單軟件，希望洋碼頭盡快開放平臺接口進行物流第三方對接。相信這次黑五以后，這樣的案例將越來越多。
那么，究竟海外買手是行業(yè)亂軍還是中堅力量？
也許你的心里已經(jīng)有了結(jié)論。但是有一點是可以肯定的，對于跨境電商和海外購物來說，買手始終是不可替代的一部分。他們是行業(yè)的先行者，就像螞蟻搬家一樣，分布在世界各地，也將全世界的好貨點點滴滴帶到中國。而洋碼頭這樣的買手制平臺的出現(xiàn)，制定了不少新的游戲規(guī)則，大浪淘沙，留下更多有實力的正規(guī)軍，讓買手這個行業(yè)也在不斷升級。
而除了洋碼頭，現(xiàn)在也不斷涌現(xiàn)出更多不同模式的買手平臺，比如專攻時尚的、專攻新奇商品的等等，各家平臺的發(fā)展也是各有特色，百花齊放下或許會開創(chuàng)一個不同以往的盛世。
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