今天，《華爾街日?qǐng)?bào)》援引消息人士的說法稱，在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)上月合并之后，阿里巴巴正試圖出售所持該公司7%的股份?；诿缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)在融資中的估值，阿里巴巴的這筆交易價(jià)格可能將達(dá)到約10億美元。
可以看出，阿里巴巴已經(jīng)迫不及待把口碑推向前臺(tái)，與“騰美大”（騰訊、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)），百度糯米華山論劍。隨著新美團(tuán)和支付寶的現(xiàn)場(chǎng)“撕逼”，也揭開了阿里欲用口碑網(wǎng)上位布局O2O的意圖。
這對(duì)重啟不足5個(gè)月的口碑而言，確實(shí)有了聲勢(shì)上的加持，但喧囂過后，口碑終將回歸現(xiàn)實(shí)——O2O市場(chǎng)大局已被對(duì)手緊緊握住，地推團(tuán)隊(duì)、入口資源、用戶資源都已經(jīng)被甩在后面——在本地生活O2O的BAT三國殺中，只剩下百度和騰訊的的對(duì)決。
被動(dòng)的阿里巴巴
心口不一是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的通病。阿里巴巴也不例外。這些年，阿里巴巴的高管們?cè)诙鄠€(gè)場(chǎng)合宣稱，“O2O是個(gè)偽命題”?，F(xiàn)實(shí)中，阿里巴巴旗下的天貓?jiān)谕脚_(tái)的商家推出各類實(shí)物O2O的服務(wù)。同時(shí)，阿里巴巴通過多筆投資，不斷布局O2O，比如控股銀泰，投資蘇寧，增加支付半徑，重啟口碑等等。
然而，實(shí)物O2O并非用戶高頻需求。以天貓服飾為例，用戶不會(huì)在銀泰店的Burberry店試完一件風(fēng)衣后，掏出手淘下單，再快遞到家中。反之，也不會(huì)在Burberry天貓店中下單或定金后，再去線下門店去試穿取貨。這種違背消費(fèi)行為的前提，只會(huì)存在特定的品類或受各種利益誘惑驅(qū)使。
與百度、騰訊一樣，阿里巴巴避重就輕。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，凡是涉足到線下重資產(chǎn)，或者“傻大黑粗”的活時(shí)，都不會(huì)主動(dòng)去進(jìn)入，而是通過投資的方式，來完善市場(chǎng)的布局。直到阿里掌控美團(tuán)未果，百度全資糯米全面壓境O2O，騰訊投資點(diǎn)評(píng)發(fā)力微信O2O后，阿里才意識(shí)到槍在自己手里才能向著外人。
當(dāng)支付寶承載負(fù)荷后，阿里巴巴開始減負(fù)，并且合并同類項(xiàng)。這也是今年6月，螞蟻金服和阿里巴巴共同出資60億元重啟口碑網(wǎng)的原因之一。但是借用阿里小二的一句話說，“成敗皆在蕭何。當(dāng)年押注美團(tuán)，關(guān)閉口碑，如今重啟后，阿里O2O已經(jīng)變的非常被動(dòng)。”
如果美團(tuán)和阿里徹底“撕逼”，原先接入支付寶的美團(tuán)商家不再使用支付寶，取而代之的是微信支付，亦或是支付寶里的口碑商家，也都未嘗不會(huì)是各自最終翻臉的結(jié)果。只是苦了用戶，傷了商家。
繼續(xù)磨合的騰美大
在地推員工打砸線下商戶的支付寶物料發(fā)酵后，新美大被輿論綁架到被動(dòng)的位置上。隨后，美團(tuán)官方給出的回應(yīng)是，對(duì)進(jìn)行打砸的員工進(jìn)行了批評(píng)教育。但否認(rèn)和支付寶開戰(zhàn)，以及并不知情阿里是否退出美團(tuán)。
截至目前，阿里和美團(tuán)方面都沒有正式公開雙方是否還有持股關(guān)系。不過，種種跡象表明，阿里退出美團(tuán)已經(jīng)基本屬實(shí)?？梢酝嘎兜氖?，在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)新組公司亮相前，阿里巴巴和美團(tuán)之間的恩怨不會(huì)輕易結(jié)束。這其中有歷史遺留的投資和投票權(quán)問題，也有口碑網(wǎng)背后的推波助瀾。
肅清這些問題后，騰訊、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)三者之間要重新進(jìn)入資源整合，利益重新判定的局面。騰訊作為戰(zhàn)略投資者，除了現(xiàn)金投入外，微信一級(jí)入口會(huì)被作為重要的籌碼放在談判桌上來。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)為此犧牲的是與上述資源匹配的公司股份，以及對(duì)應(yīng)的董事會(huì)席位和投票權(quán)。
本月初，大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人兼CEO張濤的一封內(nèi)部信，揭開了硝煙彌漫的整合之戰(zhàn)。以張濤為首的大眾點(diǎn)評(píng)管理團(tuán)隊(duì)淡出公司一線管理，實(shí)際交出了合并新公司的實(shí)際運(yùn)營權(quán)。隨后公布的人事組織架構(gòu)調(diào)整中，美團(tuán)和騰訊系的人馬成為了主角，大眾點(diǎn)評(píng)成了合并的配角。
投資人士認(rèn)為，資本的并購有時(shí)只是為了消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。合并后，市場(chǎng)營銷、人事財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營等都是最先受到合并影響的部門。在業(yè)務(wù)高度重合，競(jìng)爭(zhēng)血海的領(lǐng)域內(nèi)，借助資本的力量，讓相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)重新洗牌，讓投資者脫離苦海。納什均衡和囚徒困境只是一念之間。
乘機(jī)起勢(shì)的百度糯米
只是，在這段整合的時(shí)間里，市場(chǎng)的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了更多的可乘之機(jī)，譬如百度。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度構(gòu)建的搜索入口被各類場(chǎng)景化的需求解構(gòu)。毋庸置疑，用戶還會(huì)通過手機(jī)百度、百度地圖去搜索信息、查詢服務(wù)。也正是如此，百度比阿里、騰訊更加重視移動(dòng)護(hù)城河的建造。除了投資卡位外，百度自身在移動(dòng)產(chǎn)品矩陣上不斷推陳出新。其中，以百度糯米為樞紐，接入餐飲、電影、外賣、酒店等各類高低頻的需求服務(wù)，合縱連橫試圖打造一個(gè)開放的O2O生態(tài)。今年百度的“世界大會(huì)”上，糯米發(fā)布的“糯米+”戰(zhàn)略——糯米平臺(tái)為陣地，接入第三方服務(wù)聯(lián)盟和合作伙伴聯(lián)盟，正是這個(gè)生態(tài)的戰(zhàn)術(shù)落地。
百度這么做的信心在于，在生態(tài)鏈上，糯米依靠百度的產(chǎn)品矩陣如手機(jī)百度、百度地圖、百度直通車，一端精準(zhǔn)化消費(fèi)者的需求，一端匯聚到提供服務(wù)的商家，進(jìn)行人和服務(wù)的有效匹配。各自只有都是利益的受益者，才能建立更為穩(wěn)固的生態(tài)聯(lián)盟。此外，為了這個(gè)生態(tài)體系的拓展，百度CEO李彥宏更是豪擲200億元人民幣進(jìn)行投資布局。
投入和產(chǎn)出是商業(yè)公司都會(huì)關(guān)注的訴求點(diǎn)，也是華爾街的分析師們給上市公司股票評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)之一。與美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)持續(xù)燒錢搶市場(chǎng)規(guī)模不同的是，百度既要搶到規(guī)模，又要照顧到資本市場(chǎng)的情緒。因此，糯米在O2O上重構(gòu)了消費(fèi)的模型，實(shí)現(xiàn)多方盈利的模式——大數(shù)據(jù)營銷、本地直通車，開通與shopping mall的合作，接入更多的服務(wù)品類，精耕頭部商戶等等。
10月30日，百度發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，該季度營收達(dá)到了183.83億元。值得關(guān)注的是，百度糯米、百度外賣、去哪兒構(gòu)成的電商化交易總額GMV創(chuàng)出了602億元的新高，同比增長119%；更為重要的是，移動(dòng)端營收占比持續(xù)上升，達(dá)到54%。這體現(xiàn)了，百度從信息搜索到服務(wù)交易轉(zhuǎn)型，移動(dòng)搜索的變現(xiàn)效率逐步提升。
互聯(lián)網(wǎng)唯快不破，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)亦是如此。在阿里巴巴重啟口碑，騰美大還在初步整合之際，百度在O2O市場(chǎng)上似乎充滿了機(jī)會(huì)，但需要的是迅速搶灘。
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