公司名稱：深圳云之訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
創(chuàng)始人：彭玉龍
創(chuàng)立時間：2014年4月
創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域：通訊PaaS平臺
融資情況：B輪
一句話說特點：添加幾行代碼，就可以在企業(yè)應(yīng)用內(nèi)嵌入通訊的能力
添加代碼實現(xiàn)通訊能力
深圳云之訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“云之訊”）正在努力向企業(yè)級客戶提供這樣一種能力：添加幾行代碼，就可以在任何企業(yè)級應(yīng)用中嵌入通訊的能力。
比如云之訊聯(lián)合創(chuàng)始人羅志堅就在自己的手機里安裝了一項語音會議應(yīng)用的Demo，拉入想要發(fā)起會議的人員就可以發(fā)起電話會議。但云之訊提供的通訊功能并不僅止于此，這項功能進入到企業(yè)，除了在組織內(nèi)自由發(fā)起語音會議，還能夠和其他的業(yè)務(wù)場景相結(jié)合：涉及到某個討論話題，比如合同評審時，就可以在業(yè)務(wù)界面中直接發(fā)起會議，確定會議時間，系統(tǒng)自動進行通知預(yù)約；接入到CRM銷售管理，就可以直接記錄與客戶的通話信息，不僅有通話時長和時間，還可以保存通話錄音，方便進行業(yè)績管理、跟蹤客戶需求，同時可以做到隱藏號碼……
這項能讓任何企業(yè)應(yīng)用迅速變身通訊工具的能力在企業(yè)級市場有個專有名詞B2D（Business to Developer），是通過API、SDK等形式向開發(fā)者提供自己具有專長的某方面的實現(xiàn)能力。今時今日，D已經(jīng)不再是局限于單個的開發(fā)者，而常常是企業(yè)（B）中的組織，因此，B2D往往變成了B2B2B或是B2B2C兼容的模式，既服務(wù)于面向企業(yè)的廠商又服務(wù)于面向消費市場的企業(yè)。
云之訊憑借這項能力在今年4月為公司拿到了近億元的B輪融資。云之訊提供的服務(wù)集中在創(chuàng)始團隊在華為耕耘十幾年的領(lǐng)域——通信，包括了語音通話、電話會議、呼叫中心、視頻通話、語音驗證碼、IM（即時通訊）等。
云之訊聯(lián)合創(chuàng)始人羅志堅表示，創(chuàng)業(yè)之初，團隊就明確了專注于做企業(yè)級市場的通訊服務(wù)，做開放API、SDK的PaaS平臺，可以快速、便捷地接入企業(yè)應(yīng)用，從而將通信功能真正融入企業(yè)的業(yè)務(wù)流。
看過前面的功能描述，可能你會覺得，好像用釘釘?shù)碾娫挄h功能就是這樣啊，還有一些社交應(yīng)用也可以做到啊。沒錯，那是因為釘釘就是云之訊的客戶。云之訊提供的PaaS服務(wù)相較于移動應(yīng)用、SaaS應(yīng)用更為底層，沒有提供應(yīng)用界面，可以讓用戶在短短兩天時間里就做好系統(tǒng)整合，實現(xiàn)功能。
羅志堅解釋說云之訊是想要把通訊做深做專，將之作為一種服務(wù)是提供給有開發(fā)能力的公司，主要是互聯(lián)網(wǎng)公司和IT部門能力強的企業(yè)；很多有良好IT基礎(chǔ)的企業(yè)本身已經(jīng)有穩(wěn)定的供應(yīng)商，云之訊就可以和這些供應(yīng)商合作，快速實現(xiàn)嵌入，做通訊功能的增強。
除了傳統(tǒng)的語音會議功能，以及隨著移動社交而興起的互聯(lián)網(wǎng)語音通話、視頻通話和IM消息，云之訊的PaaS平臺還有語音驗證碼、云呼叫中心的服務(wù)能力，使得通訊可以接入到更多的應(yīng)用場景中。
比如，在移動醫(yī)療中，隱藏號碼功能可以保護醫(yī)患隱私，醫(yī)生不用擔心患者會隨時打來電話影響手術(shù)等問題，同時保存通話錄音以避免可能出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛無據(jù)可依，在線視頻咨詢也能夠提高用戶體驗，如果有藥品結(jié)算之類的問題，通話記錄也可以作為依據(jù)。隱號和錄音保護也被滴滴出行看中。區(qū)別于傳統(tǒng)的短信驗證，語音驗證碼是通過為用戶提供一段帶有背景干擾的語音驗證信息替代短信給出文本驗證碼，更好地避免惡意注冊和刷單，對于提供消費服務(wù)類的網(wǎng)站和應(yīng)用來說很有價值。有意思的應(yīng)用還有將視頻通話接入陪伴機器人中，可以和家中的老人或者小朋友直接通過視頻屏幕溝通。
但讓羅志堅自豪的是云之訊的呼叫中心云平臺在國內(nèi)首家支持WebRTC，這意味著在網(wǎng)頁端可以直接發(fā)起呼叫客服電話的視頻，讓個人用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、固定電話、移動電話統(tǒng)一接入到呼叫中心，統(tǒng)一解決問題、統(tǒng)一記錄。
云之訊也面對著所有創(chuàng)業(yè)公司都要面對的問題，如巨頭的圍追堵截，類似的產(chǎn)品服務(wù)不斷涌現(xiàn)等等。羅志堅表示不擔心，云之訊有自主研發(fā)的底層音視頻算法和編解碼，而不是公開協(xié)議；服務(wù)的角色也更明確，免費幫助企業(yè)集成業(yè)務(wù)，對真正云化的業(yè)務(wù)按流量、按分鐘收費。
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