2013年1月29日11：30，中國排名前三的某網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站PR部商業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人突然發(fā)現(xiàn)，自已使用的蘋果設(shè)備中OUTLOOK功能竟然崩潰了，而罪魁禍?zhǔn)拙褪翘O果公司推出的iCloud這項(xiàng)技術(shù)及服務(wù)，對(duì)方在微博中抱怨道，“竟然把我outlook聯(lián)系人和群組給弄垮了，蘋果什么爛東西，隨便亂搞通訊錄，上百人的分組啊，一個(gè)個(gè)添加的全沒了！”
蘇偉華是91助手（手機(jī)版）產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，他所面臨的困境在于，每次想還原一個(gè)iCloud備份需要花費(fèi)數(shù)天的時(shí)間，他表示，iTunes如果能作為iCloud的中轉(zhuǎn)站就好了。把iCloud備份和iTunes備份整合到一起?，F(xiàn)在還原一個(gè)iCloud備份想死的心都有了。三五天還原不完。
作為蘋果發(fā)燒友的袁小昭在2013年1月28日晚上用蘋果電腦給蘋果手機(jī)充電后發(fā)現(xiàn)竟然自動(dòng)更新系統(tǒng)了，其存在手機(jī)中的照片、通訊錄全沒了！他憤怒的很表示，itunes?icloud ichat 誰用！我只是菜鳥不是發(fā)燒友！
“會(huì)飛的小輪車”想給iphone下音樂，開始了漫長而晦澀的itunes操作，最后同步完成，音樂有了，重要的東西沒了。試圖手動(dòng)修改，卻還要上iTunes。再想音樂先不要了，用icloud恢復(fù)吧，卻發(fā)現(xiàn)要先抹去iphone里所有設(shè)置，一不做二不休通通清除，恢復(fù)時(shí)間卻無限延長。最后想，實(shí)在不行用回舊手機(jī)，SIM卡還不通用。
……
通過搜索相關(guān)信息后發(fā)現(xiàn)，光鮮背后的蘋果輝煌之路正面臨著很大的危險(xiǎn)，并極有可能進(jìn)入衰退期。僅以iCloud為例，作為蘋果此前的MobileMe的替代品，從2011年至今一直存在著諸多爭議。如果相關(guān)技術(shù)問題得不到很好的解決，未來，iCloud旗下的2.5億用戶極有可能都會(huì)面臨著上面諸多用戶那樣尷尬無奈的處境。
喬布斯后時(shí)代的蘋果之路還能走多遠(yuǎn)是擺在他們面前最為緊迫的課題。
蘋果鼎盛時(shí)期的主要標(biāo)志就是昂貴的設(shè)備價(jià)格、精益求精的設(shè)計(jì)理念、饑餓性的營銷方式，而其背后主要買單者除了廣大消費(fèi)者之外，最主要的就是相應(yīng)的運(yùn)營商。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在全球，運(yùn)營商的大力補(bǔ)貼為蘋果貢獻(xiàn)了約20%的市場份額。在中國，運(yùn)營商給蘋果的單機(jī)補(bǔ)貼是其他手機(jī)廠商的四倍之高。
但未來，運(yùn)營商尤其是中國電信運(yùn)營商能否再有之前大力度的補(bǔ)貼還有待商榷，畢竟，如此大力補(bǔ)貼國外品牌、用國家的錢補(bǔ)貼富人，早已飽受國內(nèi)普通消費(fèi)者的質(zhì)疑。
除了飽受消費(fèi)者質(zhì)疑之外，2013年，作為中國聯(lián)通、中國電信等中國電信運(yùn)營商還要面臨著光纖改造及入戶工程，這些工程都需要中國電信運(yùn)營商要投入巨資盡快的將其網(wǎng)絡(luò)改造成光纖。畢竟，作為國家寬帶戰(zhàn)略最重要的基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，在完成相關(guān)任務(wù)的基礎(chǔ)上，更是為了彌補(bǔ)電信運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)層面所面臨的短板，最終進(jìn)而快速提升中國三網(wǎng)融合試點(diǎn)工作的進(jìn)程。
在沒有中國電信運(yùn)營商巨額的補(bǔ)貼背景下，如果蘋果公司依然保持著昂貴的價(jià)格，其市場份額勢必被其競爭對(duì)手所趕超，近一兩年，這種征兆已經(jīng)顯現(xiàn)。
隨著國內(nèi)外各種品牌的智能手機(jī)廠商的崛起，作為中國手機(jī)用戶面臨的選擇越來越多，蘋果今后面臨的競爭日益激烈，前景著實(shí)不容樂觀。
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