鈦媒體注：2015年6月3日，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（600588）的股價到達(dá)了74.39元，市值超過1000億元人民幣。這個尖峰時刻，是市場對于用友網(wǎng)絡(luò)新戰(zhàn)略發(fā)出的善意信號——就在2015年初，用友軟件更名為“用友網(wǎng)絡(luò)”，大舉宣布戰(zhàn)略新方向——全面轉(zhuǎn)型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域從單一的軟件業(yè)務(wù)裂變?yōu)?個：軟件+、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融。用友網(wǎng)絡(luò)向「云」的轉(zhuǎn)型由來已久，早在2010年就發(fā)布了云戰(zhàn)略，即S+S（用友軟件+用友云服務(wù)），隨后幾年，用友網(wǎng)絡(luò)在云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、支付等方面都有布局，但前幾年的轉(zhuǎn)型卻顯得動作遲緩，董事長兼總裁王文京如何帶領(lǐng)老兵「三劍客」殺出一條變革之路？用友基于云戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型始于2010年。然而，幾年時間過去了，在全球企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化浪潮下，國外企業(yè)級云計算及SAAS高速進(jìn)入收獲期——國外最大SAAS公司Salesforce在40億美元收入的體量下，還保持每年40%的收入增速；Amazon的市值已經(jīng)超過沃爾瑪，強(qiáng)勁業(yè)績驅(qū)動Amazon股價今年大幅上漲72%，其中，云服務(wù)功不可沒；美國新一代企業(yè)應(yīng)用從2011年以來創(chuàng)造了超過1300億美元的市值，傳統(tǒng)IT巨頭也紛紛通過大型并購轉(zhuǎn)型云計算；全球眾多2B創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)形成完備的生態(tài)體系。但用友網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型卻在前幾年里動作遲緩，面臨業(yè)績增長乏力的巨大壓力。2011年至2014年的總營收分別為41.2億元、42.4億元、43.6億元、43.7億元。轉(zhuǎn)型的困難不僅來自于戰(zhàn)略路徑的不清晰，也來自于需要不斷突破固有思維的局限。“過去幾年，我們主要是看清楚用友網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向?！庇糜丫W(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京說。之前用友網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是站在軟件業(yè)務(wù)上談轉(zhuǎn)型，困難相當(dāng)于“在飛行中的飛機(jī)上更換發(fā)動機(jī)”。但當(dāng)王文京連續(xù)投下幾顆棋子——拆分暢捷通上市、在深圳成立創(chuàng)新中心，在軟件之外開辟互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融的新戰(zhàn)場，從而在激勵機(jī)制以及業(yè)務(wù)布局上帶來新的想象空間，整個轉(zhuǎn)型的棋局開始盤活。王文京為人寬厚溫和，但作為領(lǐng)頭人，他已經(jīng)帶領(lǐng)用友網(wǎng)絡(luò)在歷史上順利越過兩次重大變革——從財務(wù)軟件到管理軟件，從賣軟件到賣IT服務(wù)方案。而這一輪因云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交化等新技術(shù)而引發(fā)的第三次變革來勢更加猛烈和徹底，王文京相信自己已經(jīng)找到戰(zhàn)略方向，不僅能夠帶領(lǐng)用友找到出路，還能利用這一輪變革帶來的沖擊，重新制定游戲規(guī)則，實現(xiàn)用友成為世界級企業(yè)的夢想。
用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼總裁王文京
裂變
“寧可死在互聯(lián)網(wǎng)的路上，也不要在傳統(tǒng)世界里活著?！币幌驕睾偷耐跷木?，在2014年用如此決絕的態(tài)度為接下來一年內(nèi)的大變革埋下伏筆。在隨后的一年內(nèi)，用友網(wǎng)絡(luò)宣布上市公司“用友軟件股份有限公司”更名為“用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司”，戰(zhàn)略方向從原來的企業(yè)管理軟件全面轉(zhuǎn)型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，連續(xù)宣布成立用友超客、暢捷支付、用友通信等子公司，先后控股秉鈞網(wǎng)絡(luò)、持股民太安財產(chǎn)保險，在深圳組建創(chuàng)新研究中心，還先后獲取支付牌照，推出互聯(lián)網(wǎng)金融P2P平臺——友金所；獲得虛擬運營商牌照，成立用友通信，推出“用友嘟嘟”等即時通訊服務(wù)平臺；一系列變革舉措讓人眼花繚亂，變革動作之快、力度之大，也讓業(yè)界側(cè)目。創(chuàng)新業(yè)務(wù)方向，建立與之匹配的核心人才結(jié)構(gòu)和中長期激勵機(jī)制是用友網(wǎng)絡(luò)過去五年逐漸摸索出來的一套創(chuàng)新體系，也是最近幾年用友網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)新方面的最大突破。暢捷通算是這套創(chuàng)新體系下孕育出的一個典型成功案例。成立于2010年3月、專注于為小微企業(yè)提供服務(wù)的暢捷通，在2011年從用友網(wǎng)絡(luò)全資子公司改制為用友網(wǎng)絡(luò)控股子公司；多年來在中國小微企業(yè)管理軟件市場占有率第一，2014年在香港上市，當(dāng)前為小微企業(yè)提供財務(wù)及管理服務(wù)。除了暢捷通，用友網(wǎng)絡(luò)控股公司新道科技股份有限公司也已經(jīng)在新三板掛牌?！暗俏覀儾粫阉械淖庸惊毩⒊鋈ド鲜校矝]有必要，只選擇一小部分且品牌、業(yè)務(wù)以及獨立性比較強(qiáng)的子公司。”王文京說。相對于公司裂變分拆成立子公司，用友網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域從1個裂變?yōu)?個，即從單一的軟件裂變到軟件+、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，才是最大變化。 在三塊業(yè)務(wù)的資源投入上，王文京的策略是“原有軟件業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，升級為軟件+；在兩個新業(yè)務(wù)上戰(zhàn)略性投入，盡管在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的投入會較大影響當(dāng)期利潤，但如果裹足不前，就會耽誤戰(zhàn)略機(jī)會。”據(jù)用友網(wǎng)絡(luò)公布的2015年上半年財報數(shù)據(jù)顯示：2015年上半年公司實現(xiàn)營業(yè)收入15.15億元，主要受公司加大分銷、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)影響，同比下降2.54%。歸屬于上市公司股東的凈利潤-1.69億元；扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤-2.01億元，導(dǎo)致虧損的主要原因是公司戰(zhàn)略性加大了對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的投入，報告期合計投入超過2.1億元人民幣。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)高速增長；較2014年年底，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)客戶數(shù)增長113%，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)交易額增長544%。支付業(yè)務(wù)交易金額超過31億元人民幣，同比增長46%。截至發(fā)稿，用友網(wǎng)絡(luò)在上交所的收盤價為31.26元/股。在新的業(yè)務(wù)布局中，“軟件+”依然是基石，也是匯聚客戶、增加黏性、產(chǎn)生數(shù)據(jù)的重要平臺和入口。除了收入之外，盤點用友27年積累的最重要的資產(chǎn)，其實是1.2萬名員工、220萬家企業(yè)客戶。這些都是依靠軟件聚集而來的。有了客戶，才會有后續(xù)的增值服務(wù)。在調(diào)研了大量客戶需求以及相關(guān)研究基礎(chǔ)上，用友網(wǎng)絡(luò)明確了當(dāng)前企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四大熱點需求：數(shù)字營銷、社交與協(xié)同、智能制造、共享服務(wù)。這也是用友網(wǎng)絡(luò)今年快速參股秉鈞網(wǎng)絡(luò)、成立用友超客的原因。據(jù)悉，秉鈞網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字營銷業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi)排名前列；用友超客則專注于企業(yè)社交與協(xié)同、移動CRM。為了配合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推進(jìn)，用友網(wǎng)絡(luò)在2015年初就啟動互聯(lián)網(wǎng)人才爭奪戰(zhàn)——“招聘2000名互聯(lián)網(wǎng)人才”?；ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)看似是一個與傳統(tǒng)軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化完全不同的業(yè)務(wù)，但在王文京看來，用友的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)仍然圍繞企業(yè)客戶提供金融服務(wù)。隨著資本市場及金融服務(wù)業(yè)越來越發(fā)達(dá)，今天的企業(yè)尤其是中大型企業(yè)對金融的要求越來越高，企業(yè)金融業(yè)務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)越來越重要的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營領(lǐng)域。所謂企業(yè)金融，即企業(yè)每一張資產(chǎn)負(fù)債表里的每一行，無論資產(chǎn)負(fù)債與否，都可以通過流動性去變現(xiàn)，比如應(yīng)收賬款、倉單可以通過保理變現(xiàn)，票據(jù)可以理財，現(xiàn)金也可以理財，一些資產(chǎn)可以融資，很多優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)還可以證券化等?！盁o論是傳統(tǒng)管理軟件如財務(wù)軟件、ERP、SCM等，還是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)，如數(shù)字營銷、移動CRM等，都參與到了企業(yè)管理和運營流程并產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些流程和數(shù)據(jù)都與企業(yè)金融密切相關(guān)，正是用友開展企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的基礎(chǔ)?！蓖跷木┱f。從單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營，用友不是先例，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司——京東商城、騰訊、阿里集團(tuán)都是如此。在傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)，從單一服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合性服務(wù)的案例也比比皆是，比如，零售賣場從專賣店發(fā)展到百貨商場再到購物中心。對此，王文京認(rèn)為，“這背后是從產(chǎn)品導(dǎo)向到以客戶為中心的思維的轉(zhuǎn)變。這也是當(dāng)前時代的一個變化?！边^去，用友網(wǎng)絡(luò)的每款軟件產(chǎn)品主要滿足企業(yè)的某一種業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)在，在企業(yè)原有核心產(chǎn)品有這樣一個龐大客戶群的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以去延展很多相關(guān)服務(wù)，共同服務(wù)這個客戶，為客戶提供更多價值；不僅企業(yè)自己提供的服務(wù)會越來越豐富，還可以團(tuán)結(jié)生態(tài)鏈的伙伴們，共同服務(wù)客戶。登錄用友網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站，明顯發(fā)現(xiàn)它與以往簡單介紹公司業(yè)務(wù)的公司官網(wǎng)不同?，F(xiàn)在的用友網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)就像一個用友Mall，上面羅列著豐富的企業(yè)服務(wù)，成為客戶采購用友服務(wù)的一個平臺、入口或者體驗中心?？蛻糇约纯上螺d使用，或免費體驗，或直接購買服務(wù)。這種改變的背后，正是王文京通過ShopingMall的運營思路重構(gòu)用友網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的體現(xiàn)，在這種運營思路下，用友網(wǎng)絡(luò)在2015年與阿里集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方在云計算服務(wù)、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、數(shù)字營銷等領(lǐng)域全面合作。雙方合作與電子商務(wù)相關(guān)的服務(wù)“電商通”已經(jīng)正式推出，主要針對解決企業(yè)或個人在主流的電商渠道（如淘寶、天貓、京東、蘇寧、國美、1號店等）開店后產(chǎn)生的銷售訂單的處理和倉庫發(fā)貨處理相關(guān)的系統(tǒng)對接問題。奇兵和老兵
用友網(wǎng)絡(luò)CTO龍庚
出任用友網(wǎng)絡(luò)CTO兼深圳創(chuàng)新中心總經(jīng)理的龍庚，在今年7月上任后做的第一件事就是籌建用友網(wǎng)絡(luò)深圳創(chuàng)新中心，其職責(zé)是帶領(lǐng)用友網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)完成移動互聯(lián)網(wǎng)升級。這是由用友直接領(lǐng)導(dǎo)且與北京研發(fā)中心、海外研發(fā)中心并行的一個研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。在緊鑼密鼓的籌建中，目前深圳創(chuàng)新中心的辦公室裝潢已經(jīng)煥然一新，完全按照互聯(lián)網(wǎng)公司風(fēng)格設(shè)計。龍庚在加入用友網(wǎng)絡(luò)之后，明顯感受到傳統(tǒng)企業(yè)和用友網(wǎng)絡(luò)這樣的科技公司都對轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的迫切。不同的是，用友網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)儲備、變革力度之大是傳統(tǒng)企業(yè)無法比擬的。而用友網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)變革對于傳統(tǒng)企業(yè)來講更是一種價值共建，能夠幫助很多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新中心之所以選址在深圳，王文京表示：“希望緊貼華南區(qū)域包括廣東、深圳地區(qū)目前在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上走在最前沿的企業(yè)客戶，從而在大中型企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)的平臺化及相關(guān)創(chuàng)新產(chǎn)品方面作出突破性創(chuàng)新，以豐富大中型客戶在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面的需求。深圳也是我國移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新走在最前沿的城市之一，取址在深圳也是為了充分利用深圳移動互聯(lián)網(wǎng)方面的人才資源?！睋?jù)介紹，深圳創(chuàng)新中心的研發(fā)支持將面向全國包括海外業(yè)務(wù)，不會成為一個區(qū)域業(yè)務(wù)，主要為大中型企業(yè)研發(fā)公共的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，推動傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)升級。目前深圳創(chuàng)新中心分為兩個部門，一個是體驗創(chuàng)新中心，另一個是移動創(chuàng)新中心。體驗創(chuàng)新中心專門研究一些用友互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)體驗的設(shè)計，包括訴求的設(shè)計等，會和北京研發(fā)中心配合共同優(yōu)化產(chǎn)品體驗。龍庚說，過去，用友網(wǎng)絡(luò)銷售給企業(yè)的產(chǎn)品都是一個個獨立產(chǎn)品，現(xiàn)在企業(yè)需要整合這些產(chǎn)品；或者企業(yè)不需要安裝很多APP，他們希望在一個平臺上完成所有的協(xié)作，而后端需要很多系統(tǒng)對接到一個APP，因此要考慮為企業(yè)打造這種超級入口。這款產(chǎn)品大概今年年底會研發(fā)出來。移動創(chuàng)新中心則專注于云化開發(fā)環(huán)境的研發(fā)。這是一種由新的開發(fā)模式和營銷模式而推動的創(chuàng)新。具體來說，假如你要開發(fā)一個移動APP，不需要像原來那樣要招聘人員、買蘋果電腦、安裝一個很復(fù)雜的環(huán)境、去測試等過程，將來客戶打開瀏覽器，像做PPT一樣掛一個模板就可以開發(fā)出一個云平臺，整個開發(fā)過程都在線上，再通過遠(yuǎn)程服務(wù)對接到企業(yè)，從而實現(xiàn)交付過程的可視化、實時反饋交付體驗，實現(xiàn)快速交付。移動創(chuàng)新中心將在這方面進(jìn)行一些創(chuàng)新。預(yù)計明年會推出智能移動云開發(fā)平臺，幫助企業(yè)迅速構(gòu)建移動互聯(lián)業(yè)務(wù)。如果說面向大中型企業(yè)的軟件+更多是在產(chǎn)品和技術(shù)層面的升級，那么企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)則從產(chǎn)品形態(tài)到運營模式都與軟件業(yè)務(wù)不同，按照SAAS模式運營。于今年7月成立的用友超客是用友網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的主力軍。用友超客的移動CRM、社交與協(xié)同是用友網(wǎng)絡(luò)四大戰(zhàn)略性企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)中的重點。用友“老兵”向奇漢掛帥用友超客總裁。用友超客CEO向奇漢
９月26日，在成立2個月之后的用友超客發(fā)布會上，身穿紅色Ｔ恤、牛仔褲的向奇漢自嘲“已經(jīng)脫下傳統(tǒng)軟件企業(yè)的西裝”。用友超客的“企業(yè)空間”產(chǎn)品基于一個社交化平臺，為企業(yè)提供社交化的協(xié)同工作，同時延伸一些商業(yè)應(yīng)用，目前延伸的應(yīng)用有社交化移動CRM，也叫超客營銷?！跋Ｍㄟ^超客營銷這樣一個移動CRM服務(wù)，改變原來傳統(tǒng)的客戶管理方式，同時也整合用友網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的一些通訊產(chǎn)品、數(shù)字營銷產(chǎn)品、支付產(chǎn)品，為企業(yè)拓展商機(jī)帶來更大價值，而最終把這些價值、收益以及客戶都留在用友網(wǎng)絡(luò)的平臺上?！?向奇漢在接受記者采訪時說。舉例來說，超客營銷中有個微超客功能，微超客是一個微信平臺，企業(yè)可以基于微超客開展粉絲經(jīng)營，這些粉絲可以轉(zhuǎn)換為銷售人員的商機(jī)和線索。超客營銷也整合了秉鈞網(wǎng)絡(luò)的超客紅人，通過超客紅人制作營銷推廣內(nèi)容，同時把銷售人員的所有圈子與朋友發(fā)動起來，讓他們接受銷售人員的任務(wù)，在朋友圈進(jìn)行推廣。同時，每位朋友推送一條就能獲得幾元錢的收益。超客紅人相當(dāng)于把企業(yè)的銷售員變成了一個自媒體。企業(yè)金融新玩法
從2013年成立至今，一直在用友軟件園辦公的北京暢捷支付技術(shù)有限公司（簡稱“暢捷支付”），正發(fā)生著翻天覆地的變化：業(yè)務(wù)定位從原來面向小微企業(yè)的線下POS收單，整合用友原有的U盾、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型為企業(yè)間交易提供支付結(jié)算服務(wù)。具有多年軟件和金融經(jīng)驗的王剛今年初出任暢捷支付副總裁。與支付寶相同的是，暢捷支付也是一個通道型業(yè)務(wù)；不同的是，支付寶關(guān)注的是2C市場、小額支付，而暢捷支付重在2B市場、大額支付。企業(yè)間跨行大額資金交易每天都在發(fā)生，包括進(jìn)貨、銷售、墊資、回款等。傳統(tǒng)企業(yè)間支付結(jié)算主要在銀行完成，財務(wù)人員一般通過銀行柜臺、企業(yè)網(wǎng)銀、U盾等方式進(jìn)行支付。為完成付款，企業(yè)需要在不同銀行開戶需要開設(shè)不同的網(wǎng)銀和U盾，當(dāng)每筆款項支付完成之后，財務(wù)人員需要花費大量時間核對每筆支付單據(jù)是哪個合同的款項、哪一筆訂單、是首付款還是尾款，再輸入財務(wù)系統(tǒng)中生成財務(wù)憑證；在收款方面，當(dāng)一個經(jīng)銷商支付了一筆款到企業(yè)賬戶，財務(wù)需要去核對這筆款什么時間到賬、是誰的，還需要在ERP系統(tǒng)里面核對是哪個客戶、哪個訂單等，整個支付過程繁瑣，人工核算容易出錯。有一部分企業(yè)信息化程度較高的企業(yè)通過“銀企直連”模式進(jìn)行支付。所謂銀企直連，即假如企業(yè)部署了用友NC系統(tǒng)，可以不用去銀行柜臺、也不用網(wǎng)銀、U盾進(jìn)行支付，而是直接從NC系統(tǒng)對銀行進(jìn)行支付，讓企業(yè)支付更便捷。為了實現(xiàn)銀企直連，相當(dāng)于銀行要為企業(yè)拉一根專線，企業(yè)也要在財務(wù)系統(tǒng)中配置網(wǎng)銀收銀系統(tǒng)或網(wǎng)上銀行模塊，往往需要進(jìn)行相關(guān)的軟件開發(fā)，開發(fā)周期短則一周，長則兩個月，不是所有企業(yè)都能夠承擔(dān)這種投資。而且銀企直連只能完成企業(yè)與一家銀行的支付結(jié)算，如果企業(yè)要與每家銀行銀企直連，必須要與每家銀行拉根專線并在財務(wù)系統(tǒng)中開發(fā)不同的網(wǎng)銀模塊，這種重復(fù)投資更是讓企業(yè)無法承受?！斑@種企業(yè)間支付結(jié)算的痛點正是暢捷支付的市場機(jī)會。暢捷支付通過‘一點接入’解決企業(yè)間支付結(jié)算難題。” 王剛在接受《商業(yè)價值》記者采訪時說。企業(yè)只要與暢捷支付合作，不用拉專線，即可完成企業(yè)間支付，省去大量賬單審核、錄入系統(tǒng)等操作?！捌髽I(yè)間支付結(jié)算是傳統(tǒng)第三方支付所無法實現(xiàn)的，只有暢捷支付才能解決?！蓖鮿傉f。企業(yè)間支付與個人支付具有天然差異，比如企業(yè)端要有財務(wù)管理、內(nèi)控制度、供應(yīng)商管理、審計等流程；在企業(yè)經(jīng)營過程中，確認(rèn)“收款”需要開發(fā)票，如果沒有發(fā)票，可能涉及到洗錢問題，涉及到稅收問題；總之，企業(yè)間支付需要符合嚴(yán)格的財務(wù)管理制度，這不僅僅是個技術(shù)問題，而是業(yè)務(wù)邏輯問題。假如A企業(yè)通過支付寶向B企業(yè)付款，盡管理論上可以完成，但是，從回單來看，A企業(yè)是向支付寶付款而不是向B企業(yè)付款，B企業(yè)收的支付寶的款而不是A企業(yè)的款項，那么企業(yè)在做賬的過程中，資金的來源和資金的流轉(zhuǎn)就混淆了，企業(yè)的財務(wù)邏輯與審計過程也會遇到很多問題。暢捷支付完成了一項重要工作，即把企業(yè)收付款功能預(yù)置到用友的NC、U9、U8、政務(wù)、審計等軟件中，當(dāng)企業(yè)在付款和收款時，可以直接在企業(yè)IT系統(tǒng)中完成，把企業(yè)的業(yè)務(wù)與支付信息有效關(guān)聯(lián)在一起，并且可以一點接入暢捷支付,與多家銀行實現(xiàn)銀企直連,讓企業(yè)間支付變得更便捷,企業(yè)資金監(jiān)控和資金歸集更有效率。具體來說，暢捷支付發(fā)送的支付指令不僅包括傳統(tǒng)第三方支付發(fā)送的簡單信息，還會額外增加許多業(yè)務(wù)信息，如用友NC系統(tǒng)中一般都會有的付款單、應(yīng)付的薪酬、供應(yīng)商的一些款項、應(yīng)付的其他一些金額、訂單信息、付款人、備注等信息，甚至可以附加更多信息，然后發(fā)送給直連銀行或人民銀行。當(dāng)一筆錢付款成功之后，相應(yīng)地也會向企業(yè)返回支付狀態(tài)，形成相應(yīng)的憑證和電子回單?！叭绻麤]有用友網(wǎng)絡(luò)的財務(wù)和ERP系統(tǒng)以及220萬客戶群體，暢捷支付根本無法實現(xiàn)企業(yè)間支付?！蓖鮿傉f，“在C端，暢捷支付可能不足以PK支付寶、微信支付或者其它第三方支付，但是在企業(yè)端，200萬企業(yè)客戶及企業(yè)級的支付整體解決方案讓暢捷支付占據(jù)絕對優(yōu)勢，甚至不擔(dān)心任何一家支付公司?！薄捌髽I(yè)之間的跨行資金交易規(guī)模是一個千萬億元的市場?！蓖鮿傇诮邮堋渡虡I(yè)價值》記者采訪時算了一筆賬：公開數(shù)據(jù)顯示，目前，個人端的第三方支付交易規(guī)模（不包括中國銀聯(lián)）大概總計10萬億元~20萬億元，而國內(nèi)網(wǎng)上銀行2014年交易規(guī)模已經(jīng)突破1300萬億，預(yù)計2015年突破2000萬億，如果再加上銀行的柜臺、票據(jù)和通過人民銀行清算的企業(yè)間交易等，年交易規(guī)模接近3000萬億元，企業(yè)支付及金融創(chuàng)新具有巨大的市場空間。像大多數(shù)第三方支付一樣，暢捷支付的收入來自通道費和資金沉淀，未來還會有一些更加創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，例如，企業(yè)征信。從企業(yè)征信市場來看，目前人民銀行的征信數(shù)據(jù)是歷史的信貸數(shù)據(jù)，各家銀行保存的是一些發(fā)票數(shù)據(jù)，但是，企業(yè)ERP里面承載的才是企業(yè)真正的經(jīng)營數(shù)據(jù)。目前國內(nèi)任何一家經(jīng)營機(jī)構(gòu)、任何一家金融機(jī)構(gòu)都拿不到“最后一公里”——企業(yè)內(nèi)部實時的、動態(tài)的數(shù)據(jù)，如果能夠把企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)去做一些比對，這些大數(shù)據(jù)對于征信的價值就會非常高。如果說暢捷支付進(jìn)入的是“藍(lán)?！笔袌?，那么友金所絕對是一頭扎進(jìn)了“紅?！敝小Ｔ谌珖?600多家P2P互聯(lián)網(wǎng)金融平臺中，成立于2014年10月的友金所可謂姍姍來遲，但在今年10月16日成立一周年之際，它迎來了交易量近20億元的突破，增長速度不容小覷。據(jù)友金所總裁李昌國介紹，從洽談、籌備到正式成立友金所，前后僅三四個月。李昌國，80后，畢業(yè)于浙江大學(xué)，具有從基層柜員工作到支票業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、總行企劃管理以及零售業(yè)務(wù)條線等12年銀行從業(yè)履歷?！皩幙伤涝诨ヂ?lián)網(wǎng)的路上，也不能在傳統(tǒng)世界里活著”，王文京的這句話讓李昌國深受觸動。一次偶然相遇，雙方一拍即合。在李昌國看來，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)始團(tuán)隊與風(fēng)險投資合作不如與產(chǎn)業(yè)資源合作，風(fēng)險投資一砸?guī)變|元，狼性十足，看重短期利益。而與產(chǎn)業(yè)資源合作，可以用最低的成本獲得資金。盡管用友的金融屬性很弱，但用友品牌具有一定知名度；其次，用友擁有三四千家渠道代理商、220萬企業(yè)客戶資源，這部分企業(yè)客戶資源中有千千萬萬的企業(yè)員工需要針對個人用戶的專業(yè)的金融理財服務(wù)，一旦這些資源和需求與互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行整合，將會產(chǎn)生巨大的市場空間并為之創(chuàng)造價值。友金所總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人李昌國
互聯(lián)網(wǎng)金融理財平臺模式運營的關(guān)鍵是保持投資端和貸款端的資金匹配。2014年10月份，友金所平臺正式上線并推出第一款理財產(chǎn)品“友金e富”。為了吸引投資資金，利用現(xiàn)有資源，首先面向用友兩萬名員工推廣，一開始員工積極響應(yīng)，但是由于發(fā)酵過程沒有那么快，市場節(jié)奏逐漸慢了下來。隨后，李昌國又發(fā)動友金所員工來推廣首款理財產(chǎn)品，面向員工的自有人脈來尋找投資人，友金所員工推薦的投資人的投資資金甚至一度占比超過交易額的20%。2014年11月份，友金所推出了新的產(chǎn)品“YY理財”，到2014年12月份，隨著市場發(fā)酵，成交量一下子上漲特別快，從一天100萬元增長到一天400萬元、800萬元的成交額，經(jīng)過3個月的艱苦奮戰(zhàn)，2014年底友金所交易量達(dá)到1億元。2015年1月份，友金所開始發(fā)動用友渠道代理商，邀請代理商在向企業(yè)客戶銷售用友軟件業(yè)務(wù)的同時面向企業(yè)中的個人用戶推廣友金所的理財產(chǎn)品，代理商可以從中領(lǐng)取一定比例的傭金。目前已經(jīng)和500家代理商達(dá)成合作，還將進(jìn)一步推廣。今年4月份，友金所開始深挖用友資源，即產(chǎn)品層面的結(jié)合，比如在用友集團(tuán)HR軟件中嵌入友金所的“工資+”模塊，用友的企業(yè)客戶擁有成千上萬名員工，這些員工都是HR軟件的用戶， 每天可能會登錄HR軟件的客戶端，查下工資、看下績效、審批下流程等，當(dāng)員工查工資的時候，工資一到賬，就可以通過“工資+”購買友金所的理財產(chǎn)品，比市面上的P2P平臺操作更簡單、更有效。友金所也與暢捷通、今年新成立的超客公司洽談合作，也將在企業(yè)空間等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中嵌入“工資+”模塊；未來還會在其他用友產(chǎn)品中嵌入“工資+”，深度挖掘用友的產(chǎn)業(yè)資源。目前友金所貸款端客戶主要有四類，1.至少有房產(chǎn)的客戶,2.至少有價值20萬元以上車的客戶，3.有壽險保單、每年交5萬元~10萬元的客戶，且至少要交3年以上的，4.擁有用友財務(wù)軟件或者ERP軟件的小微企業(yè)主。隨著新產(chǎn)品的陸續(xù)上線、市場的發(fā)酵，以及對用友資源的逐漸挖掘，友金所的交易量從創(chuàng)立的“70天一個億”增長到現(xiàn)在的“7天一個億”?！氨M管我們是后來者，但可能會是最早盈利的P2P。”李昌國說。而金融對王文京來說，又具有更加獨到的意義。從公司創(chuàng)立之初，王文京就一直想把用友做成一家世界級的軟件公司，他的目光也一直盯著這個領(lǐng)域的巨頭——SAP。但互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的確立，卻讓他發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，那就是金融服務(wù)這件事兒，用友可以做，但SAP卻做不了，因為國外的金融體系已經(jīng)高度發(fā)達(dá)，根本沒有空間和機(jī)會留下了。“之前在別人的游戲規(guī)則下做了20多年的跟隨者，現(xiàn)在我們有機(jī)會去走一條全新的路?！保ū疚膩碜訠T傳媒·《商業(yè)價值》雜志11月刊，記者胡敏，網(wǎng)絡(luò)獨家首發(fā)鈦媒體）
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用友的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，和拓寬業(yè)務(wù)是對的，不這樣就沒有出路！
這么多協(xié)同軟件出來，用友壓力好大