1000元一把的梳子是什么概念?如果你翻開淘寶網(wǎng)頁人氣榜,大部分梳子不超過100元。而在微信上,一個訂閱號,一篇文章,12824的閱讀量,賣掉了93把1000元的梳子。這是2015微信公開課青島站轟動全場的一個案例!最東西的亮相引起了媒體廣泛關注和報道,北京晨報和訊等媒體都重點關注。
這個訂閱號叫最東西,在過去的幾個月中,他已經賣掉了150個單品,每月銷售額30萬以上。他究竟是怎么賣的?最東西的案例對電商和品牌的未來有著如何的顛覆性的啟發(fā)?媒體是否可以電商化?而電商是否又可以媒體化?
丁哥深入了解此案例后,略有所感。
值得信任的品牌感
最東西把自己定位成分享全球最極致東西的媒體電商品牌;他不追求篇篇10萬加這樣的閱讀效果,而能否滿足真正目標消費者的需求放至首位。
微信的訂閱號作為未來媒體的重要代表,為電商提供了平臺及入口,讓更高的轉化成為可能,更重要的是為品牌創(chuàng)建了一個可信任的背書。電商又為媒體溝通提供了更深一層的價值延伸,讓一切溝通更加合理化。
一個專門推薦最優(yōu)質商品的訂閱號,本身就可以成為一個消費者信任的品牌,吸引粉絲每天不斷回頭閱讀。
有用的內容,是產品銷量的核心競爭力
93把梳子的銷量看上去不多,但卻是淘寶同款梳子總銷量的兩倍!這樣的一個奇跡卻僅僅是一篇一萬多閱讀的內容創(chuàng)造的。這個梳子品牌名叫Mason Pearson,在這篇文章的一開頭是這么寫的:戴安娜王妃,尼可基德曼,維多利亞貝克漢姆,她們有什么共同點?
對于生存在訂閱號里的自媒體,內容就是產品,而內容的價值則是產品的核心競爭力。對于這一點,丁哥的體會再深不過。
巧妙設計過的內容,既能引起用戶的興趣,又會避免力度太重給人廣告的感覺。整個內容的鋪陳引導用戶發(fā)出疑問:什么梳子這么牛。接著再站在體驗者的角度從工藝、價值等具體的點去介紹梳子,解答用戶的疑問。當用戶充分了解了關于這把梳子的一切,便很容易認同其價值,是否交易就取決于用戶的經濟條件了。
實際上內容營銷早已在美國大行其道,毫無爭議地成為新媒體營銷的最重要趨勢。美國最知名的內容營銷平臺Buzzfeed就是這樣一家公司。Buzzfeed通過抓取社交媒體熱點,通過數(shù)據(jù)化方式感知用戶的真正喜好,從而工廠化生產大量用戶喜歡的內容。
丁哥在美國最高大上的財經雜志財富的朋友告訴丁哥,連財富(Fortune)這樣的頂級雜志廣告主都開始停止投放廣告,廣告主全面轉向內容營銷的趨勢十分明顯。在四年前,Buzzfeed的收入還是零,現(xiàn)在已經是2.5億美金的收入。Buzzfeed的內容和廣告都是以長文章形式展現(xiàn),用戶完全感覺不到廣告是廣告,完全內容化。而在Buzzfeed整個網(wǎng)站,看不到一點點硬廣。Buzzfeed完全依靠制造出好的內容,然后通過用戶分享來獲得流量。
強有力的轉化
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,場景讓一切購買行為合理化。懂得迎合用戶場景化消費的習慣,才有可能創(chuàng)造出更多的交易機會。
我們舉幾個例子,從大的角度著眼。今天中國的人均GDP已經是7000多美金,而淘寶創(chuàng)辦時候的2003年人均GDP才1700美金。今年的新一代90后所身處的大場景已經跟過去大不相同?,F(xiàn)在的大場景是消費升級,品質生活,懶得為了幾塊錢去討價還價,時間比金錢更重要等等。
從小的角度來說,如何最大化考慮用戶當下感受,構建出用戶可能感興趣的場景是直接影響轉換率的要素。
丁哥自己的時尚社區(qū)阿母斯黛寫過一篇跟口紅相關的文章。當時這篇文章,我要求小編一定要用場景式的方式來寫。就是不要按照品牌分類,也不要按照顏色分類,用場景分類。比如在夜店時候應該選什么樣口紅顯得更狂野更能勾引帥哥,跟閨蜜出去時候應該選擇什么口紅當一次心機婊把閨蜜壓下去,跟男朋友約會時選怎樣品牌的口紅讓他對你欲罷不能。當內容場景化后,就會發(fā)現(xiàn)用戶閱讀的欲望和轉發(fā)數(shù)都大幅增加。
最東西在場景化推廣方面做了很多嘗試,比如他在十點讀書上投過廣告,因為十點讀書的用戶偏文青較多,所以有一次推廣,最東西把關注度放在了自身的創(chuàng)業(yè),理念這個角度,和十點讀書的用戶進行精神溝通,結果一個投放增加了8000多粉絲。
用戶在剛開始閱讀微信文章時,所處的場景不盡相同,也未必是符合這件產品消費的場景。這就要求編輯在場景之前,多做一些可以讓用戶自發(fā)構想出場景的事情,使得用戶在讀文章時會想到該場景下使用產品的情景,最后加上產品價值的還原,購買轉化就更容易促成了。
媒體電商是未來
分享了最梳子這個案例的三點成功要素,丁哥談談為什么媒體電商是未來這個話題。移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的出現(xiàn)帶來了幾大根本性的變化,丁哥這里簡單總結下:
信息碎片化:很好理解,不展開;
廣告無用化:故名思議,現(xiàn)在大家都學會跳過廣告了!凡是廣告就自動跳過;
用戶社群化:垂直細分是唯一的方向,實際上每個公眾號都可以成為鏈接一批人,一個用戶場景的一個社群。羅輯思維是讀書人的社群,3W是創(chuàng)業(yè)者的社群等等。人們再也不關心統(tǒng)一的國家大事;人們只關心跟自己有關的自己圈子的事情。所以每個用戶都在一個或者若干個社群中,這個社群也可以認為是一種場景。對于品牌來講,穿透和覆蓋社群,是新的挑戰(zhàn)。
媒體電商化:純媒體的廣告營收模式非常被動,能主動變現(xiàn)粉絲是一個更穩(wěn)定的收益。羅輯思維做電商不是沒有他的理由。
電商媒體化:電商和品牌越來越需要通過制造優(yōu)質的內容獲得注意力和轉換率,廣告已經成為了徹底不靠譜的選擇。所以未來品牌和媒體是一體化的存在。
微信其實構建了一個非常良好的生態(tài)環(huán)境,這些關鍵要素為媒體電商等高階電商形態(tài)提供了更多突破和發(fā)展的可能,在這個環(huán)境下,媒體電商將成為常態(tài),其中媒體化是將成為基礎,場景化將成為轉化關鍵,社群化將成為催化劑,電商化就是價值的最終延伸,四者缺一不可。這四點也是未來所有品牌和電商從業(yè)者需要共同研究的方向。
【鈦媒體作者介紹:丁辰靈,ding_chenling簡介:天使投資人,投資企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司imo,手游公司天上友嘉等。國內知名互聯(lián)網(wǎng)電商專家,DCCI評選的科技自媒體30人之一。致力于研究互聯(lián)網(wǎng)思維,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型,社會化營銷等,是強生,中青旅,聯(lián)想等知名企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)顧問和培訓師。歡迎關注!】






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