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對(duì)于那些時(shí)不時(shí)想逃離大城市的漂泊一族而言，如今時(shí)代又為他們提供了一個(gè)絕好的借口：返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

6月21日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》提出，引導(dǎo)和鼓勵(lì)電子商務(wù)交易平臺(tái)渠道下沉，帶動(dòng)返鄉(xiāng)人員依托其平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。時(shí)隔21年之后，“互聯(lián)網(wǎng)+”終于上升為國(guó)家戰(zhàn)略，如今這陣“風(fēng)”正在由象牙塔和商業(yè)世界，飛入尋常百姓家。

事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng)+返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”并非空穴來風(fēng)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)引擎不力之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的經(jīng)濟(jì)組織機(jī)制，極大地重構(gòu)、創(chuàng)新并釋放了工業(yè)化時(shí)代的存量資源。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃代表著中國(guó)經(jīng)濟(jì)新引擎的崛起，并再造中國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車——投資、出口與消費(fèi)。與跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投相比，國(guó)內(nèi)電商在經(jīng)歷了2014年上市元年之后日趨成熟，逐漸下沉渠道，向偏遠(yuǎn)農(nóng)村滲透蔓延。

“互聯(lián)網(wǎng)+返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”是怎么煉成的？

顧名思義，“互聯(lián)網(wǎng)+返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”本質(zhì)上是我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景的一個(gè)縮影。如果要充分理解“互聯(lián)網(wǎng)+返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”，我們不妨將這個(gè)合成詞做一個(gè)簡(jiǎn)單的拆分：“互聯(lián)網(wǎng)+”、“返鄉(xiāng)”、“創(chuàng)業(yè)”，加以理解分析。

本文認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”并非簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相加，而是借助于互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)與平臺(tái)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合與升級(jí)，最終形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。城市務(wù)工人員“返鄉(xiāng)”既是我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的表現(xiàn)，又是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新生態(tài)得以形成的必要前提；“創(chuàng)業(yè)”則是通往“互聯(lián)網(wǎng)+”和“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新生態(tài)”的突破口，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，支撐社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎不再局限于個(gè)別關(guān)系國(guó)計(jì)民生的戰(zhàn)略行業(yè)和主導(dǎo)性企業(yè)，通過運(yùn)用長(zhǎng)尾理論，蘊(yùn)藏于社會(huì)大眾中間的巨大能量被充分挖掘出來，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”真正成為現(xiàn)實(shí)。

事實(shí)上，當(dāng)前城市務(wù)工人員返鄉(xiāng)已經(jīng)成為一股不可阻擋的時(shí)代大潮，正如20世紀(jì)80年代中后期其大規(guī)模“進(jìn)城市”一樣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年，我國(guó)外出就業(yè)城市務(wù)工人員已達(dá)1.68億人，比2000年增長(zhǎng)70%以上。雖然多數(shù)人至今仍在發(fā)達(dá)地區(qū)和城市就業(yè)，逐步向市民化努力。但由于城市就業(yè)壓力越來越大，城市非技術(shù)性簡(jiǎn)單勞動(dòng)崗位基本飽和、生活花費(fèi)大、子女進(jìn)城讀書升學(xué)難、看病難、社會(huì)保障難等實(shí)際因素，加上地方產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整等因素，城市務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)潮已經(jīng)成為一種“新常態(tài)”。

據(jù)調(diào)查顯示，在1990年前，創(chuàng)業(yè)的返鄉(xiāng)農(nóng)民工極少；20世紀(jì)90年代，創(chuàng)業(yè)的返鄉(xiāng)農(nóng)民工增至30%；2000年到2007年初，創(chuàng)業(yè)的返鄉(xiāng)農(nóng)民工達(dá)2/3，年均創(chuàng)業(yè)人數(shù)比上世紀(jì)90年代增長(zhǎng)近2倍。此后，經(jīng)歷國(guó)際金融危機(jī)，特別是2012年以來，農(nóng)民工回流與創(chuàng)業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)進(jìn)一步加快。到2014年，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)累計(jì)約為800萬個(gè)左右，未計(jì)入的個(gè)體工商戶也有近200萬戶。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”大潮興起，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大潮迎來新歷史機(jī)遇。4月份，商務(wù)部辦公廳關(guān)于印發(fā)《2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》的通知，明確提到地方商務(wù)主管部門要著力完善農(nóng)村、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境；5月份，國(guó)務(wù)院發(fā)文《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》，要求積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)：加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村融合發(fā)展；6月，國(guó)務(wù)院辦公廳再發(fā)《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》，在五項(xiàng)任務(wù)中的第三條明確鼓勵(lì)輸出地資源嫁接輸入地市場(chǎng)帶動(dòng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

“關(guān)鍵人法則”

“關(guān)鍵人法則”，又稱為“個(gè)別人物法則”，是《紐約客》雜志專職作家馬爾科姆·格拉德威爾提出的“引爆流行理論”的三大法則之一。他認(rèn)為，點(diǎn)燃流行潮的往往是那些個(gè)別人物，這些人物包括三大特征：內(nèi)行(Mavens)、聯(lián)系人(Connectors)、推銷員(Salesmen)。

創(chuàng)業(yè)首先要看團(tuán)隊(duì)。城市務(wù)工人員正是真正能夠引爆“互聯(lián)網(wǎng)+返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”大潮的關(guān)鍵人物。在一般人眼中，城市務(wù)工人員這個(gè)群體被一概而論地稱之為“農(nóng)民工”，但本文極力避免使用這一具有歧視性意味，更重要地是具有誤導(dǎo)性的稱謂。農(nóng)民工是指在本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或者進(jìn)入城鎮(zhèn)務(wù)工的農(nóng)業(yè)戶口人員，有廣義和狹義之分：廣義的農(nóng)民工包括兩部分人：一部分是在本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)的離土不離鄉(xiāng)的農(nóng)村勞動(dòng)力，一部分是外出進(jìn)入城鎮(zhèn)從事二、三產(chǎn)業(yè)的離土又離鄉(xiāng)的農(nóng)村勞動(dòng)力；狹義的農(nóng)民工主要是指后一部分人。

但是，當(dāng)今社會(huì)對(duì)農(nóng)民工存在一定的誤解。一般而言，很多人以為農(nóng)民工就是搞建筑的，其實(shí)，大錯(cuò)特錯(cuò)，農(nóng)民工不應(yīng)該僅僅代表一類職業(yè)，更應(yīng)該是一類社會(huì)群體的代表——這個(gè)特殊的社會(huì)群體來自農(nóng)村，進(jìn)入城市打工，并從事各行各業(yè)，更重要的是，他們甚至可能完全屬于不同的社會(huì)階層，擁有不同的社會(huì)身份，甚至包括白領(lǐng)、高學(xué)歷群體、“新生代農(nóng)民工”（主要是指80后、90后，以“三高一低”為特征：受教育程度高，職業(yè)期望值高，工作耐受力高，物質(zhì)和精神享受要求低）等，僅僅由于自身是農(nóng)業(yè)戶口而不得不徘徊在城市與農(nóng)村的二元世界之間。更有甚者，有些城市的總經(jīng)理也是農(nóng)村來的，由于還沒落戶也屬于“城市務(wù)工人員”，所以農(nóng)民工這個(gè)稱號(hào)應(yīng)該被取消。應(yīng)該把“農(nóng)民工”這個(gè)稱號(hào)改為“一線工人”。我們應(yīng)該關(guān)注的不是農(nóng)民工，而是那些拿著最低收入從事生產(chǎn)一線的工人。

當(dāng)然，之所以稱城市務(wù)工人員為引爆“互聯(lián)網(wǎng)+返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”大潮的關(guān)鍵人，原因還在于其所具有的三大特性：內(nèi)行、聯(lián)系人、推銷員。

首先，“內(nèi)行”。自20世紀(jì)80年代以來，工業(yè)化時(shí)代盛行的“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)”政策始終沒有令“三農(nóng)問題”得到根本改善，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“輸血”讓位于“造血”，“三農(nóng)問題”的解決之道仍在于農(nóng)民自身，農(nóng)業(yè)是突破口，農(nóng)村則是落腳點(diǎn)；站在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高度，對(duì)“三農(nóng)問題”最具“內(nèi)行”意識(shí)的無疑是“城市務(wù)工人員”，即農(nóng)民工、村官等；

其次，“聯(lián)系人”。城市務(wù)工人員（包括農(nóng)民工、村官）是我國(guó)特有的城鄉(xiāng)二元體制的產(chǎn)物，是我國(guó)在特殊的歷史時(shí)期出現(xiàn)的一個(gè)特殊的社會(huì)群體，這決定了其天生具有聯(lián)系人的天然角色；

最后，“推銷員”。創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過程。作為城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的天然聯(lián)系人，城市務(wù)工人員亦即具有兩者互聯(lián)互通屬性，簡(jiǎn)言之即“推銷員”：將來自城市的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思維應(yīng)用并整合“三農(nóng)”資源，并將優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，農(nóng)村文化以及農(nóng)民人才引入到城市等更廣闊的天地。

“互聯(lián)網(wǎng)+返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各部門通力協(xié)作與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略輻射到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，未來“三農(nóng)問題”將在以城市務(wù)工人員的自發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新前提下，借助于國(guó)家政策與社會(huì)力量，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新為突破口，最終完成農(nóng)村的現(xiàn)代化，消除城鄉(xiāng)二元體制結(jié)構(gòu)。

一般而言，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同是指在專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)下，通過在產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)間通過流程、價(jià)格、信息等一系列要素的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。關(guān)于城市務(wù)工人員等人才團(tuán)隊(duì)，上面已經(jīng)論述，此處重點(diǎn)論述一下“互聯(lián)網(wǎng)+返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”的信息、流程以及價(jià)格等產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同：

信息。“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)化。易觀國(guó)際創(chuàng)始人、易觀企業(yè)教育總裁楊彬認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中最大的痛點(diǎn)在兩方面，一是市場(chǎng)化程度不夠，二是信息化程度不夠。作為工業(yè)化最后改造的一片領(lǐng)域，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的信息化和市場(chǎng)化更加滯后。“互聯(lián)網(wǎng)+”首先充分利用起了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代龐大的營(yíng)銷紅利和全渠道紅利，站在整個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的高度，通過充分整合各種市場(chǎng)信息，建立起銜接從前端生產(chǎn)到終端消費(fèi)等全產(chǎn)業(yè)鏈的一站式生態(tài)平臺(tái)。

流程。除了充分整合線上信息之外，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化還需要重塑線下商業(yè)模式流程，這也是O2O的應(yīng)有之義。對(duì)此，在傳統(tǒng)行業(yè)浸染多年的陽光印網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO張紅梅頗有感觸。她認(rèn)為，目前傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是大勢(shì)所趨。但傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化面臨的機(jī)遇在于打破、改造、重建企業(yè)思維方式和工作方法。唯有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合，以“流程控”精神重塑供應(yīng)鏈管理，才算能稱得上真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”格局。極致的流程管理本質(zhì)上為“建立生態(tài)平臺(tái)”，這與易觀互聯(lián)網(wǎng)化三大戰(zhàn)役理論——賣貨、聚粉、建平臺(tái)不謀而合。重塑流程本質(zhì)上為利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化傳統(tǒng)行業(yè)垂直產(chǎn)業(yè)鏈，包括前端生產(chǎn)設(shè)計(jì)、中間供應(yīng)商管理、線下物流配送體系、終端市場(chǎng)營(yíng)銷以及用戶消費(fèi)需求等。

價(jià)格（或資本）。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)之所以雷聲大而雨點(diǎn)小根本原因在于高風(fēng)險(xiǎn)、高成本與低成功率。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”不僅需要政府消除返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款難、減稅難等問題，充分調(diào)動(dòng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員積極性，更要借助于資本手段，充分利用和盤活社會(huì)資源。目前的互聯(lián)網(wǎng)信用生態(tài)更多是圍繞著城市展開的，包括城市電商、電子化數(shù)據(jù)積累和便捷的線上線下支付場(chǎng)景；而在更具有潛力的農(nóng)村市場(chǎng)，這部分業(yè)務(wù)還處于初始階段，核心難題在于農(nóng)村用戶的習(xí)慣培養(yǎng)和電子化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化的行為塑造。借助于互聯(lián)網(wǎng)，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的社會(huì)信用體系與資本運(yùn)作有機(jī)結(jié)合起來。

當(dāng)前，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)形成了大致兩大流派：前者以京東、阿里為代表，立足于城市電商生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)金融，并通過物流、電商、支付等手段試圖整合農(nóng)村地區(qū)的這種割裂的社會(huì)生態(tài)；后者以村村樂為代表，立足于農(nóng)村，通過站長(zhǎng)為線下服務(wù)人員，平臺(tái)為信息交易獲取平臺(tái)，培育出以區(qū)域生態(tài)為依據(jù)的信用環(huán)境，并逐步引入電商、金融、物流、生活等配套服務(wù)，將內(nèi)部發(fā)育和外部嫁接結(jié)合起來。

事實(shí)上，村村樂的這種模式類似于美國(guó)的鄰里社交應(yīng)用Nextdoor，不同在于村村樂堪稱實(shí)踐O2O模式的典型案例，這個(gè)被大眾所熟知以返鄉(xiāng)務(wù)工人員和村官為主的“全國(guó)最大刷墻公司（線上）”，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)最大的面向全國(guó)農(nóng)村的門戶網(wǎng)站，并且還將網(wǎng)絡(luò)社交、分類信息、電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合起來的綜合互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)（線上）。

總之，作為全國(guó)總?cè)丝?0%以上的龐大群體，城市務(wù)工人員也是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要組成部分。如果沒有廣大城市返鄉(xiāng)務(wù)工人員創(chuàng)業(yè)的積極參與，即便是再有力的政策與再充分的市場(chǎng)調(diào)節(jié)，恐怕也無法帶動(dòng)億萬人民的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。