入口級平臺競爭者眾,國社的移動新聞閱讀嘗試必須“夠垂直”

如今大量的傳統(tǒng)媒介熱衷于做客戶端,但如果都在爭當(dāng)“入口級平臺”,則基本上都在做無用功。不如利用好優(yōu)勢,做某個垂直領(lǐng)域的“入口級平臺”。

新華社客戶端上線一個月,前有門戶新聞媒體圍剿,后有垂直服務(wù)媒體包抄。以原創(chuàng)為王的國家級通訊社是否能繼續(xù)在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中占一席之地(鈦媒體獨(dú)家報道見《重新定義“新華社”,老牌國家級通訊社全面發(fā)力移動》)?

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授喻國明對此“正牌軍”的客戶端持“謹(jǐn)慎樂觀”態(tài)度,在他看來,“做新華社客戶端壓力是非常大的?!?喻國明表示:

我經(jīng)常講一個觀念,我們在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界里,必須區(qū)分兩種媒體形式,一種是作為入口平臺的媒體,一種是作為垂直服務(wù)的媒體。新華社有沒有可能成為入口級平臺這樣的媒體呢?我覺得是有希望的,但是難度很大,因為在這個平臺上,競爭的都是實力雄厚,尤其是技術(shù)和市場有巨大優(yōu)勢的平臺及媒介。

在喻國明看來,今天有這種資質(zhì)的就是微信、阿里和百度,還有幾個有潛在的競爭態(tài)勢,一個是傳統(tǒng)意義上比較有影響力的新浪微博,但是由于各種各樣的原因現(xiàn)在它的影響正在下降,作為入口級平臺的價值正在削減。

另外就是小米,憑借自己的硬件優(yōu)勢,構(gòu)建起一個入口級平臺也是有可能性的;還有一些有競爭力,但是為數(shù)非常有限。

或者類似今日頭條,利用技術(shù)本身的優(yōu)勢來獲得它的流量搭建平臺優(yōu)勢。

在手機(jī)成為人們和世界連接的主要通路的今天,大量的傳統(tǒng)媒介熱衷于做客戶端,但如果都在爭當(dāng)“入口級平臺”,則基本上都在做無用功。不如利用好優(yōu)勢,找到某一領(lǐng)域,聚焦某一類或某幾類人群,做這個垂直領(lǐng)域的“入口級平臺”。

而新華社客戶端能否成為某種“入口級平臺”,取決于內(nèi)容與服務(wù)兩個方面。

首先,內(nèi)容層面上,新華社客戶端的原創(chuàng)新聞、本地新聞能滿足一般受眾的閱讀需求。

新華社的優(yōu)勢之一是在于遍布全球180多個國家和地區(qū)的3000多名記者的新聞信息采集,在被騰訊、搜狐、網(wǎng)易等新聞客戶端瓜分殆盡的一線城市之外,廣大的二三四線城市成為新華社客戶端大力發(fā)展的沃土。

理性內(nèi)容之外,情感信息的表達(dá)有時候更關(guān)鍵、更重要,這是國家級通訊社欠缺之處。在過去新華社這類媒體的系統(tǒng)會把那些非理性、非邏輯的信息排斥掉,但在今天這些表達(dá)成分起到的作用卻越來越大,如果能轉(zhuǎn)好型,前面的路就更寬,如果轉(zhuǎn)型失敗,就好像一個嚴(yán)肅的知識分子突然賣萌,多少會有些不倫不類。

其次,產(chǎn)品與服務(wù)層面上,新華社能連通本地黨政服務(wù)。新華社新媒體中心負(fù)責(zé)人告訴鈦媒體,目前全國黨政企客戶端集群已經(jīng)覆蓋31個省區(qū)市的1200多個縣市區(qū),而通過新華社客戶端可以與這些黨政企客戶端集群互聯(lián)互通。

這就決定了新華社客戶端的用戶中很大一部分人會是管理者,如何為這些管理者提供有價值的垂直類服務(wù),成為某一垂直領(lǐng)域的“入口級平臺”,是新華社客戶端發(fā)展的路徑之一。

另外,手機(jī)等新媒體形成了一個和過去不同的場景。過去我們圍坐在電視機(jī)前看電視,現(xiàn)在我們在電視機(jī)前拿手機(jī)“搖一搖”參與互動。場景變了,受眾的參與需求要求新媒體形成一個新的場域,在這個場域中人和人、人和記者能互動起來。

新華社客戶端的“問記者”就是這種嘗試,當(dāng)用戶閱讀每一條新聞資訊的頁面,都可以看到相關(guān)記者的可聯(lián)絡(luò)狀態(tài),人和記者能在同一個場域中互動。

通過新華社客戶端構(gòu)成的這些場域能吸引某一類或某些類的用戶,隨著用戶和客戶端之間聯(lián)系的增強(qiáng),客戶端能夠鏈接的社會資源、商業(yè)資源、文化資源就越充分,這時才可能成為一個綜合性的媒介平臺。(本文首發(fā)鈦媒體)

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