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電商時尚化,各家葫蘆里賣的什么藥?

各家在時尚化的道路上,戰(zhàn)術(shù)上雖然有所不同,但無一例外地選擇在服飾服裝領(lǐng)域突破。那要做時尚電商,各家葫蘆里究竟賣的是什么藥呢?

前幾日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶發(fā)郵件稱,當(dāng)當(dāng)要做時尚電商,并將落點放在了服飾上。他希望,通過“做服飾”邁向“做時尚”。

無獨有偶,天貓、京東、唯品會也都在近期喊出了響亮的時尚口號。天貓打出了“尚天貓,就購了”,并不斷給即將啟動的“新風(fēng)尚”項目造勢;京東緊隨其后,除了沒有改slogan之外,其他的都如法炮制;唯品會則不斷擺脫“庫存清理專家”的稱號,開始拓展全品類的同時,瞄準(zhǔn)時尚新品的首發(fā)。

各家在時尚化的道路上,戰(zhàn)術(shù)上雖然有所不同,但無一例外地選擇在服飾服裝領(lǐng)域突破。那要做時尚電商,各家葫蘆里究竟賣的是什么藥呢?

 

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)改變基因是假,尋求增長點是真

李國慶的那封內(nèi)部郵件,基本就是沖著服裝事業(yè)部去的。可想而知,在李國慶的眼里,時尚是對服飾的理解和探究。

自從去年6月做服飾特賣頻道“尾品匯”后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對服飾類目的投入明顯增加。在今年的Q1財報中,當(dāng)季營銷費用為6690萬元人民幣,約占凈營收總額的3.9%,2013財年同期為3.2%。

對此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的解讀是,“營銷費用在凈營收總額中的占比同比增長,是因為營銷項目的投資增加所致,為的是增強(qiáng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服飾領(lǐng)域的知名度。”

今年6月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線了“新品閃購”的頻道,開始走新品特賣的路線。李國慶的思路很簡單,“新品特賣+尾貨清倉”是目前消費者網(wǎng)購服飾最多的需求。不過,從目前新品閃購的頁面來看,新品多集中在國內(nèi)不知名的線下品牌,以及淘品牌,并不能吸引網(wǎng)購用戶對品牌新品的真正需求。更為重要的是,服飾的SKU是最多的垂直類目,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的服飾SKU數(shù)相對匱乏。

雖然李國慶在內(nèi)部郵件稱,最大的敵人并不是“天貓”,也不是“唯品會”,而是自己。這實際上是一句正確的廢話。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要做服飾,突破自己是必須的,那么面臨服飾市場最大的兩個競爭對手,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無法規(guī)避。舉個例子,商家限量的首發(fā)新品是選擇在流量和名氣更大的天貓、唯品會,還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)呢?

選擇,即真相。

 

京東轉(zhuǎn)移投資人視線 3C增長難突破

京東是最近“時尚化”口號喊得最兇的,除了給秋冬新品發(fā)布活動造勢之外,京東要給資本市場傳遞信息:京東需要多元化,并不只是會干3C數(shù)碼。

從《從3C到服裝 京東的時尚“陽謀”》,《京東“搶食”淘寶 服裝被京東列為戰(zhàn)略級》再到《尚京東PK尚天貓,下一場電商大戰(zhàn)在服裝?》,京東在服飾上的公關(guān)策略,是緊貼淘寶、天貓、甚至唯品會,將市場的聲音先造出來。不過,一位接近京東服飾的人士表示,京東正在為秋冬新品的招商焦頭爛額。

無他,以己之短攻鄙之長。在易觀Q2的服飾B2C數(shù)據(jù)報告中,京東的市場份額僅為5.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于74.3%的天貓。不過因為618大促,京東在服飾的發(fā)力,還是以0.1%的優(yōu)勢領(lǐng)先了唯品會。兩者未來在正面戰(zhàn)場上真刀實槍的機(jī)會比較大。

但京東在服飾領(lǐng)域的單點突破是正確的。無論是給資本市場看,還是搶天貓、唯品會、凡客的服飾用戶,京東需要尋求新的增長點,這點和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的意圖是一致的。在京東第一季度財報中,京東凈虧損為37.95億,達(dá)到近兩年之最,京東凈虧損率達(dá)16.7%。京東需要這樣一個自證的機(jī)會。特別是相比3C的低毛利,服飾不管是在物流運輸上,還是盈利能力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3C。

劉強(qiáng)東在最近一次中歐演講中提到一種論調(diào),那就是在電商產(chǎn)業(yè)里,在做的事情越多,才會越好,將來才有能力和資格去獲取行業(yè)的最大利益。

這種論調(diào)是否是未來電商的趨勢暫且不議。一個不爭的事實是:著力于價格戰(zhàn)和物流豪賭,陷于規(guī)模和渠道之爭,京東該如何實現(xiàn)規(guī)?;瑥亩鴶[脫日益嚴(yán)重的虧損呢?

 

唯品會從單點突破,到平臺化運營的陽謀

如果你還認(rèn)為唯品會只是個服飾特賣的閃購網(wǎng)站,那你可能要重新審視下這家公司了。

在一路上揚的股價下面,這家公司的業(yè)務(wù)觸覺已經(jīng)越來越清晰了。橫向品類拓展上,唯品會已經(jīng)從服飾、美妝、母嬰、家居家裝甚至數(shù)碼產(chǎn)品。單品縱深上,唯品會已經(jīng)在自己擅長的服飾上拓展,從線下服飾品牌的庫存清理,到新品首發(fā)特賣,再到不斷引入國際品牌,不斷筑高服飾的城墻。

無論是橫向的品類擴(kuò)張,還是縱向的服飾垂直縱深,唯品會都在給市場傳遞一個信號就是,這是一個有品質(zhì)的特賣的時尚的女性購物網(wǎng)站。這也是為何唯品會的CFO楊東浩強(qiáng)調(diào)的,“電商得女性者得天下”。

此外,唯品會近期的市場聲音傳遞上,也主打時尚關(guān)鍵詞,聯(lián)合安徽電視臺做服飾類的節(jié)目營銷,聯(lián)合服飾品牌打造全民女神節(jié),還有所謂的“撒嬌節(jié)”等等,唯品會在時尚、女性上不斷錘擊,加深消費者心智。

唯品會還是借力服飾單店突破,但是也迫切尋求新的業(yè)務(wù)增長點。楊東浩也一直糾結(jié)做庫存清理專家,總有勁頭的時候,特別是群雄逐鹿后,自己的蛋糕正在被對手一點點蠶食。在易觀的Q2報告中,唯品會是首次市場份額被京東超過了0.1%,5.1%的份額滑到第三。

唯品會區(qū)別當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東的最大區(qū)別就是,服飾起家,單點突破,垂直縱深的同時,拓展全品類的平臺化運營。

 

天貓尋求品牌調(diào)性? 多元化提升競爭門檻

作為占據(jù)服飾B2C市場份額74.3%的天貓來說,保持領(lǐng)先優(yōu)勢的同時,如何拓展其多維度的業(yè)務(wù)邊界才是其第一要素。

從今年年初,天貓就喊出了品牌時尚化的戰(zhàn)略,并且作為其戰(zhàn)略之首。不過,與其他電商不同的是,天貓并非拘泥在服飾行業(yè),而是希望在各垂直類目全面開花。從其戰(zhàn)術(shù)策略上能看出來,今年天貓明顯加大了新品首發(fā)的力度,以及國際品牌的入駐。

公開信息顯示,天貓已經(jīng)引入了Burberry、雅詩蘭黛、ASOS、無印良品、ZARA等多個品牌,在3C數(shù)碼行業(yè)還上線了新首發(fā)的頻道,覆蓋了服飾、美妝、數(shù)碼、家裝等垂直行業(yè)。天貓還宣布其引入了來自45個國家的4000多個國際品牌入駐。

一位接近天貓的人士還透露,天貓有意識地加強(qiáng)在國內(nèi)主流消費人群覆蓋的19個城市的品牌推廣。結(jié)合天貓的用戶群體主要集中在國內(nèi)二三四線城市,此舉實際上也印證了天貓想開拓在一二線城市的縱深力度。這無疑也驗證了天貓做時尚化的戰(zhàn)略。

而作為天貓時尚化重要的落點,服飾還是當(dāng)仁不讓的排頭兵。在今年的天貓年中促,服飾就有了明顯的變化,比如新品促銷占比超過60%,除了國內(nèi)品牌和淘品牌外,國際品牌也都加入進(jìn)來。天貓無疑是通過大促來改變以往消費者對電商促銷的認(rèn)知:庫存清理、國內(nèi)小品牌。

此外,天貓在服飾市場的動作不斷:比如前不久推出的“先試后買”服務(wù),明為提升消費者服務(wù),實際為拉升新品成交;挖來GXG服飾的前總經(jīng)理李淑君負(fù)責(zé)服飾業(yè)務(wù);加強(qiáng)同電視節(jié)目的聯(lián)動,無論是合作《爸爸去哪兒》,還是東方衛(wèi)視的《女神的新衣》都是在為服飾提升調(diào)性,也是為天貓的時尚化做秀。接下來的天貓新風(fēng)尚,服飾作為主角,免不了要向業(yè)界梳時尚的大旗。

不過,相比其他電商只是拉升市場份額不同的是,天貓需要改變的是消費者對天貓乃至整個電商的時尚認(rèn)知。這個還真不是一日之功。

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  • 支持天貓,退貨靠譜

    回復(fù) 2014.09.05 · via pc
  • 各自都有小算盤

    回復(fù) 2014.08.14 · via pc
  • 目前電商都大同小異,能否有新的突破點呢?

    回復(fù) 2014.08.14 · via pc
  • 圈地,占領(lǐng)更多市場,掌握先機(jī)

    回復(fù) 2014.08.12 · via pc
  • 走高端,好提價

    回復(fù) 2014.08.11 · via pc
  • 漲價唄

    回復(fù) 2014.08.11 · via pc
  • 時尚只為吸引人

    回復(fù) 2014.08.11 · via pc
  • 客群才是正道,Jd Tm想做大女裝可想而知

    回復(fù) 2014.08.11 · via pc
  • 網(wǎng)絡(luò)購物女性占多數(shù),不放棄這些客qun

    回復(fù) 2014.08.11 · via pc
  • 向發(fā)達(dá)國家買進(jìn)...

    回復(fù) 2014.08.11 · via pc
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