【曹天鵬/鈦媒編輯】當(dāng)可穿戴設(shè)備和智能家居越來越盛行之時,根植于PC和手機(jī)市場的聯(lián)想也坐不住了,急不可耐地開始向新的領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。前景看上去令人們感到興奮,但卻也不可預(yù)估,這個市場和產(chǎn)品并不成熟。
然而,決定這種新型智能設(shè)備市場命運(yùn)的,是與聯(lián)想的傳統(tǒng)制造思維無關(guān)的一個新的創(chuàng)業(yè)平臺,即NBD(New?Business?Development,昵稱“新板凳”)。硬件創(chuàng)新種類越來越多,可以說一家再大的公司,不可能做所有的產(chǎn)品;因?yàn)槠髽I(yè)資源是有限的,資源最牛的公司蘋果,它的產(chǎn)品也就五六個。
所以,聯(lián)想欲借用這種模式在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域搶占一席之地。聯(lián)想不想單純靠賣硬件賺錢了,賦予自己新的角色就是搭臺子,拉攏第三方創(chuàng)業(yè)者來臺子上唱戲。聯(lián)想中國及亞太新興市場總裁陳旭東告訴鈦媒體,這是要與聯(lián)想集團(tuán)的歷史一刀兩斷,忘記聯(lián)想以前是做PC的,對聯(lián)想自身進(jìn)行完全顛覆。
就在上周四(7月24日),NBD平臺帶著3款產(chǎn)品闖入新興智能設(shè)備市場,它們分別是智能空氣凈化器、智能眼鏡和智能路由器。在品牌方面,上述三款產(chǎn)品分別命名為New?Glass、New?Wifi、New?Air,形成New系列。
這三款產(chǎn)品跟PC和手機(jī)無關(guān),屬于可穿戴設(shè)備和智能家居的范疇,再往大里說就是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。產(chǎn)品的制造者完全來自第三方生產(chǎn)商和設(shè)計公司,而聯(lián)想要做的就是利用自己平臺所擁有的資源,為這些設(shè)備進(jìn)行推廣。
開發(fā)的資源有硬件設(shè)計制造、軟件開發(fā)、云服務(wù)、質(zhì)量管控、服務(wù)體系、供應(yīng)鏈管理、市場推廣、銷售和渠道等方面資源開發(fā)出來,陳旭東將這些歸納為一整套完整的創(chuàng)新系統(tǒng)。
NBD平臺上的產(chǎn)品,統(tǒng)一用聯(lián)想的UI(用戶界面)……
這個聽上去特宏偉的計劃,從創(chuàng)立到現(xiàn)在花費(fèi)了7個月的時間,NBD網(wǎng)站上線3個月,這個新部門的負(fù)責(zé)人是白欲立,中國區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理。白欲立本人此前因在聯(lián)想俄羅斯區(qū)主管俄羅斯消費(fèi)業(yè)務(wù),表現(xiàn)出色而勝任中國區(qū)消費(fèi)事業(yè)部總經(jīng)理一職。
他肩負(fù)著一項(xiàng)重任,就是完全按照互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)律,打造一個包括硬件、云平臺、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)在內(nèi)的生態(tài)鏈。
NBD新部門成立之初,只有白欲立一個人,到現(xiàn)在為止也不過13個人。部門人員主要從公司內(nèi)部召集,前提條件是要有互聯(lián)網(wǎng)意識,要經(jīng)驗(yàn)豐富,還愿意為互聯(lián)網(wǎng)再次來拼搏的年輕人。
NBD部門人員的任務(wù),就是挑選好的硬件項(xiàng)目來到NBD的線上平臺。這個平臺具有產(chǎn)品介紹、B2C銷售和粉絲社區(qū)功能,跟聯(lián)想之前的手機(jī)社區(qū)很像。用戶在這個平臺上,可以獲得完善的產(chǎn)品售前、售后服務(wù);開發(fā)者和開發(fā)團(tuán)隊(duì)將得到聯(lián)想全面的技術(shù)支持,并獲得即時用戶反饋。
這些產(chǎn)品從注冊開始,基本上都按照聯(lián)想的UI(用戶界面)、UE(用戶體驗(yàn))設(shè)計去做,具體軟件操作設(shè)計盡量統(tǒng)一。
首次在這個平臺上亮相的是智能路由器,一家來自四川名為云路由的創(chuàng)業(yè)公司。路由器都被業(yè)界看做是智能家居的入口,擁有了路由器就守住了未來客廳的入口。作為聯(lián)想第一款登臺亮相的產(chǎn)品,可以預(yù)感到聯(lián)想對路由器的厚望,成為家庭所有電子設(shè)備的入口。
除了可以連接聯(lián)想的PC、手機(jī)以外,還可以連接聯(lián)想新發(fā)布的空氣凈化器、聯(lián)想眼鏡。也就是說智能路由器不再是一個硬件產(chǎn)品,而是一個平臺級產(chǎn)品,投資智能路由器相當(dāng)于構(gòu)建一個智能家居的生態(tài)系統(tǒng)。
不過,在智能路由器方面,聯(lián)想算是一個跟風(fēng)者,在此之前無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(奇虎360、小米和百度)還是硬件廠商(華為)都已經(jīng)推出。同樣,在智能眼鏡方面,谷歌眼鏡的名氣顯然更大。
尤其是空氣凈化器方面,更是家電的范疇,對網(wǎng)絡(luò)的需求并不大。同時,聯(lián)想的優(yōu)勢在于觸及中國小城市的廣闊分銷網(wǎng)絡(luò),但空氣凈化器的主要目標(biāo)人群是生活在大城市、受教育程度高的富有人群,這些小城市并不是目標(biāo)市場。
聯(lián)想靠什么來玩轉(zhuǎn)這些前衛(wèi)的智能設(shè)備呢?
平臺模式,聯(lián)想不是開創(chuàng)者
在制造領(lǐng)域,聯(lián)想是行家;但是在智能設(shè)備領(lǐng)域,還是個新手,尤其是跟聯(lián)想一樣采用平臺模式的對手也不少。既有像海爾和360采取內(nèi)部孵化的模式,也有像京東、蘇寧采用眾籌模式來扶持創(chuàng)業(yè)者。
海爾倡導(dǎo)“創(chuàng)客”模式,先在內(nèi)部孵化,待項(xiàng)目成熟后另立門戶,成為海爾的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。雷神筆記本、天樽空調(diào)、免清洗洗衣機(jī)等產(chǎn)品都是“小微公司”自創(chuàng)業(yè)的結(jié)果。
360的模式與海爾沒有本質(zhì)區(qū)別,同樣是內(nèi)部孵化,項(xiàng)目成熟后獨(dú)立運(yùn)作,但每一個硬件項(xiàng)目都與360現(xiàn)有業(yè)務(wù)息息相關(guān)。此前火爆的360隨身Wifi,以及剛剛推出的360安全路由器,都緊扣360安全業(yè)務(wù)這條主線。
中國第二大電商企業(yè)京東旗下金融推出眾籌業(yè)務(wù)“湊份子”。目前該平臺上線的12個項(xiàng)目均為產(chǎn)品眾籌,主攻智能硬件、流行文化兩個領(lǐng)域。
“一方面扶持有創(chuàng)意的個人或小微企業(yè),另一方面豐富京東用戶的體驗(yàn),滿足用戶的消費(fèi)升級需求?!眻髮?dǎo)稱。
出資人不僅是消費(fèi)者、投資者,更是參與者。在項(xiàng)目初期,出資人在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、定價等環(huán)節(jié),能與籌資人建立起深層次的互動。
京東將為籌資人提供從資金、生產(chǎn)、銷售到營銷、法律、審計等各種資源,扶持項(xiàng)目快速成長。在保護(hù)出資人利益上,京東金融會對籌資人背景及誠信度進(jìn)行嚴(yán)格的審核和篩選,籌得的資金也會實(shí)行監(jiān)控,做到專款專用。
蘇寧采用的方式跟京東類似,推出蘇寧眾包模式,做的是一件融合了“創(chuàng)意—生產(chǎn)—銷售”的事情。
只要有一個可行的創(chuàng)意,蘇寧眾包會完成由制造到創(chuàng)造的整個過程,其中包括工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、銷售渠道等等服務(wù),也就是說蘇寧眾包仍然是以蘇寧為主導(dǎo)的服務(wù)平臺。
寧眾包平臺實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)意產(chǎn)品,相當(dāng)于采購的角色,然后通過蘇寧云商的線上平臺和線下實(shí)體店渠道進(jìn)行銷售。
怎么樣跟對手展開競爭?
在競爭上面,特別是在物聯(lián)網(wǎng)時代,在陳旭東看來競爭是非常充分的,而且大家能夠想到的東西太多了,但是做出一樣的東西來可能性都不大。
物聯(lián)網(wǎng)市場現(xiàn)在還沒有做起來,現(xiàn)在只是聽到的概念很多,但真正拿出來的東西很少,現(xiàn)在能數(shù)出幾樣?xùn)|西來,什么東西能拿出來?沒有。
現(xiàn)在,有想法的人特別多,但這些想法轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,其實(shí)對于每個創(chuàng)業(yè)者來說非常挑戰(zhàn);推向市場怎么做?很難。并不是每個人都能夠拿到天使投資。
像演講中舉的例子,美國智能家居設(shè)備公司Nest之所以賣給谷歌,就是因?yàn)橐龅氖虑樘嗔?。?chuàng)始人在回答為何放棄自主創(chuàng)業(yè)時,就回答說自己做公司非常累,90%的時間花在了管理上面,包括財務(wù)、人力資源、物流、資金,等一大堆東西,精力全耗盡,根本沒有時間干那些技術(shù)方面東西。
相對其他對手,聯(lián)想提供的這個平臺,能幫助那些創(chuàng)業(yè)者把做產(chǎn)品的速度加快。對創(chuàng)業(yè)者來說困難重重,產(chǎn)品化、生產(chǎn)供應(yīng)、售后服務(wù)就是擺在他們面前的三座大山。
一旦產(chǎn)品批量生產(chǎn),進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)以后,所有的開發(fā)者都會很頭疼,比如說起訂量太小,沒有人做,即使有人做,每一件生產(chǎn)成本很高。
同樣由于采購規(guī)模小,買到零部件,比如說CPU芯片或者顯示屏,成本要很高。開始生產(chǎn)以后,如果來料部件質(zhì)量有問題,生產(chǎn)過程中質(zhì)量管控問題,最終產(chǎn)品,都會出現(xiàn)大量的質(zhì)量問題,這會導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)者血本無歸。
其實(shí),還有很多創(chuàng)業(yè)者腦子里根本沒有什么叫售后服務(wù)的概念,大家知道,電子產(chǎn)品是有三包售后服務(wù)的東西,很多創(chuàng)業(yè)者沒有這個概念,產(chǎn)品賣了以后才知道還沒有售后服務(wù)。
歸納起來中國整個硬件創(chuàng)新領(lǐng)域,缺少的其實(shí)不是創(chuàng)新的人和創(chuàng)新思路,而是一整套完整的創(chuàng)新系統(tǒng)。






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你覺得早的都不早。
聯(lián)想加油
新板凳……
聯(lián)想應(yīng)該學(xué)學(xué)華為,沒有自己的核心技術(shù)早晚完蛋?。?!
聯(lián)想找對路了
智能家居我看行
聯(lián)想,加油~
沒有創(chuàng)新的企業(yè)不是讓人尊重的企業(yè),聯(lián)想應(yīng)該學(xué)習(xí)騰訊,從微信上學(xué)習(xí)思路,重新建設(shè)一個能打敗自己的企業(yè),而不是做新的領(lǐng)域,開辟新天地,智能家居就那么好做嗎?沒有創(chuàng)新,只搭個平臺就能贏?
還得至少五年后
如果創(chuàng)業(yè)初期沒想好以后的困難,就去打工吧!