將老劉的發(fā)言前前后后左左右右看了不下十余遍,個人認(rèn)為老劉對于京東的路線設(shè)定是很靠譜的,是基于市場的反饋,而非一時拍大腦;但是對于未來市場的變化顯的預(yù)判不足,面對未來的變化可能要多繳一些學(xué)費。總體評價是京東的路線靠譜,但是缺乏前瞻性。
未來京東的兩個核心是供應(yīng)鏈和開放服務(wù),這兩項對于京東這個在電商第一線搏殺的企業(yè)來說感受最深。由于無法忍受外包的快遞業(yè)務(wù)的低效率,京東自建了從倉庫到快遞員的一整套供應(yīng)鏈,這是完全是市場上實打?qū)嵉姆答仯坏侥壳皝碚f這一點還是電商的一個核心競爭點,所以重視供應(yīng)鏈老劉選對了路線。開放服務(wù)則是基于京東和凡客不成功的全面擴張。
11年~12年,京東和凡客都進(jìn)行了全面的擴張,什么都想賣;從市場反饋的情況來說非常糟糕,購買的大量滯銷產(chǎn)品使得京東和凡客都背上了一定的負(fù)擔(dān),但是大家都想擁有更多的門類、更多的商品這樣才能有更多的銷量、更多的資本市場想象空間,于是開放服務(wù)成為一個很好的選擇,按照老劉的說法“我們的供應(yīng)鏈服務(wù),是要從工廠的大門到達(dá)消費者的家門”,也就是說賣家只要管生產(chǎn)就行了,
客戶的尋找、到貨物的運輸以及相關(guān)的金融服務(wù),京東可以提供一整套解決方案,這對于很多想擴展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)很有吸引力,從天貓的業(yè)績來看,這事完全靠譜、能做。
老劉拼殺在電商的第一線,對于這些情況了如指掌,提出走這個路線也無可厚非,畢竟這個路線在目前的中國電商圈還是比較靠譜的。
但是光這樣做就夠了嗎?面對電商的新要求京東提出應(yīng)變之道了嗎?
首先是營銷需求。京東12年600億銷售,13年的目標(biāo)是1000億,如此大的提升對于京東的營銷提出了巨大的要求。供應(yīng)鏈有了、賣家也有了,整個京東平臺能不能帶來足夠的用戶就成了大問題,考慮到淘寶等電商的緊逼,整個電商行業(yè)的營銷成本將水漲船高,京東的營銷任重而道遠(yuǎn)。
其次是數(shù)據(jù)分享。老劉有一個非常錯誤的認(rèn)識,京東提供的供應(yīng)鏈服務(wù)不光是從工廠的大門開始,更可以從設(shè)計圖紙就開始提供服務(wù)。譬如一家運動鞋鞋廠想生產(chǎn)黑白兩種球鞋,這時廠家需要用戶對黑白球鞋的喜好資料,譬如多少人喜歡黑的,多少人喜歡白的,還有鞋碼的分布,如果數(shù)據(jù)挖掘足夠厲害,完全可以按照地區(qū)給出數(shù)據(jù),指導(dǎo)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。而這些類似的數(shù)據(jù)都需要挖掘,貌似老劉也沒提。
最后是賣家的管理。隨著賣家的大規(guī)模進(jìn)入,困擾淘寶的假貨問題也同樣會困擾京東。問題是很多淘寶的買家知道自己花的這個錢買的肯定是假貨,而京東不一樣,一向以出售正品的形象出現(xiàn),如果大規(guī)模出現(xiàn)假貨會將自己的辛辛苦苦建立起來的聲譽毀于一旦,再想建立就很難了。如何把控賣家將是京東未來必過的一道門檻。






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