我還真是很久沒有寫博客了,這段時間總有人跟我說,怎么這么久沒有更新,今天更有人給我私信,說等著看那個“說促銷”的第二篇。
我給自己找了個很好的借口,就是我真的太忙了,可我自己都常常鄙視這種想法,呵呵。
后來,我又找到了一個說得過去的理由:不知道寫啥。
一來,淘寶我不想寫了。盡管我還真能寫,包括上一篇,更包括那本《玩法變了》??墒俏野l(fā)現(xiàn)越是發(fā)自心底的話,越不是歌功頌德的話,而我的語氣,卻總讓人有“胖胡斐怎么總是吐槽公司”的感覺,于是我就收到各種“語重心長”的建議。那我就不說了吧。反正我知道,胖胡斐對淘寶的感情比很多人都深。所以,“說促銷”我不再寫了,有關(guān)淘寶的分享我不再做了。如果有人問,我依然會表達(dá)我的看法,不加修飾。
二來,不方便寫蘑菇街。因為正在做,有好案例可以分享,但別的就不能說了。同時,有關(guān)社會化電商和營銷方面的東西,我自己也在實踐也在學(xué)習(xí),我認(rèn)為還不足以分享,于是也就緩緩了。
那問題就來了,這個從2005年就開始寫的博客,接下來寫什么呢?
很明顯,要繼續(xù)。我會接著分享除了上面兩種內(nèi)容之外的,和營銷、文化相關(guān)的東西。
這次我零散的記錄一些我參加蘑菇街創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊大半年以來的感受和想法,特別是一些想法和做法上的改變。
總的來說,在蘑菇街的這段日子,是我成長最快的一段時光,創(chuàng)業(yè)公司的挑戰(zhàn),給我的知識、認(rèn)識、做事方法等等方面造成的挑戰(zhàn)都極大,可以說我在改變,可能還不夠,但現(xiàn)在很明確改進(jìn)的方向。
忘掉規(guī)劃吧
在大公司的人一定很受不了,沒有“想清楚”怎么做事?可是我問你們,每年年底做的全年規(guī)劃,每年年中做的下半年規(guī)劃,季度末做的季度規(guī)劃,過了一萬遍都過不了的那些規(guī)劃,按照“規(guī)劃好的”想法實施完整的,有幾個?反正我是沒見過。這里面有咱行業(yè)變化快的原因,有“擁抱變化”的原因等等。我就想說,花幾個禮拜去想一個不一定能執(zhí)行完的想法重要,還是把現(xiàn)在想的東西趕緊做出來重要?
需要說明的是,我這里說的“忘掉規(guī)劃”,不是完全不做規(guī)劃,而是不要花那么多時間去做規(guī)劃,特別是長遠(yuǎn)規(guī)劃。因為“做出來”比“想出來”重要。
我第一次認(rèn)識到這個問題,是到蘑菇街1個多月的時候,@SharkUI 晚上一定要找我聊,開門見山就說“我覺得你現(xiàn)在做事‘特別’像在淘寶做事。”那段時間我確實用了很多看上去很高級的做法,什么規(guī)劃啦頭腦風(fēng)暴啦去做事。那天談了很久,對我意識的改變很大。我開始逐步意識到上面說的那些東西。
我會發(fā)現(xiàn),邊做邊改,效率才會高,才會真正落地。真正的向前沖,是不要問為什么,不怕臟不怕累的去做了,然后發(fā)現(xiàn)無論成功失敗,都有結(jié)果,成了就接著干,不成就改。
沒錯,這就是創(chuàng)業(yè)公司的做法,就要這么做。
人往往是在自己碰到實際情況的時候,才會理解之前有人跟自己講的東西。我經(jīng)歷了幾個月的挫敗感之后,終于理解了語嫣姐姐在我離開的時候反復(fù)跟我講當(dāng)年淘寶初創(chuàng)時投廣告的故事,也終于理解了2007年為什么財神會突然在公司強(qiáng)調(diào)“馬上做,做精彩”。
這就是說,創(chuàng)業(yè)公司,活下來最重要,然后,別琢磨那么多,做出來最重要。
Marketing沒那么重要
對我這個營銷人來說,這是一句自掘墳?zāi)沟脑挕?
沒錯,我一度認(rèn)為,Marketing是業(yè)務(wù)的春藥,是可以讓企業(yè)起死回生的靈丹妙藥??墒窃絹碓蕉嗟睦痈嬖V我,廣告也好,事件也罷,做的都是“錦上添花”的事兒,但“錦上添花”的前提是有“錦”,Marketing只是“花”。真正“錦”,是產(chǎn)品和運(yùn)營,是用戶真正體驗到的部分。廣告在外面打得天花亂墜,進(jìn)來一看是狗屎,什么Marketing都是白費。
所以,我給我自己潑了一盆冷水,別把“錦上添花”理解成“雪中送炭”。
太多人希望通過“大事件”,通過“奇跡”來引發(fā)關(guān)注,認(rèn)為這就能創(chuàng)造輝煌,這個領(lǐng)域就是這么浮躁。我時刻提醒自己,少玩那些花哨的東西,讓用戶留下來,還能用得爽才是長久的道理。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌的建設(shè)是新課題
我曾經(jīng)花很久仔細(xì)去研有關(guān)品牌的各種理論和實踐,那讓我受益匪淺,我也因為能夠參與蘑菇街整個品牌從小到大的建設(shè)而興奮不已。半年多的實踐下來,我一直會去套用很多模型和概念,也認(rèn)為道理是想通的。但同時我也會發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)品牌,尤其是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類的品牌,很多傳統(tǒng)的看法和做法行不通。比如Slogan,傳統(tǒng)想法中這句口號很重要,代表態(tài)度代表很多東西,可是,網(wǎng)站上的用戶并不關(guān)心這句話,他們跟產(chǎn)品和實際的服務(wù)更貼近,所以實際的體驗和感受,遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)做法中的那句話。
類似的地方還有很多。所以我常常會想,IMC(整合營銷傳播)理論雖然一直強(qiáng)調(diào)從客戶角度考慮問題,但戰(zhàn)略上說是從企業(yè)主動的角度出發(fā)的,或者說從B的角度,那下一代理論,是否可以從客戶的角度出發(fā),這沒準(zhǔn)真的是個新課題。
而這些東西,在大公司學(xué)不到。
媒體和公關(guān)是我的短板
SharkUI在我們幾個兄弟的關(guān)門會上提示說我們的知識和能力都會有局限,的確,我們會發(fā)現(xiàn)自己在很多方面都不懂。而我在自己稍微好點的領(lǐng)域里,也有明顯的短板。那就是媒體和公關(guān),我真的玩不轉(zhuǎn)。
好在,我心態(tài)好,用友道老高的話說,胖胡斐不裝,不懂就是不懂。我要學(xué)習(xí)很多。好在徐達(dá)和大頭他們在幫我做,否則我還真困難。
好的是,30多歲了還能發(fā)現(xiàn)自己很不足的地方,并努力去彌補(bǔ)。機(jī)會難得,這也是之前得不到的東西。
團(tuán)隊信任最重要
這是廢話。蘑菇街的幾個兄弟,各有所長,也各有所短。每次的批評與自我批評會,大家都非常認(rèn)真,就像上面說的,工作8-9年了還有人直接說你哪里真的很糟糕,挺不容易的。馬上改,自己的經(jīng)驗值可是真的暴漲!信任兄弟,就會什么都不怕。






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