自從YY宣布成立100教育進(jìn)軍在線教育市場(chǎng)之后，俞敏洪和新東方就被推向了輿論的風(fēng)口浪尖。就在昨天（22日），新東方宣布和百視通達(dá)成合作，進(jìn)軍電視數(shù)字教育市場(chǎng)。
在YY們的步步緊逼下，用一個(gè)都稱不上是在線教育的產(chǎn)品，營造跨屏教育的概念，新東方的反擊略顯無力。畢竟，如今的在線教育和傳統(tǒng)線上教育模式最大的區(qū)別就在于互動(dòng)性，而新東方此次借百視通推出的TV學(xué)堂不過是將教學(xué)錄像換了個(gè)播放平臺(tái)罷了。以至于連俞敏洪在解釋這一合作時(shí)都用了“你可以想象未來……”這樣的說法，只是對(duì)于新東方來說，更嚴(yán)峻的顯然還在于當(dāng)下的種種困境。
技術(shù)之殤
憑借對(duì)教育本身的理解和相關(guān)資源的積累，新東方在線下教育市場(chǎng)形成了極高的競爭壁壘，即便是近年來各種教育機(jī)構(gòu)遍地開花，新東方都能泰然處之。
但是過于強(qiáng)大的線下部分反而抑制了其線上業(yè)務(wù)的成長。盡管早在2000年時(shí)，新東方就斥資5000萬元成立新東方在線，但直到現(xiàn)在這一業(yè)務(wù)線的營收也不過2500到3000萬美元。業(yè)務(wù)整體的不成熟自然也就帶來了其在相關(guān)技術(shù)儲(chǔ)備上的落后。
而對(duì)手YY之所以選擇切入在線教育，很大程度上就在于其多年來所從事的就是音視頻在線傳輸?shù)纳猓夹g(shù)上比較完備，甚至有人測(cè)試說100教育的課程只需占用15KB/S的網(wǎng)速。新東方想在短期內(nèi)靠吸收人才、收購并購在技術(shù)上迎頭趕上，多少還是有些不太現(xiàn)實(shí)的。
既然技術(shù)問題上內(nèi)部解決能力不足，那尋求外部合作會(huì)不會(huì)是一個(gè)好選擇？至少從此次與百視通的合作就不難看出，俞敏洪本身對(duì)找外援就有點(diǎn)忌憚，此前“傳言”了許久的騰訊最終也沒了動(dòng)靜。
畢竟，作為教育培訓(xùn)行業(yè)的老大，新東方顯然擔(dān)心與BAT合作會(huì)導(dǎo)致其淪為純粹的內(nèi)容輸出者，從而受制于人，最終成為巨頭開辟新市場(chǎng)的墊腳石。與虎謀皮，顯然不是俞敏洪希望看到的。
模式之痛
不愿與虎謀皮的新東方自然也有自己的算盤，如成立獨(dú)立子公司、開發(fā)單詞學(xué)習(xí)APP“樂詞”。這種模式上的探索邏輯固然沒有硬傷，卻很難將新東方線下資源效用最大化?？沙诉@樣有些躍進(jìn)的嘗試外，新東方在模式的革新上很難再讓人眼前一亮。
新東方昔日成功之處，正成為其今日羈絆之物，它很難以自我革命的方式來迎接時(shí)代的改變。因而俞敏洪也有些不以為意地將100教育的免費(fèi)牌，看作自己十幾年前就用過的手段。在他眼里，在線教育只是補(bǔ)充，而大多數(shù)的教育最終還是要回到線下。
而與俞敏洪處在對(duì)立面的YY總裁李學(xué)凌卻是互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)信徒，他以近乎“固執(zhí)”的態(tài)度相信，在線教育必然會(huì)取代傳統(tǒng)教育培訓(xùn)業(yè)。因?yàn)椤八麄儾皇亲霭茨Φ模⒉恍枰陀脩舭l(fā)生物理上的接觸”。
可教育終歸還是人與人之間的一種溝通，是一個(gè)體驗(yàn)服務(wù)，很多豐富的體驗(yàn)是冰冷的屏幕無法給予的，就如同我始終堅(jiān)定地認(rèn)為新東方是中國最賺錢的相聲社一樣?？蓪?duì)于新東方來說，技術(shù)可以彌補(bǔ)，模式可以摸索，但優(yōu)質(zhì)師資的流失正成為其眼下最緊迫的難題。
人才之創(chuàng)
“老俞不想讓他們走的人都走了，想讓他們走的人卻還賴著不走”，有人曾這樣調(diào)侃新東方的人才流失現(xiàn)象。對(duì)在線教育這個(gè)行業(yè)來說，人是最大的財(cái)富，但也是最不靠譜的財(cái)富，因?yàn)槿吮旧碛兄鴺O高的流動(dòng)性。
教師之于新東方不過是賺錢的工具，但是YY這樣的平臺(tái)卻被教師們看作自己賺錢的工具。這樣的異位讓教師擁有了更多的自主性和話語權(quán)，平臺(tái)自然也就更容易吸引到好的老師。
新東方就是陷入了這樣一個(gè)浴缸水量模型之中，因?yàn)樵诰€教育的沖擊，優(yōu)質(zhì)師資的流失速度迅速超過了其自身造血能力，因而不必等到在線教育于模式上顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)，新東方很可能就自己崩潰了。
搶先尋找到線上和線下的連接點(diǎn)，是新東方的當(dāng)務(wù)之急，O2O這個(gè)概念也逐漸得到新東方的重視。線下完成教育，線上進(jìn)行優(yōu)化和提高，這在美國在線教育市場(chǎng)已經(jīng)是一種普遍認(rèn)同的商業(yè)模式，但是在充滿特色的中國顯然還需摸索。
熟稔中庸文化的中國人自然都明白尋找線上線下那個(gè)中間點(diǎn)的重要性，只是每個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)不同，細(xì)分教育市場(chǎng)也各具特色，這就決定了尋找過程必然是一場(chǎng)漫長的征途。
站在十字路口的新東方是時(shí)候做出自己的選擇了。
（作者微信公眾號(hào)：流光逐云【liuguangzhuyun】）
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