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下午在微博看到手機(jī)騰訊網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心的“觸屏手機(jī)用戶是如何看資訊的”調(diào)查報(bào)告，刺激了我的胃口，由此談一些自己的看法。下面只貼出信息圖，原文就不轉(zhuǎn)載了，因?yàn)槲恼滦畔⒉魂P(guān)鍵，有興趣的可看36氪。

首先先看看這張圖的作者和基本信息。手機(jī)騰訊網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心，大數(shù)據(jù)時(shí)代，各大巨頭都有了自己的數(shù)據(jù)研究中心，小公司或有先見(jiàn)的傳統(tǒng)行業(yè)基本也都依靠垂直數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)。這應(yīng)該是騰訊布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一小步，切入移動(dòng)資訊的一步棋。再看看這個(gè)調(diào)查的范圍，調(diào)查為期6天，依靠騰訊的用戶基礎(chǔ)，卻只有3600位用戶參與了調(diào)查，這有點(diǎn)怪，但也合理，用戶對(duì)無(wú)償?shù)恼{(diào)查，本來(lái)就參與度很低。不過(guò)可以肯定的是這個(gè)數(shù)量級(jí)的數(shù)據(jù)就不含水分了。

按照信息圖上下左右順序挑幾點(diǎn)扯淡：

從資訊來(lái)源看付費(fèi)閱讀

55%的用戶會(huì)選擇從多家媒體來(lái)獲知新聞，45%的用戶則會(huì)從特定的某家媒體來(lái)了解新聞。從這兩個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，45%的用戶選擇的某幾家媒體應(yīng)該是形成品牌的媒體，提供優(yōu)質(zhì)的資訊內(nèi)容，再加上55%里面的一部分，某幾家品牌媒體基本瓜分了大部分的市場(chǎng)。我覺(jué)得媒體的品牌性建立起來(lái)，在這個(gè)讀報(bào)人漸少，具有新意識(shí)的年輕網(wǎng)民逐漸增多，培養(yǎng)用戶的資訊付費(fèi)習(xí)慣應(yīng)該可行。其實(shí)有一點(diǎn)想不明白，為什么老一代人可以接受花一兩塊錢(qián)買(mǎi)份報(bào)紙看新聞，年輕一代卻很難接受即時(shí)性更強(qiáng)的或許更便宜的付費(fèi)閱讀？我們不是總講究“所有的合法勞動(dòng)都應(yīng)該得到應(yīng)有的報(bào)酬”嗎？這一點(diǎn)恐怕要責(zé)備中國(guó)早期互聯(lián)網(wǎng)大佬們，開(kāi)始培養(yǎng)的用戶只認(rèn)可免費(fèi)，就連現(xiàn)在手機(jī)騰訊網(wǎng)的網(wǎng)站上還在強(qiáng)調(diào)騰訊提供的所有資訊都是免費(fèi)的！因?yàn)樗麄冇衅渌嫶蟮漠a(chǎn)業(yè)鏈掙錢(qián)砸在新聞里面，養(yǎng)著龐大的用戶，但真正的媒體又不同，除了資訊收費(fèi)，只能靠廣告，但用戶對(duì)廣告又有先天的反感，非常影響用戶體驗(yàn)，這又惡性循環(huán)下去…其實(shí)“55%的用戶會(huì)選擇從多家媒體來(lái)獲知新聞”這個(gè)數(shù)據(jù)有點(diǎn)籠統(tǒng)，是某一行業(yè)媒體？跨行業(yè)的媒體？還是門(mén)戶類(lèi)媒體？

從行業(yè)資訊談行業(yè)垂直媒體

用戶最關(guān)注的新聞?lì)愋蚑op5：時(shí)政類(lèi)（8.3%）、科技類(lèi)（46.8%）、娛樂(lè)類(lèi)（42.8%）、軍事類(lèi)（42.3%）、趣聞?lì)悾?9.1%）。信息泛濫的時(shí)代，每天都是鋪天蓋地的新聞?dòng)橙胙酆?，資訊的分類(lèi)篩選獲取是當(dāng)下必須的，所以，行業(yè)垂直媒體會(huì)越來(lái)越受歡迎，不僅是其垂直性，更是其觀點(diǎn)的深度。這樣，資訊的到達(dá)率和滲透率才會(huì)空前的高（可參見(jiàn)新媒體時(shí)代，內(nèi)容、服務(wù)為王，媒體的垂直性愈加明顯）。按我現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，很少看時(shí)政類(lèi)，雖然時(shí)政類(lèi)是最關(guān)乎日常生活的，但感覺(jué)略帶戲劇性，不會(huì)主動(dòng)關(guān)注，只會(huì)瀏覽下當(dāng)下熱點(diǎn)；看科技類(lèi)新聞，基本通過(guò)幾個(gè)科技類(lèi)網(wǎng)站和門(mén)戶頻道獲取資訊，微博也有嚴(yán)格的分組，瀏覽器上有相應(yīng)的收藏夾，比較有效率；至于娛樂(lè)類(lèi)，基本只關(guān)注周傳雄，所以會(huì)在周傳雄官網(wǎng)、微博搜索、視頻搜索等或許相關(guān)資訊，基本不會(huì)看門(mén)戶網(wǎng)站，因?yàn)樾畔⒘刻?，容易淹沒(méi)。搜索獲取資訊是如今主動(dòng)獲取資訊的一個(gè)好辦法，但基本只適合非時(shí)政類(lèi)新聞，因?yàn)樵谏缃痪W(wǎng)站搜素負(fù)面的社會(huì)新聞肯定被屏蔽了。而搜索其他類(lèi)型的新聞就要涉及到個(gè)人甄別能力了。

從分享內(nèi)容對(duì)比社會(huì)化分享

用戶分享的主要途徑是微博、人人等，比較少分享到微信，基本不會(huì)郵件分享。這其實(shí)是和途徑的屬性有莫大關(guān)系的，對(duì)于微博而言，用戶更認(rèn)可其媒體屬性，適合新聞的快速傳播，而且可以作為個(gè)人收藏內(nèi)容的不錯(cuò)工具；對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，目前社會(huì)化分享按鈕尚未添加分享到微信的功能，還不成熟，而由其產(chǎn)品屬性決定，用戶更認(rèn)可的是其即時(shí)通訊性，除了品牌媒體，用戶基本不會(huì)在微信分享內(nèi)容。至于郵件，用戶更認(rèn)可的是辦公工具，是遠(yuǎn)程傳輸文件、溝通工作的便利渠道，而不適合新聞的傳播和知識(shí)的分享。其實(shí)在北京的時(shí)候產(chǎn)生過(guò)這樣一個(gè)idea，就是注冊(cè)一個(gè)公共郵箱，或者一個(gè)郵件組，集結(jié)幾位同道中人把看到的優(yōu)質(zhì)資訊都分享到這個(gè)郵箱，但仔細(xì)衡量過(guò)后，還是放棄了這個(gè)想法。

從如何獲取資訊對(duì)比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口和各大主流新聞客戶端

在如何獲取資訊方面，用戶的日常習(xí)慣是瀏覽網(wǎng)頁(yè)（88.4%）、新聞客戶端（26.7%）、微博（25.5%）、微信消息（14.0%）。這和之前討論過(guò)的一個(gè)問(wèn)題比較類(lèi)似：誰(shuí)會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，瀏覽器or客戶端？我比較支持瀏覽器的，因?yàn)椴荒芙邮芸蛻舳嗽谧烂娣簽E，或者能有一個(gè)客戶端像瀏覽器導(dǎo)航那樣集結(jié)了我常登陸的站點(diǎn)。但目前來(lái)說(shuō)還是通過(guò)客戶端獲取資訊，而不是選擇網(wǎng)頁(yè)，至于原因，信息圖中也總結(jié)到了，“打開(kāi)慢”、“內(nèi)容煩雜”、“圖片不清晰”、“設(shè)計(jì)不美觀”等等，但為什么還會(huì)有88.4%的用戶選擇網(wǎng)頁(yè)瀏覽？我覺(jué)著我以后還會(huì)選擇網(wǎng)頁(yè)瀏覽的，只要瀏覽器優(yōu)化到夠輕便、個(gè)性化定制更強(qiáng)大。

至于新聞客戶端的選擇，陳永東老師寫(xiě)過(guò)一篇文章分析（可參見(jiàn)《新聞客戶端：大蛋糕背后的大風(fēng)險(xiǎn)》），但也沒(méi)轉(zhuǎn)載那篇文章，因?yàn)楦杏X(jué)觀點(diǎn)深度不強(qiáng)，語(yǔ)言組織和邏輯性也一般，當(dāng)然比我強(qiáng)太多。至于各大巨頭發(fā)力移動(dòng)新聞，陳永東老師這篇文章只介紹了幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而沒(méi)有談?wù)嬲膫鹘y(tǒng)媒體的移動(dòng)化策略。移動(dòng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和媒體之間的界限越來(lái)越窄，媒體必須依托互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)得以生存，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭相對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)就有了更快移動(dòng)化的先天優(yōu)質(zhì)土壤。

但互聯(lián)網(wǎng)公司相對(duì)真正意義上的媒體又缺少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的挖掘者和生產(chǎn)者，但是，在自媒體時(shí)代，貌似這一點(diǎn)又不是什么大問(wèn)題，如果自媒體會(huì)成為品牌大媒體的外包服務(wù)商的話，如果互聯(lián)網(wǎng)公司也可以在政府那拿到移動(dòng)媒體牌照（是不是有這個(gè)東東？）的話。人民日?qǐng)?bào)新媒體版上刊時(shí)提出了八大猜想，第一猜想就指出在新的一年，微信會(huì)成為政務(wù)信息發(fā)布的重要平臺(tái)（可參見(jiàn)人民日?qǐng)?bào)新媒體版今日上刊 提八大新媒體猜想），這一點(diǎn)不知是不是和老習(xí)剛上任就去了騰訊深圳總部有關(guān)。

言歸正傳，在當(dāng)下幾大主流新聞客戶端中，我還是最支持鳳凰和搜狐的，因?yàn)轼P凰素有“互聯(lián)網(wǎng)公司中的媒體，媒體中的互聯(lián)網(wǎng)”之稱(chēng)，對(duì)于其媒體移動(dòng)化，應(yīng)該是可以大有作為的，但目前來(lái)看發(fā)力不夠。而搜狐卻在移動(dòng)媒體這塊狠狠發(fā)力，張朝陽(yáng)特別重視，砸錢(qián)也大手大腳。而對(duì)于網(wǎng)易來(lái)說(shuō)，難道真像外界流傳的，丁磊忙著養(yǎng)豬、內(nèi)部忙著培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)、或者忙著游戲，對(duì)于移動(dòng)新聞這塊有悖其天然媒體基因。至于騰訊，給人的印象就是雜，讓人總感覺(jué)他就是玩玩這個(gè)而已，目的還是培養(yǎng)移動(dòng)終端的龐大用戶基礎(chǔ)用來(lái)干其他事，因?yàn)闆](méi)有看到這方面的優(yōu)質(zhì)人才投入。對(duì)于百度，如果內(nèi)容上做的牛逼的話我還是挺想用的，前提是把其PC端的搜索技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)終端，因?yàn)槲倚U喜歡主動(dòng)搜索資訊的。但如果像新浪微博一樣會(huì)遭頻繁屏蔽，那還是算了，反而會(huì)適得其反。

從消息提醒談?dòng)脩趔w驗(yàn)

最后一個(gè)問(wèn)題，信息圖中談到對(duì)于客戶端彈出消息，19%認(rèn)為是騷擾，29%可以接受，37%認(rèn)為good，14%用戶關(guān)閉了消息提醒。我是比較支持消息提醒的，但前提是必須足夠個(gè)性化。拿百度貼吧來(lái)說(shuō)，彈出一些八卦內(nèi)容，盡管它再熱門(mén)，但不是我關(guān)注的，我也沒(méi)加入那個(gè)貼吧，只得把它卸載了。

一扯就扯了這么多，剎不住車(chē)，就談這些吧。我希望會(huì)有一款集結(jié)我關(guān)注的站點(diǎn)的、可定制的、聚攏行業(yè)深度觀點(diǎn)的、個(gè)性化彈出消息的、界面設(shè)計(jì)舒服的、輕便的客戶端安裝在手機(jī)上。

落筆，睡覺(jué)。