做外貿(mào)真的很賺錢，但那已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)了。
國(guó)內(nèi)環(huán)境一直在變化，基于外貿(mào)的制造業(yè)勞動(dòng)力成本和原材料成本不斷攀升，導(dǎo)致利潤(rùn)越來(lái)越低，以前外貿(mào)市場(chǎng)引以為傲的低成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)走向死胡同，這也直接把做外貿(mào)的中小企業(yè)推到了十字路口。
路該怎么走？敦煌網(wǎng)首席執(zhí)行官王樹(shù)彤的答案是，“從基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式、從在線供應(yīng)鏈中獲取生命力和利潤(rùn)空間?！?/strong>
作為外貿(mào)領(lǐng)域的新興業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)的滲透在所難免。目前，在跨境電子商務(wù)平臺(tái)方面，除了eBay、亞馬遜、阿里巴巴和敦煌網(wǎng)外，還出現(xiàn)了一大批蘭亭集勢(shì)這樣的B2C跨境電商平臺(tái)。而最近蘭亭集勢(shì)和阿里巴巴相繼開(kāi)始發(fā)力外貿(mào)，瞄準(zhǔn)這一巨大的線上空間。
蘭亭集勢(shì)推出的開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)對(duì)象是國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)品牌、線上品牌以及外貿(mào)工廠，幫助它們走出去，把貨賣到國(guó)外的商戶手中。而阿里巴巴則致力于中小企業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，打造外貿(mào)生態(tài)圈，其中一達(dá)通是其中重要的一環(huán)，它是連接國(guó)內(nèi)中小企業(yè)與海外商家的紐帶。
平臺(tái)只是載體，“服務(wù)”才是賣點(diǎn)
我們都知道蘭亭集勢(shì)最初是靠婚紗禮服定制起家的，從某種意義上說(shuō)它更像是海外版的京東。去年下半年，蘭亭集勢(shì)借助婚紗禮服的用戶群發(fā)布了特賣的商業(yè)模式，如今合作的品牌已經(jīng)超過(guò)了3800個(gè)，嘗到甜頭的郭去疾自然不會(huì)放過(guò)為商家提供一個(gè)更加開(kāi)放的平臺(tái)。
郭去疾在介紹開(kāi)放平臺(tái)的時(shí)候一直強(qiáng)調(diào)蘭亭集勢(shì)跟別人的區(qū)別，其中提到最多的也是最核心的便是“服務(wù)”。怎樣才能更好的幫商家跨境銷售？蘭亭集勢(shì)希望通過(guò)流量、內(nèi)容、支付、物流、客服五個(gè)方面的支持來(lái)幫助商家銷售。
你不會(huì)講外語(yǔ)，沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有客服，這些都沒(méi)有關(guān)系，你只要有商品，你就可以入住蘭亭集市開(kāi)放平臺(tái)把商品賣到海外去，從整體上對(duì)商家入駐的門檻降到最低。
同時(shí)蘭亭也會(huì)開(kāi)放數(shù)據(jù)，把抓取到的大數(shù)據(jù)分享給商家使用，幫助商家制定精準(zhǔn)的銷售策略。用郭去疾的話說(shuō)這是保姆式的服務(wù)，把蘭亭積累了7年的東西打包成一個(gè)服務(wù)體系，來(lái)給商家使用，讓商家專心做好他們擅長(zhǎng)的事情。
但是入駐蘭亭的商品必須先入蘭亭的倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)入倉(cāng)，蘭亭對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)把關(guān)，從而提升網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。而且統(tǒng)一配送的話，物流成本也能最大限度的降到最低。
從“服務(wù)”入手，打造外貿(mào)生態(tài)圈
而還在等待上市的阿里巴巴在外貿(mào)電商業(yè)務(wù)上，也在摸索一條符合自己的路徑。
阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝表示，阿里巴巴平臺(tái)一直致力于服務(wù)外貿(mào)出口企業(yè)。
在整個(gè)出口領(lǐng)域里，除了制造成本，外貿(mào)流通領(lǐng)域里面的服務(wù)成本幾乎占到了整個(gè)訂單30%以上的成本，阿里巴巴正是沖著這30%+的服務(wù)領(lǐng)域去的。
根據(jù)吳敏芝的介紹，阿里巴巴希望通過(guò)一達(dá)通平臺(tái)提供一個(gè)集約化的，供外貿(mào)出口企業(yè)做服務(wù)的平臺(tái)，然后通過(guò)集約化的服務(wù)去創(chuàng)造利潤(rùn)，從而和企業(yè)共同分享這個(gè)利潤(rùn)。
企業(yè)只要通過(guò)阿里巴巴一達(dá)通做通關(guān)、外匯、退稅等服務(wù)，統(tǒng)統(tǒng)零基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，同時(shí)還能夠享受到服務(wù)補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是每出口1美元補(bǔ)貼2到3分錢，其中2分是有人工服務(wù)輔助下單，3分是完全使用線上自助的方式。阿里希望通過(guò)這1分錢的差價(jià)充分鼓勵(lì)企業(yè)更大程度地使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
“出口補(bǔ)貼”也是阿里巴巴外貿(mào)電商模式的亮點(diǎn)，阿里巴巴希望通過(guò)補(bǔ)貼把線下的企業(yè)吸引到線上，甚至把別的平臺(tái)的企業(yè)吸引到自家平臺(tái)。阿里巴巴外貿(mào)綜合服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理魏強(qiáng)甚至承若無(wú)論用任何形式，補(bǔ)貼會(huì)一直持續(xù)下去。
這次阿里巴巴的主動(dòng)出擊野心顯然不止于此，從吳敏芝的講話中不難看出，阿里希望通過(guò)一達(dá)通平臺(tái)積累下企業(yè)交易數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將成為中小企業(yè)的信用憑證和財(cái)富。通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以幫助阿里構(gòu)建像淘寶那樣的信用體系，從而搭建并完善整個(gè)外貿(mào)生態(tài)鏈。
國(guó)際貿(mào)易電商平臺(tái)eBay報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)前景廣闊，相對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)，跨境電商業(yè)務(wù)可謂“藍(lán)海”，在政策紅利之下，近兩年這一業(yè)務(wù)將進(jìn)入新一輪高增長(zhǎng)期，并將吸引大量傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入。因此，跨境電商平臺(tái)不會(huì)只有蘭亭集勢(shì)和阿里巴巴發(fā)力，之后將會(huì)有更多服務(wù)平臺(tái)進(jìn)入該領(lǐng)域，為了吸引外貿(mào)企業(yè)入住，怕是有更多的優(yōu)惠措施推出，甚至可能會(huì)出現(xiàn)打車軟件“血戰(zhàn)”的場(chǎng)面。（本文首發(fā)鈦媒體）
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