有幸在微博上看到B2B在線交易的討論，站在企業(yè)主的角度，我想談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。
一方面，在線交易解決了企業(yè)經(jīng)營中的最重要的安全保障問題，比如你不用擔(dān)心收不到貨，不用擔(dān)心質(zhì)量投訴沒人管，也不用擔(dān)心款被人騙，這些交易中常見的問題在傳統(tǒng)線下交易中經(jīng)常碰到。通過在線交易，你可以點(diǎn)評供應(yīng)商，可以給差評，幫助賣家提高服務(wù)水準(zhǔn)及對產(chǎn)品質(zhì)量的把控能力，而傳統(tǒng)交易呢？全憑人品。這方面，在線交易顯示了某些公正的特性。
但另一方面，目前的在線交易規(guī)則并不完善，原則上它只適合消費(fèi)品類的相對小金額的交易訂單，而并不適合大金額的純B類交易訂單。大額訂單如果通過現(xiàn)在的阿里條款走在線交易，必然是死路一條。
我們可以具體分析一下：假如一個訂單100萬，如果走線下，首付20-30萬訂金，余額70-80萬在后面結(jié)清，違約責(zé)任15%-30%。合同是需要律師的，需要法律條文來限定。而如果走在線交易，則是由阿里作為第三方進(jìn)行判定。小金額，阿里能搞定，而大金額，至少目前阿里不能，因?yàn)闀a(chǎn)生連帶責(zé)任。阿里目前的誠信保障金額最低是3000元，難以保障買家大額采購時所產(chǎn)生的違約責(zé)任，合同金額3000元，保障金3000元，這個合理，如果合同金額3萬或30萬，你保障金才3000元，怎么保障？
按阿里的條款，在線交易需要支付100%的貨款，采購商馬上就會有資金壓力，因?yàn)榇蠖鄶?shù)供應(yīng)商會因?yàn)楦黝愒蚨`約，違約金怎么計(jì)算？只是退款當(dāng)然不能解決問題。如果定單延期，還會涉及物流上的問題，誰來擔(dān)責(zé)？阿里會告訴你通過法院或雙方協(xié)商解決，解決不好呢？顯然阿里會回復(fù)說它只是一個平臺，解決不了問題。
瞧，阿里創(chuàng)建規(guī)則，執(zhí)行規(guī)則，但卻不對規(guī)則下的結(jié)果負(fù)責(zé)，這就是目前的在線交易。說的難聽點(diǎn)，阿里就是把B2C上的在線交易模式生硬地搬進(jìn)了B2B，把走國道的規(guī)則用在高速上面，當(dāng)然會出事。,所以，大額訂單進(jìn)行在線交易時，對違約金認(rèn)定和保障買賣雙方的合法權(quán)益時，并不完美。
如果貨物品質(zhì)出現(xiàn)爭議怎么辦？阿里一樣沒有辦法幫助做出判斷，不科學(xué)，也不權(quán)威，這時就必須出現(xiàn)另外一方，即雙方認(rèn)可的驗(yàn)貨方加入，比如SGS。驗(yàn)貨報(bào)告如果獲得幾方認(rèn)同就沒事，不認(rèn)同恐怕就只能直接告上法庭。潛在的麻煩與風(fēng)險將大到令交易雙方對在線交易不再敢嘗試。
再看看資金管控。為什么不能在阿里做大金額的在線交易呢？原因是創(chuàng)建在線交易規(guī)則的阿里相關(guān)人員根本不了解如何實(shí)現(xiàn)真正的在線交易，不了解釋很多特定的情況。只知道控制錢，但是不懂得控制交易中的風(fēng)險，比如去了解國際貿(mào)易中如何進(jìn)行大額交易。
比如L/C。信用證，全球公認(rèn)，是大額交易要用到的。信用證大體可分為可撤消與不可撤消，阿里現(xiàn)在的在線交易屬于可撤消的，而不可撤消由阿里說了算。如果阿里把LC付款方式整合在在線交易當(dāng)中，就能大部分解決目前在線交易不能進(jìn)行安全大額交易的現(xiàn)狀。
簡單說就是買家把大額款打到阿里或與阿里同等的同行帳戶（這點(diǎn)非常關(guān)鍵），像信用證那樣，企業(yè)與企業(yè)間的交易變成銀行與銀行間的交易（把供應(yīng)雙方的信用通過銀行或是擔(dān)保方來解決，而非通過阿里平臺后由供應(yīng)雙方來解決，因?yàn)樾湃味扔邢蓿?yīng)商貨做好后通過指定的驗(yàn)貨公司來驗(yàn)貨。品質(zhì)OK，交貨期OK，放款，如果不OK則拒絕支付。若品質(zhì)OK，貨期OK，買家不想買了要求退款，則阿里仍然把款支付給供應(yīng)商。這特別適合大額交易及其他目前無法進(jìn)行在線交易的類別產(chǎn)品。
當(dāng)供應(yīng)商把相關(guān)單據(jù)及驗(yàn)貨報(bào)告提交給銀行(阿里)時，只要單據(jù)符合要求就會放款。不符合要求就經(jīng)買家同意修改條款的相關(guān)不符點(diǎn)，如果買家不同意修改則供應(yīng)商擔(dān)責(zé)。阿里目前還沒有引入這一機(jī)制，也不會與別人合作，因?yàn)榘⒗锊粫_放此權(quán)限。國內(nèi)銀行也不想去做，就算想做，阿里也不會給他們權(quán)限，競爭對手想做的話沒有阿里支持也不行。
大額交易意味著大的風(fēng)險，如果打30%訂金給賣家，他們跑了怎么辦？如果把全款打給阿里，他們做不出貨怎么辦？如果供應(yīng)商違約，怎么找他們賠償？這就是目前在線交易的弊端。
L/C式的在線交易同時也可以解決供應(yīng)商的資金壓力問題，因?yàn)榭梢酝ㄟ^L/C進(jìn)行貸款。傳統(tǒng)渠道的LC交易是買賣雙方通過發(fā)證行與接收行兩個銀行之間的信用來解決的。阿里目前只是單方面，就算加上SGS還是不夠，所以阿里需要一個同等資質(zhì)的公司才能解決。在線交易條款的不完善及缺少額外一方的擔(dān)保方也可以通過保險公司來解決，但筆者很悲觀，因?yàn)榘⒗锊粫c他人合作，能夠合作的是競爭對手，比如銀行。銀行正在打擊阿里，要讓阿里難看。
在線交易的魅力是無窮的，比如以前我們購買機(jī)票要到店里去買，現(xiàn)在隨便通過在線交易都能完成。這就是在線交易的魅力。
在線交易下的支付寶只是一個附屬產(chǎn)品，阿里所創(chuàng)建的信用體系如果有一天達(dá)到銀行級別，那時就是銀行垮臺之時。因?yàn)殂y行屬于壟斷行業(yè)，阿里還不具備官方認(rèn)同的信用，只是屬于個人或企業(yè)所認(rèn)同。一旦阿里的信用體系得到銀行認(rèn)同，阿里又搞到牌照，那時銀行連信用卡都保不住，所以銀行對阿里的動作肯定越來越重。人家本來是躺著收錢的，你用一個余額寶就讓人家睡不安寧，如果在線交易成功，你還讓不讓人家睡覺呀。
作為用戶，看你如何看待在線交易，看它是為完成你的一次交易還是理財(cái)，還是解決買賣雙方信任問題，還是為你提供保障。給阿里一個忠告：請不要把B2C的在線交易規(guī)則用在B2B在線交易上，如果是，大額的B2B在線交易一定是死路一條。因?yàn)椴还?，不公平，不公開，全憑阿里說了算。
談B2B在線交易，其實(shí)首先就含著大額的概念。筆者鼓勵大額B2B在線交易的實(shí)現(xiàn)，但目前來說做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還沒能把B類的特征充分地裝進(jìn)去。相信隨著產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，成熟度越高，B類在線交易的額度也會越大，最終必將完全實(shí)現(xiàn)B2B在線交易。
以上為個人拙見，謝謝品閱。
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