本周，科技雜談的一個(gè)重點(diǎn)話題，是虛擬運(yùn)營(yíng)。
但凡熱點(diǎn)話題，大抵要有爭(zhēng)論，要有炮轟與還擊，但開(kāi)出第一炮者，往往得罪人多，并不討好。
可我并不介意，來(lái)開(kāi)這個(gè)頭。
最近，最近虛擬運(yùn)營(yíng)熱火朝天。各種170電話打通的消息此起彼伏，各家虛擬運(yùn)營(yíng)品牌“粉墨登場(chǎng)”。有人覺(jué)得，一個(gè)新時(shí)代即將到來(lái)，也有人覺(jué)得，虛火太旺難免傷身。
有很多轉(zhuǎn)售企業(yè)的朋友，無(wú)論公開(kāi)或私下的交流，都信心滿滿，感覺(jué)明天就能顛覆整個(gè)世界；但也有轉(zhuǎn)售企業(yè)的另一些朋友，雖然行事高調(diào)，但其實(shí)心中忐忑，凡事惕惕謹(jǐn)慎。
有很多運(yùn)營(yíng)商的朋友，對(duì)轉(zhuǎn)售企業(yè)頗多不屑，自覺(jué)一根手指就能輕易捻死“這些奸商”；也有運(yùn)營(yíng)商的另一些朋友，開(kāi)始留意虛擬運(yùn)營(yíng)商的各種高薪招聘，甚至已秋波暗渡。
總之，因虛擬運(yùn)營(yíng)，整個(gè)通信行業(yè)，都已經(jīng)出現(xiàn)10多年來(lái)未有之大變化，但就這個(gè)變化將帶來(lái)的會(huì)是怎樣的一個(gè)未來(lái)，還沒(méi)有人看清楚。
就我所見(jiàn)，整個(gè)轉(zhuǎn)售行業(yè)，目前充斥的仍是鼓噪多，實(shí)干少；噱頭多，創(chuàng)新少；理論多，實(shí)操少；拼命搶跑多，放穩(wěn)速度少；單打獨(dú)斗多，整合力量少；勾心斗角多，著眼共贏少。
就我所見(jiàn)，整個(gè)傳統(tǒng)通信業(yè)，對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的變化漠視多，關(guān)注少；批評(píng)多，支持少；抵制多，理解少；明扶暗扯多，真心合作少；戰(zhàn)略輕視多，戰(zhàn)術(shù)重視少；謀取私利多，關(guān)心公利少。
就此下去，轉(zhuǎn)售行業(yè)或許短期內(nèi)聲勢(shì)更盛，但一旦泡沫過(guò)去，水泥未干，則將如退潮之后的沙灘之魚(yú)，危機(jī)日盛。而那些運(yùn)營(yíng)商，最后也難免尾大不掉，等搬起的石頭砸到腳上，才會(huì)發(fā)現(xiàn)措手不及。
算了，吐槽就此打住，下面簡(jiǎn)單開(kāi)幾槍，坐等大家槍炮回應(yīng)：
一、運(yùn)營(yíng)商目前仍過(guò)于自大，對(duì)民資進(jìn)入后可能帶來(lái)的連鎖反應(yīng)預(yù)估還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
直到現(xiàn)在，運(yùn)營(yíng)商與轉(zhuǎn)售企業(yè)的合作，也大多只停留在業(yè)務(wù)合作層面，自忖一切皆在掌控，著眼點(diǎn)多在狼驅(qū)吞虎，仍只緊盯其他兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并沒(méi)有借勢(shì)推動(dòng)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深入思考，也沒(méi)有就虛擬運(yùn)營(yíng)對(duì)自身人才、業(yè)務(wù)模式、行業(yè)生態(tài)可能產(chǎn)生的沖擊性變化做好準(zhǔn)備。
二、很多運(yùn)營(yíng)商朋友都自信，能夠隨時(shí)通過(guò)種手段“掐死轉(zhuǎn)售企業(yè)”，但這只能陷入空想。
第一，由于政策陷制，很多手段都是“見(jiàn)光死”，難以上崗上線；第二，不同層級(jí)的不同利益訴求，將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的“掐死政策”給轉(zhuǎn)售企業(yè)留下喘氣空間，并逐漸尋找到對(duì)運(yùn)營(yíng)商的反制手段。
以史為證，當(dāng)年飛信勢(shì)大之時(shí)，運(yùn)營(yíng)商之力足以掐死微信和手Q，可實(shí)際情況如何？其中之微妙變化在于：早期，運(yùn)營(yíng)商輕視之，中期，下層利益博弈留下空間，后期，OTT之勢(shì)已成，運(yùn)營(yíng)商已不敢冒天下之大不韙強(qiáng)殺。
同樣，當(dāng)虛擬運(yùn)營(yíng)商已坐擁數(shù)十萬(wàn)數(shù)百萬(wàn)甚至更多用戶之時(shí)，運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在預(yù)設(shè)的多少手段將失效呢？
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)有過(guò)教訓(xùn)，如果掉以輕心，歷史還將重演。
三、對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，也并不值得欣喜。
運(yùn)營(yíng)商掐不死的，是整個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)，但就個(gè)體來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)巨大，數(shù)十家虛擬運(yùn)營(yíng)商一窩蜂沖進(jìn)市場(chǎng)，兩年試點(diǎn)結(jié)束期后，死掉或者半死不活的絕對(duì)不會(huì)只是1家2家。
四、或許，跑得越快，死得越快。
目前，轉(zhuǎn)售企業(yè)們都在拼命搶跑，爭(zhēng)先推出自己的品牌與套餐，希望先聲奪人，但轉(zhuǎn)售企業(yè)如何設(shè)計(jì)套餐、如何處理好與工信部和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系、如何確保電信級(jí)的業(yè)務(wù)和服務(wù)，這些都有太多的雷區(qū)。
如同亂世將起之時(shí)，先稱王者，往往成為眾矢之的，難得鼎鹿。
在發(fā)放品牌造勢(shì)這一輪，先聲奪人或許沒(méi)關(guān)系，但在具體放號(hào)及提供業(yè)務(wù)時(shí)，我給轉(zhuǎn)售企業(yè)的建議是：高筑墻、廣積糧，緩稱王，系統(tǒng)搭建及業(yè)務(wù)支撐要留下充分的升級(jí)磨合戰(zhàn)略緩沖，小步快跑高速迭代，學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展新網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)，逐步擴(kuò)展試點(diǎn)規(guī)模。
五、國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)都不可取。中國(guó)的內(nèi)外環(huán)境與產(chǎn)業(yè)情況與國(guó)外差異太大，轉(zhuǎn)售企業(yè)照搬國(guó)外模式就算不死，也不可能有大成就，我的建議是：
1、做好垂直細(xì)分，接好地氣；
2、盡可能搭建一個(gè)新的生態(tài)，而不是自己做自己的；
3、商業(yè)模式設(shè)計(jì)，一定要充分考慮運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型背景，并盡可能多地體現(xiàn)雙贏預(yù)期，這在2015年，將成為大家真刀真槍對(duì)決時(shí)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
近日重感冒，勉力寫出以上幾點(diǎn)，權(quán)作拋磚引玉，希望行業(yè)內(nèi)除了“你好我好大家好”之外，更多一點(diǎn)務(wù)實(shí)之討論。
且讓子彈再飛一會(huì)兒。
【本文作者王云輝，微信公眾號(hào)：科技雜談（keji_zatan）】
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拿過(guò)去的飛信跟現(xiàn)在的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)相類比，作者已經(jīng)扯蛋了...