陌陌下決心拋棄“陌”了，陌陌COO王力給出了一個(gè)數(shù)字：如今每天在陌陌上發(fā)送的消息中，有接近40%的消息是好友之間發(fā)送出來(lái)的，“并且這個(gè)數(shù)字還在不斷往上漲”?！?/span>陌陌今年肯定會(huì)做一些貨幣化的嘗試，但是規(guī)模不會(huì)很大?！?/span>
【范俊杰/鈦媒編輯】最近，陌陌發(fā)布了3.0版，增加了留言板功能：用戶(hù)可以找到附近的商戶(hù)地點(diǎn)，并在此處留言，與其他用戶(hù)互動(dòng)。
而再往前追溯，陌陌發(fā)布2.0時(shí)增加的是基于地理位置的群組功能，添加了寫(xiě)字樓、學(xué)校和小區(qū)等地點(diǎn)信息。
陌陌誕生之際，創(chuàng)始人唐巖給它的定義是：基于地理位置的交友應(yīng)用。利用陌陌，發(fā)現(xiàn)自己周?chē)哪吧?，建立社交關(guān)系，這是唐巖最初的設(shè)想。
從2011年8月到現(xiàn)在，18個(gè)月的時(shí)間，陌陌的功能一直圍繞著“基于地理位置交友”這一主題。就是這樣一個(gè)功能相對(duì)單一的社交工具，如今已經(jīng)擁有了2200多萬(wàn)用戶(hù)，每周的活躍用戶(hù)數(shù)已經(jīng)接近700萬(wàn)。
不過(guò)這幾年的發(fā)展，各類(lèi)社交服務(wù)也逐漸加入了位置分享功能，但在同時(shí)，也相對(duì)降低了地理位置本身的重要性。
陌陌顧名思義，很容易讓人記住其從一開(kāi)始的“陌生人交友”屬性。從單純的陌生人交友，到群組，再到留言板，位置的深化，陌陌開(kāi)始籌劃商業(yè)化了。商業(yè)化的第一步，就是其正主動(dòng)地有意識(shí)的淡化“陌生人”的概念，不過(guò)網(wǎng)友們對(duì)陌陌讓人印象深刻的“陌生人”概念卻已近乎根深蒂固，扭轉(zhuǎn)并非易事。
陌陌3.0版本發(fā)布后，鈦媒體編輯來(lái)到了陌陌在北京的辦公室，對(duì)陌陌COO王力進(jìn)行了專(zhuān)訪。
剛坐下不久，王力就直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)，他不想提“陌生人交友”這個(gè)概念?！叭魏我环N社交，都是從陌生人開(kāi)始的。商務(wù)社交不是從陌生人開(kāi)始的嗎？婚戀社交不是從陌生人開(kāi)始的嗎？”他認(rèn)為，陌陌的核心有兩個(gè)：一個(gè)是位置，一個(gè)是人的交互。陌陌自始至終圍繞的都是這兩個(gè)核心。
王力說(shuō)：“我們不想做什么別的東西，就想把地點(diǎn)這個(gè)東西做深入，做透。所有的社交關(guān)系都在地點(diǎn)之上展開(kāi)?！?
陌陌的進(jìn)化邏輯：點(diǎn)線(xiàn)面，PPT
最開(kāi)始，陌陌只有“發(fā)現(xiàn)周邊的陌生人、打招呼、建立社交關(guān)系”的功能。其實(shí)，陌陌已經(jīng)意識(shí)到了這種社交關(guān)系的薄弱之處：王力說(shuō)，“它承載不了持續(xù)的互動(dòng)?！?
于是，陌陌在2.0時(shí)加入了群組功能，在3.0版本中加入了留言板。
為什么選擇群組和留言板？它能給陌陌帶來(lái)什么？
“陌陌有一個(gè)比較明晰的邏輯線(xiàn)。1.0的時(shí)候，做的是人與人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交互。2.0就是一堆人基于一個(gè)具體位置的交互。3.0的時(shí)候，我們希望把這些糅合在一起。就是“點(diǎn)-線(xiàn)-面”的一個(gè)邏輯關(guān)系?！蓖趿φf(shuō)。
“做2.0和3.0，背后我們有一個(gè)目的。用戶(hù)在這個(gè)地點(diǎn)留言后，好友就會(huì)看到，這樣好友之間就會(huì)有一些動(dòng)態(tài)的交互?！蓖趿φJ(rèn)為，2.0和3.0的變化，是對(duì)1.0時(shí)期不能承載用戶(hù)的持續(xù)互動(dòng)這一缺點(diǎn)的補(bǔ)充。
1.0時(shí)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，這個(gè)對(duì)人的社交能力要求是比較高的，而且有一定的社交壓力在里面：你說(shuō)一句我就得回一句，還得好好想想怎么回。有些人并不擅長(zhǎng)這種社交。但他在一個(gè)群里面，相對(duì)就是一個(gè)比較放松的狀態(tài)?！蓖瑯拥兀?.0是對(duì)2.0的一個(gè)更大的擴(kuò)充。
陌陌希望通過(guò)這種方式留住用戶(hù)。到底能不能奏效，說(shuō)清楚并不容易；但王力給出了一個(gè)數(shù)字：如今每天在陌陌上發(fā)送的消息中，有接近40%的消息是好友之間發(fā)送出來(lái)的，“并且這個(gè)數(shù)字還在不斷往上漲”。
王力的想象還不止這些。
他認(rèn)為3.0代表了陌陌的三個(gè)愿景，并稱(chēng)之為“PPT”：People（人）、Position（位置）、Time（時(shí)間）。
為什么會(huì)有時(shí)間這個(gè)概念？王力希望陌陌可以從不同的維度來(lái)切割時(shí)間。在一天之中，用戶(hù)會(huì)去寫(xiě)字樓等地點(diǎn)上班，在餐廳吃飯，回家的時(shí)候在小區(qū)里。他希望陌陌能夠滿(mǎn)足這些時(shí)候的社交需求。
“如果把這個(gè)時(shí)間放大，比如一年。用戶(hù)會(huì)移動(dòng)，從這個(gè)城市到另外一個(gè)城市，出差、旅游、出國(guó)，隨著這些地點(diǎn)的變化，我希望陌陌能夠滿(mǎn)足這些時(shí)間的社交需求。再往下切割，到一個(gè)更大的時(shí)間軸里，就是個(gè)人的成長(zhǎng)。比如在用戶(hù)成長(zhǎng)的不同階段，做學(xué)生的時(shí)候可能想認(rèn)識(shí)一些學(xué)生，工作了可能想認(rèn)識(shí)一些同行。再往后會(huì)有一些商務(wù)性的社交需求，還有一些婚戀上的東西?！彼Ｍ@些需求都能被滿(mǎn)足，因此提出了“時(shí)間”這一概念。
年內(nèi)嘗試商業(yè)化
去年12月，微博上的一個(gè)用戶(hù)引起了鈦媒體編輯部的注意。一個(gè)叫“魚(yú)媽媽小吃微博店”的用戶(hù)，利用陌陌在社區(qū)內(nèi)送外賣(mài)。
當(dāng)時(shí)，由于陌陌的高管、官方微博都與其進(jìn)行了互動(dòng)，鈦媒體曾分析認(rèn)為，起碼陌陌對(duì)這種類(lèi)似O2O的商業(yè)方式是不排斥的，甚至很有興趣。
王力說(shuō)，他知道這件事，但同時(shí)澄清，這并不是由陌陌主導(dǎo)的。
“其實(shí)，在陌陌上一直都有一些用戶(hù)自發(fā)的商業(yè)行為。我們也希望用戶(hù)自發(fā)地去進(jìn)行一些商業(yè)探索。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嘛，人的腦子都很靈活的，很善于運(yùn)用各種工具。但這確實(shí)不是我們主導(dǎo)的?！?
而3.0新版中加入了商家POI，使得陌陌一下子具有了商業(yè)化的想象空間。
“我們3.0剛上線(xiàn)，前臺(tái)就接到好多電話(huà)。有些商家希望能收錄他們的地點(diǎn)，還有一些商家希望與陌陌談商業(yè)合作?！?
不過(guò)，商業(yè)化，陌陌似乎并不著急，而且據(jù)王力說(shuō)，陌陌暫時(shí)沒(méi)有特別成型的想法。他認(rèn)為，一開(kāi)始就考慮商業(yè)化的問(wèn)題，是本末倒置的行為。
“如果一旦商業(yè)化之后，我們擔(dān)心整個(gè)產(chǎn)品就會(huì)圍繞著怎么賺錢(qián)了。我們希望這個(gè)產(chǎn)品本身到了一個(gè)相對(duì)成熟的階段，再去做一些商業(yè)化探索。而且我希望這個(gè)商業(yè)化是比較順暢的，而不是說(shuō)很生硬的，應(yīng)該是自然而然的?！?
同時(shí)，王力向鈦媒體表示，陌陌今年肯定會(huì)做一些貨幣化的嘗試，但是規(guī)模不會(huì)很大。
“商業(yè)化，只有在順暢地進(jìn)入的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有傷害的時(shí)候，對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)沒(méi)有傷害的時(shí)候，我們才去做。如今已有的商業(yè)模式，比如廣告位、增值服務(wù)，或者基于地點(diǎn)的商家，這些都是成型的，都可以拿來(lái)用。但陌陌暫時(shí)還不想去做?！?
相較微信大張旗鼓的商業(yè)化嘗試，陌陌顯得相對(duì)保守。雖然王力說(shuō)如今陌陌并不著急賺錢(qián)，投資人也并不著急，但商業(yè)化將會(huì)是陌陌不得不考慮的問(wèn)題。而且，國(guó)內(nèi)外的同類(lèi)應(yīng)用并不多，想要走出一條自己的商業(yè)化道路，只能靠陌陌自己慢慢去摸索。
未來(lái)，“位置”還有多少想象力？
?
據(jù)陌陌官方統(tǒng)計(jì)，用戶(hù)通過(guò)陌陌每天發(fā)送的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和群組消息，已經(jīng)達(dá)到了9000萬(wàn)條。
但王力并不顯得輕松?！拔覀儸F(xiàn)在的用戶(hù)量有2200多萬(wàn)。這不算一個(gè)特別有競(jìng)爭(zhēng)壁壘的數(shù)字。跟微信這種快3億用戶(hù)的應(yīng)用，完全不能比。放在一個(gè)大環(huán)境里面，陌陌不算一個(gè)多么搶眼的產(chǎn)品?！?
同時(shí)，陌陌仍在成長(zhǎng)。陌陌的產(chǎn)品總監(jiān)雷小亮說(shuō)，在移動(dòng)應(yīng)用這方面，大家都在長(zhǎng)跑，都在摸索，誰(shuí)都不知道終點(diǎn)是什么樣子的，誰(shuí)都不敢說(shuō)自己已經(jīng)成熟。
不過(guò)這種探索對(duì)陌陌尤為重要。
首先，與微信等沒(méi)有營(yíng)收壓力的產(chǎn)品相比，陌陌科技還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，18個(gè)月來(lái)沒(méi)有任何盈利。雖然現(xiàn)在陌陌暫時(shí)沒(méi)有受到來(lái)自投資人的壓力，但隨著時(shí)間的推移，商業(yè)模式的壓力將會(huì)越來(lái)越大。
其次，“點(diǎn)-線(xiàn)-面”和“PPT”的愿景看起來(lái)很美好，不過(guò)目前陌陌仍然是一個(gè)“基于地理位置的交友應(yīng)用”。在讓用戶(hù)通過(guò)陌陌由生轉(zhuǎn)熟并且持續(xù)互動(dòng)這一過(guò)程中，將會(huì)不可避免地遇到很多困難——不良用戶(hù)的騷擾、用戶(hù)對(duì)其它社交工具的依賴(lài)性，等等。而且，這與陌陌本身的存在價(jià)值相伴而生。
陌陌的生存之道在于位置和交友，3.0的留言板功能又給陌陌增加了新的探索和想象空間。那么，陌陌對(duì)位置的堅(jiān)持，到底會(huì)面對(duì)怎樣的未來(lái)？位置這一已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因的特性，還能如何繼續(xù)想象呢？鈦媒體整理了與王力的訪談對(duì)話(huà)，或許讀者可以從中思考出答案。
?下一頁(yè)，鈦媒體對(duì)話(huà)陌陌COO，更多訪談實(shí)錄：
鈦媒體：陌陌3.0版的留言板功能是基于一種什么想法呢？
王力（陌陌CEO，下略）：我希望做產(chǎn)品，有一個(gè)比較明晰的邏輯線(xiàn)。1.0的時(shí)候，做的是一個(gè)基于人與人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交互。2.0的時(shí)候就是一堆人，基于一個(gè)具體位置的交互。3.0的時(shí)候我希望把這些東西糅合在一起。就是點(diǎn)-線(xiàn)-面的一個(gè)邏輯關(guān)系。產(chǎn)品發(fā)展到了一定階段，我們就會(huì)面臨一個(gè)階段的問(wèn)題。最早的時(shí)候，大家都是陌生人，互相不認(rèn)識(shí)，我們沒(méi)有導(dǎo)入用戶(hù)的通訊錄，沒(méi)有導(dǎo)入已有的熟人關(guān)系。用戶(hù)從陌生人成了好友關(guān)系。但這種形式比較原始，它承載不了持續(xù)的互動(dòng)。所以我們3.0就出了留言板功能。實(shí)際上我們有兩個(gè)目的。一方面，基于地點(diǎn)的信息的展示；還有一方面，是你在某個(gè)地點(diǎn)留言后，好友就會(huì)看到，好友之間就會(huì)有一些動(dòng)態(tài)的交互。這樣就會(huì)有一些更持續(xù)的東西。
之前我們的產(chǎn)品是比較靜態(tài)的，所有的內(nèi)容都是以聊天的形式在后臺(tái)，沒(méi)有什么外在呈現(xiàn)的東西。3.0主要是想做一個(gè)外在的、能夠呈現(xiàn)出來(lái)的東西，能夠讓更多的人看到。比如說(shuō)基于這個(gè)小區(qū)，可能會(huì)有一些內(nèi)容；關(guān)于這個(gè)小區(qū)有一些留言，用戶(hù)就能看到，從而進(jìn)行互動(dòng)，得到一些比較有用的信息。之前我們做群組的時(shí)候也有。群組我們只做了三個(gè)地點(diǎn)：一個(gè)是寫(xiě)字樓，一個(gè)是小區(qū)，一個(gè)是學(xué)校。這三個(gè)地點(diǎn)相對(duì)比較固定，比較容易呈現(xiàn)關(guān)系。還有一些地點(diǎn)人群比較流動(dòng)，比如說(shuō)咖啡館、酒吧，或者說(shuō)飯店。這種人流量比較大的地方，流動(dòng)性比較高，不會(huì)每天都是固定的人群。這部分地點(diǎn)其實(shí)是有價(jià)值的，比如說(shuō)你為什么選擇這個(gè)飯店而不去那個(gè)飯店？為什么選擇這個(gè)咖啡館而不是那個(gè)咖啡館？它也是你生活的一部分?；谶@些地點(diǎn)，我希望有一些內(nèi)容能夠承載。我希望每個(gè)人在生活的每一個(gè)場(chǎng)景里面，當(dāng)他有社交需求的時(shí)候，都會(huì)有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的環(huán)境去滿(mǎn)足他。
鈦媒體：對(duì)于位置和社交的核心，陌陌想要如何去挖掘價(jià)值？
王力：用陌陌跟人聊天的時(shí)候，距離是隨時(shí)變化的。假如我跟一個(gè)朋友在聊天，聊著聊著發(fā)現(xiàn)對(duì)方離我只有五公里了。我就會(huì)問(wèn)他，你在哪兒呢？這么近？那咱們吃個(gè)飯吧。別的產(chǎn)品做不到。短信不行，微信也不行。我們把距離、地點(diǎn)做得很深。陌陌的每個(gè)對(duì)話(huà)界面，會(huì)把距離實(shí)時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)?，F(xiàn)在的社交，每個(gè)人都很難花很大的精力在人際關(guān)系的維護(hù)上。人們都很忙，距離是一個(gè)很大的原因。假如我跟一個(gè)朋友在上面聊天，發(fā)現(xiàn)距離很近了，就可能約著一起吃個(gè)飯。這就不會(huì)像以前那樣專(zhuān)門(mén)約個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)。那是很麻煩很啰嗦的一個(gè)過(guò)程。這個(gè)現(xiàn)象的發(fā)生是很自然的。這種關(guān)系也沒(méi)有以前那么嚴(yán)肅了。
鈦媒體：陌陌下一步有沒(méi)有一個(gè)大體的規(guī)劃和想法？
王力：暫時(shí)沒(méi)有。陌陌是沒(méi)有原型的。Jack'd可能跟我們有點(diǎn)類(lèi)似，但不一樣。沒(méi)有原型，導(dǎo)致我們也沒(méi)有參考。這就需要自己摸索。而且我們不可能一下子就把整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展想清楚。我們做1.0的時(shí)候也沒(méi)有想到以后會(huì)做這些東西。隨著產(chǎn)品的發(fā)展，你到了一個(gè)階段，會(huì)做什么，到了另一個(gè)階段，你會(huì)做另一些。我們不會(huì)一下想得那么長(zhǎng)遠(yuǎn)。這個(gè)產(chǎn)品才一年多，不可能到頭了。慢慢的就會(huì)有一些想象空間，不可能一步就把他想到位了。
鈦媒體：陌陌從開(kāi)始到現(xiàn)在遇到過(guò)哪些問(wèn)題和困難？
王力：其實(shí)都挺順暢的，說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有遇到太大困難。唯一遇到的困難，可能就是在基礎(chǔ)這塊。說(shuō)白了，這個(gè)產(chǎn)品底層還是一個(gè)IM。做這個(gè)東西，國(guó)內(nèi)沒(méi)有一家小的公司能有這樣的規(guī)模，每天需要面對(duì)這么一個(gè)大量的消息的發(fā)送，這么大的一個(gè)用戶(hù)的請(qǐng)求。
鈦媒體：前段時(shí)間我注意到有一個(gè)小插曲，就是微友的事情。這會(huì)影響陌陌和新浪的合作嗎？
王力：其實(shí)沒(méi)有。畢竟新浪是一個(gè)大公司，結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。我們的合作可能跟微友這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有太大關(guān)系。我們更多的是接觸無(wú)線(xiàn)和微博這一塊。所以對(duì)合作倒也沒(méi)什么影響。該合作還是要合作的，但是對(duì)于這件事，我們還是需要表達(dá)一個(gè)態(tài)度。
鈦媒體：鈦媒體很關(guān)注陌陌未來(lái)的發(fā)展，畢竟它代表了IM的其中一個(gè)方向。3.0上線(xiàn)，增加了留言板和商家POI，這樣想象空間就更大了，能對(duì)這些細(xì)節(jié)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)么？
王力：這些數(shù)據(jù)暫時(shí)不是用戶(hù)建立的，是我們跟其它廠商合作的。不過(guò)以后我們可能開(kāi)放一個(gè)口，讓用戶(hù)建立地點(diǎn)，我們來(lái)審核。比如像現(xiàn)在的群組就是這樣。但3.0的地點(diǎn)暫時(shí)還沒(méi)有放，因?yàn)榈攸c(diǎn)比較多。這個(gè)我們也在考慮。
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